Почему важно слушать внутренний голос и идти на поводу у своих эмоций
Все вокруг твердят, что эмоции мешают нам принимать правильные, взвешенные решения, а значит, чтобы чего-то добиться, надо научиться их «отключать». Однако специалист в области брендинга, нейромаркетинга и поведенческой экономики Мари Саксон уверена: без эмоций вообще невозможно принимать решения.
Во всех бизнес-книгах пишут, на каждом большом собрании в корпорации говорят: любое решение должно быть четко просчитано, рационализировано, взвешено, рассудительно принято, а эмоции надо отключать. На мой взгляд, это одно из главных заблуждений сегодняшнего дня. Чтобы понять, почему, давайте рассмотрим процесс принятия решений с точки зрения нейронаук.
Однажды на прием к известному нейробиологу Антонио Дамасио пришел весьма интересный пациент. Его звали Эллиот, и он перенес операцию по удалению небольшой опухоли рядом с лобной долей. Операция прошла успешно, Эллиот сохранил свой уровень IQ, но что-то было не так. Он напрочь утратил способность принимать решения.
«Эллиот бесконечно обдумывал несущественные детали — например, писать ли синей или черной ручкой, какую радиостанцию слушать и где парковать машину, — писал врач. — Выбирая, где пообедать, он тщательно изучал меню каждого ресторана, расстановку столиков, схему освещения, затем объезжал рестораны, чтобы посмотреть загруженность. Но все было впустую: он все равно не мог решить, где поесть. Неспособность принимать решения была патологической».
Нюанс, который важно упомянуть: во время операции Эллиоту повредили область орбитофронтальной коры.
Дамасио заинтересовался случаем Эллиота и начал изучать других пациентов с похожими повреждениями. Они демонстрировали схожий синдром: сохраняя рассудок и высокий IQ, были совершенно не способны принять даже незначительные решения: что съесть на завтрак, в какой день встретиться с врачом, какой костюм надеть.