Антон Дмитраков о том, почему в пандемию растут долги бизнеса

РБКБизнес

«Прозрачные методы работы коллектора защищают и должника, и кредитора»

О том, почему в пандемию растут долги бизнеса и как минимизировать риски неплатежей, РБК+ рассказал генеральный директор ООО «ЭОС» Антон Дмитраков.

Насколько сегодня актуальна для бизнеса проблема задолженностей со стороны контрагентов, в том числе при трансграничных расчетах?

Это общая пандемическая тенденция, задевшая весь бизнес, неважно, локальный или международный. Нарушаются цепочки платежей. Возникают проблемы с платежеспособностью контрагентов, которые не дождались поставок и из-за этого не выполнили своих обязательств. Характерная для кризиса ситуация.

Какие механизмы урегулирования задолженности в таких условиях показывают наибольшую эффективность?

ЭОС, как международная компания в этом вопросе, — помощник бизнесу. В том числе и компаниям-должникам. Мы — дочерняя компания немецкого концерна Otto Group и располагаем значительными фондами, чтобы выкупать задолженность. Мой 15-летний опыт в индустрии показывает, что это эффективнее аутсорсинга. Когда агент работает по корпоративному взысканию, ему постоянно звонит заказчик: ну что, как дела? При этом в доброй половине случаев заказчик свой договор с должником заключал «на коленке». Но это, скажем так, трудности для коллектора. Однако, если он их преодолел и взыскал имущество должника, неожиданная головная боль может настичь и заказчика. Зачем ему, к примеру, взысканная фабрика в Эквадоре?

А зачем она коллекторской компании?

У ЭОС 180 партнеров по всему миру. Где-то, как в США или Великобритании, это представительство самой фирмы. В других странах — скажем, в Израиле или Китае — зарекомендовавшая себя партнерская компания. Партнеры хорошо разбираются как в локальной специфике рынка, так и в реализации активов — той же эквадорской фабрики.

Кроме того, наши ресурсы позволяют играть вдолгую, что выгодно должнику. Зачастую и не нужно ничего распродавать, если есть возможность комфортно выплатить нам долг равными долями за два года.

В свою очередь, кредитору чаще выгодно продать долг и вернуть какую-то сумму в оборот. Стоимость долга зависит от его давности. Двухлетние долги на порядок менее перспективны, чем двухмесячные, а трехлетние почти наверняка безнадежны.

Насколько автоматизирован процесс урегулирования долга?

Поточные модели применяются, например, при выполнении заказа юрлица на сбор долгов с клиентов-физлиц.

В b2b процесс больше индивидуальный, требующий специальных знаний. Бывает, что задолженность — это просто технический вопрос. Например, счета клининговой фирмы, которые она выставила крупной корпорации, потерялись в огромном потоке платежей.

Важны и методы взыскания. Работа международной коллекторской компании строго подчинена не только законам, но и внутренним регламентам. Мы используем только прозрачные методы. Такой подход обеспечивает правовую защиту и должника, и кредитора.

Как бизнес может минимизировать риск возникновения задолженностей?

Когда ищут деловых партнеров, всегда говорят об успехах и никогда — о проблемах. Поэтому, даже если компания, с которой вы готовы подписать договор, кажется солидной, я бы советовал узнать ее историю налоговых претензий, штрафов и судебных тяжб. Иногда выясняется, что за презентабельным имиджем скрывается невозврат 50% текущих долгов.

Кое-что вы можете найти в интернете, в специальных базах. Но это будет далеко не полная сводка по сравнению с тем, что можем найти мы. Проверку долговой истории нового партнера до заключения контракта я бы советовал заказывать всегда. Особенно если речь идет о суммах больше 100 млн руб.

Фото: Игнат Козлов для РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Общий ИИ будет умнее лауреата Нобелевской премии» «Общий ИИ будет умнее лауреата Нобелевской премии»

Визионеры — о том, как технологии изменят нашу жизнь

РБК
Евпатория Евпатория

Евпатория — город, существующий во многих измерениях

Знание – сила
Диван как продукт неуемной творческой энергии и всероссийской кооперации Диван как продукт неуемной творческой энергии и всероссийской кооперации

Об источниках предпринимательского задора — Сергей Домрачев, сооснователь Gliver

Монокль
Плохой «ритм» сна связан с 83 болезнями Плохой «ритм» сна связан с 83 болезнями

Люди плохо представляют, сколько они на самом деле спят

ТехИнсайдер
Раскрыть потенциал мозга Раскрыть потенциал мозга

Как научиться слышать наш мозг и развить навыки с приставкой «супер»

Psychologies
Чем ты это сказала? Чем ты это сказала?

Кто говорит с нами из колонок?

Men Today
Вера Васильева: «Я ничего специально не делаю, живу как хочется» Вера Васильева: «Я ничего специально не делаю, живу как хочется»

Ее взлет в кино был ярким и мощным, а годы в профессии — разными, трудными...

Караван историй
Нефть, газ и будущее Нефть, газ и будущее

Стремление заглянуть в будущее — неотъемлемая часть человеческой натуры.

Ведомости
Инвесторы стали избирательнее и осторожнее Инвесторы стали избирательнее и осторожнее

Агробизнес продолжает планировать инвестиции в развитие

Агроинвестор
Какое пиво лучше с оливье, борщом, окрошкой: ответ специалиста Какое пиво лучше с оливье, борщом, окрошкой: ответ специалиста

Крайне необычный варианты гастрономической пары к пиву

Maxim
Быстрые и буйные Быстрые и буйные

Как фристайл-мотокросс появился в России?

Men Today
В зоне степей и полупустынь В зоне степей и полупустынь

Сергей Богун о проблемах защиты редких степных видов

Знание – сила
Поп-культура Поп-культура

От биологии до поп-культуры: почему женские ягодицы стали фетишем?

Men Today
С любовью к русской песне, фолк-группа «Красива» С любовью к русской песне, фолк-группа «Красива»

О силе традиций, народной музыке, женской дружбе и не только – в нашем интервью

Лиза
Владимир Потанин: «Деньги — это просто строительный материал» Владимир Потанин: «Деньги — это просто строительный материал»

Владимир Потанин о жизни, главных качествах бизнесмена и жадности

Men Today
Лидер в эпоху перемен Лидер в эпоху перемен

Как стать лидером, за которым пойдут остальные

Men Today
Кто живет на чердаке Кто живет на чердаке

Как оформить квартиру в стиле лофт, не ломая стены

Лиза
Животные Камчатки и трудничество на Валааме: где в России есть волонтерские программы Животные Камчатки и трудничество на Валааме: где в России есть волонтерские программы

Волонтерские программы в России: от Камчатки до Санкт-Петербурга

Forbes
В своем праве В своем праве

Как вернуть деньги за некачественный товар или услугу

Лиза
Зеленый доктор Зеленый доктор

Чем больше «травы» – тем меньше вес

Лиза
Убить Лумумбу Убить Лумумбу

Патрис Лумумба был одним из самых мужественных лидеров своего поколения

Знание – сила
«Дом А. Ф. Лосева» «Дом А. Ф. Лосева»

О том, как создавалась уникальная структура Дома Лосева

Знание – сила
Мост – это мир со своими законами Мост – это мир со своими законами

Наш сегодняшний разговор – не о фантастике, а о фантастических мостах

Знание – сила
Без паники Без паники

Как не дать гиперответственности превратить жизнь в постоянный стресс

Лиза
Где на Руси отдыхать хорошо Где на Руси отдыхать хорошо

Лучшие места в России по версии Men Today

Men Today
Легенда Сибири Легенда Сибири

Словно драгоценную чашу держит Бурятия священный Байкал

Лиза
Молодой Цезарь Молодой Цезарь

Карьера Цезаря могла бы оборваться, едва начавшись, равно как и его жизнь...

Знание – сила
Саша Золотовицкий: Я борец за иронию и прикол Саша Золотовицкий: Я борец за иронию и прикол

Саша Золотовицкий — о том, в чем разница между абсурдом и безумием в театре

Ведомости
Терапия бездельем: что такое бедроттинг и почему зумеры полюбили валяться в постели Терапия бездельем: что такое бедроттинг и почему зумеры полюбили валяться в постели

Bed rotting: обычная лень или способ восстановить силы?

Forbes
Мысль как вечное движение, – или «Что такое интеллигенция»… Мысль как вечное движение, – или «Что такое интеллигенция»…

Беседа с Константином Кедровым о немецком философе Гегеле

Знание – сила
Открыть в приложении