ИИ сегодня пока не более чем новый формат поисковой системы в интернете

МонокльHi-Tech

ChatGPT: а что в сухом остатке?

То, что мы называем сегодня искусственным интеллектом, пока не более чем новый формат поисковой системы в интернете

Никанор Бабурин

Imago/Christian Ohde

Восторги по поводу того, как условный GPT (здесь и далее по тексту под GPT понимается любая нейросеть: ChatGPT, YandexGPT, GigaChat, DeepSeek и пр.) за пару секунд дает ответы на вопросы, на поиск которых раньше требовались дни и недели, звучат повсеместно. На волне такого информационного цунами хочется узнать: а как можно это использовать с выгодой для решения приземленных прикладных задач конкретного бизнеса с учетом его специфики? Сколько и каких сотрудников может заменить доступный сегодня компаниям чат-бот на основе GPT и будет ли эффективной подобная ротация?

Примем как данность, что нейронные сети, лежащие в основе любой большой языковой модели, — это математический аппарат, «заточенный» на поиск похожих объектов: картинок, текстов, голосов. В GPT на входе подают определенное количество информации (образно говоря, весь интернет), и на ее основе учат быстро находить ответ на вопрос, который задает пользователь. Получается, что перед нами своеобразная надстройка над поиском а-ля «Яндекс», только вместо поисковой строки у пользователя промпт, а вместо результатов не список страниц, а систематизированные сведения. То есть по большому счету нам облегчили жизнь: не надо тратить время на изучение выданных поисковиком результатов — если правильно сформулировать промпт, нейросеть все сделает сама.

Посмотрим на конкретных примерах, где это может быть полезно и выгодно.

Юридический отдел

Польза пока не выявлена. GPT обучен не на материалах «Консультанта» и «Гаранта», а на статьях в интернете, в том числе написанных очень давно. За это время изменилась законодательная база, да и авторы статей не всегда публиковали достоверную информацию. Даже на четко сформулированный вопрос (скажем, «обязан ли банк предоставлять расчетные документы клиенту?») GPT отвечает, не пытаясь уточнить нюансы, значимые де-юре и де-факто: например, касается поставленный вопрос физических или юридических лиц. При этом нейросеть может ссылаться на нормативные документы, которые на момент запроса уже утратили силу (например, в части банковского законодательства стабильно идут ссылки на недействующее положение Банка России от 24.04.2008 № 318-П о кассовых операциях с наличными). И что же из этого следует? А например, то, что, доверясь чат-боту, можно, как автор книг по стратегическому менеджменту Марк Поллард, застрять в аэропорту, потому что ChatGPT убедительно разъяснил путешественнику, что гражданам Австралии для посещения Чили не требуется виза. А таможенник говорит: «Требуется!»

Хуже того, нейросеть способна выдумывать. В 2023 году в New York Times была опубликована статья о том, как пассажир авиакомпании Avianca Роберто Мата получил при перелете травму тележкой и обратился в Федеральный суд Манхэттена с иском о возмещении вреда, а нанятый им адвокат Стивен Шварц предоставил суду ссылки на несуществующие прецеденты, сообщенные ему GPT. В итоге иск о взыскании вреда вылился в судебное заседание, посвященное санкциям в отношении юриста с 30-летним стажем за «юридическое представление, изобилующее поддельными судебными решениями, поддельными цитатами и поддельными внутренними ссылками».

Разработчики такие проколы GPT называют «галлюцинациями» математических моделей, а люди — «подставой». Но откуда берутся подобные «галлюцинации»? Одно из простых объяснений заключается в том, что цель GPT — дать ответ, похожий на человеческий: таков ее основной алгоритм. Для этого она анализирует последовательность слов в переданном контексте, заданном вопросе (промпте) и, составляя ответ, пытается предсказать следующее слово. Затем цикл повторяется снова и снова, пока не получится законченный текст. Ну а поскольку технология предсказания слов определяется вероятностями, в итоге получается анекдот про динозавра, шанс встретить которого на улице равен 50%: может, встречу, а может, нет.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Сергей Капица как искусственный интеллект Сергей Капица как искусственный интеллект

В чем опасность цифрового двойника человека

Наука
Терапия CRISPR/Cas помогла снизить «плохой» холестерин при семейной гиперхолестеринемии Терапия CRISPR/Cas помогла снизить «плохой» холестерин при семейной гиперхолестеринемии

Как помогла терапия CRISPR/Cas при семейной гиперхолестеринемии

N+1
17 мгновенных фактов про «Семнадцать мгновений весны» 17 мгновенных фактов про «Семнадцать мгновений весны»

Рассказываем максимально интересное про «Семнадцать мгновений весны»

Maxim
Как мы не совпадаем Как мы не совпадаем

Почему мы можем не совпадать с потенциальными партнерами?

Psychologies
Дискуссия о формате: почему российской рознице нужны единые стандарты регулирования Дискуссия о формате: почему российской рознице нужны единые стандарты регулирования

Государство хочет установить правила регулирования работы маркетплейсов

Forbes
Вечерний спорт влияет на продолжительность сна Вечерний спорт влияет на продолжительность сна

Тренировки перед сном сильнее сказываются на состоянии сна, чем считалось ранее

ТехИнсайдер
Непростая материя Непростая материя

Секреты, которые скрывают узоры ивановских тканей

Вокруг света
W с книгой W с книгой

Книги о творческих лабораториях театра, полицейских батальонах и кинопрозе

Weekend
Ученые из Сколковского института раскрыли механизм выброса солнечного ветра из корональных дыр Ученые из Сколковского института раскрыли механизм выброса солнечного ветра из корональных дыр

Как корональные дыры формируют движение солнечного ветра по всей гелиосфере

Inc.
Золотые гривы Золотые гривы

Как в Ивашкове появилось ранчо с золотогривыми лошадьми

Отдых в России
Джинсовая революция Джинсовая революция

Как бренд Guess однажды навсегда изменил всю джинсовую индустрию

Grazia
Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау Неуместные следы и водоплавающий единорог: злоключения Карла Бау

«Научный» креационизм. Мифы и предубеждения

Наука и техника
Как сохранить близость с детьми, даже когда они становятся взрослыми Как сохранить близость с детьми, даже когда они становятся взрослыми

Если вы хотите, чтобы ваши дети всегда доверяли вам, следуйте этим советам

Inc.
На борту затонувшего средневекового китайского судна нашли сосуды из-под алкогольных напитков На борту затонувшего средневекового китайского судна нашли сосуды из-под алкогольных напитков

Находки, собранные во время раскопок средневекового судна «Наньхай №1»

N+1
Ушедшее в народ Ушедшее в народ

Как сон мастера картонажа прославил духов Мексики?

Вокруг света
Земля ратного подвига Земля ратного подвига

Щит России: чем живёт и развивается Белгородская область сегодня

Отдых в России
В средневековом европейском борделе похоронили трехмесячного мальчика В средневековом европейском борделе похоронили трехмесячного мальчика

Ученые описали захоронение младенца в средневековом борделе Бельгии

N+1
Заемщики поубавили аппетит Заемщики поубавили аппетит

Почему у граждан снижаются запросы на размер кредитов наличными?

Ведомости
Так буллинг приводит к трагедии: почему сериал «Переходный возраст» стал откровением для родителей Так буллинг приводит к трагедии: почему сериал «Переходный возраст» стал откровением для родителей

Чему нас может научить сериал о психологии насилия «Переходный возраст»

VOICE
Ярмарка тщеславия Ярмарка тщеславия

В детстве тебе говорили, что хвастать нехорошо, но как же всё-таки правильно?

VOICE
Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса

Химики в лаборатории синтезировали весь набор карбоновых кислот из цикла Кребса

N+1
Развитие вместо красивых отчетов Развитие вместо красивых отчетов

Как Intelligence Top 100: Global NOC & IOC отражает работу нефтегазовых компаний

Эксперт
Эффект Дидро: почему одна покупка тянет за собой другую, и как перестать тратить лишнее? Эффект Дидро: почему одна покупка тянет за собой другую, и как перестать тратить лишнее?

Почему мы попадаем в ловушку эффекта Дидро?

VOICE
Искоренить фальсификат Искоренить фальсификат

Методики проверки, испытаний, идентификации продукции нужно совершенствовать

Агроинвестор
Лифтинг-прически Лифтинг-прически

Как омолодить овал лица при помощи укладки

Лиза
Куда приводят мечты инженеров Куда приводят мечты инженеров

Маршрут выходного дня по Калужской области

Weekend
Маме не говори Маме не говори

О чем не стоит рассказывать даже маме? Вернее – особенно ей?

VOICE
Даниил Воробьев Даниил Воробьев

Встречайте — Даниил Воробьев, у которого почти сто работ в кино

Караван историй
Налетели на ось: за что перевозчиков сыпучих грузов штрафуют на миллионы Налетели на ось: за что перевозчиков сыпучих грузов штрафуют на миллионы

Перевозчики сыпучих грузов сообщают о тяжелой ситуации в отрасли

Forbes
Мы одни из них: в чем величие сериала The Last of Us Мы одни из них: в чем величие сериала The Last of Us

Что именно выделяет «Одних из нас» на фоне других сериалов на подобную тематику

Правила жизни
Открыть в приложении