Верим на слово: что не так с базой медицинских дипломов в России
Большинство россиян выбирают врача по отзывам, а не по подтвержденной квалификации, и почти никогда не проверяют его документы об образовании. Таковы данные опроса платформы «ПроДокторов», с которыми ознакомился Forbes. Более 22% из опрошенных не видят в таких проверках смысла, а почти 45% не знают, как это сделать. Forbes разбирался, есть ли сегодня у пациента возможность самостоятельно подтвердить подлинность диплома врача и насколько это необходимо.
Платформа отзывов на врачей «ПроДокторов» провела опрос среди 1200 респондентов из разных регионов России, посвященный поиску врачей в интернете, проверке их квалификации и мошенничестве в медицинской сфере. Результаты исследования есть в распоряжении Forbes.
Как выяснилось, при выборе врача пациенты ориентируются прежде всего на хорошие отзывы в интернете — такой вариант ответа на вопрос указали 61,1% человек. Подтвержденное медицинское образование оказалось важным для 55,2%, а рекомендации друзей и знакомых — 50,8%. Варианты ответа «Известность врача и его репутация» выбрали 47,3%, «Место работы врача» — 28,6%, «Опубликованные примеры работ» — 7,1%.
Несмотря на то, что в квалификации врача хотели бы убедиться более половины респондентов, самостоятельная проверка документов об образовании является крайне редкой практикой. Всегда проверяют документы только 5,7% россиян, иногда, когда есть сомнения — 27,6%, а совсем не проверяют — 66,6%. При этом большинство из них объясняет это не безразличием (не видят в этом смысла 22,1% человек), а отсутствием понятного инструмента: 44,5% ответили, что не знают, как это сделать.
Лжедоктора на «ПроДокторов»
Как пояснили Forbes в компании «ПроДокторов», сегодня у пациента действительно нет простого способа убедиться, что у врача есть диплом и действующая аккредитация, позволяющая работать в узкой специальности. А у медицинских организаций, которые принимают врача на работу, нет прямой законодательной обязанности проверять подлинность его документов об образовании. Поэтому если руководители той или иной клиники ограничиваются формальной проверкой предоставленных дипломов, то это автоматически становится риском допуска к лечению лиц, не имеющих медицинского образования, считают в «ПроДокторов».
Детальную проверку стараются проводить сами площадки, размещающие анкеты врачей и отзывы пациентов (помимо «ПроДокторов», это также «СберЗдоровье», «НаПоправку», «ВсеВрачиЗдесь»). Согласно статистике «ПроДокторов», за три года работы площадки было выявлено 384 поддельных документа, в том числе 70 дипломов о базовом медицинском образовании и 314 свидетельств об аккредитации. Для этого площадка направляла запросы в Федеральный реестр документов об образовании (ФРДО) и в вуз, где проходил обучение врач.
«Если все в порядке, то рядом с дипломом на страничке врача на портале появляется зеленая надпись «Документы проверены». В противно случае — красная отметка о том, что человек пытался предоставить поддельный диплом. Кстати, «лжедоктора» после получения метки, как правило, пытаются удалить профиль, но мы это блокируем, чтобы информация о данном человеке была доступна всем», — рассказывает основатель «ПроДокторов» Сергей Федосов.