Как работают похитители средств граждан и как им противостоять

ДеньгиБизнес

По ком звонит телефон

Как работают похитители средств граждан и как им противостоять

Текст: Петр Рушайло, Мария Тодорова

Фото: Getty Images

Более 90% совершеннолетних россиян хотя бы раз в год сталкиваются с попытками финансовых мошенников похитить их средства. «Деньги» решили выяснить, какие схемы популярны у злоумышленников и как защититься от подобных угроз.

По данным февральского доклада Банка России, в прошлом году злоумышленникам удалось провести 1,17 млн успешных операций (на 33% больше, чем в 2022 году) и украсть 15,8 млрд рублей (на 11,5% больше, чем годом ранее). Самым популярной стала кража с банковских карт. По данным ЦБ, за год банки отразили 34,8 млн попыток кибермошенников похитить деньги у граждан.

За прошлый год ЦБ направил операторам связи «с целью принятия соответствующих мер реагирования» 575,7 тыс. номеров телефонов, используемых злоумышленниками для хищения средств у граждан; регистраторам доменных имен в зонах .ru, .рф и .su и других была направлена аналогичная информация о 3,6 тыс. ресурсов (примерно в 1,5 раза меньше, чем в прошлом году). На основании информации, переданной в Генпрокуратуру, был ограничен доступ к 34,7 тыс. ресурсов, предлагающих финансовые услуги без лицензии или побуждающих вкладывать в финансовые пирамиды (это втрое больше, чем в 2022-м).

По данным опроса Аналитического центра НАФИ, за прошлый год в России на 9 процентных пунктов (п. п.) выросла доля тех, кто сталкивался с попытками мошенничества (91%). Если в 2022 году каждый житель страны сталкивался в среднем с тремя схемами мошенничества, то в 2023-м — уже с четырьмя.

Мошенники охотятся не только за сбережениями — все больше случаев, когда людей обманом вынуждают взять кредит и отдать эти деньги злоумышленникам. На сегодняшний день каждый четвертый похищенный из банков кибермошенниками рубль является заемным, поведала глава Банка России Эльвира Набиуллина на уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» в феврале.

Одним из драйверов роста мошенничеств на финансовом рынке вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков считает отсутствие понимания неотвратимости наказания за такие преступления. «Единичные дела дроперов доходят до суда, и они недостаточно публичны»,— сетует он.

Директор департамента информационной безопасности Росбанка Михаил Иванов обращает внимание, что преступникам помогает информация о потенциальной жертве из открытых источников, а также — полученная в результате утечек персональных данных из компаний и организаций различных отраслей. Он напоминает, что Роскомнадзором только в 2023 году было зарегистрировано 168 утечек персональных данных, из-за которых в открытый доступ попало больше 300 млн записей о россиянах. «Основной драйвер таких преступлений — то, что развитие платежных инструментов опережает развитие средств безопасности, к тому же на рынке отсутствует единая инфраструктура безопасности и единое инфополе»,— полагает руководитель дирекции предотвращения кибермошенничества Альфа-банка Евгений Винокуров.

Человекоцентричный бизнес

Эксперты отмечают, что львиная доля мошенничеств связана с атаками на самих граждан, а не на ИТ-системы финансовых организаций. «Чтобы взломать систему, требуются серьезные ресурсы. Мошенникам проще „взломать“ обычного гражданина с помощью различных психологических уловок и приемов, которые называют методами социальной инженерии»,— размышляет эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Кирилл Полещук.

«Убедить человека самостоятельно расстаться со сбережениями мошенникам легче, чем взломать приложение банка, украсть телефон или подобрать пароль от соцсетей, — делится наблюдениями заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности „Тинькофф“ Олег Замиралов. — Поэтому социальная инженерия — ключевой инструмент мошенников». По его словам, иногда преступники настолько убедительны, что люди отправляют им деньги наперекор всему — например, звонят в банк и просят разблокировать перевод, который банковская система защиты отметила как подозрительный.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Золото уходит к центробанкам и частникам Золото уходит к центробанкам и частникам

По итогам года производство золота выросло на 3% до исторического максимума

Деньги
Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду Что делать, если посудомоечная машина не сливает воду

Случаи, почему течет посудомойка, а также способы, как это исправить

CHIP
«Не хрустальная, не развалишься»: токсичные фразы, которыми мать сломает жизнь любой дочери «Не хрустальная, не развалишься»: токсичные фразы, которыми мать сломает жизнь любой дочери

Колкие фразы матери, которые ломают дальнейшую судьбу девочки

VOICE
Дизайн человека Дизайн человека

Как предсказать будущее фигуры без натальной карты? Боди-менеджмент — наше все.

Собака.ru
«Капитаны Апреля» «Капитаны Апреля»

9 сентября 1973 года группа офицеров тайно собралась в окрестностях города Эвора

Дилетант
Вперед, девочки! Вперед, девочки!

Киногероини, у которых стоит поучиться здоровой самооценке

Лиза
Зумеры в России мечтают о раннем браке и большой семье: почему для них это важно Зумеры в России мечтают о раннем браке и большой семье: почему для них это важно

Почему одна из главных ценностей зумеров — создание собственной семьи?

Psychologies
Кинохроника идей: 10 документальных фильмов про бизнес и экономику Кинохроника идей: 10 документальных фильмов про бизнес и экономику

Подборка полезных документальных фильмов о финансах, политике и бизнесе

Inc.
Выброшенные деньги: выпускники вузов все чаще не могут найти работу по профилю Выброшенные деньги: выпускники вузов все чаще не могут найти работу по профилю

Насколько важно для недавних студентов найти «правильную» работу

Forbes
Анна Ялова Анна Ялова

О новых подходах в режиссуре экспозиций и чего ждать от «Манежа» дальше

Собака.ru
Как восстановиться после травмы: книга о самопомощи для людей с ПТСР Как восстановиться после травмы: книга о самопомощи для людей с ПТСР

Почему после травмы часто возникают проблемы с контролем и безопасностью

Forbes
Хортифутуризм Хортифутуризм

Превращаем сад в научно-фантастический рай

Караван историй
По разным канонам По разным канонам

Фантазия на тему усадьбы с винтажной мебелью и отделкой конца XIX в.

Идеи Вашего Дома
Как почистить ванну, не напрягая спину: 2 отличных способа, экономящих твои силы Как почистить ванну, не напрягая спину: 2 отличных способа, экономящих твои силы

Удобные методы очистки ванны, после которых не устает спина

VOICE
Затмение нашло. Календарь затмений в 2024 году Затмение нашло. Календарь затмений в 2024 году

Когда в этом году будут солнечные и лунные затмения

Лиза
Ребенок разумный: выбираем оптимальную стратегию Ребенок разумный: выбираем оптимальную стратегию

Какие сферы жизни и развития ребенка сейчас стали слабым звеном?

Psychologies
Трасса М8 «Холмогоры»: где проходит и как ездить Трасса М8 «Холмогоры»: где проходит и как ездить

Что нужно знать водителям, которые решили добраться до Белого моря по трассе М8

РБК
Фонотека: как The Velvet Underground опередили время и записали пророческий альбом Фонотека: как The Velvet Underground опередили время и записали пророческий альбом

Как первому альбому The Velvet Underground удалось не попасть во время

Правила жизни
Что добавить в воду, чтобы быстро отмыть плиту: советы профессиональных клинеров Что добавить в воду, чтобы быстро отмыть плиту: советы профессиональных клинеров

Удаление жира с плиты — не самое увлекательное занятие. Что можно сделать?

VOICE
Как перестать думать о человеке? 4 совета психолога Как перестать думать о человеке? 4 совета психолога

Он или она заполняют все ваши мысли?

Psychologies
Вот что нужно знать, если вы хотите начать медитировать! Простые советы экспертов Вот что нужно знать, если вы хотите начать медитировать! Простые советы экспертов

Самым большим препятствием на пути к практике медитации является начало

ТехИнсайдер
Бизнес на скорость и выносливость Бизнес на скорость и выносливость

Как изменились тренды мировой фитнес-индустрии

РБК
Концерты, которые вызывают землетрясение: рейтинг самый громких и «трясущихся» Концерты, которые вызывают землетрясение: рейтинг самый громких и «трясущихся»

Какие концерты когда-либо сотрясали землю?

ТехИнсайдер
Премиальный поворот Премиальный поворот

В России меняются представления о дорогих автомобилях

Деньги
Про сердце. Факты о здоровье сердца, которые важно знать именно женщинам Про сердце. Факты о здоровье сердца, которые важно знать именно женщинам

Факты о здоровье сердца, на которые женщинам важно обратить внимание

Лиза
3 причины для измены: анализируем каждую 3 причины для измены: анализируем каждую

Почему партнеры изменяют друг другу? И что делать, если вам изменили?

Psychologies
Не просто жена: как появились первые леди и почему они стали влиять на политику Не просто жена: как появились первые леди и почему они стали влиять на политику

Как институт «первых леди» распространился на жен (и мужей) лидеров государств

Forbes
О тонкостях астрономической терминологии О тонкостях астрономической терминологии

«Протопланетный» или «протопланетарный»: есть ли разница?

Наука и техника
Я — сноб: хореограф Егор Дружинин Я — сноб: хореограф Егор Дружинин

Режиссер и хореограф Егор Дружинин о важности пауз и балете-дефиле

СНОБ
Богатые живут лучше? Узнайте, если деньги могут принести счастье: мнение эксперта! Богатые живут лучше? Узнайте, если деньги могут принести счастье: мнение эксперта!

Можно ли купить счастье?

ТехИнсайдер
Открыть в приложении