Почему чрезмерная мягкость руководства может оказаться не лучшим выбором

ForbesБизнес

Господин хороший: 10 главных ошибок мягкого руководителя

Каждый, кто хоть раз в жизни сталкивался с авторитарным и жестким руководителем, наверняка обещал себе: если судьба даст возможность стать начальником, никогда не буду так себя вести. Бизнес-тренер и директор Центра толерантности Еврейского музея Анна Макарчук объясняет, почему чрезмерная мягкость тоже может оказаться не лучшим выбором

Анна Макарчук

Когда речь идет о предпочтениях сотрудников относительно стиля руководства, существует распространенная ложная дихотомия между «жесткими» и «мягкими» начальниками. Эта упрощенная классификация не отражает сложную природу лидерства и реальных ожиданий работников от руководителей. Примерно так же термин «хороший человек» не отражает ни объективного содержания, ни качеств.

Сотрудники действительно хотят видеть в начальниках целый ряд качеств, которые способствуют созданию благоприятной рабочей среды и стимулируют продуктивность. Данные McKinsey выводят на первый план эмоциональный интеллект, обратную связь и похвалу, создание психологически безопасной среды. Google, выделяя 10 ключевых качеств хороших руководителей, добавляет умение наставлять, предоставление автономии и создание инклюзивной команды. Но слов «мягкий» и даже «хороший» в перечне нет.

Понятие «демократичный стиль управления» часто понимается как нечто противоположное «жесткому» руководству. Однако на практике он включает в себя сочетание твердости и гибкости. Это означает, что эффективный руководитель умеет принимать решения, учитывая мнение команды, но при этом сохраняет способность контролировать, фиксировать и брать на себя ответственность.

Почему люди выбирают мягкость

Каждый, кто хоть раз в жизни сталкивался с авторитарным и жестким руководителем, наверняка обещал себе: если судьба даст возможность стать начальником, я никогда не буду таким жестоким, грубым и бесчеловечным. Суровые руководители часто воспринимаются подчиненными как абсолютное зло: «люди для нее — это винтики в механизме», «он ради результата пойдет по головам». В таких условиях возникает естественное желание управлять по-другому, по-человечески и мягко.

Даже если у человека нет личного опыта работы с жестким руководителем, он может сознательно выбрать более мягкий управленческий стиль. С одной стороны, это вполне естественное желание следовать гуманистическим ценностям, с другой — привлекательно с точки зрения ряда объективных параметров.

Но при этом, несмотря на самые лучшие побуждения, руководитель, избравший мягкий стиль управления, часто оказывается за гранью профессионального выгорания, теряет уважение подчиненных, а те в свою очередь остаются разочарованными, демотивированными, пере- или не загруженными и мечтают сменить либо работу, либо руководителя. Причина в том, что грань между мягким руководством и отказом от выполнения своих прямых управленческих обязанностей очень тонка.

Бывает ли мягкое руководство эффективным

Эффективные управленческие стили, относящиеся к категории «мягких», действительно считаются одними из самых сложных для реализации, зато и одними из самых результативных. Они требуют от руководителя высокой степени саморефлексии и развитых управленческих навыков.

Демократическое лидерство

Оно описано в модели Курта Левина еще в 1939 году. При демократическом стиле лидер активно привлекает сотрудников к процессу принятия решений, учитывает их мнение, но сохраняет за собой ответственность за управленческие решения. Этот подход способствует повышению вовлеченности и мотивации сотрудников.

Партисипативное лидерство

В теории американского социолога Ренсиса Лайкерта близким к демократическому считается партисипативный (participative) стиль. Этот подход основан на полном взаимном доверии между сотрудниками и руководителем, что способствует созданию неформальных отношений и высокому уровню вовлеченности сотрудников. В таких условиях преобладает система поощрения, а не наказания, что способствует улучшению рабочей атмосферы и повышению производительности.

Китайские эксперты по управлению человеческими ресурсами в обзоре на партисипативный стиль руководства 2022 года пишут, что такое лидерство в целом приносит пользу психологическому благополучию сотрудников, повышает их лояльность к компании и уровень доверия к руководителям. По сравнению с директивным лидерством партисипативное лидерство улучшает креативность, но снижает эффективность.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как быть: почему творческие профессии становятся востребованнее технических? Как быть: почему творческие профессии становятся востребованнее технических?

На кого идти учиться сейчас, чтобы быть востребованным в творческой индустрии?

Правила жизни
Топ-5 лучших фанатских версий сериальных концовок аниме Топ-5 лучших фанатских версий сериальных концовок аниме

Поклонники аниме считают, что они смогли бы лучше закончить некоторые истории

Maxim
Каир: город святости, богатства и нищеты Каир: город святости, богатства и нищеты

Каир – памятники ушедших эпох и современные люди, живущие в нем

Зеркало Мира
Груминг вызвал стресс у самок медвежьих павианов Груминг вызвал стресс у самок медвежьих павианов

Почему продолжительный аллогруминга повышает стресс медвежьих павианов?

N+1
Парень молодой: лучшие фильмы про холостяков Парень молодой: лучшие фильмы про холостяков

Лучшие фильмы о тех, кто выбрал свободу от отношений

Правила жизни
Да, анальный секс без проникновения существует — и вот как им заняться! Да, анальный секс без проникновения существует — и вот как им заняться!

Как насчет того, чтобы поэкспериментировать с концепцией анального секса?

VOICE
На пути к миллиарду: Telegram исполняется 11 лет На пути к миллиарду: Telegram исполняется 11 лет

IT-аналитик Федор Скуратов — об эре Telegram

СНОБ
Хроническая боль: психологические эффекты и способы лечения Хроническая боль: психологические эффекты и способы лечения

С какими переживаниями сталкиваются люди с хроническими болями

Psychologies
5 причин посмотреть новый фильм «Ворон» 2024 года 5 причин посмотреть новый фильм «Ворон» 2024 года

«Ворон»: получилась ли новая экранизация комикса удачной?

Maxim
Как себе помочь, если нет денег на психолога? Как себе помочь, если нет денег на психолога?

Как помочь себе самостоятельно, развивая осознанность?

VOICE
Николай Горинович: изуродованный революционер, ставший праведником Николай Горинович: изуродованный революционер, ставший праведником

Николай Горинович был революционером, которого пытались убить его же соратники

СНОБ
«Докторская» колбаса и зеленка: вещи, придуманные в СССР, которыми мы пользуемся до сих пор «Докторская» колбаса и зеленка: вещи, придуманные в СССР, которыми мы пользуемся до сих пор

Наработки из СССР, над которыми время оказалось не властно

ТехИнсайдер
Нелли Гаранян: «Он говорил: «Я не могу дирижировать голодными музыкантами» Нелли Гаранян: «Он говорил: «Я не могу дирижировать голодными музыкантами»

«Цветов у тебя не будет никогда, но колбасы и всего остального — сколько угодно»

Коллекция. Караван историй
Гроссмейстеры больших данных Гроссмейстеры больших данных

Как стать гроссмейстером по машинному обучению

ТехИнсайдер
Вместо тревожных новостей — балет: почему в СССР в трудные времена показывали «Лебединое озеро» Вместо тревожных новостей — балет: почему в СССР в трудные времена показывали «Лебединое озеро»

Почему «Лебединое озеро» стало предвестником серьезных политических событий?

ТехИнсайдер
Сергей Безруков: «Как выдерживаю? Привычка, самодисциплина и терпение» Сергей Безруков: «Как выдерживаю? Привычка, самодисциплина и терпение»

Любознательность — то, что в себе нужно культивировать, развивать

Караван историй
Почему для женщин наличие секса важнее, чем для мужчин: необычное исследование ученых Почему для женщин наличие секса важнее, чем для мужчин: необычное исследование ученых

Как секс влияет на здоровье женщин?

Psychologies
5 секретов для достижения любой цели 5 секретов для достижения любой цели

Успех начинания, каким бы оно ни было, зависит от пяти элементов благополучия

Psychologies
10 способов натренировать «мускулы храбрости» 10 способов натренировать «мускулы храбрости»

Храбрость — не врожденное качество, а навык, который можно натренировать

Psychologies
Приручить внутренних драконов: советы для любителей спорить и бездумно говорить «да» Приручить внутренних драконов: советы для любителей спорить и бездумно говорить «да»

Проверенные стратегии для укрощения «драконов» — вредных ментальных привычек

Forbes
Деньги за идею: как и зачем технологические компании выходят на pre-IPO Деньги за идею: как и зачем технологические компании выходят на pre-IPO

Сколько технологическим компаниям удается зарабатывать на pre-IPO

Forbes
9 последствий парентификации, которые неминуемо отражаются на женской психике 9 последствий парентификации, которые неминуемо отражаются на женской психике

Как меняется поведение дочерей, ставших жертвами парентификации?

Psychologies
Основной инстинкт Основной инстинкт

Быть желанной хочет каждая. Но что такое «соблазнительность» на самом деле?

Лиза
«Не кочегары мы, не плотники»: 7 исчезнувших престижных советских профессий «Не кочегары мы, не плотники»: 7 исчезнувших престижных советских профессий

Престижные профессии из СССР, которые навсегда остались в прошлом

ТехИнсайдер
Как формируется мнение человека о самом себе. Отрывок из книги психиатра Как формируется мнение человека о самом себе. Отрывок из книги психиатра

Отрывок из книги психиатра и нейробиолога Грегори Бернса «Иллюзия себя»

СНОБ
«Не терпя лукавыя бесовские крамолы» «Не терпя лукавыя бесовские крамолы»

«И пришел из Орды, и сел на великокняжеском престоле»

Дилетант
Уголок школьника Уголок школьника

5 вещей и предметов мебели, которые нужно выбросить из детской комнаты

Лиза
Андрей Себрант: «В карьере нет заранее известной конечной точки» Андрей Себрант: «В карьере нет заранее известной конечной точки»

Как технологии повлияли на карьерное развитие в IT и где искать предсказуемость

РБК
Идеальный секс проходит 7 стадий — а у вас нигде нет сбоя? Идеальный секс проходит 7 стадий — а у вас нигде нет сбоя?

Почему может произойти сбой на том или ином из этапов сексуального цикла?

Maxim
«Обыкновенные убийцы: Как система превращает обычных людей в монстров» «Обыкновенные убийцы: Как система превращает обычных людей в монстров»

Почему немецкие солдаты редко испытывали стресс из-за убийства евреев

N+1
Открыть в приложении