Как в России реагируют на инклюзию в велнес-индустрии?

ForbesБизнес

Бизнес на кончиках пальцев: как Ксения Рыкова развивает инклюзивный массажный салон

Евдокия Мельник

Ксения Рыкова

Ксения Рыкова — в прошлом юрист, а теперь социальный предприниматель. Она стала одной из победительниц премии Forbes Woman Mercury Awards 2024, основав инклюзивный массажный салон «6 чувство», — в нем работают мастера с проблемами зрения. Мы поговорили с Ксенией о том, почему ей было важно поддержать незрячих людей и как в России реагируют на инклюзию в велнес-индустрии.

До того, как стать предпринимателем, Ксения Рыкова работала начальником юридической службы в крупной консалтинговой компании, занималась бухгалтерией, собирала новую команду и в какой-то момент выгорела. Настолько, что сил хватало только на то, чтобы нажать на кнопку запуска компьютера. В тот момент она поняла, что хочет заниматься чем-то своим.

До того, как стать предпринимателем, Ксения Рыкова работала начальником юридической службы в крупной консалтинговой компании, занималась бухгалтерией, собирала новую команду и в какой-то момент выгорела. Настолько, что сил хватало только на то, чтобы нажать на кнопку запуска компьютера. В тот момент она поняла, что хочет заниматься чем-то своим.

Первым делом Ксения изучила рынок и прошла курсы массажистов — чтобы понимать, какую услугу она хочет предоставлять клиентам. После начала искать помещение. По словам Рыковой, эта задача оказалась самой сложной перед открытием: «Трудно найти пространство, которое стоит адекватных денег и соответствует определенным параметрам. Нам нужно, чтобы помещение не только подходило по требованиям медицинской лицензии, но и было недалеко от метро. Служба метрополитена помогает нам доставлять незрячих массажистов до работы, но при условии, что до него ехать не более 15 минут».

Первое помещение удалось найти как готовый бизнес — раньше на месте «6 чувства» находился другой салон. Ксения вложила в его покупку 1,3 млн рублей собственных накоплений — «но наименование и клиентская база мне не продались, по факту я купила просто ремонт и некоторое оборудование». Первое время, чтобы начать «отбивать» средства, приходилось сдавать кабинеты в аренду, в итоге получилось быстро выйти в небольшой плюс. Средства, вложенные в обустройство салона на старте, окупились через четыре месяца его работы.

В начале работы Алена и Ксения принимали по одному клиенту в день: Алена делала массаж, а Ксения была администратором. Через два месяца после открытия мастеров стало больше, через восемь Рыкова смогла взять в штат двух администраторов, пиар-специалиста и сосредоточиться на развитии бизнеса.

Сегодня выручка салона составляет около 10 млн в год, чистая прибыль — 18% от выручки, но в планах на ближайших год поднять ее до 22%. Более 50% выручки уходит в ФОТ, остальные статьи расходов — аренда, оплата интернета, закупка расходников, амортизация: например, недавно были обновлены кушетки, закуплена плитка. В ближайшие месяцы Ксения планирует выделить также бюджет на активную рекламу в социальных сетях.

Ксения Рыкова. Жилет и брюки Dolce & Gabbana (все ЦУМ); брошь Mercury; колье, браслет и кольцо Mercury Classic

Социальный бизнес

В понятии «социальное предпринимательство» для Рыковой на первом месте слово «предпринимательство». Дело должно основываться на отношениях с клиентом, где он «голосует за качественный продукт рублем», убеждена она. И поэтому с первых дней финансовая модель салона полностью опиралась на доход от коммерческой деятельности.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Стоять на обочине с полным баком»: как скромность мешает карьерному росту «Стоять на обочине с полным баком»: как скромность мешает карьерному росту

Как работает профессиональная видимость и можно ли превратить ее в стратегию

Forbes
Шеф, а что с зарплатой? Шеф, а что с зарплатой?

Почему тебе давно не повышали оклад и как изменить ситуацию

Лиза
31 млн машин. Как Китай завоевал мировой авторынок и при чем тут Россия 31 млн машин. Как Китай завоевал мировой авторынок и при чем тут Россия

Как китайскому автопрому удалось добиться мирового господства

РБК
Как Алена Попова помогает родителям реабилитировать детей с двигательными нарушениями Как Алена Попова помогает родителям реабилитировать детей с двигательными нарушениями

Алена Попова основала школу здоровья и реабилитации «Арника»

Forbes
10 продуктов для здоровья волос в пожилом возрасте 10 продуктов для здоровья волос в пожилом возрасте

Как связаны здоровье волос и продукты, которые вы едите?

ТехИнсайдер
Почему проваливаются переговоры и как научиться добиваться своего Почему проваливаются переговоры и как научиться добиваться своего

Что такое искусство переговоров? Разбираем в теории и на практике

Forbes
Подвести черту: почему важно не затягивать с разделом имущества при разводе Подвести черту: почему важно не затягивать с разделом имущества при разводе

Почему отложенный раздел имущества после развода может стать проблемой?

Forbes
Подготовка к зиме: обязательный набор автомобилиста Подготовка к зиме: обязательный набор автомобилиста

Что входит в обязательный набор, который нужно возить с собой в автомобиле зимой

4x4 Club
О Викторе Павлове. «Он был скромным, но, конечно, знал себе цену» О Викторе Павлове. «Он был скромным, но, конечно, знал себе цену»

Витька был хорошим и довольно смелым артистом и в театрах жил смело

Караван историй
Неожиданная Азия Неожиданная Азия

7 вещей, которые нужно успеть сделать в Малайзии, если ты приехала впервые

Лиза
Как найти музыку из видео: 7 рабочих способов на все случаи жизни Как найти музыку из видео: 7 рабочих способов на все случаи жизни

Простые способы, как найти музыку из видео на телефоне

CHIP
Беги, мой хороший Беги, мой хороший

Пронзительная история проживания горя после потери любимой собаки

VOICE
15 советов, которые помогут получить повышение 15 советов, которые помогут получить повышение

Как выделиться на фоне коллег и стать по-настоящему ценным сотрудником?

Psychologies
«Чувствовать себя толстым и быть толстым — разные вещи»: 10 вопросов клиническому психологу о расстройствах пищевого поведения «Чувствовать себя толстым и быть толстым — разные вещи»: 10 вопросов клиническому психологу о расстройствах пищевого поведения

Как соцсети влияют на развитие РПП? Можно ли избавиться от болезни насовсем?

СНОБ
Просто само совершенство Просто само совершенство

Когда и почему погоня за идеалом мешает тебе быть счастливой

Лиза
«Птица» с Барри Кеоганом: магический реализм в британской глубинке «Птица» с Барри Кеоганом: магический реализм в британской глубинке

Как Андреа Арнольд возвращается к корням и находит надежду в магическом реализме

Forbes
Это нужно знать перед операцией! Вот как работает анестезия: интересные факты Это нужно знать перед операцией! Вот как работает анестезия: интересные факты

Что происходит с телом человека под воздействием анестезии?

ТехИнсайдер
Стыд и завыванье Стыд и завыванье

«Месье Азнавур»: смехотворный байопик великого шансонье

Weekend
Триумф и падение Триумф и падение

Александр был уверен, что проживет долго, как подобает «божественному» царю

Знание – сила
«Художник обидеть может каждого!» «Художник обидеть может каждого!»

Разные грани и тайны профессии от режиссера Михаила Цитриняка: конец беседы

Знание – сила
Наука в фантастике: эпизоды истории Наука в фантастике: эпизоды истории

Как палеонтология вдохновляла фантастов и ученых еще с XIX века

Наука и жизнь
Сильно больше Сильно больше

Tank 700 готов подтвердить свое лидерство не только выразительной внешностью

Автопилот
Гений места Гений места

Интересные российские гиды — Алтай и Мончегорск

Новый очаг
Как ходить с маленьким ребенком в ресторан: лайфхаки и хитрости Как ходить с маленьким ребенком в ресторан: лайфхаки и хитрости

Лайфхаки, которые помогут насладиться походом в ресторан с ребенком

Psychologies
Тёплое время: 20 идей для уютной атмосферы в семье Тёплое время: 20 идей для уютной атмосферы в семье

Идеи, которые помогут сделать ваше «время вместе» теплее, дружнее и интереснее

Новый очаг
Мое тело: совершенствование VS принятие Мое тело: совершенствование VS принятие

Можно ли найти гармонию с собственным телом, если мы им недовольны?

Psychologies
Лажа Галактики Лажа Галактики

«Франшиза»: Армандо Ианнуччи и Сэм Мендес разоблачают супергероику

Weekend
20 вопросов, которые нужно себе задать, чтобы выявить красные флаги в отношениях 20 вопросов, которые нужно себе задать, чтобы выявить красные флаги в отношениях

Честные ответы на эти вопросы помогут заметить все красные флаги в отношениях

Psychologies
Через гены к экономической эффективности Через гены к экономической эффективности

В России создается собственная база данных для генотипирования КРС

Агроинвестор
Диалог с человечеством: художники и коллекционеры о связи искусства и благотворительности Диалог с человечеством: художники и коллекционеры о связи искусства и благотворительности

Как искусство и благотворительность меняют общество

СНОБ
Открыть в приложении