Как быть лидером, который даст команде свободу творчества и приведет к цели?

ForbesБизнес

Перестать всех вести за руку: как быть эмпатичным руководителем в конкурентной среде

Редакция Forbes Woman

Дарья Золотухина (Фото DR)

От женщин ждут эмпатии, от руководителей — результатов. Как быть лидером, который выслушает каждого и даст команде свободу творчества и принятия решений, но при этом приведет к поставленным целям? Об этом HR-директор «Яндекса» Дарья Золотухина рассказывала во время своего мастер-класса на саммите FWD. Woman Summit, который прошел 29 сентября в Москве.

Эмпатия, аутентичность и жестокая реальность

Последние 1,5 года я HR-директор «Яндекса», а до этого занималась маркетингом и управляла разными командами, в том числе креативными. Как руководителю мне было важно научиться давать людям свободу творчества и самовыражения, не навязывать свое мнение. Это не только мой личный интерес: запрос на эмпатичное лидерство звучит в обществе все чаще. Это тренд, который приходит на смену традиционному авторитарному стилю управления.

Однако здесь есть и обратная сторона. Во-первых, как, будучи эмпатичным лидером, сделать так, чтобы это не воспринимали как слабость? Как не быть человеком в розовых очках, а добиваться результативности бизнеса?

Во-вторых, хорошо уметь слышать разные точки зрения, но возникает сомнение в аутентичности: может быть, у такого лидера просто нет собственной позиции?

Наконец, есть двойные стандарты в отношении женщин. С одной стороны, от них ждут, что они будут мягкими, что будут слышать других. С другой — в любой большой компании лидер должен иногда где-то надавить на команду, чтобы она была конкурентоспособной. В этих ожиданиях легко заблудиться и начать подражать лидерам, которые ведут себя в соответствии с привычными паттернами.

Фильтр ценностей

Сохранить аутентичность помогает постоянная опора на свои ценности, убеждения и принципы. Каждый раз, когда вы принимаете какое-то решение, проверяйте, соответствует ли оно тому, что для вас важно и что вы как лидер или как создатель какого-то проекта манифестируете во всех своих коммуникациях.

Но как эти ценности для себя найти, как их сформулировать? Кто-то их четко осознает и не задается этим вопросом. Но я поделюсь своими способами.

Чтобы понять, что важно для человека из моей команды, я иногда спрашиваю: «Можешь рассказать, пожалуйста, про свой самый счастливый день на работе? Например, за последний год». Кто-то рассказывает о том, как круто было придумывать концепцию большого проекта. Кому-то нравится масштабировать идеи. Кто-то радовался выступлению на большой конференции и признанию. Кто-то кайфует, когда собирает кусочки пазла в цельную картину. Обычно через такие истории становится понятно, что для человека важно.

Это не обязательно именно счастливые воспоминания — помогают и истории о моментах гнева, когда ценности нарушались.

Еще один способ — подумать о тех, кем вы восхищаетесь. Кто ваши ролевые модели? Какие их качества вам близки?

Наконец, когда вы думаете или говорите с кем-то из вашей команды о текущем проекте, всегда уместно задать вопрос: а что из этого по-настоящему важно? Это тоже дает мгновенный доступ к ценностям.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

День Д: как города США зарабатывают сотни миллионов на церемониях драфта НФЛ День Д: как города США зарабатывают сотни миллионов на церемониях драфта НФЛ

Что такое драфты и почему они вообще существуют?

Forbes
«Я соперничаю с женщинами»: почему так происходит «Я соперничаю с женщинами»: почему так происходит

Почему женщины конкурируют друг с другом?

Psychologies
Продать продукт, даже если его еще нет: 5 шагов, чтобы на старте понять, «выстрелит» ‎ли бизнес Продать продукт, даже если его еще нет: 5 шагов, чтобы на старте понять, «выстрелит» ‎ли бизнес

Как проверить бизнес-идею до вложений и не влезть в долги

Inc.
10 техник социального влияния, которые надо знать 10 техник социального влияния, которые надо знать

Как научиться распознавать основные манипулятивные ловушки и избегать их

Psychologies
Первая минута Первая минута

Как заставить начало разговора работать на результат

kiozk originals
Практические вопросы: Как сэкономить топливо? Практические вопросы: Как сэкономить топливо?

Что такое экономичное вождение?

4x4 Club
Как поддержать человека в трудную минуту: советы психологов Как поддержать человека в трудную минуту: советы психологов

Как вести себя с человеком, который попал в трудную ситуацию

РБК
5 принципов создания «умных» городов, переживших глобальный бум ESG 5 принципов создания «умных» городов, переживших глобальный бум ESG

Самые удачные принципы, которые помогают сделать городскую среду устойчивее

РБК
Отцовский клуб: Суперсемейки Отцовский клуб: Суперсемейки

О семье с шестью детьми и о соло-папе с 10 подростками

Men Today
В бордовых тонах В бордовых тонах

За что стоит полюбить свеклу?

Лиза
Как управлять оргазмом: 4 практики для женщин Как управлять оргазмом: 4 практики для женщин

Можно ли настроить женский оргазм?

Psychologies
Безумный ученый против Гитлера: жизнь и борьба Джеффри Пайка Безумный ученый против Гитлера: жизнь и борьба Джеффри Пайка

У англичан абсолютное оружие было. И звали его Джеффри Пайк

Правила жизни
Ни рыбу, ни мясо: кто из миллиардеров стал вегетарианцем Ни рыбу, ни мясо: кто из миллиардеров стал вегетарианцем

Миллиардеры, которые стали вегетарианцами: кто из-за этики, а кто из-за здоровья

Forbes
Студии «Дисней» — 100 лет. Как ее создатель Уолт превратил маленький гараж в крупнейшую киностудию и почему в Диснейленд не пустили Никиту Хрущева Студии «Дисней» — 100 лет. Как ее создатель Уолт превратил маленький гараж в крупнейшую киностудию и почему в Диснейленд не пустили Никиту Хрущева

Жизнь человека, благодаря которому весь мир узнал о Микки-Маусе и Дональде Даке

СНОБ
Даже если неизлечимо больны: почему важно всегда верить в то, что вы здоровы — 3 аргумента Даже если неизлечимо больны: почему важно всегда верить в то, что вы здоровы — 3 аргумента

Почему постоянно прислушиваться к своему организму может быть вредно?

Psychologies
Краткий путеводитель по депрессии в культуре Краткий путеводитель по депрессии в культуре

Как человечество исследовало отсутствие интереса к жизни

Weekend
Что смотреть на фестивале «Послание к человеку» Что смотреть на фестивале «Послание к человеку»

«Послание к человеку» в этом году посвящено памяти Алексея Медведева

Weekend
Даешь витамины! Даешь витамины!

Каких нутриентов не хватает нам осенью и как восполнить их недостаток

Лиза
Наука о чужих. Жизнь и разум во Вселенной Наука о чужих. Жизнь и разум во Вселенной

Поиск жизни на ближайших планетах натолкнулся на великое молчание

Наука и жизнь
Темперамент имеет значение: сильные и слабые стороны флегматика Темперамент имеет значение: сильные и слабые стороны флегматика

Флегматики обладают сильным, устойчивым, но тормозимым типом нервной системы

Psychologies
Медитация: 3 техники, которые используют психологи Медитация: 3 техники, которые используют психологи

Медитации, которые помогут вам преодолеть напряжения и стресс

Psychologies
8 отличных сериалов, которые можно посмотреть на доступных стримингах 8 отличных сериалов, которые можно посмотреть на доступных стримингах

Восемь необычных сериалов: от «Повелителя мух» до культового аниме

Правила жизни
Как выбрать специалиста по работе с ПТСР. Отрывок из книги клинических психологов Как выбрать специалиста по работе с ПТСР. Отрывок из книги клинических психологов

Отрывок из книги «Жизнь после травмы»

СНОБ
«Мир стремительно меняется, и мы — вместе с ним» «Мир стремительно меняется, и мы — вместе с ним»

Опорный банк госкорпорации «Ростех» Новикомбанк отмечает 30-летний юбилей

Деньги
Шрёдингер в телевизоре Шрёдингер в телевизоре

Как нобелевские лауреаты по химии материализовали квантовые точки

N+1
6 мужских домыслов о том, что доставляет женщине сексуальное удовольствие 6 мужских домыслов о том, что доставляет женщине сексуальное удовольствие

Какими мифами руководствуются мужчины, желая доставить удовольствие женщинам

Psychologies
«Свекровь стыдит меня за бесплодие»: как прекратить нападки «Свекровь стыдит меня за бесплодие»: как прекратить нападки

Что делать, если свекровь стыдит невестку за бесплодие или нежелание иметь детей

Psychologies
Секреты правильного использования кредитных карт Секреты правильного использования кредитных карт

Кредитки давно вошли обиход, вот только пользоваться ими умеют далеко не все

Наука и техника
Формы вкуса. Из каких бокалов пить российские автохтоны Формы вкуса. Из каких бокалов пить российские автохтоны

В каких бокалах раскроют вкус вина из автохтонных сортов российского винограда

СНОБ
Интимная гимнастика: 3 повода начать выполнять упражнения Кегеля Интимная гимнастика: 3 повода начать выполнять упражнения Кегеля

Как состояние интимных мышц влияет на здоровье и личную жизнь?

Psychologies
Открыть в приложении