О том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам

GQБизнес

Клуб GQ / Деньги

Владимир Ковальский

Сооснователь системы управления частными клиниками Medesk — о том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам.

Владимиру Ковальскому 33 года. Он женат, растит дочь.

Как оцифровать медицину

Потребители могут легко представить, как должен выглядеть процесс взаимодействия с врачами: я записался на прием онлайн, меня удаленно проконсультировали, счет выставили страховщику, тот заплатил клинике — все прозрачно и понятно. Чтобы эта модель «бери и пользуйся» начала работать, нужна сильная технологическая база, а для этого необходимы большие инвестиции.

Проблема в том, что мы, пациенты, не хотим за все это платить, но при этом требуем от клиник такого же уровня сервиса, который получаем, заказывая Uber или пиццу. Но в будущем медицинские услуги должны стать как интернет: сейчас он доступен практически везде. Если скорость соединения плохая, вы ругаетесь и просто меняете провайдера.

Рубашка из хлопка, шелковый галстук, все Hugo Boss; хлопковые брюки чинос, Berwich; кеды из кожи, Jil Sander.

Как сделать первый шаг к медицинскому бизнесу

Мы с Дмитрием Лазуткиным (партнер Ковальского, сооснователь Medesk. — Прим. GQ) выросли в семьях врачей. И разговоры о том, как улучшить здравоохранение, слышали еще в детстве. В 2007 году мы жили и учились в Японии. Там Дима сломал руку и попал в местную больницу. Он был потрясен тем, насколько велика пропасть между российскими и японскими поликлиниками. Тогда мы задумались, как приблизиться к уровню Японии.

Каких ошибок должен избегать стартап

В начале пути мы все делали неправильно. Первая ошибка: параллельно с разработкой медицинского продукта мы занимались пятью проектами сразу: считали, что чем больше проектов, тем круче. Вторая: у нас было 14 человек в команде, из них дюжина — программисты плюс бухгалтер и юрист. «Маркетинг», «продажи», «техподдержка», «пиар» — этих слов мы не знали. Думали, что хороший продукт продаст себя сам. Третья ошибка стала очевидной спустя полтора года работы с одной японской компанией. Мы делали проект, никому не показывая наши наработки. Считали, что знаем, как нужно. После презентации оказалось, что сделали совсем не то, чего от нас хотели. Обсуждайте проект по ходу работы, нанимайте не только программистов и занимайтесь чем-то одним.

Как найти подход к врачам

Медицина — одна из немногих сфер, в которой по-прежнему друг к другу обращаются по имени и отчеству. Чтобы заслужить доверие врачей, вы должны понимать, как работает их бизнес, разговаривать с ними на одном языке. Если вы показали себя профессионалом, врачи начинают разговаривать с вами на равных.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Место силы Место силы

GQ прощупывает шансы Дуэйна «Скалы» Джонсона на президентство

GQ
От «коробочек» — к нелинейной архитектуре От «коробочек» — к нелинейной архитектуре

Как может выглядеть архитектура XXI века?

Монокль
Все, кроме тебя: что такое синдром упущенной выгоды (FOMO) и почему не стоит ему поддаваться Все, кроме тебя: что такое синдром упущенной выгоды (FOMO) и почему не стоит ему поддаваться

Как противостоять синдрому упущенной выгоды?

Esquire
Позитивные вибрации: плюсы и минусы дизельной модификации пикапа JAC T9 Позитивные вибрации: плюсы и минусы дизельной модификации пикапа JAC T9

JAC T9: настоящие внедорожники еще выпускают

ТехИнсайдер
Признаюсь, я жил… Признаюсь, я жил…

Игорь Шулинский вспоминает, к чему в эпоху 1990‑х могла привести любовь к поэзии

GQ
Крупным планом: что происходит с отечественным кинорынком Крупным планом: что происходит с отечественным кинорынком

Какое кино сейчас интересно зрителям в России?

Inc.
Биология эльфов Биология эльфов

Чем эльфам пришлось бы «пожертвовать» в обмен на вечную жизнь?

Вокруг света
Жизнь без гаджетов Жизнь без гаджетов

Как прекратить сидеть в телефоне: 9 шагов к цифровой свободе

Лиза
Нехимические зависимости: что это такое, как их распознать и победить Нехимические зависимости: что это такое, как их распознать и победить

Вы просыпаетесь и сразу тянетесь к телефону?

Maxim
Варианты будущего Варианты будущего

Что исследователи говорят о том, что ждет нас в будущем

Ведомости
Вечная молодость: 7 легендарных внедорожников, которые выпускались более 20 лет Вечная молодость: 7 легендарных внедорожников, которые выпускались более 20 лет

Автотитаны, которые десятилетиями остаются на конвейере

4x4 Club
Гений, садовник и киноман: 10 эпизодов из биографии Кодзимы Гений, садовник и киноман: 10 эпизодов из биографии Кодзимы

Что вы знаете о Хидео Кодзиме?

Правила жизни
«Ревность о Севере: Прожектерское предпринимательство и изобретение Северного морского пути в Российской империи» «Ревность о Севере: Прожектерское предпринимательство и изобретение Северного морского пути в Российской империи»

Почему предпринимателей интересовала печорская древесина

N+1
Одежда и надежды Одежда и надежды

Красивые книги о моде

Weekend
Бактерию обвинили в гибели миллиардов морских звезд у западного побережья Северной Америки Бактерию обвинили в гибели миллиардов морских звезд у западного побережья Северной Америки

Биологи выяснили, что было возбудителем истощающей болезни морских звезд

N+1
Такие разные кошки: чем отличаются леопарды и ягуары Такие разные кошки: чем отличаются леопарды и ягуары

Неудивительно, что леопарда и ягуара часто путают. Но различия все же есть

ТехИнсайдер
Человек уже не тот Человек уже не тот

Как эволюция продолжает нас менять, и нужно ли это человечеству

Вокруг света
Лучшие современные сериалы до 10 серий Лучшие современные сериалы до 10 серий

Сериалы до 10 серий: идеальный вариант для выходных или вечера

Maxim
«Усиливать регулирование не нужно» «Усиливать регулирование не нужно»

Глава «Билайна» Сергей Анохин о направлениях роста бизнеса телеком-операторов

Эксперт
Как написать в Ватсап без добавления контакта Как написать в Ватсап без добавления контакта

Разберем, написать в Ватсап без добавления номера в телефонную книгу

CHIP
«Тест на старика»: а вы сможете его пройти? «Тест на старика»: а вы сможете его пройти?

Если у вас есть пять минут, предлагаем испытать свои силы в тесте на старика

Maxim
Расписки при ДТП: как пишутся и какими бывают Расписки при ДТП: как пишутся и какими бывают

Как пишется расписка при ДТП и когда этого делать не стоит

РБК
Евгения Осипова: «Закон бумеранга существует» Евгения Осипова: «Закон бумеранга существует»

Мы все равно из разных поколений, у нас все равно разная энергия

Коллекция. Караван историй
Саша Золотовицкий: Я борец за иронию и прикол Саша Золотовицкий: Я борец за иронию и прикол

Саша Золотовицкий — о том, в чем разница между абсурдом и безумием в театре

Ведомости
В режиме «не беспокоить»: что такое синдром цифровой усталости, чем он опасен и как с ним бороться В режиме «не беспокоить»: что такое синдром цифровой усталости, чем он опасен и как с ним бороться

Как зумеры столкнулись с выгоранием от бесконечного скроллинга социальных сетей

Правила жизни
Кетчуп и зубная щетка: неожиданные вещи, которые изобрели китайцы Кетчуп и зубная щетка: неожиданные вещи, которые изобрели китайцы

На самом деле китайцы изобрели множество привычных нам вещей

ТехИнсайдер
Павел Савинков: «Я отношусь к профессии как к ремеслу. Но делаю свое дело честно» Павел Савинков: «Я отношусь к профессии как к ремеслу. Но делаю свое дело честно»

Примеров успешных перезапусков я навскидку и не припомню

Коллекция. Караван историй
Большое плавание Большое плавание

Экскурсия по «Планете Океан»

Weekend
Роман Михайлов: Страна в то время быстро лепила себя, как из пластилина Роман Михайлов: Страна в то время быстро лепила себя, как из пластилина

Режиссер Роман Михайлов — о снах и сказочных 90-х

Ведомости
Ученые выяснили, что большинство травоядных животных ест не только траву Ученые выяснили, что большинство травоядных животных ест не только траву

Традиционная классификация травоядных не отражает реальную картину их рационов

ТехИнсайдер
Открыть в приложении