Как паузы от рабочих звонков и чатов помогают повысить продуктивность работы

ВедомостиБизнес

Временно недоступен

Каждый четвертый сотрудник регулярно отказывается от звонков и чатов среди рабочей недели. Такие паузы помогают повысить продуктивность работы

Мария Шакирова
пн. 1.09.2025

24% сотрудников в России в течение рабочей недели делают паузу в общении по телефону или в чатах, так как это позволяет сосредоточиться на задачах. Такие данные в своем исследовании приводит компания Kaiten, которая провела онлайн-опрос 1284 россиян, занятых в основном в сферах информационных технологий, девелопмента, маркетинга, розничной торговли, образования и проч. 18% респондентов ответили, что их устраивают дни без звонков и переписок, несмотря на то что в команде это не принято. 6% сообщили, что такая практика внедрена официально: работодатель заранее согласовывает отказ от коммуникаций в определенные дни. При этом 38% опрошенных хотели бы, чтобы в их командах были «периоды тишины». И лишь 33% впервые слышат о таком формате.

Те, кто внедряет такие периоды самостоятельно, чаще всего блокируют время в календаре (28%), отключают уведомления (22%) или предупреждают коллег заранее (12%). Часть респондентов отмечают, что «дни тишины» помогают лучше сфокусироваться (28%), снижают уровень стресса (25%), позволяют больше успевать (20%) и меньше уставать к вечеру (17%).

Большинство участников опроса отметили, что значительная часть рабочего времени уходит на переписку с коллегами. У 37% звонки и обсуждения в чатах занимают от трех до четырех часов в день, у 29% – более четырех часов, у 22% – 1–2 часа. 6% тратят на это меньше часа, еще 7% затруднились с оценкой. 41% респондентов чувствуют усталость от рабочих коммуникаций каждый день, 39% – несколько раз в неделю, 18% – редко и только 2% – никогда.

Право на офлайн

Благодаря развитию цифровизации количество коммуникаций увеличивается. Число рабочих созвонов в 2024 г. выросло в 2 и более раз по сравнению с предыдущим годом, говорится в исследовании сервиса коммуникаций «Контур.Толк». Согласно его данным, 60% работающих россиян проводят 1–2 онлайн-встречи каждый день, еще 30% – 3–4.

Дистанционный формат работы в период пандемии привел к размыванию границ между личным и рабочим временем, что в результате может стать причиной профессионального выгорания. Поэтому «право на офлайн» или «право на отключение» (right to disconnect) – юридически закрепленная возможность работника не отвечать на звонки, сообщения или письма после окончания рабочего времени – стало актуальной проблемой на мировом рынке труда, говорит эксперт компании «Актион кадры и HR» (входит в группу «Актион») Вячеслав Филиппов. Еще в 2011 г. концерн Volkswagen ограничил рассылку писем сотрудникам на мобильные телефоны после окончания смены. А в 2017 г. Франция первой закрепила это право на законодательном уровне, обязав компании формировать внутренние правила отключения. За ней последовали другие страны: Словакия в 2021 г., Словения в 2024 г.

Подобные инициативы предпринимались и в России: в 2020 г. депутаты Госдумы при обсуждении поправок о дистанционной работе предлагали закрепить право сотрудника не быть на связи в период отдыха и приравнять занятость в это время к сверхурочной с соответствующей оплатой. Но ко второму и третьему чтениям эта норма была исключена, отмечает Филиппов.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Курьеры остались без работы Курьеры остались без работы

Почему снижается спрос на курьеров в ритейле

Ведомости
Пушки или масло Пушки или масло

Как технологии двойного назначения помогли послевоенной конверсии

Эксперт
Зайти в биткоин с черного хода Зайти в биткоин с черного хода

Как российские банки встраиваются в глобальную криптовалютную инфраструктуру

Монокль
Ксения Хаирова Ксения Хаирова

О Валентине Талызиной, актрисе поистине уникальной

Караван историй
Как в том меме Как в том меме

Почему ироничные картинки стали видом коммуникации и целым культурным пластом

Grazia
Алексей Маслов: «Для Китая Россия — это прежде всего точки продаж» Алексей Маслов: «Для Китая Россия — это прежде всего точки продаж»

Как развиваются связи РФ и КНР и чего ждать в будущем

РБК
«Инк» и «Космос-4» нашли главные страхи бизнесменов при развитии личного бренда «Инк» и «Космос-4» нашли главные страхи бизнесменов при развитии личного бренда

Как внутренние страхи и нехватка времени мешают развивать личный бренд

Inc.
Как запустить посудомоечную машину первый раз — инструкция и советы Как запустить посудомоечную машину первый раз — инструкция и советы

Как правильно запускать посудомоечную машину первый раз?

CHIP
Свидание с Россией Свидание с Россией

Губернатор Ярославской области — чем заняться и где остановиться в регионе

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения

Простые тесты, которые помогут понять, насколько вы справляетесь со старением

ТехИнсайдер
Недосып и тревожность: как сон влияет на психику и почему возникают панические атаки Недосып и тревожность: как сон влияет на психику и почему возникают панические атаки

Почему недосып — это не просто усталость

Правила жизни
Ничего личного Ничего личного

Как защититься от хейта в Интернете

Лиза
Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ Академик Петр Чумаков: вирусы позволяют увидеть раковые клетки и сформировать иммунный ответ

Вирусы дают надежду в лечении самых злокачественных видов рака

Наука
Крыло, похожее на тюльпан, – винт вертолета Крыло, похожее на тюльпан, – винт вертолета

Как всего два винта делают вертолёт летающей машиной?

Наука и техника
Сцена Сцена

Важнейшие события российской театральной сцены 2025

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Искусство Искусство

Главные тренды и события мирового арт-рынка за 2025 год

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Не спешите на свалку: как подарить вторую жизнь вашему старому ноутбуку Не спешите на свалку: как подарить вторую жизнь вашему старому ноутбуку

Как превратить вашего динозавра в шустрого помощника для работы и учебы?

ТехИнсайдер
Колледж учит жизни Колледж учит жизни

Куда идут работать после выпуска из учебного заведения выпускники колледжей

Ведомости
Гастрономия Гастрономия

Лучшие рестораны — новые и возрождённые

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Нефтесервис хочет заказов Нефтесервис хочет заказов

Почему растет выручка нефтесервисных компаний

Ведомости
Отели Отели

Отели, которым нет равных, для самых взыскательных гостей

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Красота Красота

Новейшие технологии, научные открытия, драгоценные ингредиенты бьюти-индустрии

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Запpетный лот сладок Запpетный лот сладок

Мир большого коллекционирования — это поле азарта и страсти

СНОБ
Органический радикал нарушил правило Каши Органический радикал нарушил правило Каши

Анион-радикал замещенного арена может нарушать правило Каши

N+1
От него мы впервые узнали об антропогенном потеплении От него мы впервые узнали об антропогенном потеплении

Михаил Будыко понял, что льды Арктики будут стремительно таять, еще 55 лет назад

Наука
Живот одобрит Живот одобрит

Чем питаться при синдроме раздраженного кишечника

Лиза
Древние люди жили в Индонезии 1,5 миллиона лет назад Древние люди жили в Индонезии 1,5 миллиона лет назад

Ученые обнаружили на острове Сулавеси древнейшие каменные инструменты региона

ТехИнсайдер
«Делать то, что умеешь». Андрей Золотарев — о простых радостях жизни, режиссерских планах и меме с Траволтой «Делать то, что умеешь». Андрей Золотарев — о простых радостях жизни, режиссерских планах и меме с Траволтой

Сценарист Андрей Золотарев — о полном метре и просроченных дедлайнах

Правила жизни
Цифровой «наставник»: почему бизнесу выгоднее обучать, а не увольнять сотрудников Цифровой «наставник»: почему бизнесу выгоднее обучать, а не увольнять сотрудников

Переквалификация превращается в главный инструмент устойчивости компаний

Forbes
Варя Семак Варя Семак

Зин по сверхновому искусству Петербурга от художницы Вари Семак

Собака.ru
Открыть в приложении