Заклинатели роботов: какие профессии создал ИИ и кто на этом зарабатывает
Искусственный интеллект и нейросети не только отнимают у людей работу, но иногда и создают новые профессии и рабочие места. Сейчас эти технологии не могут работать в отрыве от людей — им нужно «сопровождение» живых людей, от квалификации которых зависит конечный результат работы. Рассказываем, что за люди «работают на роботов», какие навыки от них требуются, как выглядит их рабочий день и много ли они зарабатывают.
С момента, когда компания OpenAI продемонстрировала миру возможности своего нового чат-бота на основе языковой модели с генеративным искусственным интеллектом, ChatGPT и другие генеративные нейросети вызывали не только восхищение и интерес научного сообщества, но и опасения, что новые технологии оставят без работы огромное количество людей. Страхи эти действительно довольно быстро начали реализовываться — работу начали терять фрилансеры различной специализации, маркетологи, редакторы и дизайнеры. По данным Bloomberg, ИИ уже кардинально изменил ситуацию на рынке разработки компьютерных игр, а в ближайшие пять лет эти изменения могут привести к сокращению половины рабочих мест в этой отрасли. Однако прямо сейчас есть и противоположная тенденция — ажиотаж вокруг генеративного искусственного интеллекта привел к тому, что в компаниях, которые хотят успеть вскочить в этот поезд, открываются новые вакансии, связанные с разработкой нейросетей. Кроме того, в разных областях появилась потребность в специалистах, которые умеют правильно формулировать задачи для машинного интеллекта.
Исследование Брукингского института показало, что наиболее часто вакансии, связанные с ИИ, сейчас появляются в Сан-Франциско, Сан-Хосе и Нью-Йорке — в этих городах находятся крупнейшие AI-стартапы в мире: Recogni, Сohesity, Synthesis AI, OpenAI и другие. Однако рабочие места для специалистов по работе с искусственным интеллектом есть и в более мелких компаниях по всему миру — они ищут специалистов по анализу данных, научных сотрудников, AI-менеджеров, разработчиков, инженеров-консультантов. Джули Сэмюэлс, исполнительный директор некоммерческой отраслевой группы Tech:NYC, сказала в разговоре с NYT, что сейчас позиции для специалистов по работе с ИИ появляются не только в технологических стартапах, но и в большинстве крупных компаний. По ее словам, сейчас каждая большая финансовая, медийная, рекламная и консалтинговая компания пытается найти ответ на вопрос, как они будут адаптироваться к новым условиям и новым технологиями, что они могут сделать, чтобы максимально эффективно использовать генеративный искусственный интеллект.
Согласно исследованию, проведенному Microsoft в мае, почти половина сотрудников (49%) боится, что искусственный интеллект займет их место, а 70% готовы поручить ИИ как можно больше своей работы, чтобы уменьшить свою загруженность. Интересно, что примерно такие же ожидания и у руководителей компаний. Так, помогающий в поисках работы ресурс Resume Builder опросил 1187 бизнес-лидеров — генеральных директоров, топ-менеджеров, владельцев компаний и управляющих партнеров. 91% из них заявили, что хотят нанимать сотрудников, у которых есть опыт работы с ChatGPT. Они считают, что нейросеть поможет повысить производительность, сэкономить время и ресурсы, увеличить творческую и техническую поддержку и укрепить репутацию компании. В основном это касается отделов разработки ПО, работы с клиентами, HR и маркетинга.
Также, вопреки предположению, что ИИ заменит миллионы рабочих мест, опрос Upwork среди 1400 бизнес-лидеров США в различных отраслях показал, что 64% руководителей высшего звена планируют нанять больше специалистов всех типов из-за генеративного искусственного интеллекта.
Какие рабочие места создают нейросети?
Согласно исследованию Resume Builder, 29% руководителей для улучшения результатов хотят нанимать промпт-инженеров — это одна из новых профессий, связанных с ИИ. Промпт-инженер — это тот, кто разрабатывает и совершенствует модели искусственного интеллекта, давая пошаговые инструкции или «подсказки» («подсказка» — prompt по-английски). Bloomberg писал, что некоторые компании предлагают до $375 000 в год за эту позицию. Людей этой профессии издание называет AI Whisperer по аналогии с horse whisperer — заклинатель лошадей, то есть человек, которые умеет выбрать правильные интонации и слова, чтобы добиться от животного (или от ИИ в данном случае) адекватных действий. Промпт-инженеры на самом деле, как правило, не являются инженерами по образованию. Это редкий пример того, как на высокие зарплаты в технологической сфере могут претендовать люди без технического или математического образования и часто даже вообще без опыта работы в области технологий. В эту профессию чаще всего приходят люди с опытом работы с текстами — филологи, лингвисты, журналисты, редакторы или писатели. Например, работающая в ИИ-стартапе Copy.ai Анна Бернштейн рассказала Business Insider, что до того, как стать промпт-инженером она была внештатным журналистом и ассистентом кафедры истории. «Мой путь в сфере технологий начался с того, что я познакомилась в баре с сотрудником Copy.ai. Он рассказал, что у его компании, которая занимается автоматизацией производства текстов для блогов, рекламных кампаний и соцсетей, есть сложности с получением качественных результатов из-за изъянов языковой модели GPT-3, которой они тогда пользовались. Он предложил мне попробовать писать промпты. Я согласилась, хотя моей специальностью был английский и я никогда раньше не занималась ничем, связанным с технологиями. Сначала я плохо понимала, что делаю, но потом основатель компании сказал, что промпт для нейросети похож на заклинание — если произнести его неправильно, то получишь не тот результат. Этот совет помог научиться подстраивать свои запросы».