Сохраняем спокойствие в условиях внешнего кризиса: чем компаниям помогут специалисты-психологи
Сегодня многие компании переживают кризис, а сотрудникам сложно не отвлекаться на думскроллинг новостей. Люди специально листают плохие новости практически до изнеможения, чтобы не упустить ничего важного, — и это сильно сказывается на их работоспособности. Зачастую сотрудникам сложно справиться в одиночку с потоком информации и стрессом, и в таком случае нужно привлекать специалистов. Ксения Шаравьева, менеджер по внутренним коммуникациям и HR-проектам в «Авито», рассказала, как российские компании прибегают к помощи внешних и штатных психологов и что стоит учесть при выборе специалиста.
Зачем компаниям специалисты психологической поддержки
Пандемия увеличила спрос на психологов — за два года количество обращений россиян к специалистам выросло в 2,2 раза. И сейчас уровень стресса еще выше, что сказывается в том числе и на работоспособности, — сотрудникам все сложнее сохранять продуктивность. К сожалению, руководители и эйчары не обладают компетенциями, чтобы оказывать психологическую помощь. Конечно, поддерживать сотрудников морально — правильно, но эту задачу всегда лучше доверить специалистам. В России штатные психологи пока не популярны, однако уже есть компании, которые сотрудничают с сервисами психологической поддержки, такими как «Ясно», «Понимаю», YouTalk, или нанимают корпоративных психологов в штат.
Например, PWC в России пользуется сервисом «Понимаю». У каждого сотрудника компании есть постоянный доступ к платформе, где они могут получить аудио- или видеоконсультацию со специалистом. PWC важно, чтобы команда всегда оставалась в ресурсе, сохраняя продуктивность и эмоционально стабильное состояние.
«Авито» тоже сотрудничает с программой поддержания благополучия «Понимаю». В рамках этой программы команда может получить консультации психолога по любым вопросам, а также консультации со специалистом по здоровому образу жизни, юридические и финансовые консультации. У нас открытая культура, поэтому у сотрудников много каналов, где они могут поделиться переживаниями. Коллеги посещают онлайн-сессии по медитации — они проходят два раза в неделю — и занятия йогой в студии.