Что делать, если за ЖКХ ты платишь исправно, но получила долговой ЕПД

ЛизаБизнес

В расчете

Если ты получила долговой ЕПД, но уверена, что за услуги ЖКХ платишь исправно, учись отстаивать свои права.

Этой весной многие россияне обнаружили в почтовых ящиках розовый документ – долговой ЕПД. Если тебе такая бумага пришла впервые, не пугайся. Но отнесись серьезно. Розовой ее сделали, чтобы она не затерялась среди газет и рекламы. Документ содержит информацию о том, что у тебя есть долги по расчетам за коммунальные услуги. В нем также указано, за какой период и сколько ты должна. Вот простой алгоритм действий при получении долгового ЕПД.

Ищем ошибку

  • Проверь свои платежи. Даже если ты уверена, что платишь за все вовремя, первым делом просмотри все чеки об оплате за указанный в ЕПД период – в электронном и бумажном виде. И не будь самоуверенной. Пусть ты хорошо помнишь, что платила, но не помешает убедиться. Так как не исключена техническая ошибка. Или ты забыла нажать последнюю кнопку, и платежка так и осталась висеть в черновиках. Если обнаружишь, что в самом деле должна, оплати как можно скорее, чтобы не копить пени.
  • Собери документы. Другое дело – если у тебя все платежки в порядке. Тогда нужно доказать свою правоту и заставить аннулировать долг. Для этого первым делом необходимо пойти в МФЦ и запросить два документа: Сводную ведомость начислений и платежей и Акт сверки счетов. А затем в банке ВТБ получить справку о состоянии расчетов, указав свой код плательщика.
  • Сделай сверку. Теперь придется поработать с цифрами. Лучше это сделать в таблице Excel – внеси данные из всех трех документов, и ты сразу увидишь, где есть расхождения.

Актуально

Придется ответить

Есть семь официальных способов наказания за неуплату долгов по ЖКУ. Самое простое – начисление штрафов и пени. Затем отключение или ограничение поставки коммунальных услуг. Обращение в суд. Запрет на выезд из страны. Отказ в предоставлении займа. И самое неприятное – обращение к коллекторам и изъятие квартиры. Поэтому, даже если нет возможности платить, ищи способ договориться о реструктуризации долга.

Кого лишают жилья

Отобрать квартиру за неуплату долгов по ЖКУ могут лишь в крайнем случае, когда все способы исчерпаны. Прежде всего это касается тех, кто пользуется жильем по договору социального найма. Но есть ситуации, когда квартиры лишают и собственников. Например, если должник один проживает в трехкомнатной квартире, его могут через суд обязать эту квартиру продать, купить себе однокомнатную или малогабаритную «двушку», а оставшуюся сумму потратить на погашение долга.

76 млрд рублей задолжали россияне за коммунальные услуги к концу прошлого года. Средняя сумма долга на семью составляет 24 тыс. руб. Полностью расплатились по задолженностям в 2020 году 1,5 млн человек.

Кому пожаловаться

Обнаружив, что долг тебе начислили несправедливо, сначала попробуй договориться с МФЦ – отнеси свои расчеты, сверку, квитанции и выписки. Как правило, этого достаточно, чтобы перед тобой извинились и сделали перерасчет. Если мирно договориться не получается, придется с этими же бумагами обратиться с претензией в суд.

Советы бывалых

Часто ложные долговые ЕПД приходят из-за сбоя в компьютерной программе (так обычно это объясняют сотрудники МФЦ). В этой связи, даже уладив конфликт, стоит сохранить все выписки и расчеты, поскольку мифический долг может всплыть повторно. Кроме того, обязательно проверяй банковские реквизиты на долговом ЕПД – нередко такой документ присылают мошенники. Убедиться в наличии долга можно на портале госуслуг.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru; chinnarach/baranq/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Наконец-то выспалась! Наконец-то выспалась!

Узнать причины проблем со сном, наладить его и, наконец, выспаться

Лиза
Круизы: новая глава Круизы: новая глава

Rei — проект 196‑метровой круизной яхты от конгломерата Viken Group

Y Magazine
В России художник — пророк В России художник — пророк

Что и как видит художник и зачем вообще нужны искусствоведы

Монокль
Глаз-синхротрон Глаз-синхротрон

О том, как научить искусственный интеллект понимать, а не угадывать химию

Наука и жизнь
Реки крови и гречишный шоколад: как выигрывать конкурентную борьбу на «алых» рынках Реки крови и гречишный шоколад: как выигрывать конкурентную борьбу на «алых» рынках

Как российская компания может добавить значимых отличий своему ассортименту

Forbes
Команда спасателей Команда спасателей

Справляемся с отпускными кризисными бьюти-ситуациями

Moodboard
Китайские церемонии и арабская дипломатия. Как незнание культуры другой страны может разрушить бизнес Китайские церемонии и арабская дипломатия. Как незнание культуры другой страны может разрушить бизнес

Как не оказаться на грани банкротства из-за культурных различий и стереотипов

Inc.
Кабачки Кабачки

Куда девать кабачки летом?

Здоровье
Что такое калланетика и помогает ли она похудеть: 9 упражнений Что такое калланетика и помогает ли она похудеть: 9 упражнений

Эффективный комплекс упражнений для укрепления мышц, которые можно делать дома

РБК
Андрей Борисов: Театр – это эссенция жизни, субстрат смыслов Андрей Борисов: Театр – это эссенция жизни, субстрат смыслов

Гендиректор МАМТа — о миссии театра, лидерстве и ценностях для нового поколения

Ведомости
Добро пожаловать на борт! Добро пожаловать на борт!

О чем нужно помнить, собираясь в аэропорт

Лиза
Камерно и точечно Камерно и точечно

Софья Синицына и ее год положительной трансформации

OK!
В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя

Что археологи обнаружили в царском захоронении древних майя

N+1
Люди, традиции, поговорки и преступления Люди, традиции, поговорки и преступления

Из чего Льюис Кэрролл создал «Алису в Стране чудес»

Weekend
Погружной или стационарный блендер: какой выбрать Погружной или стационарный блендер: какой выбрать

Сравниваем плюсы и минусы погружного и стационарного блендера

CHIP
4 ингредиента, которых не должно быть в твоем шампуне: мнение трихологов 4 ингредиента, которых не должно быть в твоем шампуне: мнение трихологов

Ингредиенты в шампунях, которые могут нанести урон здоровью кожи головы

VOICE
Тело, страхи и перверсии: Дэвид Кроненберг в пяти фильмах Тело, страхи и перверсии: Дэвид Кроненберг в пяти фильмах

Работы, которые помогут лучше понять Дэвида Кроненберга

Правила жизни
Все не просто так: почему теннисный мяч ярко-желтого цвета? Все не просто так: почему теннисный мяч ярко-желтого цвета?

Почему в итоге ярко-желтый окрас стал «официальным» для теннисного мяча?

ТехИнсайдер
«Профессия научила отстаивать свое мнение»: как женщины работают сварщицами «Профессия научила отстаивать свое мнение»: как женщины работают сварщицами

Как сварщицы борются со стереотипами и за что любят свою работу

Forbes
CAR-NK-терапия из донорских стволовых клеток помогла пациентке с системной склеродермией CAR-NK-терапия из донорских стволовых клеток помогла пациентке с системной склеродермией

Исследователи сообщили об успешном лечении тяжелой системной склеродермии

N+1
Кнут Гамсун Кнут Гамсун

Кнут Гамсун говорил от имени нации и тем сильно её скомпрометировал

Дилетант
Сити-брейк Сити-брейк

Идеальные города России для семейного уик-энда

Лиза
IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР

Какой грузовой автомобиль был главным в советские годы: ЗИЛ-130 или IFA W 50?

ТехИнсайдер
Детский плач в возрасте пяти месяцев связали с наследственностью Детский плач в возрасте пяти месяцев связали с наследственностью

Генетические факторы отвечают за 70 процентов плача

N+1
«Британский Шиндлер»: история Николаса Уинтона, спасшего 669 детей от нацистов «Британский Шиндлер»: история Николаса Уинтона, спасшего 669 детей от нацистов

Николаса Уинстона, британского филантропа, не просто так называют «Шиндлером»

ТехИнсайдер
Почему ЕС не растет Почему ЕС не растет

Что провоцирует системный кризис развития Евросоюза

Эксперт
Дорогой инноваций Дорогой инноваций

Что изменит высокоскоростная магистраль Москва — Санкт-Петербург

Эксперт
Илья Перфильев: «Фокус на персонал – основа новой философии компании» Илья Перфильев: «Фокус на персонал – основа новой философии компании»

Об актуальных профессиях и работе с молодыми специалистами

Ведомости
Сделать посетителя немного исследователем Сделать посетителя немного исследователем

Что отличает современные музеи? Открытость и исследовательский подход

Знание – сила
15 уроков периода высоких ставок глазами банкира 15 уроков периода высоких ставок глазами банкира

Что мы поняли за годы высоких ставок?

Ведомости
Открыть в приложении