ИИ сегодня пока не более чем новый формат поисковой системы в интернете

МонокльHi-Tech

ChatGPT: а что в сухом остатке?

То, что мы называем сегодня искусственным интеллектом, пока не более чем новый формат поисковой системы в интернете

Никанор Бабурин

Imago/Christian Ohde

Восторги по поводу того, как условный GPT (здесь и далее по тексту под GPT понимается любая нейросеть: ChatGPT, YandexGPT, GigaChat, DeepSeek и пр.) за пару секунд дает ответы на вопросы, на поиск которых раньше требовались дни и недели, звучат повсеместно. На волне такого информационного цунами хочется узнать: а как можно это использовать с выгодой для решения приземленных прикладных задач конкретного бизнеса с учетом его специфики? Сколько и каких сотрудников может заменить доступный сегодня компаниям чат-бот на основе GPT и будет ли эффективной подобная ротация?

Примем как данность, что нейронные сети, лежащие в основе любой большой языковой модели, — это математический аппарат, «заточенный» на поиск похожих объектов: картинок, текстов, голосов. В GPT на входе подают определенное количество информации (образно говоря, весь интернет), и на ее основе учат быстро находить ответ на вопрос, который задает пользователь. Получается, что перед нами своеобразная надстройка над поиском а-ля «Яндекс», только вместо поисковой строки у пользователя промпт, а вместо результатов не список страниц, а систематизированные сведения. То есть по большому счету нам облегчили жизнь: не надо тратить время на изучение выданных поисковиком результатов — если правильно сформулировать промпт, нейросеть все сделает сама.

Посмотрим на конкретных примерах, где это может быть полезно и выгодно.

Юридический отдел

Польза пока не выявлена. GPT обучен не на материалах «Консультанта» и «Гаранта», а на статьях в интернете, в том числе написанных очень давно. За это время изменилась законодательная база, да и авторы статей не всегда публиковали достоверную информацию. Даже на четко сформулированный вопрос (скажем, «обязан ли банк предоставлять расчетные документы клиенту?») GPT отвечает, не пытаясь уточнить нюансы, значимые де-юре и де-факто: например, касается поставленный вопрос физических или юридических лиц. При этом нейросеть может ссылаться на нормативные документы, которые на момент запроса уже утратили силу (например, в части банковского законодательства стабильно идут ссылки на недействующее положение Банка России от 24.04.2008 № 318-П о кассовых операциях с наличными). И что же из этого следует? А например, то, что, доверясь чат-боту, можно, как автор книг по стратегическому менеджменту Марк Поллард, застрять в аэропорту, потому что ChatGPT убедительно разъяснил путешественнику, что гражданам Австралии для посещения Чили не требуется виза. А таможенник говорит: «Требуется!»

Хуже того, нейросеть способна выдумывать. В 2023 году в New York Times была опубликована статья о том, как пассажир авиакомпании Avianca Роберто Мата получил при перелете травму тележкой и обратился в Федеральный суд Манхэттена с иском о возмещении вреда, а нанятый им адвокат Стивен Шварц предоставил суду ссылки на несуществующие прецеденты, сообщенные ему GPT. В итоге иск о взыскании вреда вылился в судебное заседание, посвященное санкциям в отношении юриста с 30-летним стажем за «юридическое представление, изобилующее поддельными судебными решениями, поддельными цитатами и поддельными внутренними ссылками».

Разработчики такие проколы GPT называют «галлюцинациями» математических моделей, а люди — «подставой». Но откуда берутся подобные «галлюцинации»? Одно из простых объяснений заключается в том, что цель GPT — дать ответ, похожий на человеческий: таков ее основной алгоритм. Для этого она анализирует последовательность слов в переданном контексте, заданном вопросе (промпте) и, составляя ответ, пытается предсказать следующее слово. Затем цикл повторяется снова и снова, пока не получится законченный текст. Ну а поскольку технология предсказания слов определяется вероятностями, в итоге получается анекдот про динозавра, шанс встретить которого на улице равен 50%: может, встречу, а может, нет.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Татьяна Буланова: «Все сама... и уважаю себя за это» Татьяна Буланова: «Все сама... и уважаю себя за это»

Оглядываясь назад, скажу, что можно было бы выглядеть и поприличнее

Коллекция. Караван историй
Яхонтовый интерес Яхонтовый интерес

История синего сапфира насчитывает в России не одно столетие

Grazia
Москва по-собянински: азиатский город с архитектурными доминантами и фасадами Москва по-собянински: азиатский город с архитектурными доминантами и фасадами

Какую Москву хочет построить Сергей Собянин?

Монокль
Как люди хоронят дружбу и отношения в переписках Как люди хоронят дружбу и отношения в переписках

Как цифровой мир лишает нас друг друга

Men Today
Малая и средняя конкуренция Малая и средняя конкуренция

Субъекты малого и среднего бизнеса видят усиление конкуренции. Итоги мониторинга

Ведомости
Китайское рекламное чудо Китайское рекламное чудо

На какую рекламу тратят рекламный бюджет компании на российском рынке

Ведомости
Мимоза Мимоза

Героиня рассказа Лены Бурковой учится находить радость в простых вещах

Grazia
Оппонента не выбирают Оппонента не выбирают

Как изменилась политическая картина в Турции после ареста мэра Стамбула

Эксперт
Паразит из юрского периода подтвердил происхождение скребней от коловраток Паразит из юрского периода подтвердил происхождение скребней от коловраток

Как находка палеонтологов определила систематическое положение скребней

N+1
Волна долговых кризисов неизбежна Волна долговых кризисов неизбежна

Как институты развития могут работать в международных проектах

Эксперт
Суперсила любви Суперсила любви

Как чувство любви формирует нашу жизнь и влияет на развитие цивилизации?

Psychologies
Вступление в брак может повысить риск деменции: шокирующие выводы ученых Вступление в брак может повысить риск деменции: шокирующие выводы ученых

Как счастливая семейная жизнь может быть связана с когнитивными способностями?

ТехИнсайдер
Десять цветов Десять цветов

Самые древние и почитаемые традиционные ремесла – часть культурного кода Мьянмы

Вокруг света
Древние города Древние города

Что посмотреть в поселениях России, которым более тысячи лет

Лиза
6 продуктов с высоким содержанием протеина и низким содержанием калорий 6 продуктов с высоким содержанием протеина и низким содержанием калорий

Список лучших низкокалорийных продуктов, богатых белком

ТехИнсайдер
Банки вкладывают в инклюзию Банки вкладывают в инклюзию

В Т-банке появилась поддержка только с глухими и слабослышащими сотрудниками

Ведомости
Дом и сад Дом и сад

Вилла в городе садов Сучжоу

SALON-Interior
Язык и окружающая среда: почему у одних народов больше слов для обозначения любви, а у других – для снега Язык и окружающая среда: почему у одних народов больше слов для обозначения любви, а у других – для снега

Как окружающая среда влияет на словарный запас?

ТехИнсайдер
12 способов продлить молодость 12 способов продлить молодость

Рекомендации для того, чтобы увеличить шансы прожить дольше

Лиза
Олег Майами: «Я привык по жизни биться сам за себя» Олег Майами: «Я привык по жизни биться сам за себя»

Запросто поговорили с певцом Олегом Майами о красоте и ЗОЖе

VOICE
Как первая женщина-министр в США Фрэнсис Перкинс изменила условия труда в Америке Как первая женщина-министр в США Фрэнсис Перкинс изменила условия труда в Америке

Как Фрэнсис Перкинс удалось стать первой женщиной-министром в Америке

Forbes
Как Мэй Хабиб заработала $285 млн на ИИ-агентах, способных заменить 90% работников Как Мэй Хабиб заработала $285 млн на ИИ-агентах, способных заменить 90% работников

Как Мэй Хабиб создает ПО на базе ИИ, которое берет на себя рутинные задачи

Forbes
Космический буксир: мирный атом или ненаучная фантастика? Космический буксир: мирный атом или ненаучная фантастика?

Чем интересна перспектива использования ядерного двигателя в космосе?

Наука и техника
Что такое «зима искусственного интеллекта» и когда ее ждать Что такое «зима искусственного интеллекта» и когда ее ждать

Что происходит во время «зимы искусственного интеллекта»?

ТехИнсайдер
Лифтинг-прически Лифтинг-прически

Как омолодить овал лица при помощи укладки

Лиза
Роскошь прочтения Роскошь прочтения

Что нового в фэшн-индустрии? Старомодное чтение

Grazia
Девелоперы придерживают дома Девелоперы придерживают дома

Почему девелоперы затягивают сроки сдачи многоквартирного жилья

Ведомости
Эксперт Фомин рассказал, как предотвратить слежку за переписками на Android Эксперт Фомин рассказал, как предотвратить слежку за переписками на Android

Способы защиты переписок для пользователей Android-устройств

ТехИнсайдер
Революция со счастливым концом Революция со счастливым концом

Рубеж XIX и XX веков отмечен бурными событиями в целом ряде наук

Знание – сила
Арена на двоих Арена на двоих

Как исторически складывались отношения России и США

Эксперт
Открыть в приложении