Направления и тенденции цифровизации деловой среды

РБКHi-Tech

«Мониторинг цифровой трансформации бизнеса»

В 2024 году Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ запустил серию дайджестов «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса», в которой знакомит с результатами обследования масштабов, направлений и тенденций цифровизации деловой среды. Авторы проекта поделились с «РБК Трендами» ключевыми выводами из первых пяти выпусков

Эмпирической базой анализа послужили результаты обследования более 4 тыс. организаций из десяти отраслей экономики, проведенного в июне—июле 2023 года в рамках Программы фундаментальных исследований (ПФИ) НИУ ВШЭ и стратегического проекта «Цифровая трансформация» по программе «Приоритет 2030».

Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования

В этой работе рассматриваем, как российский бизнес применяет цифровые решения, какие сферы цифровизуются быстрее, а также что мешает внедрению новых технологий

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

75,7% организаций*

применяют системы автоматизации бизнес-процессов.

37,4% организаций**

отмечают нехватку пакетных цифровых решений для своего бизнеса.

* От общего числа организаций, использующих цифровые технологии.
** От числа организаций, использующих или планирующих использовать цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Для многих организаций внедрение цифровых технологий стало приоритетом еще до пандемии. Относительно давно осваивается цифровое проектирование, автоматизируются бизнес-процессы, развивается интернет вещей. При этом такие технологии, как 3D-печать, виртуальная и дополненная реальность, стали применяться преимущественно в последние три года.
  • Большинство компаний, еще не использующие цифровые решения, планируют начать с искусственного интеллекта и больших данных.
  • Чаще всего цифровые технологии внедряют в бизнес-процессах, связанных с производством и разработкой товаров и услуг.
  • Уровень цифровизации маркетинга и рекламы в компаниях пока невысок, но именно эти сферы деятельности сильнее всего меняются при внедрении цифровых технологий.
  • Основные факторы, сдерживающие внедрение цифровых технологий, — дефицит финансовых ресурсов, отсутствие на рынке релевантных пакетных решений и недостаточность цифровых компетенций сотрудников.
  • Отказ от применения технологий, как правило, объясняется отсутствием необходимости в цифровизации.

Использование цифровых технологий по срокам внедрения

% от числа организаций, использующих соответствующую технологию

Перейти к полной версии исследования

Готовность бизнеса к экономике данных

В этом исследовании в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» изучаем, какими данными пользуется российский бизнес и с помощью каких инструментов он их собирает

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Евгения Киселева, Елена Нечаева, Павел Рудник, Михаил Фролов

>50% компаний*

в финансовом секторе, телекоме и IT используют технологии больших данных.

50,5% компаний**

имеют достаточно собственных компетенций в области анализа больших данных.

68,4% компаний**

используют преимущественно собственные вычислительные мощности для хранения и обработки больших данных.

65,6% компаний**

научились извлекать ценность из собираемых больших данных.

* От общего числа обследованных организаций.
** От числа использующих большие данные.

Ключевые выводы:

  • Технологии сбора, обработки, анализа больших данных (в том числе предиктивная аналитика) — в числе наиболее распространенных видов цифровых технологий в российских компаниях.
  • Объем собираемых данных и интерес бизнеса к ним существенно возросли за последние три года и продолжают увеличиваться.
  • И крупные, и малые компании опираются прежде всего на внутренние компетенции и инфраструктуру для работы с большими данными.
  • Чаще всего компании внедряют технологии больших данных для оптимизации продаж и производства, хотя сфера их применения существенно зависит от специфики отрасли.
  • Лидеры по применению больших данных — крупные сервисные компании телекома, IT и финансового сектора.
  • Большинство пользователей больших данных научились извлекать из них ценность и встроили инструменты принятия решений на основе данных в практики менеджмента.
  • Бизнес преимущественно использует имеющиеся данные корпоративных информационных систем (о транзакциях, клиентах и т.п.). Интернет вещей еще не получил достаточного распространения.
  • Спрос на данные явно опережает предложение: 19,3% пользователей готовы делиться данными, при этом 23,4% готовы приобретать дата-сеты, а 38,6% хотели бы получить доступ к данным государственных структур. Наибольшая заинтересованность в приобретении данных — в телекоме, отрасли IT, финансах, торговле, сельском хозяйстве и на транспорте.

Использование больших данных по размеру организации

% от общего числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Обеспеченность кадрами для цифровой трансформации: оценки бизнеса

В этой работе в рамках «Мониторинга цифровой трансформации бизнеса» мы изучаем, как организации базовых отраслей экономики оценивают уровень своей обеспеченности специалистами по информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ)

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Екатерина Макарова, Святослав Покровский, Павел Рудник

53% организаций

ощущают дефицит ИКТ-специалистов.

89,7% организаций,

столкнувшихся с дефицитом ИКТ-специалистов, принимают меры по его преодолению.

14,3% организаций

отмечают значительный дефицит разработчиков ПО.

62,3% компаний*

учитывают информацию о цифровых навыках при принятии кадровых решений.

* От числа организаций, внедряющих или планирующих внедрять цифровые технологии.

Ключевые выводы:

  • Почти треть компаний полностью обеспечены необходимыми ИКТ-специалистами. Более половины отмечают их нехватку, в том числе четверть — значительную, оказывающую негативное влияние на функционирование и развитие организации.
  • Отрасли телекоммуникаций и информационных технологий, аккумулирующие наибольшую численность ИКТ-специалистов, испытывают самую острую их нехватку.
  • Большинство компаний осознают ценность цифровых компетенций сотрудников, поощряют их развитие и учитывают этот фактор при принятии кадровых решений.
  • Сильнее всего ощущается дефицит разработчиков ПО как важнейшей категории ИКТ-специалистов.
  • В половине компаний цифровых навыков персонала хватает только для выполнения текущих задач, но недостаточно для освоения новых технологий.
  • Отрасли заметно дифференцированы по уровню цифровых навыков работников; самая благополучная ситуация — в финансовом секторе.
  • Среди руководителей и высококвалифицированных специалистов проблема нехватки цифровых навыков стоит менее остро, чем среди рабочих и специалистов среднего уровня квалификации.
  • Самые популярные способы преодоления дефицита ИКТ-специалистов и цифровых навыков — обучение и аутсорсинг.

Обеспеченность организаций ИКТ-специалистами

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Дистанционная занятость: масштабы распространения в компаниях

Очередное исследование проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» посвящено изучению масштаба и тенденций распространения режима удаленной работы в организациях базовых отраслей экономики

Авторы: Анна Демьянова, Тамара Зинина, Павел Рудник

>60% опрошенных

руководителей организаций отметили положительный эффект от возможности привлечения дистанционных сотрудников из других регионов России и зарубежных стран, треть — от привлечения кадров к проектным работам через цифровые платформы.

58,6% организаций

применяют дистанционный режим работы.

28,9% работодателей

не придают значения местонахождению дистанционного работника. Остальные устанавливают требования к территориальному нахождению сотрудников при выполнении ими своих обязанностей.

Ключевые выводы:

  • Дистанционный режим занятости используют свыше половины обследованных организаций. Чем крупнее компания, тем чаще практикуется удаленный формат работы.
  • Удаленная работа в большей степени характерна для телекома, IT-отрасли и финансовой сферы. В отраслях, где работа большинства сотрудников связана с управлением машинами, оборудованием и другими производственными активами (в энергетике, ЖКХ, сельском хозяйстве и др.), дистанционный формат ожидаемо распространен в меньшей степени.
  • Местонахождение дистанционных работников не имеет значения только для трети работодателей.
  • В компаниях, применяющих дистанционный режим занятости, он доступен в среднем для 45% персонала. При этом чаще, чем полностью в дистанционном, сотрудники работают в гибридном режиме (удаленно один или несколько раз в неделю).
  • Чаще всего устанавливается требование работы на территории России. Подобная практика наиболее характерна для финансовой сферы, энергетики, телекома и IT-отрасли — областей, в которых работа связана с персональными данными или критической информационной инфраструктурой.

Применение дистанционного режима работы по размеру организаций

% от числа обследованных организаций

Применение дистанционного режима работы по отраслям

% от числа обследованных организаций

Перейти к полной версии исследования

Инсорсинг, коробочные решения и облачные сервисы: тенденции, предпочтения российского бизнеса

В очередном исследовании проекта «Мониторинг цифровой трансформации бизнеса» рассматриваем основные развилки, с которыми сталкиваются компании при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры

Авторы: Гульнара Абдрахманова, Тамара Зинина, Елена Нечаева, Павел Рудник

58,2% организаций

используют IT-инсорсинг, 23,6% планируют увеличивать использование этого формата разработки.

85,4% компаний

используют коробочные IT-решения, 16,5% планируют увеличивать использование подобных решений.

48% компаний

используют облачную IT-инфраструктуру, 18% планируют увеличивать использование IaaS.

53,3% компаний

используют облачное ПО, 19,2% планируют увеличивать использование SaaS.

Ключевые выводы:

  • В последние годы наблюдались разнонаправленные тенденции развития цифровой инфраструктуры компаний: с одной стороны, они наращивали инсорсинг, стремясь сохранить контроль над локальными IT-системами, с другой — переходили на облачные решения там, где это эффективно. Такие тренды, по ожиданиям бизнеса, сохранятся в ближайшие годы.
  • Растет популярность облачного ПО (SaaS), что связано с развитием российских решений для оптимизации бизнес-процессов и электронного документооборота. В той или иной мере SaaS использует половина отечественных компаний.
  • Спрос бизнеса на российскую облачную IT-инфраструктуру (IaaS) будет усиливаться (особенно в торговле и финансовом секторе). Ключевые факторы: рост объемов обрабатываемых данных, удорожание оборудования для развертывания вычислительных мощностей.
  • IT-инсорсинг сегодня используют 58,2% компаний, для каждой пятой он стал доминирующим форматом. 23,6% планируют увеличивать объемы самостоятельной разработки ПО. Подобная практика будет расширяться, особенно в отраслях с наработанными IT-компетенциями и ресурсами — телекоме, финансовом секторе, ретейле, энергетике.
  • Большинство компаний (85,4%) используют готовые коробочные (пакетные) решения, у трети они преобладают над кастомизированными. Однако уход западных вендоров с российского рынка заставляет частично отказываться от пакетного ПО.
  • Частичное сокращение использования SaaS и IaaS отмечается в отраслях, насыщенных критической инфраструктурой, — энергетике, телекоме, добыче. Вероятнее всего, это связано с тем, что компании стремятся к снижению рисков внезапного отключения от облачных сервисов.

Развилки при выборе форматов развития и поддержания IT-инфраструктуры компании

Перейти к полной версии исследования

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Рынки вернулись к привычному росту» «Рынки вернулись к привычному росту»

Как экономика Рунета адаптировалась к высоким рискам

РБК
Майк Омер: «Странные игры». Настоящие преступления в игрушечном домике Майк Омер: «Странные игры». Настоящие преступления в игрушечном домике

Глава из триллера Майка Омера «Странные игры» о тайнах психики

СНОБ
Диета одного дня Диета одного дня

Сутки в неделю без животных продуктов – в чем польза

Лиза
Бескишечные морские черви, нефть, газ и жизнь на других планетах Бескишечные морские черви, нефть, газ и жизнь на других планетах

О положении вестиментифер и погонофор в системе животного царства

Наука и жизнь
Настоящее и будущее веб-технологий в цифрах и фактах Настоящее и будущее веб-технологий в цифрах и фактах

Какие цифры описывают Всемирную паутину?

РБК
Дубовые веточки вместо щеток и смола вместо паст: чем чистили зубы наши предки Дубовые веточки вместо щеток и смола вместо паст: чем чистили зубы наши предки

Благодаря кому и как человечество смогло получить электрические щетки?

Psychologies
Как узнать свою группу крови: какие бывают, совместимость Как узнать свою группу крови: какие бывают, совместимость

Что такое группа крови, как ее узнать и чем важен резус-фактор?

РБК
Белое или красное Белое или красное

Продукты и блюда, которые отлично сочетаются с разными видами вина

Лиза
9 альтернатив Jeep Wrangler 9 альтернатив Jeep Wrangler

Jeep Wrangler давно превратился в легенду. Есть ли альтернативы?

4x4 Club
Древние ДНК раскрывают тайны исчезнувшего Аварского каганата Древние ДНК раскрывают тайны исчезнувшего Аварского каганата

Что древние ДНК могут рассказать о жизни и обычаях аваров?

ТехИнсайдер
Что такое «голое увольнение»: почему зумеры бурно празднуют уход с работы Что такое «голое увольнение»: почему зумеры бурно празднуют уход с работы

Почему зумеры воспринимают увольнение как событие, которое приносит радость?

Psychologies
Антропологи реконструировали верхнюю челюсть жившего 115 тысяч лет назад ребенка Антропологи реконструировали верхнюю челюсть жившего 115 тысяч лет назад ребенка

Палеоантропологи сделали виртуальную реконструкцию верхней челюсти ребенка

N+1
Растительное мясо полезно для планеты, но как насчет здоровья людей? Узнайте ответ экспертов! Растительное мясо полезно для планеты, но как насчет здоровья людей? Узнайте ответ экспертов!

Польза от растительного мяса ясна, но что насчет вреда?

ТехИнсайдер
Восемь простых способов улучшить сон Восемь простых способов улучшить сон

Эти несложные действия помогут справиться с бессонницей и начать высыпаться

РБК
Добротный «европеец»: первые впечатления от тест-драйва новой модели кроссовера Kaiyi X7 Kunlun Добротный «европеец»: первые впечатления от тест-драйва новой модели кроссовера Kaiyi X7 Kunlun

Новый Kaiyi X7 Kunlun удивительным образом напоминает европейские модели

ТехИнсайдер
Что такое зависимость? Что такое зависимость?

Глава из книги психиатра-нарколога Марата Агиняна «Зависимость и ее человек»

Psychologies
Сумасшедший кондитер: как Питер Людвиг сначала собрал коллекцию, а потом раздал ее Сумасшедший кондитер: как Питер Людвиг сначала собрал коллекцию, а потом раздал ее

Коллекционер Питер Людвиг, часть коллекции которого подарена Русскому музею

Forbes
Палеоантропологи реконструировали череп жившего около миллиона лет назад гоминина Юньсянь-2 Палеоантропологи реконструировали череп жившего около миллиона лет назад гоминина Юньсянь-2

Палеоантропологи реконструировали деформированный череп Юньсянь-2

N+1
«Место авиакатастрофы напоминало кадр из фильма»: трагедия 1997 года в Иркутске «Место авиакатастрофы напоминало кадр из фильма»: трагедия 1997 года в Иркутске

Крушение самолета Ан-124 «Руслан» 1997 года в Иркутске: как это было

ТехИнсайдер
Осушение превратило торфяные леса Индонезии в источник углекислого газа Осушение превратило торфяные леса Индонезии в источник углекислого газа

Дренаж повлиял на леса Индонезии даже хуже, чем регулярные природные засухи

N+1
«Умоляющие» глаза собак появились не для нас. Они есть у диких пород «Умоляющие» глаза собак появились не для нас. Они есть у диких пород

Собаки пользуются мимикой не только с человеком, но и для общения друг с другом

ТехИнсайдер
2 признака того, что вы встречаетесь с грандиозным нарциссом 2 признака того, что вы встречаетесь с грандиозным нарциссом

Как нарцисс ведет себя в отношениях?

Psychologies
Сложное соседство: как жить в одном доме с кошкой, если у вас появилась аллергия Сложное соседство: как жить в одном доме с кошкой, если у вас появилась аллергия

Как ужиться в одной квартире с кошкой, если у вас появилась аллергия на нее?

ТехИнсайдер
Как летать с комфортом и без стресса: 8 советов стюардессы Как летать с комфортом и без стресса: 8 советов стюардессы

Как же сделать путь из точки А в точку B на самолете немного приятней?

Psychologies
Галина Данелия: «Никогда бы не подумала, что пройдут годы, и Данелия станет моим мужем» Галина Данелия: «Никогда бы не подумала, что пройдут годы, и Данелия станет моим мужем»

Москва буквально кипела, когда я выходила замуж за Данелию

Коллекция. Караван историй
Невидимый след потребления: чем опасен микропластик Невидимый след потребления: чем опасен микропластик

Как микропластик влияет на наше здоровье?

Psychologies
Путешествие с друзьями: 10 советов Путешествие с друзьями: 10 советов

Рекомендации для тех, кто хочет взять с собой хвостатых в отпуск

Новый очаг
Жизнь после: 6 фильмов о преодолении психологических травм Жизнь после: 6 фильмов о преодолении психологических травм

Фильмы о людях, которые смогли примириться со своими психологическими травмами

Psychologies
10 автомобилей, которые с годами стали выглядеть еще лучше 10 автомобилей, которые с годами стали выглядеть еще лучше

Автомобили, которые с годами становятся только лучше

Maxim
Народ и роли Народ и роли

Как советское кино изображало народ

Weekend
Открыть в приложении