Как устроен невидимый эмоциональный труд женщин

ForbesБизнес

Видимо-невидимо: как женщины на работе прячут эмоции, усталость и собственное мнение

Марина Ментусова

Фото Getty Images

Там, где мужчина делает сложную работу, женщина делает сложную работу и еще при этом старается не сказать лишнего — ведь сильные эмоции в ее случае могут быть расценены как признак непрофессионализма. Это присутствует даже в наименее консервативных индустриях. О том, как устроен невидимый эмоциональный труд женщин, рассказывает основательница консалтинговой компании Gender Equality Management Марина Ментусова.

Что такое эмоциональная работа

В 1990 году профессор философии и гендерных исследований Сандра Ли Бартки, изучая стыд и гендер в образовательной среде, пришла к выводу, что студентки «чувствуют в себе что-то неполноценное». Позже на основе этой работы исследовательница Фиона Кумари Кэмпбелл напишет: «когда мы выражаем себя, [предполагается, что] мы должны делать это в рамках существующих гендерных ограничений». Они указывают на то, что эмоции, вызванные неравенством и существующими гендерным стереотипами, не так безобидны: они влияют на самоограничение женщин, из-за которого гендерный дисбаланс продолжает существовать.

Многие исследования показывают, что в профессиях, где доминируют мужчины, гендерные различия проявляются не только в том, что и кем говорится в зависимости от пола, но и в том, как это говорится. Например, в переговорах о заработной плате мужчины используют активную стратегию, в то время как женщины предпочитают хранить молчание до тех пор, пока руководство организации само не начнет разговор о повышении заработной платы.

«Самозамалчивание» подавляет и активные действия по продвижению карьеры. Из-за «синдрома самозванца» женщины обесценивают собственные достижения и опыт, не претендуют на более высокие гонорары и не решаются искать лучшую работу. Им буквально кажется, что они нигде и никому больше не нужны, а любые попытки изменить ситуацию приведут только к ухудшению их положения.

В 1979 году профессорка социологии Калифорнийского университета в Беркли Арли Хокшилд ввела в оборот термин «Эмоциональная работа». Она утверждает, что наше понимание работы как физического и интеллектуального труда недостаточно, и в своих исследованиях доказывает, что в организациях существует представление о приемлемых эмоциональных реакциях. Оно подразумевает необходимость поддерживать профессиональный самоконтроль, который Хокшилд называет эмоциональным трудом. Хохшилд пишет, что эти навыки трудно измерить и что они часто остаются незамеченными, поскольку считаются естественными женскими качествами.

Как это выглядит в самых передовых сферах

IT-индустрия многим кажется символом перемен и возможностей для женщин. Работа там хорошо оплачивается, возможна из любой точки мира, в том числе из дома, к которому привязаны многие женщины — например, ухаживающие за детьми или пожилыми родственниками. С каждым днем появляется все больше программ, поощряющих и помогающих женщинам в IT-сфере. Одни направлены на увеличение количества ролевых моделей среди женщин, другие — на доступность образования, третьи — на сокращение разрыва в заработной плате. Тем не менее, за кулисами часто остается незамеченным важный элемент — эмоциональная работа, которую выполняют женщины в области, где все еще доминируют мужчины.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Абонент не в сети: почему цифровой детокс и отказ от технологий не всегда помогают Абонент не в сети: почему цифровой детокс и отказ от технологий не всегда помогают

Как разумно регулировать свое поведение в соцсетях и в обращении с технологиями

Forbes
Как Барби видит свой розовый мир. И почему это важно для космических путешествий Как Барби видит свой розовый мир. И почему это важно для космических путешествий

Идеальная розовая обитель в фильме «Барби» ставит реальные научные вопросы

ТехИнсайдер
«Хотеть пять звезд, спа и три ресторана — это не стратегия». Президент Cosmos Hotel Group — об ошибках начинающих отельеров «Хотеть пять звезд, спа и три ресторана — это не стратегия». Президент Cosmos Hotel Group — об ошибках начинающих отельеров

Каких ошибок следует избегать отельеру и почему за малыми городами будущее?

Inc.
«Идеи живут вечно». Что общего у «Барби» и «Оппенгеймера» «Идеи живут вечно». Что общего у «Барби» и «Оппенгеймера»

Почему все сравнивают «Барби» и «Оппенгеймера»?

СНОБ
Познайте себя: выберите фигуру, а мы расскажем, какая профессия вам лучше всего подходит Познайте себя: выберите фигуру, а мы расскажем, какая профессия вам лучше всего подходит

Выберите фигуру и узнайте, в какой области вы могли бы преуспеть

ТехИнсайдер
Аборигенно модифицированное искусство Аборигенно модифицированное искусство

Дамир Муратов: идентичность и айдентика Сибири

Weekend
Мозг «кладет поближе» те воспоминания, которые считает важными для обобщений Мозг «кладет поближе» те воспоминания, которые считает важными для обобщений

Воспоминания перемещаются из гиппокампа в кору головного мозга

ТехИнсайдер
«Мы были выше бога, который сотворил нас». Отрывок из книги об Адаме и Еве «Мы были выше бога, который сотворил нас». Отрывок из книги об Адаме и Еве

«Взлет и падение Адама и Евы»: отрывок из книги Стивена Гринблатта

СНОБ
5 увлекательных книг о культуре разных народов 5 увлекательных книг о культуре разных народов

Пять книг, которые рассказывают о культуре разных стран

СНОБ
«Мы с уверенностью смотрим в завтрашний день» «Мы с уверенностью смотрим в завтрашний день»

Глава «АгроГарда» Павел Царев — о желании расширить земельный банк

Агроинвестор
Сколько платят за коммуналку в разных странах Сколько платят за коммуналку в разных странах

Экономия на коммунальных услугах — отдельный вид спорта

Maxim
Самый сок: как юрист и рекламщик выжали из сосны новый ингредиент для косметики Самый сок: как юрист и рекламщик выжали из сосны новый ингредиент для косметики

Как вытяжка из сосны пробивала себе путь на рынок, занятый иностранным сырьем

Forbes
Ловушка для бизнеса: почему надо помнить об информационной безопасности Ловушка для бизнеса: почему надо помнить об информационной безопасности

Цифровизация несет риски, которые необходимо учитывать при ведении бизнеса

Forbes
Трогательный момент: зачем нужны прикосновения — ответ ученых Трогательный момент: зачем нужны прикосновения — ответ ученых

Прикосновения обладают целительной силой

Psychologies
Экспрессию генов включили током от батарейки Экспрессию генов включили током от батарейки

Для создания электрогенетического интерфейса использовали человеческие белки

N+1
Не будущее, а всегда существующее Не будущее, а всегда существующее

Яков Чернихов как единственный в СССР создатель архитектурного абсолюта

Weekend
Евгений Шамов Евгений Шамов

Почему все говорят о Евгении Шамове?

Собака.ru
Пазл Кристофера Нолана. Из чего состоит кино режиссера-визионера Пазл Кристофера Нолана. Из чего состоит кино режиссера-визионера

Как устроено кино Кристофера Нолана

СНОБ
5 способов безопасно снять заложенность ушей после полета на самолете 5 способов безопасно снять заложенность ушей после полета на самолете

Как побыстрее расстаться с заложенностью ушей после полета?

ТехИнсайдер
Большой разговор о современной литературе с Александром Цыпкиным и Татьяной Соловьевой Большой разговор о современной литературе с Александром Цыпкиным и Татьяной Соловьевой

Александр Цыпкин и Татьяна Соловьева — о том, почему читать стало так сложно

СНОБ
Почему Том Круз сам делает трюки на съемках? Гайд по безумию актера Почему Том Круз сам делает трюки на съемках? Гайд по безумию актера

Том Круз ломал конечности и мог погибнуть на съемках

Maxim
Болотное дело Болотное дело

На Suzuki Jimny туда, где только мокрое место осталось

Автопилот
Спирт во спасение? Спирт во спасение?

Чем еще можно заменить бензин и дизельное топливо?

Наука и жизнь
Я все еще держусь. О чем пел сэр Элтон Джон Я все еще держусь. О чем пел сэр Элтон Джон

Разбираем главные песни Элтона Джона

СНОБ
Самые провокационные писатели Европы Самые провокационные писатели Европы

Бунтари буржуазного Запада

Maxim
Семейные ссоры: как остаться вместе — 4 правила Семейные ссоры: как остаться вместе — 4 правила

Что нужно сказать, когда ситуация во время ссоры становится критической?

Psychologies
После секса: как на самом деле ведут себя мужчины и женщины — объяснение ученых После секса: как на самом деле ведут себя мужчины и женщины — объяснение ученых

Близость после секса необходима для обоих партнеров

Psychologies
Beauty-разбор: какими средствами для ухода пользоваться опасно Beauty-разбор: какими средствами для ухода пользоваться опасно

Разнообразие и доступность косметики не всегда работает в нашу пользу

Psychologies
Средство от хаоса Средство от хаоса

Пора переосмыслить цели и само понятие технического прогресса

Деньги
Больше энергии и меньше тревоги: откуда брать витамин В12? Больше энергии и меньше тревоги: откуда брать витамин В12?

Продукты, в которых содержится витамин B12

ТехИнсайдер
Открыть в приложении