Как себя правильно вести и не испортить репутацию

ЛизаБизнес

Конфликт с начальством

Как себя правильно вести и не испортить репутацию

Текст: Мария Минаева

Многие из нас проводят на работе основную часть времени. Поэтому важно, чтобы отношения в коллективе, а особенно с руководством, были спокойными. Но что делать, если между вами «худой мир» или «добрая ссора»? Рассказывает Надежда Баушева, управленец, наставник, эксперт в сфере личностного роста

Если общение с руководителем регулярно несет критику, недовольство или даже оскорбления – обрати внимание на свое состояние. Взволнованность, опустошенность и тревожность говорят о том, что стоит принять определенные меры для урегулирования ситуации.

В чем причины

Чаще всего причиной конфликта становится некачественное выполнение работником поставленных задач, что может привести к внешним рискам для компании. Однако бывают и другие мотивы возникновения подобных ситуаций.

  • Личная неприязнь к работнику

Когда руководитель старается задеть подчиненного при каждом удобном случае, выпускает свой негатив и делает это демонстративно и публично, вероятно, он старается выжить работника из компании.

В такой ситуации человек будет заведомо получать трудновыполнимые задания с расплывчатыми формулировками, а каждый недочет будет обязательно вызывать очередную волну критики.

  • Адресная критика без перехода на личности один на один

Если сотрудник постоянно совершает одни и те же ошибки, нарушает сроки или просто не справляется со своими задачами – руководитель может вполне обоснованно проявлять свое недовольство.

  • Некомпетентный руководитель

К сожалению, подобное встречается часто. Такие люди не умеют грамотно и четко ставить задачи, контролировать их выполнение и выстраивать коммуникацию с подчиненными. Начальник всегда будет искать крайнего и перекладывать ответственность за неудачи на своих сотрудников. Также он будет постоянно ссылаться на вышестоящее руководство в общении с коллективом.

Работаем по плану

Как реагировать при возникновении конфликта с руководителем? В первом случае работнику стоит проанализировать полученные в его адрес замечания и улучшить свои навыки. Также можно обсудить с начальством возможность смены участка работы на тот, который наиболее подходит компетенции сотрудника.

Если же разногласия возникают из-за личной неприязни или некомпетентности руководителя, нужно научиться не принимать эмоциональные замечания на свой счет и не создавать ситуации, к которым можно придраться.

Важно постоянно тренировать в себе состояние внутренней силы и уверенности, развиваться и повышать свою экспертность. Природа человека такова, что чаще всего в качестве жертвы для конфликта люди выбирают более слабых по духу и неуверенных в себе оппонентов. Мало кто осмелится нападать на сильного человека, поэтому нужно взрастить в себе некую устойчивость.

Как не стать участником конфликта

  • В отношениях с руководителем важно быть невозмутимым, а также качественно выполнять поставленные задачи и соблюдать правила корпоративной этики.
  • Если возникают сложности, нужно вовремя задавать уточняющие вопросы и не стесняться.
  • На рабочих встречах стоит высказывать свою точку зрения без эмоций или повышенного тона, даже если ты уверена в собственных суждениях.
  • Не нужно вмешиваться в конфликт между коллегой и руководством – ты не можешь знать всех нюансов возникновения этой ситуации. Есть риск ухудшить отношения с начальством.
  • Единственный случай, когда уместно вмешаться в спор – если ты сама являешься руководителем. В конфликте между твоим подчиненным и вышестоящим руководством важно выяснить у сотрудника все нюансы. Важно вместе найти решение, чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем.
  • Практически в любом коллективе возникают различные ситуации. Важно сохранять самообладание и вести себя разумно. Тогда конфликтов и споров будет меньше, а ты сможешь спокойно развиваться и заниматься своими обязанностями.

Нужна помощь

Как вести себя в момент конфликта и кто может помочь? Главное – соблюдать спокойствие. Даже если внутри все кипит, нужно сделать глубокий вдох и выдох, чтобы привести себя в равновесие. Не стоит вступать в спор с руководителем, а дать ему высказаться до конца. Когда наступит очередь работника обозначить свою точку зрения, нужно не оправдываться, а четко привести факты и сведения, касающиеся рабочей стороны вопроса. Спокойный диалог поможет определить сроки и варианты решения конкретной задачи.

Есть два способа урегулирования конфликта

  1. Разговор с руководителем. Нужно честно спросить о причинах такого негативного отношения в свой адрес. Также можно сформулировать вопрос: «Как я могу исправить эту ситуацию, так как ценю свое место в компании, а постоянные замечания мешают мне выполнять свои обязанности качественно и в полной мере?»
  2. Обратиться за помощью к психологу или коучу. Это если первый вариант не сработал или возможности поговорить с боссом нет. Любой конфликт в нашей жизни направлен на взращивание и усиление в нас каких-либо внутренних качеств, чаще всего уверенности и внутренней ценности. Как только они будут усилены – ситуация изменится.

Фото: Good Studio/stock.adobe.com.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Необычные напоминалки Необычные напоминалки

Эти напоминалки помогут тебе не сбиться с намеченного пути

Лиза
Ателье как хобби и не только Ателье как хобби и не только

К чему привел выход китайских фабрик в индустрию индивидуального пошива

Монокль
Скажем истерике «нет» Скажем истерике «нет»

Как реагировать на детскую истерику?

Лиза
Йоргос Лантимос Йоргос Лантимос

Режиссер Йоргос Лантимос о своей музе Эмме Стоун

Grazia
Александр Ширвиндт Александр Ширвиндт

Александр Ширвиндт, актер, режиссер и писатель, Москва, 89 лет

Правила жизни
Токсичная родня Токсичная родня

Как распознать токсичных родственников и что с ними делать

Лиза
Тайна перевернутой птицы Тайна перевернутой птицы

Народы Междуречья обладали своей уникальной и неповторимой письменностью

Зеркало Мира
Регина Тодоренко: «Не нужно бояться менять свою жизнь к лучшему!» Регина Тодоренко: «Не нужно бояться менять свою жизнь к лучшему!»

Регина Тодоренко считает, что каждый – творец собственной жизни

Добрые советы
Рацион стройности Рацион стройности

7 проверенных диетических тенденций 2023 года и 1 диета

Добрые советы
IBM разработала квантовый чип на 1000 кубитов IBM разработала квантовый чип на 1000 кубитов

IBM представила чип Condor, который содержит 1121 сверхпроводящий кубит

ТехИнсайдер
Когда проснется искусственный интеллект Когда проснется искусственный интеллект

Приведет ли создание «разумной» машины к радикальному изменению миропорядка

Монокль
ANNA ASTI: «Я не привыкла к наградам» ANNA ASTI: «Я не привыкла к наградам»

ANNA ASTI о выборе песни для своего репертуара, собаках и главном в шоу-бизнесе

ЖАРА Magazine
Как устроен рынок спешелти-кофе Как устроен рынок спешелти-кофе

Почему кофе считают более сложным продуктом, чем вино?

СНОБ
А вы испытывали осознанные сны? В будущем маска для сна позволит контролировать сновидения! А вы испытывали осознанные сны? В будущем маска для сна позволит контролировать сновидения!

Головной убор «Halo» сможет вызывать состояние осознанного сна

ТехИнсайдер
Маски шоу Маски шоу

XX век прошел под знаком карикатуры – она была мощным идеологическим оружием

Правила жизни
Друзья человека: как психология помогает нам находить контакт с животными Друзья человека: как психология помогает нам находить контакт с животными

Почему между зверем и человеком больше общего, чем кажется

Psychologies
Не такой уж малый Не такой уж малый

Меры поддержки кредитования МСП все еще охватывают ничтожную его часть

Монокль
Орфей Советского Союза Орфей Советского Союза

Жан Маре глазами его самых восторженных зрителей

Weekend
Инструкция для скромниц Инструкция для скромниц

О том, как без стеснения обсуждать интимные фантазии с партнером

Лиза
Русско-японская война и манипуляции памятью Русско-японская война и манипуляции памятью

Как война с Японией прочно вошла героический раздел русской истории

Знание – сила
Орнитология от Гримнира до Талеба Орнитология от Гримнира до Талеба

Мировая экономика — невероятно сложная и комплексная система

Деньги
Приморский терруар, магаданский аппелласьон. Кто и зачем делает вино в тайге Приморский терруар, магаданский аппелласьон. Кто и зачем делает вино в тайге

По прогнозам экспертов, через 10 лет в Приморье появятся аналоги аппелласьонов

СНОБ
Полное собрание в одном доме Полное собрание в одном доме

Как Андрей Тарковский выяснял отношения с домом — и выяснил

Weekend
Курьера-инвалида уволили после жалобы клиентки: почему люди так боятся тех, кто на них не похож Курьера-инвалида уволили после жалобы клиентки: почему люди так боятся тех, кто на них не похож

Почему иногда мы так сильно хотим избавиться от тех, кто не похож на нас?

Psychologies
Экстремальное старение одного из органов предсказали у каждого пятого человека Экстремальное старение одного из органов предсказали у каждого пятого человека

Сейчас разработано несколько подходов к оценке биологического возраста организма

N+1
Исследование: у владельцев собак риск развития деменции на 40% ниже Исследование: у владельцев собак риск развития деменции на 40% ниже

Люди старше 65 лет, у которых есть собаки, намного реже страдают деменцией

ТехИнсайдер
Залечь на дно в Брабанте Залечь на дно в Брабанте

«Ферри»: комедия о становлении бандитского капитала

Weekend
Властелин цифровой реки Властелин цифровой реки

.В чем секрет успеха Джеффа Безоса

Деньги
Как пить алкоголь на вечеринке, чтобы не напиться и избежать похмелья Как пить алкоголь на вечеринке, чтобы не напиться и избежать похмелья

Как надо пить, чтобы чувствовать себя хорошо на празднике

VOICE
Как в российском обществе складывалась историческая память об Отечественной войне 1812 года Как в российском обществе складывалась историческая память об Отечественной войне 1812 года

Как давно прошедшие события Отечественной войны 1812 года были увековечены и кем

Знание – сила
Открыть в приложении