Как устроен невидимый эмоциональный труд женщин

ForbesБизнес

Видимо-невидимо: как женщины на работе прячут эмоции, усталость и собственное мнение

Марина Ментусова

Фото Getty Images

Там, где мужчина делает сложную работу, женщина делает сложную работу и еще при этом старается не сказать лишнего — ведь сильные эмоции в ее случае могут быть расценены как признак непрофессионализма. Это присутствует даже в наименее консервативных индустриях. О том, как устроен невидимый эмоциональный труд женщин, рассказывает основательница консалтинговой компании Gender Equality Management Марина Ментусова.

Что такое эмоциональная работа

В 1990 году профессор философии и гендерных исследований Сандра Ли Бартки, изучая стыд и гендер в образовательной среде, пришла к выводу, что студентки «чувствуют в себе что-то неполноценное». Позже на основе этой работы исследовательница Фиона Кумари Кэмпбелл напишет: «когда мы выражаем себя, [предполагается, что] мы должны делать это в рамках существующих гендерных ограничений». Они указывают на то, что эмоции, вызванные неравенством и существующими гендерным стереотипами, не так безобидны: они влияют на самоограничение женщин, из-за которого гендерный дисбаланс продолжает существовать.

Многие исследования показывают, что в профессиях, где доминируют мужчины, гендерные различия проявляются не только в том, что и кем говорится в зависимости от пола, но и в том, как это говорится. Например, в переговорах о заработной плате мужчины используют активную стратегию, в то время как женщины предпочитают хранить молчание до тех пор, пока руководство организации само не начнет разговор о повышении заработной платы.

«Самозамалчивание» подавляет и активные действия по продвижению карьеры. Из-за «синдрома самозванца» женщины обесценивают собственные достижения и опыт, не претендуют на более высокие гонорары и не решаются искать лучшую работу. Им буквально кажется, что они нигде и никому больше не нужны, а любые попытки изменить ситуацию приведут только к ухудшению их положения.

В 1979 году профессорка социологии Калифорнийского университета в Беркли Арли Хокшилд ввела в оборот термин «Эмоциональная работа». Она утверждает, что наше понимание работы как физического и интеллектуального труда недостаточно, и в своих исследованиях доказывает, что в организациях существует представление о приемлемых эмоциональных реакциях. Оно подразумевает необходимость поддерживать профессиональный самоконтроль, который Хокшилд называет эмоциональным трудом. Хохшилд пишет, что эти навыки трудно измерить и что они часто остаются незамеченными, поскольку считаются естественными женскими качествами.

Как это выглядит в самых передовых сферах

IT-индустрия многим кажется символом перемен и возможностей для женщин. Работа там хорошо оплачивается, возможна из любой точки мира, в том числе из дома, к которому привязаны многие женщины — например, ухаживающие за детьми или пожилыми родственниками. С каждым днем появляется все больше программ, поощряющих и помогающих женщинам в IT-сфере. Одни направлены на увеличение количества ролевых моделей среди женщин, другие — на доступность образования, третьи — на сокращение разрыва в заработной плате. Тем не менее, за кулисами часто остается незамеченным важный элемент — эмоциональная работа, которую выполняют женщины в области, где все еще доминируют мужчины.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Управление клубом: искусство балансировать между хаосом и порядком Управление клубом: искусство балансировать между хаосом и порядком

Егор Турчинский, Кирилл Павлов: можно ли сегодня зарабатывать на клубном бизнесе

Forbes
До встречи в книжном: 7 отличных романов для отпуска До встречи в книжном: 7 отличных романов для отпуска

Добрые, милые, уютные истории, которые заставят переживать, но кончатся хорошо

Psychologies
Нулевая ответственность: что делать, если вашим коллегам и подчиненным «все равно» Нулевая ответственность: что делать, если вашим коллегам и подчиненным «все равно»

Какие причины кроются за безответственностью на рабочем месте?

Forbes
Вы и новый партнер пережили развод: как могут складываться отношения — личная история и комментарий психолога Вы и новый партнер пережили развод: как могут складываться отношения — личная история и комментарий психолога

Сколько нужно времени, чтобы залечить душевные раны после развода?

Psychologies
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
«Невыносимая легкость бытия»: как Милан Кундера выбрал уединение и чистую литературу «Невыносимая легкость бытия»: как Милан Кундера выбрал уединение и чистую литературу

Как Милан Кундера отказался от общественной жизни и посвятил себя литературе

Forbes
«Главное — не сидеть на месте»: 7 простых способов сделать каждый день лучше «Главное — не сидеть на месте»: 7 простых способов сделать каждый день лучше

Как справиться с апатией и изменить жизнь к лучшему

Psychologies
«Я не развелся»: Леша Свик рассказал об измене жене, которая ушла от него после рождения дочери «Я не развелся»: Леша Свик рассказал об измене жене, которая ушла от него после рождения дочери

Ксения Ткачева обвинила Лешу Свика в измене сразу после пополнения в семействе

VOICE
Я — сноб: музыкант Гарик Сукачев Я — сноб: музыкант Гарик Сукачев

Гарик Сукачев о работе над театральной постановкой и творчестве на даче

СНОБ
Эти огромные акулы оказались вовсе не хладнокровными: ошеломляющее открытие Эти огромные акулы оказались вовсе не хладнокровными: ошеломляющее открытие

Эта гигантская рыба кардинально изменила наши представления о физиологии рыб

ТехИнсайдер
Футбольный сезон окончен. Как Хантер Томпсон изменил американскую журналистику Футбольный сезон окончен. Как Хантер Томпсон изменил американскую журналистику

Гонзо-журналистика: как писал Хантер Томпсон

СНОБ
«Ты зануда, а в IT за это платят»: как я за три с половиной месяца стала тестировщиком «Ты зануда, а в IT за это платят»: как я за три с половиной месяца стала тестировщиком

Ольге было 35, когда она решила стать тестировщиком, и вот что из этого вышло

VOICE
Ученые пощекотали крыс и нашли регулятор игривости в стволе мозга Ученые пощекотали крыс и нашли регулятор игривости в стволе мозга

Чувством щекотки и игривостью управляют латеральные части серого вещества

N+1
Хвалить публично, дать высказаться и не осуждать: как сделать компанию инклюзивной Хвалить публично, дать высказаться и не осуждать: как сделать компанию инклюзивной

Как инклюзивность влияет на работу компании и помогают ей добиться успеха

Forbes
Круглые, миндаль или щелки: как подобрать эффектный макияж по форме глаз — лайфхаки от эксперта Круглые, миндаль или щелки: как подобрать эффектный макияж по форме глаз — лайфхаки от эксперта

Форма глаз — аспект, на который стоит обращать внимание при выборе макияжа

VOICE
Оценка социального вклада Благотворительного фонда «Даунсайд Ап» | Social Impact Assessment by the Downside Up Charitable Foundation Оценка социального вклада Благотворительного фонда «Даунсайд Ап» | Social Impact Assessment by the Downside Up Charitable Foundation

Как фонд «Даунсайд Ап» повлиял на качество жизни людей с синдромом Дауна

Позитивные изменения
Почему бегать можно не всем? Узнайте о пользе и вреде бега Почему бегать можно не всем? Узнайте о пользе и вреде бега

Хотя преимущества активности очевидны, полезен ли бег для каждого человека?

ТехИнсайдер
Мыслить иначе: 8 книг для развития неординарного мышления Мыслить иначе: 8 книг для развития неординарного мышления

Книги про то, как мыслить за пределами обыденности

ТехИнсайдер
Внимание, работают тревожные люди. Как справляться со стрессом начальнику и сотруднику Внимание, работают тревожные люди. Как справляться со стрессом начальнику и сотруднику

Как помочь себе и другим пережить трудные моменты

Inc.
Тихоокеанский берег Перу зеленеет, но это плохая новость Тихоокеанский берег Перу зеленеет, но это плохая новость

Исследования выявили масштабные изменения растительности в Андах в Перу и Чили

ТехИнсайдер
«Бывшие зеки никому не нужны»: зачем Ozon нанимает на работу людей с судимостью «Бывшие зеки никому не нужны»: зачем Ozon нанимает на работу людей с судимостью

Зачем был создан и как работает проект «Ozon без осуждения»

Forbes
Самые дорогие трансферные кампании в истории футбола: от «Челси» до «Реала» Самые дорогие трансферные кампании в истории футбола: от «Челси» до «Реала»

Десятка самых больших трат футбольных команд за одно окно

Forbes
Женщинам после 40 нужно знать! Эти модные трюки скинут тебе до 10 лет Женщинам после 40 нужно знать! Эти модные трюки скинут тебе до 10 лет

Выбирать одежду после сорока действительно сложнее, чем в двадцать

VOICE
Все, что нужно знать о мороженом: когда, кому и почему летний десерт опасен Все, что нужно знать о мороженом: когда, кому и почему летний десерт опасен

Кому мороженое противопоказано и как наслаждаться им?

Psychologies
Образ Марго Робби из вещей российских брендов Образ Марго Робби из вещей российских брендов

Марго Робби перекрашивает мир в розовый цвет

СНОБ
5 хитростей, которые сделают перелет с детьми беззаботным — советы стюардессы 5 хитростей, которые сделают перелет с детьми беззаботным — советы стюардессы

Как создать комфортные условия для детей в полете?

VOICE
Бесконтактная оплата в магазинах: 7 способов, которые работают в России Бесконтактная оплата в магазинах: 7 способов, которые работают в России

Удобные способы оплаты телефоном в магазинах

CHIP
От влюбленности до паники: как и почему выставки влияют на наше психологическое здоровье От влюбленности до паники: как и почему выставки влияют на наше психологическое здоровье

Музеи — важная часть социокультурного пространства

Psychologies
Рассмеши меня, если сможешь: фильмы, где играют комики Рассмеши меня, если сможешь: фильмы, где играют комики

Комедии, байопик, оскароносная драма: фильмы, в которых играли комики

Правила жизни
Страна гор: что посмотреть в Дагестане Страна гор: что посмотреть в Дагестане

Куда ехать и что смотреть в Дагестане

Правила жизни
Открыть в приложении