«Далеко не всегда тайм-менеджмент и йога помогают от выгорания»
Психолог Мария Данина — о том, почему выгорание стало таким распространенным и что действительно помогает с ним справиться
Раньше выгорание было известно как специфическое состояние врачей и социальных работников, сегодня — становится общим местом. ВОЗ даже включила «профессиональный синдром» эмоционального выгорания в Международную классификацию болезней. Кажется, не испытывать усталость и раздражительность возможно, только если вовсе не работать. Reminder узнал у психолога, основателя сервиса Psychodemia Марии Даниной, как бороться с выгоранием.
Благодарим издательство «МИФ» за помощь в организации интервью.
— Вы пишете о выгорании как о болезни ХХI века. Почему?
— Раньше выгорание тоже было, но касалось в основном определенных профессий и отдельных отраслей, сейчас же все мы — в зоне риска. Почему так? Современный мир отличается нестабильностью, сложностью, глобализацией, высокой скоростью изменений. Мы постоянно на связи и практически не имеем границ между разными сферами жизни, разными социальными ролями. При этом важно учитывать социальную динамику: мы движемся к все большему индивидуализму, отказавшись от опор в виде традиций и религиозных догм, которые предписывали нам выбирать и действовать определенным образом. Современный человек потерян в образовавшейся неопределенности. Общество пропагандирует такие ценности, как разнообразие, свобода выбора и личная ответственность, и они грузом ложатся на плечи каждого.
Перед нами такое количество выбора, как никогда в истории человечества. Представим себе жизнь нашего условного предка: его жизнь циклична и подчинена определенным правилам, вписана в большую, чем он сам, систему, и он точно знает, что должен делать в каждый момент времени. Единственное, что может нарушить этот порядок, — война или другие чрезвычайные события. Сегодня новый день может разительно отличаться от предыдущего. Мы не знаем, что сделать в той или иной ситуации. Нам говорят — выбирайте, берите на себя ответственность, рискуйте, самостоятельно определите свою жизненную траекторию. Это свобода, но это и большая нагрузка на психику, усиливающая тревогу, одиночество, чувства беспомощности и потерянности.
— Но наш условный предок много и тяжело работал. Разве выгорание не связано с количеством работы и тяжестью труда?
— Выгорание — не то же самое, что усталость. Это результат невозможности соответствовать требованиям. В жизни крестьянина есть предсказуемая рутина, время для работы и для отдыха, внимание переключается между ними по расписанию. Он живет в коллективе с распределением функций, тогда как сейчас люди одиноки в семьях — как никогда ранее. Сейчас родители вынуждены и работать, и выращивать детей самостоятельно. А еще — налаживать быт. Причем требования к нему многократно возросли: нельзя просто съесть что-то, нужно приготовить вкусное блюдо из полезных продуктов, которые еще предстоит выбрать из всего многообразия, предоставляемого нам рынком. Нет предсказуемой простоты, нет возможности сосредоточиться на одной социальной роли, на одном деле — и вот это по-настоящему приводит к выгоранию.
— Получается, выгорание актуально для всех: все мы сейчас вынуждены одномоментно добиваться совершенства в самых разных сферах. Есть ли все-таки кто-то, кто особенно уязвим?
— У некоторых риск все же выше. Прежде всего важен социально-экономический статус. Когда человек не может позволить себе решить проблемы за счет денег, уровень стресса и нагрузки у него выше. Он не может делегировать часть ответственности, наняв ребенку няню. Или вынужден работать курьером во время пандемии, когда есть риск заражения. Низкое качество жизни часто мешает сохранять качество сна, психологические и физические ресурсы для выживания.
— А помимо социально-экономического статуса что влияет?
— Личность человека — психологические ресурсы, которыми он обладает. Если человек тревожный и чувствительный, принимает все близко к сердцу, испытывает трудности с саморегуляцией, быстро капитулирует перед неудачами, то каждая трудность для него будет в разы тяжелее, и он быстро исчерпает силы. Еще один фактор — уровень требований, которые человек предъявляет себе: «я должен быть идеальным во всем». Или требования, которые предъявляют ему. Так, в некоторых компаниях «будь молодцом, не позволяй себе слабость, не совершай ошибки, не обращайся за помощью» транслируется на уровне корпоративной культуры. Плюс опыт близкого контакта с тяжелыми переживаниями у представителей помогающих профессий: врачей, психотерапевтов, психологов, социальных работников, педагогов в области коррекции детей с особенностями развития.