Кто чаще звонит в неотложную психологическую помощь в новогоднюю ночь

СНОБПсихология

Психологи о работе в новогодние праздники

Московские психологи неотложной психологической помощи, консультирующие по телефону, рассказали «Снобу», кто чаще звонит им в новогоднюю ночь, какие случаи запомнились и в чем плюсы телефонных консультаций

Анна Алексеева (dear.editor@snob.ru)

edf15a2260f99110c9b2b4b9cea394cd8b27c25eb50b59ca328c4732bf75382f.jpg
Фото: Alex Andrews/Pexels

Екатерина Шапурова: «Обычно к нам обращаются с проблемами, но, бывает, и с радостью»

eb4c6e5bc1558f20e7e63d04253c11a06027db2ba9bee4e46ab7f2960b09704a.jpg

За десять лет, что я работаю в службе психологической помощи, мое дежурство ни разу не попадало именно на новогоднюю ночь, но, бывало, дежурила и 31 декабря, и 1 января. Вообще, приятно осознавать, что ты можешь помочь человеку, когда никто другой помочь не может, ведь многие не работают в это время, празднуют. Это, с одной стороны, большая ответственность, с другой — повод для гордости.

Казалось бы, новогодние праздники — время радости и веселья. Но таковым оно является не для всех. На линию службы психологической помощи в этот период звонят чуть чаще обычного. Это легко объяснить. Кто-то возлагает на новый год большие надежды — например, загадывает желание найти вторую половинку. Но год подходит к концу, а этого не случается, или случается, но пара распадается, и человек встречает Новый год в одиночестве. Кроме того, в канун этого праздника обычно подводят итоги года, и не всегда они оказываются позитивными. Оптимист в любом, даже самом сложном году найдет плюсы. А кто-то будет видеть одни минусы: тут плохо, там не получилось. Такие люди, видя в соцсетях успехи других, еще больше чувствуют себя неудачниками. Но нужно понимать, что соцсети — идеальная картинка жизни, обычно там не напишут, сколько пришлось работать и через какие трудности пройти, чтобы добиться успеха. И вот такие недовольные собой люди часто обращаются к нам за помощью. Мы помогаем им заглянуть внутрь себя и понять, что можно сделать, чтобы ситуация изменилась.

У некоторых в Новый год сбываются мечты, и они звонят нам, чтобы просто поделиться радостью, — но это редкость: обычно к психологам обращаются с проблемами или горем. Где-то на протяжении полугода к нам в службу звонила женщина, которую избивал муж. Она очень хотела ребенка, но не в таких отношениях. Потом она почти на год пропала, перестала звонить. А в канун Нового года вдруг позвонила мне: «Екатерина, спасибо за вашу поддержку. Я развелась с мужем, встретила прекрасного мужчину и недавно узнала, что беременна. Моя мечта сбылась! Спасибо вам!» Было очень приятно.

Еще один мой клиент позвонил аж через четыре года после первого звонка. У молодого человека была сильная зависимость, и он не видел смысла в жизни. Мы разговаривали с ним часа два. Обычно сеанс длится минут 40, но ситуации бывают разные: случается, что человек первые минуты просто рыдает навзрыд или ругается, и ты даешь ему прожить эти эмоции, а потом вы начинаете говорить. И вот он звонит через четыре года по другой причине и случайно попадает на меня. Выясняется, что он лечился в клинике: «Спасибо вам! Вы мне в свое время здорово прочистили мозги».

Вообще, существование службы психологической помощи населению — огромный плюс для клиентов: это анонимно, получить помощь можно в любой день и в любое время суток, в отличие от очных консультаций, на которые нужно записываться заблаговременно. Нам часто звонят люди, которые потеряли близких. С этим на очную консультацию к психологу не всегда есть силы пойти, да и не до того. Поэтому телефонная консультация — оптимальное решение для многих. А для психолога, когда в конце сеанса ты получаешь абсолютно искреннюю благодарность, — это настоящее счастье.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Мне не нужно кланяться мужу»: что на самом деле делала принцесса Диана в Рождество на сцене Королевской оперы «Мне не нужно кланяться мужу»: что на самом деле делала принцесса Диана в Рождество на сцене Королевской оперы

Танец-сюрприз принцессы Дианы для мужа в 1985 году

Forbes
Почему женщины отказываются от интима в длительных отношениях Почему женщины отказываются от интима в длительных отношениях

Женщины мечтают об отношениях и первыми теряют в них интерес к партнеру

СНОБ
Мы выбираем друг друга не случайно Мы выбираем друг друга не случайно

Выбор партнера предопределен всем предшествующим ходом нашей жизни

Psychologies
Время московское Время московское

Какой была Москва в 1991-м году

GQ
Дружба, безопасность и домашние обязанности: советы психолога для детей Дружба, безопасность и домашние обязанности: советы психолога для детей

Отрывок из книги «Веселая психология для детей. Дома и в школе»

Psychologies
Как Жан-Люк Годар снял свой главный фильм и продолжает снимать его до сих пор. Годару — 90, «Безумному Пьеро» — 55 Как Жан-Люк Годар снял свой главный фильм и продолжает снимать его до сих пор. Годару — 90, «Безумному Пьеро» — 55

Жан-Люк Годар — могильщик кино, заново изобретающий его в каждом фильме

Weekend
Бессонница на ранних сроках беременности: считать овец или пить таблетки? Бессонница на ранних сроках беременности: считать овец или пить таблетки?

Бессонница на ранних сроках беременности – частое явление

9 месяцев
В Германии нашли окаменелости древнейшего питона В Германии нашли окаменелости древнейшего питона

Он жил 47,6 миллиона лет назад

N+1
7 проблем, которые подарила человеку эволюция 7 проблем, которые подарила человеку эволюция

Этот неловкий момент, когда привычки твоего предка доставляют тебе немало хлопот

Maxim
Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас Берегли вещь для особого случая? Используйте ее прямо сейчас

Почему мы не используем то, что приобрели, и как с этим справиться

Psychologies
Дела дачные Дела дачные

Загородный дом в стиле старой петербургской дачи

SALON-Interior
Шоу «Голос»: я выбираю тебя Шоу «Голос»: я выбираю тебя

История выборов президента в нашей стране

GQ
Главные российские спортсмены 2020 года Главные российские спортсмены 2020 года

Рассказываем о лучших российских спортсменах уходящего года

GQ
Зимние развлечения: советуют Толстой, Чайковский и Репин Зимние развлечения: советуют Толстой, Чайковский и Репин

Выбирайте зимний досуг по советам русских классиков

Культура.РФ
Как понять, что ты трудоголик? 7 признаков, которые нельзя игнорировать Как понять, что ты трудоголик? 7 признаков, которые нельзя игнорировать

Себя тоже нужно жалеть и беречь от трудоголизма

Playboy
От хорошего к великому От хорошего к великому

Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…

kiozk originals
Шутки в сторону Шутки в сторону

Рэйчел Броснахэн – о дискриминации в кино, бодипозитиве и любви

Cosmopolitan
Планета обезьянник: таймлайн давления государства на рейвы с 1990-х и до наших дней Планета обезьянник: таймлайн давления государства на рейвы с 1990-х и до наших дней

История рейвов в России: как они начались и почему закончились

Esquire
Лучшие фильмы 2020 года по версии Forbes Life Лучшие фильмы 2020 года по версии Forbes Life

Самые яркие кинематографические удачи 2020 года по версии киноведов

Forbes
Опасная уборка: как не навредить здоровью и красоте чистящими средствами Опасная уборка: как не навредить здоровью и красоте чистящими средствами

Эксперт: какие чистящие средства не стоит использовать, чтобы сохранить здоровье

Psychologies
Первопечатница Первопечатница

Валерия Роднянская взялась за концептуальное искусство

Tatler
Разгружаемся: похудеть без чувства голода Разгружаемся: похудеть без чувства голода

10 правил разгрузочного режима известного французского диетолога Жака Фрикер

Здоровье
Как продать идею и заставить всех в нее поверить: ключевые правила Как продать идею и заставить всех в нее поверить: ключевые правила

Презентация любого нового проекта требует серьезной подготовки

Playboy
Цены возбуждающего характера: почему не следует разрушать рыночную экономику в угоду популизму Цены возбуждающего характера: почему не следует разрушать рыночную экономику в угоду популизму

Мы рискуем получить или дефицит, или ускоренный рост цен на другие товары

Forbes
Николай Дроздов, Александр Паль, Андрей Рублев и другие ведущие специалисты НИИ мужского костюма Николай Дроздов, Александр Паль, Андрей Рублев и другие ведущие специалисты НИИ мужского костюма

Костюм – хитро придуманное и сложно скроенное секретное оружие каждого мужчины

GQ
Наполеон: в императоры из республиканца Наполеон: в императоры из республиканца

Диктатура Наполеона слишком изменила и страну, и народ

Дилетант
Безопасно ли принимать витамины — врач рассказывает о последствиях Безопасно ли принимать витамины — врач рассказывает о последствиях

Чем грозит переизбыток витаминов и почему нельзя принимать их самостоятельно

Cosmopolitan
Все мимо Все мимо

Солистка группы Artik & Asti Аня вышла замуж!

OK!
Когда в России состоялся первый концерт классической музыки? Когда в России состоялся первый концерт классической музыки?

Концертная жизнь в России началась с открытия Филармонического общества

Культура.РФ
Ноги в порядке: 6 необходимых средств для ухода за стопами Ноги в порядке: 6 необходимых средств для ухода за стопами

Как поддерживать красоту и здоровье ног

Psychologies
Открыть в приложении