История iFlytek: от автоматизации колл-центров до правительственных контрактов

VC.RUHi-Tech

Милые голосовые помощники и слежка за гражданами: чем занимается китайский разработчик iFlytek с капитализацией $10 млрд

Компания, начинавшая с автоматизации колл-центра Huawei, теперь обслуживает 700 млн клиентов и больше половины прибыли получает от правительственных контрактов. Пересказ материала Wired.

Алина Окунева

1280

Предыстория

Джулиан Чен родился в 1937 году в Китае. В школе мальчик глубоко заинтересовался языками. Дома с семьей он разговаривал на шанхайском наречии, но изучал мандаринский китайский, английский, русский, следом занялся французским, немецким и японским.

В 1949-м к власти пришёл Мао Цзэдун, изучать иностранные языки стало опасно. В конце 1950-х интеллектуальную элиту Китая подвергали гонениям, ссылали в трудовые лагеря и даже казнили. Чена, который в то время был студентом, отправили работать на Пекинский стекольный завод.

После смерти Мао руководители партии поняли, что без умных людей невозможно развивать экономику, и Чену позволили продолжить обучение. В 1979 году, в возрасте 42 лет, он получил степень магистра и стал одним из немногих, кому разрешили выехать за границу.

Чен улетел в США и получил PhD по физике в Колумбийском университете. После он устроился на работу в IBM в отдел научных исследований. Компания разработала одну из первых программ для распознавания речи, чтобы специалисты могли диктовать текст, а не печатать его. В 1994 году её решили адаптировать под китайский язык, Чен предложил свои услуги. Ещё работая на заводе, он составил брошюру по этнографии пекинского наречия.

Чен сразу же осознал, насколько значимой программа будет для его родного языка в эпоху цифрового общения. Вместить 50 тысяч символов на клавиатуру невозможно, и в 1980-х программисты выкручивались с помощью пиньиня — романизированного китайского.

Чтобы написать слово «кот» (mao), пользователь писал буквы «m», «a» и «o» и затем выбирал иероглиф из выпадающего меню, в котором, помимо нужного ему 猫, были «торговля», «шляпа» и фамилия Мао.

Чтобы построить систему речевого ввода, Чен разбил мандаринский китайский на фонемы. Затем он попросил 54 китайцев, живущих в Нью-Йорке, прочитать несколько статей из газеты “People’s Daily” и записал их речь.

Исследовательская лаборатория в Пекине предоставила записи ещё 300 человек. В 1996 году Чен прилетел в Китай, чтобы презентовать программу ViaVoice на конференции по речевой технологии. Программу приняли с восторгом.

IBM рассказывает о ViaVoice в 1998 году. Ролик с таймкодом на Джулиане Чене

Вскоре производители ПК, даже конкуренты IBM, предустанавливали ViaVoice на устройства. У программы были свои минусы, но среди офисных сотрудников она приобрела невероятную популярность: вводить текст на китайском стало гораздо проще.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Неподходящий день для пончиков: как пятницы становятся нерабочими Неподходящий день для пончиков: как пятницы становятся нерабочими

Почему пустые офисы в последний рабочий день недели стали нормой

VC.RU
Побеждённая зараза Побеждённая зараза

Натуральная оспа — первая и единственная болезнь, которую удалось ликвидировать

Дилетант
Как проверить, что ИИ достиг уровня интеллекта человека Как проверить, что ИИ достиг уровня интеллекта человека

Как понять, на каком уровне развития находится искусственный интеллект?

ТехИнсайдер
Астрономы подтвердили открытие двух протопланет у близкой молодой звезды Астрономы подтвердили открытие двух протопланет у близкой молодой звезды

Астрономы подтвердили существование двух протопланет у молодой звезды PDS 70

N+1
Человечество Человечество

Обнадеживающая история

kiozk originals
Мифы о “Каспийском монстре”: почему экранопланы “не взлетели” Мифы о “Каспийском монстре”: почему экранопланы “не взлетели”

Как разбивается о суровую реальность миф об экранопланах

Популярная механика
Моисей и все-все-все! Кто такие евреи и почему о них все время говорят? Моисей и все-все-все! Кто такие евреи и почему о них все время говорят?

Разбираемся в том, почему еврейский вопрос всегда актуален

Maxim
«Посмотрите, кто умер»: потерянное стихотворение Иосифа Бродского на смерть Элвиса Пресли «Посмотрите, кто умер»: потерянное стихотворение Иосифа Бродского на смерть Элвиса Пресли

Что необычного в этой копии стихотворения Иосифа Бродского?

Forbes
Пара нормальных Пара нормальных

Татьяна Алешичева об экранизации романа Салли Руни

Weekend
Хватит ныть! Хватит ныть!

Вытри слезы – они только мешают справляться с трудностями!

Лиза
Лимфодренаж для лица: как избавиться от морщин Лимфодренаж для лица: как избавиться от морщин

Мало движения, много еды — все «тренды» отражаются на нашем внешнем виде

Psychologies
Что смотреть: вспоминаем все серии «Форсажа» от худшей к лучшей Что смотреть: вспоминаем все серии «Форсажа» от худшей к лучшей

«Форсаж» — главная киноэпопея XXI века для мальчиков

Maxim
От Макинтоша до Лисицкого: 10 переизданных объектов знаменитых дизайнеров От Макинтоша до Лисицкого: 10 переизданных объектов знаменитых дизайнеров

Легендарные объекты дизайна, которые перевыпустили не менее легендарные фабрики

РБК
Нехватка насекомых снизила успех размножения городских синиц Нехватка насекомых снизила успех размножения городских синиц

Городские синицы справляются с выведением потомства хуже лесных сородичей

N+1
Кто может, пусть сделает лучше Кто может, пусть сделает лучше

20 лет назад в Москве состоялась премьера «Гладиатора»

OK!
Торговцы нефтью за один вечер потеряли на Московской бирже 1 млрд рублей. Кто должен оплатить этот счет? Торговцы нефтью за один вечер потеряли на Московской бирже 1 млрд рублей. Кто должен оплатить этот счет?

Позиции сторон и перспективы конфликта на Московской бирже

Forbes
Правила жизни Моррисси Правила жизни Моррисси

Правила жизни музыканта Стивена Патрика Моррисси

Esquire
Как на праздник: самые необычные профессии в мире Как на праздник: самые необычные профессии в мире

Резюме этих высококвалифицированных спецов скучными точно не назовешь

Популярная механика
Покидая зону комфорта, приготовьтесь... ко сну Покидая зону комфорта, приготовьтесь... ко сну

Исследование сна плодовых мух может помочь людям, страдающим от бессонницы

Популярная механика
ICQ, Prisma, ЖЖ и другие: как чувствуют себя некогда популярные сервисы ICQ, Prisma, ЖЖ и другие: как чувствуют себя некогда популярные сервисы

Вы удивитесь, но некоторые из этих приложений еще работают

VC.RU
Елизавета Боярская: «Сидеть дома с мужем и детьми – это счастье» Елизавета Боярская: «Сидеть дома с мужем и детьми – это счастье»

Прогулка по весеннему Петербургу с Елизаветой Боярской – чем не план на выходные

Grazia
Как помочь партнеру с социофобией? Как помочь партнеру с социофобией?

Социофобия — не просто застенчивость, а настоящее психическое расстройство

Psychologies
Убивают ли двигатель топливные присадки? Убивают ли двигатель топливные присадки?

Каждый день на дороги выезжают миллионы машин

4x4 Club
Почти леди. Норман Мейлер о Мадонне (отрывок из интервью) Почти леди. Норман Мейлер о Мадонне (отрывок из интервью)

Разговор с Мадонной о славе, одиночестве, контрацепции, порно и религии

Esquire
«Сейчас нет никого, кто бы не чувствовал себя уязвимым». Юлий Дубов о Босове, Быкове, Березовском и других героях «лихих 90-х» и дней сегодняшних «Сейчас нет никого, кто бы не чувствовал себя уязвимым». Юлий Дубов о Босове, Быкове, Березовском и других героях «лихих 90-х» и дней сегодняшних

«Сноб» побеседовал с российским предпринимателем и писателем Юлием Дубовым

СНОБ
Нейросеть научили определять черты «Большой пятерки» по лицу Нейросеть научили определять черты «Большой пятерки» по лицу

Этот алгоритм позволяет узнать черты характера человека по фото

N+1
Все, что нужно знать о Doja Cat: от совместки с Ники Минаж до романа с коллегой Все, что нужно знать о Doja Cat: от совместки с Ники Минаж до романа с коллегой

Как Doja Cat удалось пробиться на музыкальный олимп?

Cosmopolitan
Любовь на удаленке Любовь на удаленке

Интернет-общение и онлайн-знакомства уже давно стали для нас частью жизни

Лиза
Родные... и чужие Родные... и чужие

Нередко братья и сестры не ладят и даже испытывают неприязнь друг к другу

Лиза
5 главных опасностей космических путешествий 5 главных опасностей космических путешествий

Полеты в космос сопряжены с целым рядом трудностей

Популярная механика
Открыть в приложении