Что такое профессиональное выгорание и как его у себя диагностировать

СНОББизнес

Сгорел на работе. Что надо знать о выгорании и как его у себя определить

В конце года все чаще слышны жалобы на профессиональное выгорание. Психолог сети клиник «Семейная» Владимир Белов рассказывает, что это такое, можно ли у себя диагностировать и как с этим жить

c1b292bc0e59bdbefddf747ced6e599eb461c3216ea40b9fee32695bf5330d59.jpg
Фото: Andrea Piacquadio/Pexels

На приеме молодая женщина. Потухший взгляд. Сидит в кресле, ссутулившись, на самом краю. Нервно теребит в руках платок. Телефон из сумки, больше похожей на портфель, все время подает сигналы сообщений. Прийти к психологу заставило сразу несколько обстоятельств. Проблемы в отношениях с мужчиной перешли в последнее время в непримиримые противоречия, в результате чего он ушел. Подруги уже забыли, как она выглядит, и тоже на нее обижаются. Она каждый день приходит раньше всех в офис, а уходит последней, но, несмотря на это, ей вряд ли светит повышение. «Я так устала, что мне кажется, если упаду, то уже не встану. Все катится под откос: карьера, отношения с парнем. Единственное что меня утешает в конце дня, что хотя бы дома никому ничего не должна, поскольку живу теперь одна».

Американский психиатр Герберт Фрейденберг в своей работе «Выгорание: высокая цена высоких достижений» исследовал и описал признаки эмоционального (профессионального) выгорания: «Это эмоциональное истощение людей, приводящее к изменениям в социальной жизни и сфере общения». Это состояние схоже с хронической усталостью, но это лишь внешнее сходство, так как выгорание возникает вследствие усталости, а не является идентичным синдромом. Вначале выгорание считалось «платой за сочувствие», позже его переименовали в «болезнь коммуникативных профессий». В наше время этот синдром может быть у представителей самых разных профессий.

В действительности от выгорания никто не застрахован. К нему не вырабатывается «иммунитет» и нет «прививки». Ранее считалось, что эмоциональному выгоранию подвержены те, чья работа в большей степени связана с тесным контактом с людьми: врачи, психологи, педагоги, социальные работники, так называемые «помогающие» профессии. Однако в последнее время приходится констатировать, что список сфер, где человека может настичь этот недуг, расширяется. Ему подвержены равно как мужчины, так и женщины, домохозяйки, представители бизнеса, успешные специалисты, молодые и пожилые.

Особенно остро и болезненно переживают синдром выгорания люди с интровертным складом характера, перфекционисты, представители творческих профессий. Но также его появлению могут способствовать факторы внешней среды:

  • Хронические стрессовые ситуации на работе или в личной жизни. Агрессивное поведение сослуживцев и руководства.
  • Отсутствие межличностной эмпатии.
  • Конфликтные отношения в паре или с детьми.
  • Утрата личностных и профессиональных ориентиров в результате возрастного кризиса.
  • Жесткий график работы, ранние подъемы и нехватка времени на нормальный сон.
  • Дополнительные рабочие дни вне графика.
  • Отсутствие личных ресурсов, умения расслабляться, отдыхать, отключаться от повседневной многозадачности.
  • Снижение самооценки, внутренний конфликт, связанный с завышенными требованиями и степенью ответственности, заработной платой, сокращением выходных дней и возможностью использовать отпуск в желаемое время года.
  • Токсичные отношения с руководством, включающие эмоциональное насилие, манипулирование, формирование неадекватности восприятия окружающей действительности, как следствие, деформация образа адекватного сотрудника.

Эмоциональное (профессиональное) выгорание вначале приводит к упадку сил, снижению работоспособности, ухудшению аппетита, отстранению от ранее интересовавших увлечений. Все чаще появляется желание уединиться. Стрессовую нагрузку люди часто пытаются устранить с помощью алкоголя. Незаметно происходит увеличение выкуриваемых в день сигарет. Далее появляется быстрая утомляемость, снижаются внимание, память, способность к обобщению. Сон становится прерывистым и тревожным. Обязанности на работе и дома начинают превращаться в тягостную повинность.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как научиться расставлять приоритеты и достигать желаемого: 10 главных шагов к цели Как научиться расставлять приоритеты и достигать желаемого: 10 главных шагов к цели

Подборка советов, помогающих выявить самые важные для тебя цели

Playboy
До сих пор не верим! Супонев, Насыров, Бодров и другие погибшие кумиры 90-х До сих пор не верим! Супонев, Насыров, Бодров и другие погибшие кумиры 90-х

Они были талантливы и любимы, но их жизни оборвались...

Cosmopolitan
6 признаков глупого человека 6 признаков глупого человека

Как понять, кого нужно избегать? Да и нужно ли на самом деле?

Psychologies
Роборуку научили чувствовать предметы с помощью солнечных панелей Роборуку научили чувствовать предметы с помощью солнечных панелей

Часть панелей закрывается и перестает вырабатывать электричество

N+1
«Когда ты по-настоящему счастлив, то не боишься всё потерять». Правила бизнеса легендарного главы Zappos Тони Шея «Когда ты по-настоящему счастлив, то не боишься всё потерять». Правила бизнеса легендарного главы Zappos Тони Шея

Тони Шей о том, как относиться к сотрудникам и почему не в деньгах счастье

Inc.
На бильярдных шарах и зараженных сосисках: самые нелепые дуэли в истории На бильярдных шарах и зараженных сосисках: самые нелепые дуэли в истории

Каких-то двести лет назад споры разрешали более энергозатратным способом

Maxim
Сила слова Сила слова

Некоторым нужно меньше минуты, чтобы прочитать стандартную страницу текста

Вокруг света
Как выбрать безопасную незамерзайку. Инструкция и советы Как выбрать безопасную незамерзайку. Инструкция и советы

На что обратить внимание, выбирая незамерзайку

РБК
Грани женственности: как и чем мы отпугиваем мужчин? Грани женственности: как и чем мы отпугиваем мужчин?

Как найти истинную женственность и уверенность в себе вместо их имитации

Psychologies
Бессонница на ранних сроках беременности: считать овец или пить таблетки? Бессонница на ранних сроках беременности: считать овец или пить таблетки?

Бессонница на ранних сроках беременности – частое явление

9 месяцев
Чай пуэр: как правильно заваривать и чем может быть полезен китайский напиток Чай пуэр: как правильно заваривать и чем может быть полезен китайский напиток

Потенциальные польза и вред чая пуэр, способы его заварки

Playboy
Как полюбить свою работу: 8 полезных советов для тех, кто уже на грани Как полюбить свою работу: 8 полезных советов для тех, кто уже на грани

Займись любимым делом и тогда тебе не придется работать ни дня в своей жизни

Playboy
2009 год 2009 год

Гибель Сергея Магнитского, закрытие Черкизовского рынка и новая Россия

Esquire
«Слушать сердце» или «включить голову»? Насколько разумен человек разумный «Слушать сердце» или «включить голову»? Насколько разумен человек разумный

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, как люди принимают решения?

N+1
Пора на маркет: почему бизнес подключается к маркетплейсам Пора на маркет: почему бизнес подключается к маркетплейсам

Почему маркетплейсы всё более популярны, и чем они выгодны компаниям?

Inc.
Алексей Сальников: «Общайся! Живи!» Юмористический рассказ Алексей Сальников: «Общайся! Живи!» Юмористический рассказ

Рассказ «Общайся! Живи!» о том, что такое смерть

СНОБ
«Спать вместе, но сугубо иронически»: отрывок из дебютного романа Салли Руни «Спать вместе, но сугубо иронически»: отрывок из дебютного романа Салли Руни

Фрагмент из дебютном романа Салли Руни о близости и дружбе

Forbes
Сексуальное насилие в Голливуде: самые громкие дела в истории «фабрики грез» Сексуальное насилие в Голливуде: самые громкие дела в истории «фабрики грез»

Сексуальные домогательства в Голливуде носят, похоже, массовый характер

Cosmopolitan
5 бизнес-инструментов для личной жизни и карьеры 5 бизнес-инструментов для личной жизни и карьеры

Иногда решить личную проблему можно с помощью опыта предпринимателей

Psychologies
Алексей Малеев: Как перейти в IT Алексей Малеев: Как перейти в IT

Полезны ли краткосрочные программы и могут ли они заменить высшее образование

СНОБ
Сердца четырех Сердца четырех

Наше интервью с режиссером и актрисами сериала «Чики»

OK!
Включай праздник! Включай праздник!

Готовим для близких оригинальные подарки – hand-made и не только

Лиза
Процесс Процесс

Чем Виктора Добронравова привлекла роль пожарного и что выводит его из себя

OK!
Афантазия не помешала работе пространственной памяти Афантазия не помешала работе пространственной памяти

У людей с афантазией пространственная память все равно работает нормально

N+1
Нет доступа в интернет в Windows 10 — что делать? Нет доступа в интернет в Windows 10 — что делать?

Что делать, если выключился интернет на Windows 10

CHIP
10 фобий, которые могут испортить ваш отпуск 10 фобий, которые могут испортить ваш отпуск

Мы изучили 10 главных страхов путешественника

Psychologies
10 мужских кухонных лайфхаков с овощечисткой 10 мужских кухонных лайфхаков с овощечисткой

Не спеши отказываться от удивительного кухонного инструмента овощечистки!

Maxim
Шоу «Голос»: я выбираю тебя Шоу «Голос»: я выбираю тебя

История выборов президента в нашей стране

GQ
Евгений Гришковец: Если бы мне пришлось сдавать ЕГЭ, я бы не окончил школу Евгений Гришковец: Если бы мне пришлось сдавать ЕГЭ, я бы не окончил школу

Писатель Евгений Гришковец рассказывает, как жить с дислексией

СНОБ
Как дизайн-мышление помогает DeepTech-компаниям создавать новые технологии Как дизайн-мышление помогает DeepTech-компаниям создавать новые технологии

Как использовать дизайн-мышление, чтобы изобретать новое и проектировать будущее

Inc.
Открыть в приложении