Как паузы от рабочих звонков и чатов помогают повысить продуктивность работы

ВедомостиБизнес

Временно недоступен

Каждый четвертый сотрудник регулярно отказывается от звонков и чатов среди рабочей недели. Такие паузы помогают повысить продуктивность работы

Мария Шакирова
пн. 1.09.2025

24% сотрудников в России в течение рабочей недели делают паузу в общении по телефону или в чатах, так как это позволяет сосредоточиться на задачах. Такие данные в своем исследовании приводит компания Kaiten, которая провела онлайн-опрос 1284 россиян, занятых в основном в сферах информационных технологий, девелопмента, маркетинга, розничной торговли, образования и проч. 18% респондентов ответили, что их устраивают дни без звонков и переписок, несмотря на то что в команде это не принято. 6% сообщили, что такая практика внедрена официально: работодатель заранее согласовывает отказ от коммуникаций в определенные дни. При этом 38% опрошенных хотели бы, чтобы в их командах были «периоды тишины». И лишь 33% впервые слышат о таком формате.

Те, кто внедряет такие периоды самостоятельно, чаще всего блокируют время в календаре (28%), отключают уведомления (22%) или предупреждают коллег заранее (12%). Часть респондентов отмечают, что «дни тишины» помогают лучше сфокусироваться (28%), снижают уровень стресса (25%), позволяют больше успевать (20%) и меньше уставать к вечеру (17%).

Большинство участников опроса отметили, что значительная часть рабочего времени уходит на переписку с коллегами. У 37% звонки и обсуждения в чатах занимают от трех до четырех часов в день, у 29% – более четырех часов, у 22% – 1–2 часа. 6% тратят на это меньше часа, еще 7% затруднились с оценкой. 41% респондентов чувствуют усталость от рабочих коммуникаций каждый день, 39% – несколько раз в неделю, 18% – редко и только 2% – никогда.

Право на офлайн

Благодаря развитию цифровизации количество коммуникаций увеличивается. Число рабочих созвонов в 2024 г. выросло в 2 и более раз по сравнению с предыдущим годом, говорится в исследовании сервиса коммуникаций «Контур.Толк». Согласно его данным, 60% работающих россиян проводят 1–2 онлайн-встречи каждый день, еще 30% – 3–4.

Дистанционный формат работы в период пандемии привел к размыванию границ между личным и рабочим временем, что в результате может стать причиной профессионального выгорания. Поэтому «право на офлайн» или «право на отключение» (right to disconnect) – юридически закрепленная возможность работника не отвечать на звонки, сообщения или письма после окончания рабочего времени – стало актуальной проблемой на мировом рынке труда, говорит эксперт компании «Актион кадры и HR» (входит в группу «Актион») Вячеслав Филиппов. Еще в 2011 г. концерн Volkswagen ограничил рассылку писем сотрудникам на мобильные телефоны после окончания смены. А в 2017 г. Франция первой закрепила это право на законодательном уровне, обязав компании формировать внутренние правила отключения. За ней последовали другие страны: Словакия в 2021 г., Словения в 2024 г.

Подобные инициативы предпринимались и в России: в 2020 г. депутаты Госдумы при обсуждении поправок о дистанционной работе предлагали закрепить право сотрудника не быть на связи в период отдыха и приравнять занятость в это время к сверхурочной с соответствующей оплатой. Но ко второму и третьему чтениям эта норма была исключена, отмечает Филиппов.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

0,06 га счастья 0,06 га счастья

Когда в России появилось такое явление, как дача

КАНТРИ Русская азбука
Авто со слоном Авто со слоном

Индийские автомобили — это уже не причудливая помесь машины и мотороллера

Монокль
Аграрий 2.0: 10 профессий, показывающих, как технологии меняют сельское хозяйство Аграрий 2.0: 10 профессий, показывающих, как технологии меняют сельское хозяйство

От сити-фермеров до агроинженеров — спектр новых профессий впечатляет

Maxim
Чем известен убитый союзник Дональда Трампа Чарли Кирк Чем известен убитый союзник Дональда Трампа Чарли Кирк

Мученик-трампист Чарли Кирк был консерватором, популярным среди молодежи

Ведомости
Утро XXI век Утро XXI век

Юрий Колокольников о том, что хотят видеть, читать и слышать наши современники

Men Today
Удвоенная польза Удвоенная польза

Как применяются цифровые двойники в банковской сфере

Ведомости
Боевые инвестиции Боевые инвестиции

Сколько денег приносит бокс

Деньги
Инвестиционная сдержанность Инвестиционная сдержанность

Почему компании снижают объемы инвестиций

Ведомости
Не время паниковать: почему осенью волосы начинают выпадать сильнее Не время паниковать: почему осенью волосы начинают выпадать сильнее

Рассказываем, почему осенью волос на расческе остается больше обычного

ТехИнсайдер
Простор для творчества Простор для творчества

Верфь Bilgin Yachts продолжает успешную серию 50‑метровых яхт Bilgin 163

Y Magazine
Фитнес с питомцем Фитнес с питомцем

Фитнес с питомцем не только поможет улучшить форму, но и укрепит вашу связь

Здоровье
Подписка отменена Подписка отменена

Как Росина Сефиен убедилась, что «расстаться друзьями» сложнее, чем кажется

VOICE
Москва слезам не верит Москва слезам не верит

Актриса Марина Александрова — о сериалах, театре и work-life балансе

Moodboard
Когда грязь — это весело. 5 причин участвовать в забеге с препятствиями Когда грязь — это весело. 5 причин участвовать в забеге с препятствиями

Стоит ли вам участвовать в «Гонка Героев»?

Maxim
Картошка против лишнего веса Картошка против лишнего веса

Как сбросить до 10 кг на любимом продукте — картошке

Лиза
Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации

Как работает цифровое сокрытие информации?

ТехИнсайдер
Хорошие манеры Хорошие манеры

Никаких сушилок и стиралок, только водные процедуры — решила дизайнер

Идеи Вашего Дома
Мария Маркова Мария Маркова

Мария Маркова, актриса театра и кино, стендап-комик

Правила жизни
Не ленивый, а усталый: почему бездействие часто скрывает перегрузку Не ленивый, а усталый: почему бездействие часто скрывает перегрузку

Почему лень не всегда означает бездействие и как узнать, что за ней скрыто?

Inc.
Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения

Простые тесты, которые помогут понять, насколько вы справляетесь со старением

ТехИнсайдер
Активные виды: 8 техник отдыха Активные виды: 8 техник отдыха

Машины-уникумы, которые интересно бы поводить в свободное время

Men Today
ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП

ИП и ООО: чем отличаются и какая форма ведения бизнеса подойдет именно вам?

Inc.
Тарум – доставщик душ Тарум – доставщик душ

Рассказ Мадины Байболовой про доставщика душ

Правила жизни
Дональд Трамп усложнил выдачу виз для граждан всех стран, включая Россию Дональд Трамп усложнил выдачу виз для граждан всех стран, включая Россию

Дональд Трамп хочет, чтобы в США приезжали только высококвалифицированные кадры

Ведомости
Ищу квартиру Ищу квартиру

Как не разориться при съеме жилья и на что обратить особое внимание?

Лиза
Исследование: отличники остаются в найме, а в бизнес обычно идут бывшие троечники Исследование: отличники остаются в найме, а в бизнес обычно идут бывшие троечники

Как связаны оценки в школе и карьерный путь человека?

Inc.
Миллиард на неконтролируемом шуме Миллиард на неконтролируемом шуме

Звукоизоляция остаётся слабым местом новостроек

Монокль
4 признака того, что в морозильной камере установлена неправильная температура 4 признака того, что в морозильной камере установлена неправильная температура

Как понять, что морозилка работает неправильно?

ТехИнсайдер
Слава Никифоров Слава Никифоров

Слава Никифоров: стендап-комик, автор и актер «Кимура шоу», спортсмен и боец

Правила жизни
Озерный край Озерный край

Пресс-тур по Псковской области: полторы тысячи километров

Отдых в России
Открыть в приложении