Как выражать недовольство, чтобы тебя слышали и понимали (а не выгоняли — из комнаты, магазина, с работы)
Каждый имеет право говорить о своем несогласии, отказывать, возражать, защищая свои границы. Но, как правило, мало кто так умеет. Cуществует две крайности: промолчать, проглотить или устроить скандал, высказав все, что думается. Как дать однозначно понять, что тебя что-то не устраивает? Способы есть.
Как научиться выражать свое несогласие и недовольство доходчиво и не токсично, с уважением и к себе, и к оппоненту? Рассказывает эксперт.
Почему мы обычно злимся или молчим о своем недовольстве, а третьего не дано
Что породило в нас две крайности: замалчивать или переходить в агрессию? Причина той или иной реакции исходит из того, какие у человека личностные границы.
Они бывают трех типов:
- мягкие
- жесткие
- здоровые
Человек с мягкими границами, как правило, подавляет в себе внешние проявления всего, что так кричит внутри. Его границы легко продавить. Он просто не может сказать: «Со мной так нельзя».
С жесткими границами ситуация обратная. Такой человек будто огородил себя пограничными столбами, за которые он не пускает никого - ни на миллиметр. Любой намек на нарушение сразу вызывает агрессию и высказывания в жесткой форме. И вот он уже громко скандалит, хотя его просто попросили подвинуться.
Кажется, что человек с мягкими границами, умалчивая, больше вредит себе, а с жесткими — оппоненту. Но и здесь не все так просто.
Молчание VS бурная реакция: почему опасно и то, и другое
Злость — это эмоция с мощной энергией, которая очень ярко проявляется в теле.
Все чувства, которые относятся к линейке злости (досада, негодование, возмущение, раздражение, ярость и т.д.) при удержании или в случае сверх интенсивности могут переходить в психосоматические проявления, то есть негативно сказываться на здоровье.
В психологии существует такое представление: если у человека с мягкими границами появляется раздражение, досада, а он не проявляет эти эмоции, то энергия, которая с ними поднимается, уходит внутрь. И, как правило, находит орган — мишень, который постепенно разрушает. Особенно страдает сердечно-сосудистая система и ЖКТ.
Если же у человека жесткие границы, и он агрессивно их отстаивает, то, казалось бы - отлично, все выпустил . Но нет. У людей с "повышенной гневливостью" поднимается такой уровень злости, что буквально закипает все внутри. Мощность этой энергии гораздо сильнее, чем при той же досаде. Получается, что такая интенсивность злости не безопасна в первую очередь для самого человека. Кроме этого, когда человек выплескивает все на окружающих, это, конечно, не способствует выстраиванию отношений. Именно такого персонажа часто называют токсичным.