Что делать, если автосалон не отдает оплаченный автомобиль? Как быть, если вы хотите вернуть машину обратно продавцу? Можно ли забрать свой задаток? А возвратить закредитованный автомобиль?

АвтоМирАвто

Ваш адвокат

Здесь вам рады?

Что делать, если автосалон не отдает оплаченный автомобиль? Как быть, если вы хотите вернуть машину обратно продавцу? Можно ли забрать свой задаток? А возвратить закредитованный автомобиль?

Свой вопрос вы можете задать на сайте юридической компании «Автоликбез» www.albz.ru или по телефону +7 (499) 391-23-09

Вернуть машину нельзя?

Подскажите, могу ли я вернуть дилеру купленный автомобиль спустя неделю? Понял, что это не та машина, на которой я хотел бы ездить. Жене она тоже не нравится.

Виктор Жохов, Москва

Нет, так сделать не получится. Поскольку автомобиль относится к классу технически сложных товаров, то возвратить его продавцу как обувь или одежду по причине того, что он вам не подошел или не понравился, нельзя. Вернуть же или обменять машину возможно в том случае, если в ней обнаружится существенный заводской брак или недостаток. При этом учтите, что брак должна выявить специальная независимая комиссия.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же модели или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На вопросы, которые читатели присылают в редакцию «АвтоМира», отвечает автоюрист Дмитрий Славнов

56,6 млн машин было зарегистрировано в 2015 году, что на 1,5% превышает аналогичный показатель 2014 года

Машину оплатили, но дилер не отдает

Уже третий месяц автосалон не отдает полностью оплаченный автомобиль. Кормят пустыми обещаниями, говорят, что нужно дождаться ПТС. Стоит ли нам подавать претензию?

Татьяна Руптанова, Самара

Исходя из имеющегося у вас договора, автомобиль должен быть передан клиенту с полным комплектом документов для осуществления регистрационных действий. Однако поскольку вам не передали не только документы, но и сам автомобиль, то на основании частей 2-5 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителя», вы по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный вами новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом вы можете потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

0,5% от суммы предварительной оплаты продавец вернет за каждый день просрочки

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если же продавец докажет, что нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине самого потребителя, то требования покупателя удовлетворены, соответственно, не будут. Напишите заявление о полном возврате денег и/или выплате пени в размере 0,5% за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты машины.

Автомобиль брали в кредит. Как вернуть?

Полгода назад взял автомобиль в кредит, вносил предоплату. К сожалению, в дальнейшем я не смогу выплачивать деньги по кредиту. Могу ли я теперь вернуть машину в автосалон и отказаться от кредита?

Борис Дуксин, Калуга

Вам необходимо обратиться не в автосалон, а в банк, который выдавал вам кредит на приобретение данного автомобиля.

В силу залога кредитор по обеспеченному залогом обязательству (залогодержатель) имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества (предмета залога) преимущественно перед другими кредиторами залогодателя (часть 1 статьи 334 Гражданского Кодекса РФ).

В случаях и в порядке, которые предусмотрены законом, требование залогодержателя может быть удовлетворено путем передачи предмета залога залогодержателю. Если иное не предусмотрено законом или договором, залог обеспечивает требование в том объеме, какой оно имеет к моменту удовлетворения, в частности проценты, неустойку, возмещение убытков, причиненных просрочкой исполнения, а также возмещение необходимых расходов залогодержателя на содержание предмета залога и связанных с обращением взыскания на предмет залога и его реализацией расходов (ст. 337 Гражданского Кодекса РФ).

Согласно ч. 1 ст. 348 Гражданского Кодекса РФ, взыскание на заложенное имущество для удовлетворения требований залогодержателя может быть обращено в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником обеспеченного залогом обязательства. После чего банком будет собрана специальная комиссия, которая посчитает и предложит вам стоимость, по которой готова будет выкупить данный автомобиль, тем самым освободив вас от оставшейся суммы данного кредита.

Разбираемся в основных понятиях

Собирался покупать у дилера новый автомобиль, оставил залог. Теперь обстоятельства изменились и покупать машину я передумал. Обязаны ли мне вернуть залог?

Игорь Борисов, Борисоглебск

Стоит начать с того, что все договоры индивидуальны. В первую очередь вам необходимо обратиться к тому договору, который вы подписывали при внесении платежа. Там должно быть указано, что именно вы оставили – задаток или аванс? Чем же отличаются эти понятия и что возвращается всегда в полном объеме?

44,2 млн от общего числа поставленных на учет в 2015 году транспортных средств – это легковые автомобили

Задаток – это некоторая денежная сумма, которую одна сторона договора передает другой стороне как доказательство его заключения, а также в счет исполнения обязательств по этому договору и обеспечения исполнения обязательств по нему. Так, в силу одной из своих функций, задаток относится к числу гарантий обеспечения обязательств.

Во всех случаях условие о передаче задатка должно полностью идентифицировать уплачиваемые в качестве задатка деньги именно как задаток – то есть сумму, передаваемую в счет исполнения обязательства по договору, в знак заключения этого договора и в обеспечение исполнения обязательств по нему. Соглашение о задатке независимо от суммы должно быть совершено в письменной форме (ст. 380 Гражданского Кодекса РФ). Однако если таким образом передаваемые суммы квалифицировать нельзя, то они будут считаться авансом.

В свою очередь аванс – это та денежная сумма, которая уплачивается стороной договора, обязанной к денежному платежу, в счет данного платежа, но до фактического исполнения предмета договора.

Согласно части 2 статьи 381 Гражданского Кодекса РФ, если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у второй стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Итак, подводя итог всему вышенаписанному, аванс в случае отказа от заключения или исполнения договора возвращается всегда. Иначе обстоит дело с задатком. В случае отказа или неисполнения договора со стороны покупателя автомобиля, задаток остается у автосалона. Однако если же свои обязательства по договору не исполнил автосалон, то он обязан выплатить покупателю машины двойную сумму задатка.

Таким образом, если в договоре речь идет об авансе, то автосалон возвращает вам полную его стоимость, если же о задатке – ничего.

Фото: Андрей Карпенко/Burda Media


Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Прозрачная «вторичка» Прозрачная «вторичка»

Депутаты хотят запретить манипуляции с историей подержанных автомобилей

АвтоМир
Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили

Молдавский оппозиционер Илан Шор о своем отношении к процессу евроинтеграции

Ведомости
Плюсы и минусы Плюсы и минусы

Рассмотрим шансы электромобилей завоевать дороги всего мира

РБК
«Ким Ир Сен: Вождь по воле случая» «Ким Ир Сен: Вождь по воле случая»

Как будущий правитель КНДР стал партизаном

N+1
Uber в образовании Uber в образовании

Может ли искусственный интеллект заменить учителя?

ТехИнсайдер
Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем

Как помочь своему организму заснуть?

Maxim
«Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей «Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей

Как «Что знает Мариэль?» по-новому рассматривает детско-родительские отношения

Forbes
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Почему мы тянем время, даже когда знаем, что надо уйти? О токсичных отношениях и ловушках сознания Почему мы тянем время, даже когда знаем, что надо уйти? О токсичных отношениях и ловушках сознания

Почему же так сложно выйти из замкнутого круга токсичных отношений?

VOICE
Вечные ценности Вечные ценности

Интерьер в духе дворцовой классики с иконами современного дизайна

SALON-Interior
Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически» Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически»

В его присутствии мне хотелось быть умнее. Не хохотать без особой причины

Караван историй
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую

Как маленькая квартира может стать больше большой

Inc.
Лето твоей любви Лето твоей любви

Простые приемы, которые помогут тебе стать счастливой женщиной

Лиза
Образ дьявола как политический инструмент Образ дьявола как политический инструмент

Как Израиль остановил революцию в Иране

Монокль
Сергей Кравцов: Мы сформировали единое образовательное пространство Сергей Кравцов: Мы сформировали единое образовательное пространство

Как Министерство просвещения собирается решать дефицит учителей?

Ведомости
Режиссер Алексей Мартынов — о смысле существования Мастерской Брусникина Режиссер Алексей Мартынов — о смысле существования Мастерской Брусникина

Режиссер Алексей Мартынов — о необходимости в какой-то момент опираться на себя

РБК
Вячеслав Фетисов: «Пятьдесят процентов моего успеха — моя жена» Вячеслав Фетисов: «Пятьдесят процентов моего успеха — моя жена»

То, что ей пришлось пережить со мной, мало какая жена выдержит!

Коллекция. Караван историй
ВТБ поймал волну ВТБ поймал волну

Как проходит пилотный этап

Ведомости
Людмила Зыкина: «Обычного женского счастья у меня не получилось» Людмила Зыкина: «Обычного женского счастья у меня не получилось»

О народной любимице, певице Людмиле Зыкиной рассказывает журналист Олег Перанов

Коллекция. Караван историй
Жизнь на колесах Жизнь на колесах

Вэнлайф в России – жизнь в поисках смысла, лета и новых впечатлений

Автопилот
Как королевские особы влияли на моду? Посмотрите на примеры королевы Виктории и принцессы Дианы Как королевские особы влияли на моду? Посмотрите на примеры королевы Виктории и принцессы Дианы

Влияние монархов на стиль даже в XXI веке куда глубже, чем кажется

ТехИнсайдер
Новый состав группы SEREBRO: «С Фадеевым мы чувствуем себя в безопасности» Новый состав группы SEREBRO: «С Фадеевым мы чувствуем себя в безопасности»

Группа SEREBRO об амбициях и музыкальных экспериментах

ЖАРА Magazine
Еда до и после тренировки Еда до и после тренировки

Ты усердно тренируешься, но никак не можешь похудеть?

Лиза
Тревожное исследование: ChatGPT убивает наше критическое мышление Тревожное исследование: ChatGPT убивает наше критическое мышление

Чем чрезмерное использование нейросетей крайне вредно для нашего мозга

ТехИнсайдер
«Россия: страна, которая хочет быть другой. Двадцать пять лет — взгляд изнутри» «Россия: страна, которая хочет быть другой. Двадцать пять лет — взгляд изнутри»

Приватизация и либерализация цен изменила жизнь россиян

N+1
Как работает интеркулер: 4 вещи, которые надо знать каждому водителю Как работает интеркулер: 4 вещи, которые надо знать каждому водителю

Интеркулер: что это такое и зачем он нужен в автомобиле?

ТехИнсайдер
Посвящено Беатриче Посвящено Беатриче

Он не смел поверить, что Биче исчезла навсегда. Его мир рухнул

Наука и жизнь
Надеяться и делать Надеяться и делать

О стрит-арте: почему Португалия — не лучшая страна для современного художника

Seasons of life
Наука в фантастике: эпизоды истории Наука в фантастике: эпизоды истории

Как в СССР подчинили фантастику пропаганде социалистических достижений

Наука и жизнь
Открыть в приложении