О просчетах, которые Сергей Рыжиков совершил за время существования компании

Inc.Бизнес

5 ошибок Сергея Рыжикова, сооснователя «Битрикс24» и «1С-Битрикс»

Текст: Наталья Владимирова

Oblozhka-uzkogo-posta-6.jpg

«Битрикс24» разрабатывает сервисы для управления бизнесом — от инструментов для учета рабочего времени и менеджеров задач до корпоративных чатов. Сейчас он работает во всех странах мира, а среди 9 млн клиентов — Volkswagen, Samsung и даже метрополитен Стамбула. В материале Inc. Russia его сооснователь Сергей Рыжиков рассказал о том, как потерял $1 млн из-за сотрудничества с Microsoft, и о других просчетах, которые он совершил за время существования компании.

1Не создавал дефицит ресурсов

Всем предпринимателям — и я не исключение — очень хочется как можно больше ресурсов: времени, денег, людей. Кажется, что если всего в достатке, то и бизнес попрет. Я выяснил на своем опыте, что избыток ресурсов — это ошибка и необходимо создавать внутреннюю конкуренцию, чтобы ненужные проекты сами отсекались. Надо ставить задач больше, чем у тебя есть людей, давать меньше времени, чем есть на самом деле. Вначале я интуитивно это чувствовал и, например, искусственно назначал дату релиза продукта. Мы всегда выпускались точно к ней, даже если продукт не был идеален. Я держал этот принцип в секрете, но на одной из конференций «раскололся», моя команда узнала об этом и перестала выпускать продукт вовремя. Мы начали бесконечно его дорабатывать, чтобы было «менее стыдно». В итоге в 2008 году мы потеряли целый год, не выпуская продукт.

Пока мы занимались внутренним перфекционизмом, искали идеальный бизнес-процесс, стал откладываться активный маркетинг и это очень плохо сказалось на производстве. Клиенты этого ничего не знали и не получали того, что им было нужно. А нужно было выдавать продукт, пусть неполный, с шильдиком BETA. Так мы выяснили, что фидбек клиента поможет доделать продукт быстрее, чем все наши гипотезы. За этот год мы потеряли в росте, в психологическом состоянии людей, утратили драйв и энергию. Пришлось возвращать принцип «запуск корабля нельзя отложить» уже на осознанном уровне.

2Думал, что бизнес — это спринт

Я ходил по конференциям, слушал легенды предпринимателей — «вот, я сейчас этим не занимаюсь, компания сама приносит деньги» — и верил им. Я надеялся, что можно быстренько наладить все и уехать на Бали отдыхать, а оно будет само работать. Да, такое действительно бывает, но обычно это кратковременные истории или иной тип бизнеса. Точно не IT, в котором очень важны индивидуальные компетенции и знания. В итоге я очень сильно утомился в этой гонке, у меня тогда было ощущение, что я что-то делаю неправильно, что есть какие-то ответы, которые помогут.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Книга на выходные: как ChatGPT стал самым эффективным копирайтером «Зерокодера» Книга на выходные: как ChatGPT стал самым эффективным копирайтером «Зерокодера»

Отрывок из книги «Искусственный интеллект: путь к новому миру»

Inc.
5 книг о том, как «обезвредить» психопата и помочь близким с пограничным расстройством личности 5 книг о том, как «обезвредить» психопата и помочь близким с пограничным расстройством личности

5 книг, в которых вы найдете приемы и техники психологической самопомощи

Популярная механика
Ловушки для трендов: как вовремя услышать сигналы рынка Ловушки для трендов: как вовремя услышать сигналы рынка

Как бизнесменам научиться самим улавливать тренд-сигналы

Forbes
Назло зловредам: топ-7 лучших бесплатных антивирусов для Windows Назло зловредам: топ-7 лучших бесплатных антивирусов для Windows

Семь лучших бесплатных антивирусов, которые помогут защитить ваш компьютер

CHIP
Опальная молекула: почему высокий уровень холестерина считают угрозой для здоровья Опальная молекула: почему высокий уровень холестерина считают угрозой для здоровья

Холестерин: какую роль он играет в организме и почему вокруг него одни скандалы?

Forbes
Запах насилия и полеты носорогов Запах насилия и полеты носорогов

Рассказываем о лауреатах Шнобелевской премии-2021

N+1
7 мифов о хлебе, о которых пора забыть 7 мифов о хлебе, о которых пора забыть

Хлеб не вреден и не становится причиной лишнего веса

Cosmopolitan
В Италии нашли самую большую коллекцию костяных орудий возрастом 400 тысяч лет В Италии нашли самую большую коллекцию костяных орудий возрастом 400 тысяч лет

Древние люди систематически обрабатывали останки слонов

N+1
Эффект зловещей долины: как распознать дипфейк и не дать себя обмануть Эффект зловещей долины: как распознать дипфейк и не дать себя обмануть

Как не стать жертвой дипфейков и что делать, если вас уже обманули

Forbes
Откажите себе в удовольствие Откажите себе в удовольствие

Правила вежливого отказа

GQ
5 героических фактов об истребителе Ла-5 5 героических фактов об истребителе Ла-5

Ла-5: Шедевр или не совсем?

Maxim
Стоп-менеджер Стоп-менеджер

Почему тебя до сих пор не повышают? Есть пять вероятных причин

Cosmopolitan
Алкогений: Стивен Кинг Алкогений: Стивен Кинг

Стивен Кинг провел пятнадцать лет своей жизни в режиме чудовища

Maxim
Павел Воля: «Я очень деятельная мартышка» Павел Воля: «Я очень деятельная мартышка»

Павел Воля о чувстве одиночества, музе и алкоголе в жизни поэта

Cosmopolitan
Как работает 5G и в каких странах применяют этот стандарт связи Как работает 5G и в каких странах применяют этот стандарт связи

В поисках сетевой истины мы отправились в Дубай — Мекку 5G

РБК
Право голоса Право голоса

Почему кино взяло курс на дайверсити?

Vogue
Игра, достойная кинопроката: почему на Kena: Bridge of Spirits приятно смотреть, но сложно в нее играть Игра, достойная кинопроката: почему на Kena: Bridge of Spirits приятно смотреть, но сложно в нее играть

Kena: Bridge of Spirits — игра, напоминающая мультик от Pixar и Dark Souls

Esquire
Эффект шепчущей галереи помог создать активную акустическую среду Эффект шепчущей галереи помог создать активную акустическую среду

Физики построили резонатор на модах шепчущей галереи

N+1
Женщина тратит почти полмиллиона рублей на наряды для голубей Женщина тратит почти полмиллиона рублей на наряды для голубей

Мегги Джонсон тратит в год полмиллиона рублей на содержание четырех голубей

Cosmopolitan
Скрининг снизил смертность от рака легких на 16 процентов Скрининг снизил смертность от рака легких на 16 процентов

Такие результаты получили врачи в метаанализе девяти исследований

N+1
Шутка провалилась! Как Абрамов, Мирзализаде и другие комики разозлили россиян Шутка провалилась! Как Абрамов, Мирзализаде и другие комики разозлили россиян

Комики, которые прославились не только благодаря шуткам, но и громким скандалам

Cosmopolitan
8 ранних признаков рака яичников: от самых очевидных до почти незаметных 8 ранних признаков рака яичников: от самых очевидных до почти незаметных

Симптомы рака яичников, которые нельзя упускать

Cosmopolitan
Гормон-шило Гормон-шило

Новые открытия о нашем главном гормоне – тестостероне

Maxim
Что больнее: удар в пах для мужчин или рожать? Что больнее: удар в пах для мужчин или рожать?

Ученые ответили на самый неразрешимый межполовой вопрос!

Maxim
«Я все говорил, что хочу умереть в 30 лет,— что ж, мне уже 29» «Я все говорил, что хочу умереть в 30 лет,— что ж, мне уже 29»

Фрэнсис Скотт Фицджеральд о том, как все надоело

Weekend
Почему Карл Лагерфельд – один из величайших дизайнеров современности? Почему Карл Лагерфельд – один из величайших дизайнеров современности?

Каким был Кайзер мира моды Карл Лагерфельд

GQ
Логос и пафос Логос и пафос

«Если на товар можно нанести буквы, то пусть это будет наш логотип»

Robb Report
6 признаков, что вам пора закончить старую дружбу 6 признаков, что вам пора закончить старую дружбу

Иногда наступает момент, когда присутствие друга тяготит и выматывает

GQ
Помадный татуаж: вид перманента, который держится на губах максимально долго Помадный татуаж: вид перманента, который держится на губах максимально долго

Татуаж в помадной технике – абсолютная имитация «живого» мейкапа

Cosmopolitan
Как взрыв сверхновой поможет точнее измерить скорость расширения Вселенной Как взрыв сверхновой поможет точнее измерить скорость расширения Вселенной

Как взрыв сверхновой поможет учёным лучше понять Вселенную

Популярная механика
Открыть в приложении