«Лучше принять хорошее решение сегодня, чем идеальное, но никогда»
Генеральный директор «Туту.Агентства» Александр Гладилин о том, как успевать делать все самое важное
Reminder продолжает серию публикаций в рубрике «Картина мира», рассказывающих об уникальном опыте, мировоззрении, привычках своих героев — предпринимателей и топ-менеджеров.
Восемь лет назад Александр Гладилин устроился руководителем проектов в стартап «Туту.ру», специализирующийся на продаже билетов. До этого он успел начать собственный бизнес, но ушел «в наем», потому что решил, что так быстрее сможет достичь успеха. Сейчас Александр возглавляет «Туту.Агентство». Reminder он рассказал, что человеку, занимающемуся бизнесом, может дать ментор и где его искать, как правильно получать бизнес-образование и приоритизировать задачи, если их слишком много.
Некоторые задатки к предпринимательству появляются еще в детстве. Вы никогда не наблюдали, как ведут себя дети в детском саду? Это очень любопытно: они еще не знают слова «лидерство», но лидерство у них уже есть. Всегда в группе есть заводила. Другие дети стараются привлечь его внимание, бегают вокруг, показывают игрушки. Такие заводилы — прирожденные лидеры, а для предпринимателя это одно из ключевых качеств. А есть дети, которые тихонечко сидят в углу и читают книжку. Или разбирают машинку, чтобы посмотреть, что будет, если у нее отломать колеса. Они от природы любознательны — и в бизнесе это тоже полезно, потому что любознательность провоцирует все время искать что-то новое.
Даже готовность принять или не принять навязанные тебе извне правила, вот это знаменитое предпринимательское «я никогда не смогу работать на чужого дядю, потому что хочу все решать сам» — идет из детства. Как и другая важная вещь — оптимизм. Ведь кто такой предприниматель? Это человек, который искренне верит в то, что в будущем все обязательно будет хорошо. В бизнесе тебе придется десять раз споткнуться, упасть и подняться, прежде чем что-то получится. И нереально все это преодолеть без веры, что все не зря, что твои усилия окупятся, а то, что задумано, — реализуется.
Говорят, со временем ты становишься средним арифметическим десяти людей, с которыми больше всего общаешься. Если бы я сейчас был молодым человеком, который мечтает заняться бизнесом, я бы первым делом начал общаться с уже состоявшимися предпринимателями. Проще говоря, нашел бы ментора, мне очень нравится этот подход. Например, когда-то еще в 90-е я оказался в походе с семьей, глава которой — очень позитивный и добрый человек — был бизнесменом. Такая ролевая модель: быть классным и при этом придумывать крутые проекты и зарабатывать деньги, — мне очень понравилась. Потом, после похода, мы с этим человеком периодически встречались, да и до сих пересекаемся раз в несколько лет. Нельзя сказать, что он меня сознательно чему-то учил, не думаю даже, что он считал себя моим ментором. Скорее, я впитал, общаясь с ним, базовые для себя установки: то, как человек живет, как ведет себя, как строит отношения, как относится к бизнесу, как ставит перед собой цели. Когда на каком-то жизненном этапе рядом появляется кто-то, кто на две головы выше и опытнее, — это придает невероятное ускорение. Общаясь с ментором, ты словно говоришь с самим собой из будущего, как будто сам себе даешь какие-то важные советы. Очень много людей не достигают в жизни больших результатов, потому что изначально ставят перед собой небольшие задачи. Чтобы целиться высоко, нужно, чтобы был кто-то, кто подскажет и покажет, что так вообще можно.
Как найти ментора? Проявить активность. Если я чувствую, что могу многому научиться у какого-то человека, я к нему просто подойду и прямо об этом скажу. Не нужно бояться так поступать: многим людям приятно, когда их просят что-то подсказать или объяснить.
Раньше в бизнесе было четкое разделение ролей. Был собственник, который каждое утро приезжал на мерседесе в главный офис и начинал руководить — принимать решения. И были наемные сотрудники, которые эти решения выполняли. Но теперь эти роли размылись. У многих компаний сложная структура владения и управления: есть основатели, есть частные инвесторы, есть фонды разных стадий — в итоге трудно сказать, кто же из всего этого набора «собственник». В то же время и у сильных менеджеров, которых принято называть «наемными», может быть очень много полномочий, свободы, ответственности и участия в успехе компании при крутых результатах. Поэтому я считаю, что идти можно по любому пути: начинать свое дело или работать в «чужой» компании, которая тебе подходит. Это выбор не один раз и на всю жизнь — его вполне можно менять по ходу своего развития.