5 популярных вопросов о бытовой технике, которые мы задали производителю
Нужно ли добавлять специальное средство от накипи при стирке и стоит ли ремонтировать старый холодильник? Отвечает представитель Samsung.

На любой из этих вопросов можно найти ответ в интернете, но чаще всего он ничем не подкреплен. Мы решили выяснить истину у самого компетентного источника: одного из крупнейших производителей бытовой техники. Наш собеседник - Владимир Жила, старший специалист по обучению персонала в направлении «Крупная бытовая техника» компании Samsung.
Нужно ли добавлять рекламируемое средство от накипи при стирке белья?
В.Ж.: Основная причина появления накипи на нагревательном элементе стиральной машины - слишком жесткая вода, в которой в большом количестве содержатся соли кальция и магния. Как правило, при использовании качественного стирального порошка для машин-автоматов необходимости в использовании средств от накипи нет. В порошке уже содержатся специальные добавки, смягчающие воду.
Ужасные картины обросших накипью ТЭНов - обычно результат использования либо слишком жесткой воды (такая может быть в сельской местности, но в городе вряд ли), либо очень дешевого порошка, в котором нет смягчающих добавок. Во многих моделях стиральных машин есть дополнительная защита: керамический нагреватель, который снижает количество накипи.