Как в России реагируют на инклюзию в велнес-индустрии?

ForbesБизнес

Бизнес на кончиках пальцев: как Ксения Рыкова развивает инклюзивный массажный салон

Евдокия Мельник

Ксения Рыкова

Ксения Рыкова — в прошлом юрист, а теперь социальный предприниматель. Она стала одной из победительниц премии Forbes Woman Mercury Awards 2024, основав инклюзивный массажный салон «6 чувство», — в нем работают мастера с проблемами зрения. Мы поговорили с Ксенией о том, почему ей было важно поддержать незрячих людей и как в России реагируют на инклюзию в велнес-индустрии.

До того, как стать предпринимателем, Ксения Рыкова работала начальником юридической службы в крупной консалтинговой компании, занималась бухгалтерией, собирала новую команду и в какой-то момент выгорела. Настолько, что сил хватало только на то, чтобы нажать на кнопку запуска компьютера. В тот момент она поняла, что хочет заниматься чем-то своим.

До того, как стать предпринимателем, Ксения Рыкова работала начальником юридической службы в крупной консалтинговой компании, занималась бухгалтерией, собирала новую команду и в какой-то момент выгорела. Настолько, что сил хватало только на то, чтобы нажать на кнопку запуска компьютера. В тот момент она поняла, что хочет заниматься чем-то своим.

Первым делом Ксения изучила рынок и прошла курсы массажистов — чтобы понимать, какую услугу она хочет предоставлять клиентам. После начала искать помещение. По словам Рыковой, эта задача оказалась самой сложной перед открытием: «Трудно найти пространство, которое стоит адекватных денег и соответствует определенным параметрам. Нам нужно, чтобы помещение не только подходило по требованиям медицинской лицензии, но и было недалеко от метро. Служба метрополитена помогает нам доставлять незрячих массажистов до работы, но при условии, что до него ехать не более 15 минут».

Первое помещение удалось найти как готовый бизнес — раньше на месте «6 чувства» находился другой салон. Ксения вложила в его покупку 1,3 млн рублей собственных накоплений — «но наименование и клиентская база мне не продались, по факту я купила просто ремонт и некоторое оборудование». Первое время, чтобы начать «отбивать» средства, приходилось сдавать кабинеты в аренду, в итоге получилось быстро выйти в небольшой плюс. Средства, вложенные в обустройство салона на старте, окупились через четыре месяца его работы.

В начале работы Алена и Ксения принимали по одному клиенту в день: Алена делала массаж, а Ксения была администратором. Через два месяца после открытия мастеров стало больше, через восемь Рыкова смогла взять в штат двух администраторов, пиар-специалиста и сосредоточиться на развитии бизнеса.

Сегодня выручка салона составляет около 10 млн в год, чистая прибыль — 18% от выручки, но в планах на ближайших год поднять ее до 22%. Более 50% выручки уходит в ФОТ, остальные статьи расходов — аренда, оплата интернета, закупка расходников, амортизация: например, недавно были обновлены кушетки, закуплена плитка. В ближайшие месяцы Ксения планирует выделить также бюджет на активную рекламу в социальных сетях.

Ксения Рыкова. Жилет и брюки Dolce & Gabbana (все ЦУМ); брошь Mercury; колье, браслет и кольцо Mercury Classic

Социальный бизнес

В понятии «социальное предпринимательство» для Рыковой на первом месте слово «предпринимательство». Дело должно основываться на отношениях с клиентом, где он «голосует за качественный продукт рублем», убеждена она. И поэтому с первых дней финансовая модель салона полностью опиралась на доход от коммерческой деятельности.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Норма жизни: зачем министерству спорта 70 процентов занимающихся физкультурой Норма жизни: зачем министерству спорта 70 процентов занимающихся физкультурой

Что не так с методикой подсчетов спортивных граждан?

Forbes
Рокки и его братья: 6 лучших фильмов о боксе Рокки и его братья: 6 лучших фильмов о боксе

Прекрасные фильмы о боксе и борьбе

Правила жизни
Российское бьюти-чудо: как меняется отечественная индустрия косметики Российское бьюти-чудо: как меняется отечественная индустрия косметики

Как российская косметика становится полноценным трендсеттером

РБК
Новая эклектика Новая эклектика

Уникальные пространства разноуровневой квартиры в Санкт-Петербурге

SALON-Interior
Как научиться принимать комплименты Как научиться принимать комплименты

Почему бывает трудно принимать комплименты и как с этим справиться

Inc.
Любимчик фортуны Любимчик фортуны

10 способов приманить удачу и стать успешной

Лиза
Плотный ужин после 5 часов вечера может нанести вред здоровью сердца Плотный ужин после 5 часов вечера может нанести вред здоровью сердца

Исследование: ужин после 5 часов вечера нарушает уровень глюкозы

ТехИнсайдер
Гений места Гений места

Интересные российские гиды — Алтай и Мончегорск

Новый очаг
«Фотокасса» сэкономит еду «Фотокасса» сэкономит еду

В России активно внедряются первые в мире умные весы на основе нейросети

Монокль
Как сериал «Ничего не говори» рассказывает о конфликте в Северной Ирландии Как сериал «Ничего не говори» рассказывает о конфликте в Северной Ирландии

«Ничего не говори»: трагедия Джин МакКонвилл и теракт в Северной Ирландии

Forbes
Агросектор накрыла волна консолидации Агросектор накрыла волна консолидации

Группа компаний «Русагро» завершила сделку по приобретению конкурента

Монокль
Темные звезды: почему токсичные сотрудники подрывают работу и как этому противостоять Темные звезды: почему токсичные сотрудники подрывают работу и как этому противостоять

Стоит ли закрывать глаза на агрессию, если человек приносит компании прибыль?

Forbes
5 ошибок в уборке, которые ставят ваш иммунитет под угрозу 5 ошибок в уборке, которые ставят ваш иммунитет под угрозу

Какие ошибки мы совершаем в уборке чаще всего?

ТехИнсайдер
Как вернуть голос Как вернуть голос

Можно ли восстановить голос без помощи врача?

Лиза
5 вещей, которые следует выворачивать наизнанку перед стиркой 5 вещей, которые следует выворачивать наизнанку перед стиркой

Одежду с какими пятнами стоит выворачивать наизнанку для стирки

ТехИнсайдер
«Она была актрисою» «Она была актрисою»

О своих страхах и надеждах, красоте и эпохе рассказала актриса Ангелина Стречина

OK!
У позвоночных нашлось семь поводов поесть фекалий У позвоночных нашлось семь поводов поесть фекалий

Пищевую копрофагию у позвоночных животных можно разделить на семь категорий

N+1
«Если хотите, можете меня поблагодарить»: почему нацисты считали себя хорошими людьми «Если хотите, можете меня поблагодарить»: почему нацисты считали себя хорошими людьми

Воспринимают ли люди зло как часть своей жизни?

Psychologies
Беги, мой хороший Беги, мой хороший

Пронзительная история проживания горя после потери любимой собаки

VOICE
Тайная история насекомых: три научных открытия из жизни букашек Тайная история насекомых: три научных открытия из жизни букашек

Светлячки среди динозавров, история цивилизации муравьев и очень умные бабочки

СНОБ
Как превратить «недоотношения» в отношения? Попробуйте «суповой тест» Как превратить «недоотношения» в отношения? Попробуйте «суповой тест»

Как «суповой тест» поможет прояснить отношения?

Psychologies
Робоголубь с настоящими перьями в крыльях и хвосте научился летать по-птичьи Робоголубь с настоящими перьями в крыльях и хвосте научился летать по-птичьи

Робоголубь управляет полетом за счет изменения формы крыльев и поворотов хвоста

N+1
Раньше было лучше? Раньше было лучше?

Как научиться ценить себя в настоящем, чтобы через годы не скучать по прошлому

Grazia
Служебный роман Служебный роман

Советские актеры, у которых служебные отношения переросли в личные

Лиза
Знаки сервиса дорожного движения: картинки с пояснениями Знаки сервиса дорожного движения: картинки с пояснениями

Какие бывают дорожные знаки сервиса и о чем они информируют?

РБК
Научить хорошему Научить хорошему

Как транслировать ребенку именно то, что для нас ценно?

Psychologies
Как не стать зависимым от гаджетов: 4 эффективных способа Как не стать зависимым от гаджетов: 4 эффективных способа

Как контролировать использование гаджетов и не попасть в зависимость от них?

ТехИнсайдер
Хитрый рис Хитрый рис

Всё, что нужно знать про саке

RR Люкс.Личности.Бизнес.
15 признаков абьюзивных отношений 15 признаков абьюзивных отношений

Каковы же признаки абьюза? Давайте еще раз перечислим самые яркие

Psychologies
Джон Тиндаль и уникальные свойства паров воды: физика и метафизика Джон Тиндаль и уникальные свойства паров воды: физика и метафизика

Физик-экспериментатор Джон Тиндаль и его открытие свойств водяного пара

Знание – сила
Открыть в приложении