Через 7 лет выручка на рынке виртуальных помощников достигнет 7,7 млрд долларов

СНОБHi-Tech

Максим Нальский: Что станет с рынком виртуальных помощников в ближайшие годы

В начале 2018 года рынок виртуальных цифровых помощников (Virtual digital assistants, VDA) преодолел отметку в 1 миллиард долларов, к концу 2019 года, согласно прогнозу аналитической компании Tractica, у него есть все шансы удвоиться, а к 2025 году виртуальными цифровыми помощниками будут пользоваться уже более 1 миллиарда корпоративных пользователей. Через семь лет выручка на этом рынке достигнет 7,7 миллиарда. Основатель и СЕО компании Pyrus изучил виртуальных помощников и пришел к выводу: главное, чтобы за помощниками поспели производители «железа» и специалисты по безопасности

Кто примет участие в разделе семимиллиардного пирога и что нужно для того, чтобы стать одним из этих участников?

4deb72f0925dcfb864a0991658325401c807dbf467f9ab804f39a4d5ed464174.jpg

Опыт показывает, что в высокотехнологичном бизнесе успеха добиваются экосистемы, то есть продукты, которые способны интегрировать в себя другие сервисы. В 1980-е годы борьбу за потребителя вели поставщики настольных операционных систем. Победу одержали те, кто создал самые благоприятные условия для сторонних разработчиков. Позже, когда в 2000-е создавалась индустрия смартфонов, производители действовали аналогично, с поправкой на развитие коммуникаций. Одной из главных инноваций iPhone является, конечно, магазин App Store, который благодаря мобильному интернету обеспечил беспрецедентную скорость распространения приложений. Для успеха виртуального ассистента критичным также является создание экосистемы. Другое дело, что системы на основе искусственного интеллекта — явление относительно новое, это своеобразная terra incognita.

Покупатель первого iPhone получал базовый набор функций. Он мог звонить, отправлять СМС, фотографировать, проигрывать музыку. А дальше этот набор дополнялся и расширялся за счет приложений. Разработчики виртуальных помощников тоже наделяют их базовыми функциями — узнать погоду, заказать такси. В какой-то момент появилась идея, что основным драйвером виртуальных помощников станет их использование для покупок. Именно на это изначально был нацелен умный помощник Alexa от Amazon. Но надежды не оправдались в полной мере. Заказы голосом хорошо работают при регулярных и повторяющихся покупках, вроде крема для бритья или зубной пасты, а если нужно выбрать новые ботинки или платье, люди пока предпочитают действовать самостоятельно. Сегодня Amazon делает ставку на развитие экосистемы. Они открыли платформу Alexa и дали возможность всем желающим создавать свои skills (навыки) для виртуального помощника.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Трезвые разговоры в баре: Манойло и Канделаки Трезвые разговоры в баре: Манойло и Канделаки

Каково сниматься в адаптации турецкого сериала и как не разочаровать маму

СНОБ
Спасут ли москвичи дом Булошникова Спасут ли москвичи дом Булошникова

Спасут ли москвичи дом Булошникова. Против сноса поднялась общественная кампания

Русский репортер
От бронирования переговорной до входа в бизнес-зал: где используется биометрия в России От бронирования переговорной до входа в бизнес-зал: где используется биометрия в России

Зачем нужна биометрия и как ее использовать в России

ТехИнсайдер
12 правил для серьезных интернет-знакомств 12 правил для серьезных интернет-знакомств

Как найти партнера в интернет-пространстве

Psychologies
Раскрыта cтратегия, которой следуют успешные люди на пути к большой цели Раскрыта cтратегия, которой следуют успешные люди на пути к большой цели

Какими качествами должны обладать эффективные лидеры и сотрудники

Inc.
7 скандалов с участием Егора Крида, о которых фанаты еще долго не смогут забыть 7 скандалов с участием Егора Крида, о которых фанаты еще долго не смогут забыть

7 скандалов с участием Егора Крида, о которых фанаты еще долго не смогут забыть

Cosmopolitan
Amazon начала XX века: история расцвета и краха компании Sears Amazon начала XX века: история расцвета и краха компании Sears

Как работала Sears, которую смело можно назвать Amazon доинтернетовской эпохи

Forbes
Как выбрать электрический накопительный водонагреватель для дома или квартиры Как выбрать электрический накопительный водонагреватель для дома или квартиры

Как выбрать электрический накопительный водонагреватель и какой лучше?

CHIP
Выбираем отпариватель для одежды: рейтинг лучших Выбираем отпариватель для одежды: рейтинг лучших

Перед многими все еще стоит вопрос, нужен ли отпариватель в домашнем хозяйстве

CHIP
Как прошел показ Valentino в Париже Как прошел показ Valentino в Париже

Пьерпаоло Пиччоли выбрал очень изящный способ рассказать о новой коллаборации

GQ
Мейкеры 2018 Мейкеры 2018

Конкурс на малый творческий локальный бизнес. Победители 2018

Seasons of life
Как Ким Джонс поставил моду на конвейер на показе Dior Men Как Ким Джонс поставил моду на конвейер на показе Dior Men

Почему мы верим в его «новую элегантность»

GQ
Пой, танцуй, люби! Пой, танцуй, люби!

Кипящий котел красок — карнавал в Тенерифе

Вокруг света
Доктор Google. Главные тренды медицинского рынка Доктор Google. Главные тренды медицинского рынка

Персонализированная медицина, «интернет медицинских вещей» и другие явления

Forbes
Когда Льюис Хэмилтон завершит карьеру? Когда Льюис Хэмилтон завершит карьеру?

Льюис Хэмилтон привык двигаться по жизни, как и по треку, быстрее других

GQ
Ваш Wi-Fi взломали? Как вычислить непрошеных гостей Ваш Wi-Fi взломали? Как вычислить непрошеных гостей

Как узнать кто еще пользуется вашим Wi-Fi

CHIP
Стать счастливее: лайфхаки из разных стран Стать счастливее: лайфхаки из разных стран

В этих национальных концепциях счастья каждый найдет что-то своё

Psychologies
Расставание: что можно было сделать иначе? Расставание: что можно было сделать иначе?

5 историй об уроках расставаний

Psychologies
«Наш брак нельзя было спасти»: откровенный рассказ бывших супругов «Наш брак нельзя было спасти»: откровенный рассказ бывших супругов

Рассказ бывших супругов о том, почему они разошлись

Psychologies
Немного переработали Немного переработали

Наше стремление к красоте дорого обходится планете

Vogue
Дочь Иланы Юрьевой «Родители разрешают мне ходить на маникюр» Дочь Иланы Юрьевой «Родители разрешают мне ходить на маникюр»

Как знаменитости удалось вырастить модницу, говорящую на двух языках

StarHit
Одинокие нимфоманки? 11 мифов о стриптизершах, в которые не надо верить Одинокие нимфоманки? 11 мифов о стриптизершах, в которые не надо верить

Развеиваем самые популярные мифы об интригующей профессии!

Playboy
Проснись и пой Проснись и пой

Как Саша Траутвейн, 20‑летний сибиряк, выбился в иконы стиля

Vogue
Выбор экспертов: 8 лучших процедур Выбор экспертов: 8 лучших процедур

Какие процедуры выбирают косметологи, чтобы продлить молодость и красоту

Домашний Очаг
Лучшие кофемашины для дома: рейтинг 2019 Лучшие кофемашины для дома: рейтинг 2019

Лучшие кофемашины для дома: рейтинг 2019

CHIP
Оборона Рима. Почему необходимо прочитать новую книгу Аркадия Ипполитова Оборона Рима. Почему необходимо прочитать новую книгу Аркадия Ипполитова

Статья главного редактора литературного журнала «Носорог» Кати Морозовой

СНОБ
Край света Край света

Гостевой коттедж, который выглядит так, словно его родила гора

AD
Жизнь не здесь: как перестать бояться что-то упустить Жизнь не здесь: как перестать бояться что-то упустить

Признаки синдрома FOMO

Forbes
Новое поколение модных парижанок Новое поколение модных парижанок

Творческие и вдохновляющие жительницы французской столицы

Vogue
Ночь в музее Ночь в музее

Загородная усадьба в духе классической итальянской виллы

SALON-Interior
Открыть в приложении