Ирина Кутьина создала новый формат фитнес-клуба

РБКБизнес

Основательница Encore Fitness — о различиях фитнес-клубов в Москве и мире

В 2015 году Ирина Кутьина создала новый формат фитнес-клуба, в котором каждый аспект продуман до мелочей. Проект Encore получился настолько успешным, что в 2020 году откроются пять новых филиалов.

Нино Билиходзе

755792530257903.png
Ирина Кутьина © Пресс-служба

Офис и один из клубов Encore размещаются в «Москва-Сити». В светлом и просторном пространстве с панорамными окнами, из которых открывается практически нью-йоркский вид на столицу и в котором царит атмосфера клуба — спокойствие и тишина, несмотря на большую команду и начало рабочего дня. Разговор с генеральным директором и основателем фитнес-сети Encore Ириной Кутьиной получился основательный и интересный: мы вспомнили прошлое, обсудили особенности российских и зарубежных клубов, поговорили о зарождении Encore и важных моментах, без которых невозможно построить успешный бизнес.

— Как вы, выпускница первого медицинского университета, пришли в сферу фитнеса?

— После университета я училась в ординатуре и аспирантуре по специальности «Физиотерапия и реабилитация». Еще в медицинском ВУЗе я увлеклась аэробикой. И прямо там начала вести занятия по аэробике. А дальше мое хобби все росло, и я совершенствовала свои профессиональные навыки, закончив самые разные курсы. Скажу прямо, фитнес — это моя страсть, которая помогла мне начать карьеру. После того как я защитила диссертацию кандидатскую по физиотерапии, я решила закончить свою медицинскую карьеру, на тот момент у меня уже была семья, родилась дочка и времени в фитнесе требовалось все больше. Мне нужно было от чего-то отказаться, чтобы ничего не страдало. Так я полностью на 100% погрузилась в индустрию фитнеса. С тех пор так и иду, а это уже 30 лет.

— Расскажите о первых годах в индустрии и о развитии карьеры.

— Я была ведущей телевизионных программ, а точнее, первым мастер-тренером, проводила семинары, а также обучала всех тренеров на территории России по программе Step Reebok. У меня была успешная карьера и хорошая репутация в индустрии. Компания World Class обратила на меня внимание и пригласила на встречу. Я начала работать в качестве тренера групповых программ, примерно через два года стала фитнес-директором. За 15 лет мы вырастили 1,5 тыс. тренеров. После этого я стала операционным директором и совмещала две позиции. Спустя время заняла позицию генерального директора.

— В какой момент вы поняли, что пришло время для своего дела?

— Дух предпринимательства зародился во мне давно, но для начала нужно было обрести бизнес-знания, чтобы преуспеть в деле. Я закончила Институт управления делами Президента, двухгодичный курс MBA, а также Лондонскую школу бизнеса. К тому моменту, как я села в кресло генерального директора, у меня был сформирован большой пул не только профессиональных знаний и навыков во всех областях фитнеса, но и хорошая бизнес-основа, которая позволяла мне в полной мере понимать, что такое успешная компания. Настал момент, когда, с одной стороны, я знала, как построить бизнес, а с другой — ощущала ограничивающие факторы в фирме, где я наемный сотрудник и не могу воплотить в полной мере проект, который, по моему мнению, идеален. В результате я ушла из World Class и быстро нашла партнера-инвестора. В этом году нашей компании исполнится пять лет. И мы по-прежнему вместе и не разочаровались друг в друге. Более того, идем дальше и открываем новые клубы, а значит, мы на правильном пути.

— Сегодня появляется множество фитнес-клубов, но многие из них практически сразу закрываются. С чем это связано?

— Часто проблема убыточного бизнеса кроется в том, у людей, считающих себя профессионалами фитнеса, не хватает деловых навыков. Тренерам кажется, что они знают, как открыть клуб. А в итоге бизнес разваливается, подрывая доверие инвесторов к нашей индустрии. Недавно я прочитала глобальный отчет крупной международной организации, которая проводила исследование трендов в фитнес-бизнесе. В нем говорится, что во всем мире продолжается большой тренд на слияние и поглощение компаний. И те, которые занимаются розничным или консалтинговым бизнесом, недвижимостью, приобретают больше клубов. Это говорит о высоком доверии инвесторов, но бизнес будет расти и развиваться только в случае продуманных действий, а для этого нужно обладать хорошей базой знаний.

— Когда я вошла в клуб Encore, то обратила внимание, что атмосфера у вас не такая, как у большинства конкурентов: очень спокойно, никто никуда не спешит. Такой формат сформировался сразу?

— Да, мое понимание идеального клуба родилось давно. Но опять же, в большой компании у тебя нет возможности воплотить глобальные задумки: людей много и все отвечают за разные вещи. Нет единой «точки входа», центра, который принимает решение. И часто это вредит бизнесу. У меня был четкий план, основанный на концепции third space — третьего места в жизни человека, где ему было бы хорошо и комфортно находиться долгое время. Как известно, первое место для большинства из нас — это дом, второе — работа, где человек проводит много времени, и третье — это наш клуб — клуб Encore, в который клиент приходит и чувствует себя как дома.

Заметьте, когда вы приходите домой, вы не суетитесь, не бегаете, эффективно трудитесь над домашними делами, у вас есть ощущение комфорта, спокойствия, уюта, и поэтому вы никуда не торопитесь. Поэтому, даже если у вас есть определенный активный план, вы все равно его воплощаете, но с полным пониманием того, что все будет соответствовать вашим ожиданиям. На базе этого родилось наше особое настроение, мы намеренно добивались такого ощущения спокойствия, уюта, комфорта. Недавно от одной из наших клиенток услышала: «Я прихожу сюда на два часа, которые для меня как дзен».

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

7 поломок, которые чаще всего случаются весной. О чем стоит знать заранее 7 поломок, которые чаще всего случаются весной. О чем стоит знать заранее

На какие детали и узлы автомобиля нужно обратить особое внимание весной

РБК
Исчезающая пища Исчезающая пища

К середине XXI века бананы и кофе снова могут оказаться деликатесами

Вокруг света
«Пройтись по городу в ботинках местного жителя». Почему аудиоэкскурсии — это про любовь, а не про деньги «Пройтись по городу в ботинках местного жителя». Почему аудиоэкскурсии — это про любовь, а не про деньги

Как швейцарская идея превратилась в российский edutainment-проект

Inc.
Каршеринг, такси, электробусы. Автомобилистов высадят из машин Каршеринг, такси, электробусы. Автомобилистов высадят из машин

Как московские власти планируют снизить количество личных автомобилей на дорогах

РБК
5 фраз, которые мгновенно выдают неуверенного в себе человека — и как научиться звучать уверенно 5 фраз, которые мгновенно выдают неуверенного в себе человека — и как научиться звучать уверенно

Каких именно слов и выражений стоит избегать, чтобы речь звучала тверже

VOICE
Ронен Бергман: Восстань и убей первым. Отрывок из книги Ронен Бергман: Восстань и убей первым. Отрывок из книги

Отрывок из книги «Восстань и убей первым» Ронена Бергмана

СНОБ
Десять прорывов за десять лет. Как 2010-е годы изменили науку Десять прорывов за десять лет. Как 2010-е годы изменили науку

Десять самых важных научных свершений, которыми отмечено минувшее десятилетие

СНОБ
Александр Цыпкин: «Блокирую всех, кто не выказывает восхищения. Почти...» Александр Цыпкин: «Блокирую всех, кто не выказывает восхищения. Почти...»

Слово «неудобно» вообще не про меня

Караван историй
Строго конфиденциально Строго конфиденциально

Хороший визажиcт в первую очередь психолог

Cosmopolitan
«Никогда не покажу свои дочерям, что я в чем-то не уверена». Почему Марла Соколофф бросила актерство и стала режиссером «Никогда не покажу свои дочерям, что я в чем-то не уверена». Почему Марла Соколофф бросила актерство и стала режиссером

Актрису Марлу Соколофф не устраивали роли, которые ей предлагали

Forbes
Лучший иностранец России Лучший иностранец России

Фритьоф Нансен был убежден: «Благотворительность — это реальная политика»

Вокруг света
Как ходить по речному льду, чтобы не утонуть Как ходить по речному льду, чтобы не утонуть

Тевтонские псы-рыцари не стали читать эти советы и утонули, провалившись под лед

Maxim
Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя

«Токсичный» человек — тот, кто разрушает вашу веру в себя и в окружающий вас мир

РБК
«Я решила, что хватит скромничать!» «Я решила, что хватит скромничать!»

С момента первого появления Глюк’oZы на сцене прошло уже почти 17 лет

OK!
Как выбрать автомобиль Как выбрать автомобиль

Какой автомобиль следует выбрать начинающему водителю?

Maxim
4 вопроса (и ответа) о подушках безопасности 4 вопроса (и ответа) о подушках безопасности

Первые эйр-баги появились в начале 70-х

Maxim
Кеннеди, Романовы, Гуччи и Хемингуэй: родовые проклятья известных семей Кеннеди, Романовы, Гуччи и Хемингуэй: родовые проклятья известных семей

Во всем виноваты семейные проклятия, считают мистики, изучившие биографии родов

Cosmopolitan
Путь к господству биткоина: 13 событий, определивших будущее денег Путь к господству биткоина: 13 событий, определивших будущее денег

Главные события 2010-х, определивших будущее денег

Forbes
«Кукушечка поехала»: к чему приводит излишний самоконтроль и как с ним бороться «Кукушечка поехала»: к чему приводит излишний самоконтроль и как с ним бороться

Депрессия, алкоголизм и кома — последствия синдром профессионального выгорания

Forbes
Что купить за 6 млн: обновленный Range Rover Sport Что купить за 6 млн: обновленный Range Rover Sport

Несколько фактов об очень харизматичном внедорожнике за 100 тысяч долларов

РБК
Властелин обручального кольца: история единственной любви Дж. Р. Р. Толкина Властелин обручального кольца: история единственной любви Дж. Р. Р. Толкина

Его книги стали классикой, а фильмы по ним вошли в золотой фонд кинематографа

Psychologies
«Бросать людям вызов — всегда хорошая мысль»: глава бренда Isaia о новой мужской моде «Бросать людям вызов — всегда хорошая мысль»: глава бренда Isaia о новой мужской моде

Джанлука Исайя о будущем мужской моды и ценности традиций

Forbes
Охрана, титулы и деньги: 8 неудобных вопросов о жизни принца Гарри и Меган Маркл Охрана, титулы и деньги: 8 неудобных вопросов о жизни принца Гарри и Меган Маркл

Страсти почти улеглись, но остались вопросы о жизни принца Гарри и Меган Маркл

Cosmopolitan
5 главных вещей, которые работодатели скрывают от соискателей 5 главных вещей, которые работодатели скрывают от соискателей

Поверь, не только ищущие работу врут о себе в резюме

Playboy
Сны о смерти: почему они иногда сбываются? Сны о смерти: почему они иногда сбываются?

Как быть со случаями вещих снов, предсказавших смерть

Psychologies
Майк Эннесли: Как общаться с трудными людьми Майк Эннесли: Как общаться с трудными людьми

Каких типов бывают трудные люди и как с ними выстраивать коммуникацию

СНОБ
«Можем себе позволить»: почему миллионеры хотят платить больше налогов «Можем себе позволить»: почему миллионеры хотят платить больше налогов

Состоятельные американцы решили, что не могут мириться с налоговой системой

Forbes
Суперпродукты для сезона простуд Суперпродукты для сезона простуд

Готовим «с огоньком», укрепляем иммунитет!

Лиза
Почему Антарктида не стала частью Российской империи Почему Антарктида не стала частью Российской империи

Ровно 200 лет назад экспедиция обнаружила «Матерую землю»

Maxim
Олег Меньшиков: “Я был категоричен и спокойно рвал с людьми” Олег Меньшиков: “Я был категоричен и спокойно рвал с людьми”

Что чувствует и о чем думает один из самых закрытых для публики актеров

Psychologies
Открыть в приложении