Что делать, если за ЖКХ ты платишь исправно, но получила долговой ЕПД

ЛизаБизнес

В расчете

Если ты получила долговой ЕПД, но уверена, что за услуги ЖКХ платишь исправно, учись отстаивать свои права.

Этой весной многие россияне обнаружили в почтовых ящиках розовый документ – долговой ЕПД. Если тебе такая бумага пришла впервые, не пугайся. Но отнесись серьезно. Розовой ее сделали, чтобы она не затерялась среди газет и рекламы. Документ содержит информацию о том, что у тебя есть долги по расчетам за коммунальные услуги. В нем также указано, за какой период и сколько ты должна. Вот простой алгоритм действий при получении долгового ЕПД.

Ищем ошибку

  • Проверь свои платежи. Даже если ты уверена, что платишь за все вовремя, первым делом просмотри все чеки об оплате за указанный в ЕПД период – в электронном и бумажном виде. И не будь самоуверенной. Пусть ты хорошо помнишь, что платила, но не помешает убедиться. Так как не исключена техническая ошибка. Или ты забыла нажать последнюю кнопку, и платежка так и осталась висеть в черновиках. Если обнаружишь, что в самом деле должна, оплати как можно скорее, чтобы не копить пени.
  • Собери документы. Другое дело – если у тебя все платежки в порядке. Тогда нужно доказать свою правоту и заставить аннулировать долг. Для этого первым делом необходимо пойти в МФЦ и запросить два документа: Сводную ведомость начислений и платежей и Акт сверки счетов. А затем в банке ВТБ получить справку о состоянии расчетов, указав свой код плательщика.
  • Сделай сверку. Теперь придется поработать с цифрами. Лучше это сделать в таблице Excel – внеси данные из всех трех документов, и ты сразу увидишь, где есть расхождения.

Актуально

Придется ответить

Есть семь официальных способов наказания за неуплату долгов по ЖКУ. Самое простое – начисление штрафов и пени. Затем отключение или ограничение поставки коммунальных услуг. Обращение в суд. Запрет на выезд из страны. Отказ в предоставлении займа. И самое неприятное – обращение к коллекторам и изъятие квартиры. Поэтому, даже если нет возможности платить, ищи способ договориться о реструктуризации долга.

Кого лишают жилья

Отобрать квартиру за неуплату долгов по ЖКУ могут лишь в крайнем случае, когда все способы исчерпаны. Прежде всего это касается тех, кто пользуется жильем по договору социального найма. Но есть ситуации, когда квартиры лишают и собственников. Например, если должник один проживает в трехкомнатной квартире, его могут через суд обязать эту квартиру продать, купить себе однокомнатную или малогабаритную «двушку», а оставшуюся сумму потратить на погашение долга.

76 млрд рублей задолжали россияне за коммунальные услуги к концу прошлого года. Средняя сумма долга на семью составляет 24 тыс. руб. Полностью расплатились по задолженностям в 2020 году 1,5 млн человек.

Кому пожаловаться

Обнаружив, что долг тебе начислили несправедливо, сначала попробуй договориться с МФЦ – отнеси свои расчеты, сверку, квитанции и выписки. Как правило, этого достаточно, чтобы перед тобой извинились и сделали перерасчет. Если мирно договориться не получается, придется с этими же бумагами обратиться с претензией в суд.

Советы бывалых

Часто ложные долговые ЕПД приходят из-за сбоя в компьютерной программе (так обычно это объясняют сотрудники МФЦ). В этой связи, даже уладив конфликт, стоит сохранить все выписки и расчеты, поскольку мифический долг может всплыть повторно. Кроме того, обязательно проверяй банковские реквизиты на долговом ЕПД – нередко такой документ присылают мошенники. Убедиться в наличии долга можно на портале госуслуг.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru; chinnarach/baranq/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Непоследняя девушка: как новые слешеры переосмысляют классический образ жертвы Непоследняя девушка: как новые слешеры переосмысляют классический образ жертвы

Как теперь сценаристы обращаются с выжившими персонажами хорроров

Esquire
10 неожиданных вопросов Кате Гусевой 10 неожиданных вопросов Кате Гусевой

Расспросили королеву ремиксов Катю Гусеву о вере в приметы и любви к собакам

VOICE
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
Кнут Гамсун Кнут Гамсун

Кнут Гамсун говорил от имени нации и тем сильно её скомпрометировал

Дилетант
Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку

Рассрочка для квартир – полезный инструмент продаж, хотя и несет в себе риски

Ведомости
Через санкции к росту Через санкции к росту

Как российская экономика ищет способы сотрудничества с глобальными игроками

Эксперт
Опять и опять «Назад в будущее» Опять и опять «Назад в будущее»

Краткая история ленты «Назад в будущее», вырастившей последнее поколение XX века

Weekend
Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист

Голос А. Лабаса — сложный, полифоничный, подчас ускользающий от прямых смыслов

Монокль
В такси на Дубровку В такси на Дубровку

Ищешь живописное место для фотосессии? Советские фильмы знают ответ!

Лиза
Банановые перспективы российских субтропиков Банановые перспективы российских субтропиков

Инвесторы хотят импортозаместить экзотические фрукты

Агроинвестор
Пифагор, или Теорема с одним неизвестным Пифагор, или Теорема с одним неизвестным

«Нет ни одной детали в жизни Пифагора, которая не была бы опровергнута»

Дилетант
История в фасадах История в фасадах

Число объектов культурного наследия в столице растет

Ведомости
Кто открыл лазейки в вузы Кто открыл лазейки в вузы

Школьные олимпиады становятся местом отработки способов незаконного поступления

Монокль
Медвежий угол Медвежий угол

Как оргкомитет московской Олимпиады-80 зарабатывал – рубли и валюту

Ведомости
Передвижники и императорская власть Передвижники и императорская власть

Как передвижники получили признание императора Александра III

Знание – сила
«Мы уже не живем в своей колыбели» «Мы уже не живем в своей колыбели»

Чем дышит и живет Институт космических исследований РАН?

Знание – сила
Соло-мама Соло-мама

Каких ошибок стоит избегать женщинам, которые растят детей в одиночку

Лиза
Американские горки Американские горки

Группа БКС возобновила торги американскими бумагами через свой инвестбанк

Ведомости
Музей как увлечение Музей как увлечение

Единственный в своем роде: музей при Институте космических исследований РАН

Знание – сила
Из портов на биржу Из портов на биржу

Угольщики стремятся расширить сбыт на внутреннем рынке на фоне падения экспорта

Ведомости
Установка для очистки отработанных масел УОМ-3М(100) Установка для очистки отработанных масел УОМ-3М(100)

Как установка УОМ-3М(100) очищает отработанное моторное масло

Наука и техника
Уйди, нечистая! Уйди, нечистая!

Домовые, кикиморы, лешии: откуда взялись и чему служили

Лиза
Как накормить искусственный интеллект Как накормить искусственный интеллект

Как обеспечить непрерывную работу ИИ и центров обработки данных?

Ведомости
Быстрый платеж Быстрый платеж

Оплата покупок по QR-коду: в чем выгода и в чем подвох

Лиза
ФГИС вам в помощь ФГИС вам в помощь

Как работают внедренные в агроотрасль информсистемы

Агроинвестор
Что следует знать начинающему инвестору Что следует знать начинающему инвестору

Что надо знать, когда планируете начать инвестировать?

Наука и техника
Пустые кресла и забытые письма: одиночество как экспонат Пустые кресла и забытые письма: одиночество как экспонат

Мы приезжаем в музей смотреть не на экспонаты, а внутрь себя

Знание – сила
Поверив Гомеру… Поверив Гомеру…

Действительно ли Троя — это тот город, о котором идёт речь в «Илиаде»?

Дилетант
Автономный шестилапый робот «MICROBRO» Автономный шестилапый робот «MICROBRO»

Как создать ровер, который сам везет ваш багаж туда, куда вам нужно?

Наука и техника
Дорогой инноваций Дорогой инноваций

Что изменит высокоскоростная магистраль Москва — Санкт-Петербург

Эксперт
Открыть в приложении