Сказать «прости» недостаточно: как понять, что человек извиняется искренне
Неважно, кто виноват — извинения могут сгладить любой конфликт. Но как понять, что близкий человек говорит «прости» искренне, а не просто для того, чтобы прекратить ссору?
Может показаться, что это неважно, и главное — исчерпать конфликт. Но если родственница, подруга или коллега извиняются формально, то очень скоро вас ждет новое обострение отношений. К тому же каждой из нас нужны не «расшаркивания» — мы хотим, чтобы нас поняли. Вот что говорит о том, что это произошло.
Тебя внимательно выслушали
Быстрые извинения имеют смысл, когда тебе наступили на ногу в автобусе или задели плечом на улице. В более сложных случаях спешка неуместна — скорее всего, она говорит об отсутствии искренности. Человек, который думает о твоих чувствах, спросит, что именно тебя задело, и внимательно выслушает ответ — ведь он хочет не просто прекратить неприятный разговор, а желает сделать всё, чтобы он не повторялся снова и снова.