Фиджитал становится для компаний важным инструментом для продвижения

ForbesБизнес

Не фантазия, а реальность: как фиджитал становится инструментом бизнеса

Алексей Завьялов

Фото Getty Images

Зародившись как технология для развлечений, сегодня фиджитал (phygital, от англ. physical + digital — «физический» и «цифровой», сочетание цифрового и физического опыта) становится для компаний важным инструментом для продвижения их продуктов и услуг. Концепция выходит за рамки маркетинга и превращается в полноценный бизнес-инструмент. О том, как фиджитал трансформирует бизнес-процессы в компаниях разных индустрий и секторов, рассказывает генеральный директор и основатель Hello Park Алексей Завьялов.

Родом из парков

На заре своего развития фиджитал существовал только в парках развлечений, выставках и других «вау-локациях». Многие помнят, как появлялись первые VR- и AR-аттракционы в торговых центрах: приходилось надевать тяжелый шлем, ждать своей очереди, садиться в специальное кресло. Сегодня, чтобы полностью погрузиться в ожившую картинку, не нужны 3D-очки, все взаимодействие происходит нативно и органично, благодаря 360-градусным панорамам и функции Naked Eye, позволяющей видеть 3D-объекты невооруженным глазом. Фиджитал меняет бизнес как таковой, проникая даже в области, максимально далекие от развлечений.

Первой такой областью стало образование: технологии фиджитал быстро начали интегрироваться в него, идеально вписываясь в формат edutainment (от англ. «образование» + «развлечение»), а также нашли применение в культурных и социальных сферах. Например, мы в компании делали проект для Фонда защиты животных: создавали пространство, внутри которого люди могли погрузиться в мир флоры и фауны и понять, как он реагирует на загрязнения и другие вредные воздействия, почему он гибнет. Идея такого проекта возникла после того, как на одном мероприятии, посвященном проблемам экологии, я увидел реальный аквариум с живыми рыбками: он был разделен на две части, в одной была чистая вода, в другой загрязненная, и посетители могли посмотреть, как по-разному ведут себя рыбки в благоприятной и вредной среде. В этот момент я еще отчетливее понял, как важно внедрять технологии фиджитал в такого рода проекты, чтобы и люди могли в прямом и переносном смысле «погрузиться» в подводный мир, и не страдали живые существа.

Гибридные модели образования стали частью жизни с момента начала пандемии, сегодня их применение драйвит развитие AI-технологий, которые становятся мощным инструментом в генерации персонализированного контента, применимого различными способами. В Московском планетарии действует интерактивное пространство «Лунариум», где посетители могут планировать и совершать собственные межзвездные путешествия, в галерее фиджитал-искусства VS Gallery проводятся выставки искусства.

Однако когда в 2007 году австралийская компания Experience Design ввела термин «фиджитал», она имела в виду главным образом применение этого опыта на границе между бизнесом и потребителем. А именно — маркетинг. С помощью фиджитал, с точки зрения изобретателей термина, лучше всего рассказывать истории, тогда они приобретают интерактивность и глубину, потребитель их будто проживает, что изменяет пользовательский опыт и влияет на продажи.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Главная по костюмам: как Эдит Хэд одевала Голливуд и получила восемь «Оскаров» Главная по костюмам: как Эдит Хэд одевала Голливуд и получила восемь «Оскаров»

История Эдит Хэд — самой титулованной женщины за всю историю премии «Оскар»

Forbes
Голова идет кругом Голова идет кругом

С жалобой на головокружение обычно не спешат к врачу. И напрасно!

Лиза
Больше чем репост: как бизнесу делать кросс-промо, которое работает Больше чем репост: как бизнесу делать кросс-промо, которое работает

Кросс-промо: как найти хорошего партнера и построить успешную коллаборацию

Inc.
Живу и радуюсь! Живу и радуюсь!

Удовольствие – это жизненная необходимость

Добрые советы
Первая минута Первая минута

Как заставить начало разговора работать на результат

kiozk originals
И дело с кольцом И дело с кольцом

Несколько причин, почему мужчина расстался с тобой и женился на другой

VOICE
Почему даже опытного предпринимателя легко обмануть и можно ли с этим бороться Почему даже опытного предпринимателя легко обмануть и можно ли с этим бороться

Почему люкс загоняет нас в психологическую ловушку?

Forbes
Быть женщиной Быть женщиной

Основательница бренда OLOLOL — как опыт в бизнесе помогает строить модный бренд

Grazia
Сиу-фактор: как Криштиану сделал своим командный жест «Реала» Сиу-фактор: как Криштиану сделал своим командный жест «Реала»

Как Криштиану Роналду искал свой фирменный стиль?

Forbes
«Больше нуждается в евреях, чем в пекарях»: как разные народы уживались в Венеции «Больше нуждается в евреях, чем в пекарях»: как разные народы уживались в Венеции

Глава из книги «Венеция. История воды и суши»

Forbes
Эксперты назвали максимально надежные автомобили. Их продают в России Эксперты назвали максимально надежные автомобили. Их продают в России

Какие самые надежные новые и подержанные автомобили выделяют эксперты?

РБК
История щербета: вы всю жизнь произносили это слово неправильно. Даже производители десерта пишут его с ошибкой История щербета: вы всю жизнь произносили это слово неправильно. Даже производители десерта пишут его с ошибкой

Что значит слово «щербет»?

ТехИнсайдер
Пираты в юбке: 5 неочевидных вопросов про разбойничьих капитанш Золотого века пиратства Пираты в юбке: 5 неочевидных вопросов про разбойничьих капитанш Золотого века пиратства

​​​​​​​Как пираткам удавалось избежать виселицы, когда мужчины уже были обречены

ТехИнсайдер
Как вычислить нарцисса по переписке: 7 тревожных звоночков Как вычислить нарцисса по переписке: 7 тревожных звоночков

Как распознать, что вы переписываетесь с нарциссом? Вот семь признаков

Psychologies
Земля кипящая Земля кипящая

Долина гейзеров на полуострове Камчатка уникальна в мировом масштабе

Лиза
Родить по расчету Родить по расчету

Финансовая подготовка к рождению ребенка: 5 практичных советов

Лиза
«…Готовый уже приговор» «…Готовый уже приговор»

У советской власти менялись представления об измене, но всегда были строгими

Дилетант
Эффекта ноль Эффекта ноль

4 самые бесполезные косметологические процедуры — мнение врача

Лиза
Как после Второй мировой войны возрождались автомобильные гонки Как после Второй мировой войны возрождались автомобильные гонки

Глава из работы Жана-Луи Монсе «Большая книга Формулы-1»

СНОБ
7 признаков того, что отношения не сложатся 7 признаков того, что отношения не сложатся

Точно ли ваши с партнером взгляды на совместное будущее совпадают?

Psychologies
Образ собаки во сне: толкование сонников и психолога Образ собаки во сне: толкование сонников и психолога

Разбираемся, к чему снится собака с точки зрения сонников и психолога

Psychologies
Генетики выделили ДНК из семи неандертальских зубов из пещеры Стайня Генетики выделили ДНК из семи неандертальских зубов из пещеры Стайня

С кем по материнской линии связаны неандертальцы из пещеры Стайня?

N+1
Откуда берется пассивная агрессия на работе: 3 сценария Откуда берется пассивная агрессия на работе: 3 сценария

Коллега говорит одно, а делает другое? Проходит мимо и не здоровается?

Psychologies
«Безопасность — миф»! Эксперт из США рассказал, нужны ли школьникам смартфоны «Безопасность — миф»! Эксперт из США рассказал, нужны ли школьникам смартфоны

Зачем школьникам смартфоны?

ТехИнсайдер
Дмитрий Астрахан: «Страшно не объясниться в любви, может порушиться жизнь» Дмитрий Астрахан: «Страшно не объясниться в любви, может порушиться жизнь»

«Хотелось сделать театр, про который зритель знает: там будет ярко, зрелищно»

Караван историй
Ханты-Мансийск: мамонты и современное искусство Ханты-Мансийск: мамонты и современное искусство

В равнинах Западной Сибири, на слиянии Оби и Иртыша находится Ханты-Мансийск

Psychologies
«Накатить бокальчик игристого». Сомелье рекомендуют вина к завтраку «Накатить бокальчик игристого». Сомелье рекомендуют вина к завтраку

Сомелье рассказали, какие вина подойдут к яичнице, каше и сырникам

СНОБ
Важная телеграмма Важная телеграмма

Станет ли арест Павла Дурова концом глобального свободного интернета?

Монокль
Гастрономия Гастрономия

Лучшие шефы: признанные и начинающие. Места, куда всегда хочется вернуться

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Как ипотечный стандарт может повлиять рынок жилищного кредитования Как ипотечный стандарт может повлиять рынок жилищного кредитования

Все ипотечные кредиты в России должны будут выдаваться со специальным стандартом

Forbes
Открыть в приложении