Телемедицина в России: стоит ли записываться на удаленный прием к врачу?

РБКБизнес

Почему телемедицина в России пока остается нишевым продуктом

Разбираемся, какие перспективы ждут направление телемедицины в России и стоит ли записываться на удаленный прием к врачу

© Alphavector / Shutterstock / Fotodom

В отличие от онлайн-банкинга, доставки продуктов и интернет-покупок, онлайн-консультация с врачом пока что недостаточно интегрирована в повседневную жизнь услуга. За ее развитие в здравоохранении отвечает телемедицина. В это понятия входят онлайн-консультации врачей с пациентами, врача с врачом, удаленный мониторинг состояния пациентов, цифровая медкарта. Наряду с развитием цифровых сервисов и использованием искусственного интеллекта, телемедицина представляет один из аспектов цифровизации здравоохранения. Все вместе это мечтательно называют «медициной будущего».

Влияние пандемии

В пандемию в России и мире в разы выросло пользование услугами онлайн. Исключением не стала и медицина, где бесконтактная терапия была жизненно необходима: люди боялись идти на очный прием, к тому же поликлиническая помощь была направлена на борьбу с пандемией. В период локдауна на выручку пришли телемедицинские компании, некоторые из которых бесплатно предоставляли доступ для видеосвязи с врачами разных профилей. Вынужденный промоушен помог узнать об услуге, а спрос на нее в России как в стране с огромными территориями стал очевиден. «За 2,5 месяца на нашей телемедицинской платформе мы провели порядка 200 тыс. бесплатных консультаций, при этом из Москвы было всего 19% обращений», — делится цифрами Максим Чернин, председатель совета директоров медтехкомпании «Доктор рядом».

Популярность онлайн-визитов к доктору год от года продолжила расти и после. Как рассказал гендиректор компании «СберЗдоровье» Денис Швецов, в 2024 году в рамках сервиса было проведено в 7,5 раз больше онлайн приемов, чем в 2020.

© Alphavector / Shutterstock / Fotodom

Однако назвать спрос на такого рода экзотику массовым было бы преувеличением. «По нашим оценкам, активных пользователей телемедицины в России сейчас около 15 млн, что в масштабах страны совсем немного», — отмечает гендиректор компании «Доктис» Сергей Лежнин. От многих сфер, где онлайн-услуги стали нормой, медицина отстает по понятным причинам. Скепсис врачебного сообщества, недоверие пациентов, сложность регуляторики — все это влияет на темпы развития отрасли.

Согласно закону «Об основах охраны здоровья граждан», онлайн-прием включает рекомендации, сбор анамнеза, расшифровку анализов, однако поставить диагноз и назначить лечение можно только очно. Такой формат не заменит полноценного визита к доктору, но избавит от необходимости искать ответы на волнующие вопросы здоровья в интернете. В большинстве стран во время пандемии ограничения на постановку диагноза и лечение были сняты, но в России регуляторная практика пока является препятствием для проведения полноценного онлайн-приема.

С 2023 года в России действует пилотный проект, в рамках которого в нескольких частных клиник имеют право назначать и корректировать лечение удаленно. Но для этого пациент должен прийти в конкретную клинику на очный прием и потом может наблюдаться здесь же онлайн у любого специалиста. Такой подход пока что признан наиболее безопасным: «Телемедицина не заменяет собой офлайн-медицину и может быть использована либо для коррекции лечения и сопровождения (только после того, как пациент побывал в клинике), либо как подготовка к очному приему, — считает Лежнин. — Крайне опасно ставить диагноз на первой онлайн-консультации».

Управление здоровьем и mental health

Чаще всего онлайн люди обращаются к дежурному врачу и педиатру. Связаться с дежурным доктором по видеосвязи можно за несколько минут, а частые вопросы мам и пап к педиатру решаются без похода в поликлинику. Из узких специалистов большим спросом пользуются невролог, эндокринолог и гинеколог. Но несмотря на то, что пользовательские привычки уже обозначились, телемедицина в России пока остается нишевым продуктом и ее продвижение зависит от включения в корпоративный пакет ДМС (добровольного медицинского страхования).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Почему взрослым людям сложно заводить друзей Почему взрослым людям сложно заводить друзей

Как правильно дружить взрослым?

Популярная механика
Исследование обнаружило связь между финансами и здоровьем Исследование обнаружило связь между финансами и здоровьем

Психологи выяснили, что удовлетворенность финансами связана с лучшим здоровьем

Inc.
Интернет высокого полета Интернет высокого полета

Когда в России заработает сеть низкоорбитальных спутников связи

Эксперт
Денис Шевченко Денис Шевченко

Сентиментальный твист и «Новая Академия» в квартире Дениса Шевченко

Собака.ru
Блеск и несчастья «Великого Гэтсби» Блеск и несчастья «Великого Гэтсби»

Краткая история главного американского произведения 1920‑х

Weekend
Первая «пятерка» Первая «пятерка»

Мирра Андреева поставила рекорд по призовым доходам в 17 лет

Деньги
Химики надышали аммиака в микрокапли воды Химики надышали аммиака в микрокапли воды

Что они представляют собой заряженные частицы, детектируемые с микрокаплями воды

N+1
Почему оливковое масло считается полезным Почему оливковое масло считается полезным

8 главных преимуществ оливкового масла для здоровья

ТехИнсайдер
Апрель: «нашествие» хохлаток Апрель: «нашествие» хохлаток

Хохлатки-эфемероиды — радостный вскрик пробуждающейся природы

Наука и жизнь
Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау

«Научный» креационизм. Мифы и предубеждения

Наука и техника
Клещ выходит на охоту Клещ выходит на охоту

Чем опасны клещи?

Лиза
Кто же все-таки виноват Кто же все-таки виноват

«Переходный возраст» — сериал, который только вышел и уже самый обсуждаемый

Weekend
Наука в фантастике: эпизоды истории Наука в фантастике: эпизоды истории

Одной из тем обсуждения в научной фантастике ХХ века была космическая экспансия

Наука и жизнь
Эпидемия цифрового слабоумия: почему нынешние поколения глупее предыдущих Эпидемия цифрового слабоумия: почему нынешние поколения глупее предыдущих

Почему из-за развития цифровых технологий снижаются когнитивные функции человека

Монокль
Ушедшее в народ Ушедшее в народ

Как сон мастера картонажа прославил духов Мексики?

Вокруг света
Тайваньские макаки поохотились на пчел-листорезов Тайваньские макаки поохотились на пчел-листорезов

Макаки в ботаническом саду Фушань ловят и едят пчел-листорезов

N+1
Диктатура и женские форумы: как жительницы Латинской Америки боролись за свои права Диктатура и женские форумы: как жительницы Латинской Америки боролись за свои права

Как латиноамериканки прошлого боролись за гендерное равенство

Forbes
Юродивый из Лефортова Юродивый из Лефортова

Почему смерть рэпера обсуждала вся страна и что не так с молодежной политикой?

Монокль
Почему женщины бегают к тарологам в 30, а мужчины верят в теории заговора после 50 лет Почему женщины бегают к тарологам в 30, а мужчины верят в теории заговора после 50 лет

Почему женщины склонны впадать в эзотерику в молодом возрасте, а мужчины в 50

Psychologies
Отложенный дефицит: чем чреват отказ нанимать джунов Отложенный дефицит: чем чреват отказ нанимать джунов

Почему отказ нанимать джунов — перспектива новой волны нехватки кадров

Forbes
3 шага, которые позволят сменить работу без финансовых рисков и потерь 3 шага, которые позволят сменить работу без финансовых рисков и потерь

Решение сменить работу связано с финансовым риском. Как его не допустить?

Inc.
Коллекция суеверий Коллекция суеверий

Угличский музей мистики Дарьи Чужой переосмысляет фольклор

Отдых в России
Как понять, хорошо ли работает ваш директор по развитию Как понять, хорошо ли работает ваш директор по развитию

Какие KPI нужно измерять у директора по развитию, чтобы бизнес развивался

Inc.
Лошади стали прекрасными бегунами из-за генетической ошибки Лошади стали прекрасными бегунами из-за генетической ошибки

Мутация, из-за которой лошади должны были вымереть, но стали отличными бегунами

ТехИнсайдер
Терапия CRISPR/Cas помогла снизить «плохой» холестерин при семейной гиперхолестеринемии Терапия CRISPR/Cas помогла снизить «плохой» холестерин при семейной гиперхолестеринемии

Как помогла терапия CRISPR/Cas при семейной гиперхолестеринемии

N+1
Умер Зураб Церетели: вспоминаем 11 самых грандиозных и неоднозначных работ скульптора Умер Зураб Церетели: вспоминаем 11 самых грандиозных и неоднозначных работ скульптора

Самые яркие его шедевры художника-монументалиста Зураба Церетели

Maxim
Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса

Химики в лаборатории синтезировали весь набор карбоновых кислот из цикла Кребса

N+1
Детка, ты просто космос Детка, ты просто космос

Анна Завтур доказывает: не стоит видеть в ней только лирическую героиню

VOICE
8 самых грустных фильмов про собак 8 самых грустных фильмов про собак

Эти фильмы про собак точно тронут вас за душу

Maxim
Мария Андреева: «Нам самим круче, когда близкому хорошо» Мария Андреева: «Нам самим круче, когда близкому хорошо»

Мария Андреева: страх перед возрастными ролями и недоумение от молодых актеров

VOICE
Открыть в приложении