Синдром менеджера
Более половины менеджеров в России живут в состоянии хронического стресса. Управленцы, как и их сотрудники, справляются с выгоранием сами, тогда как оно напрямую влияет на здоровье, производительность и текучесть кадров, требуя системных изменений в работе компаний
Более 55% российских менеджеров часто или постоянно испытывают стресс на работе, выяснила в своем исследовании консалтинговая компания Coleman Group (CG), специализирующаяся на кадровом рынке. Аналитики CG использовали индекс, отражающий риски выгорания для трех должностных групп. Самый высокий риск, согласно их подсчетам, оказался у топ-менеджеров и руководителей отделов, самый низкий – у работников начальных позиций. Линейные сотрудники – специалисты и менеджеры – имели стабильно средний уровень риска выгорания. Более 46% опрошенных CG работников всех трех должностных групп признались, что переживают профессиональное выгорание прямо сейчас. Еще почти 5% находятся либо «на пути к нему», либо перманентно испытывают это состояние.
Высокие нагрузки на работе чаще всего вызывали у респондентов симптомы выгорания, условно разделяемые аналитиками CG на два кластера. Первый объединяет аффективно-мотивационные симптомы (нежелание работать, раздражительность, снижение вовлеченности в задачи), второй – физиологические и когнитивные симптомы. Среди них хроническая усталость даже после отдыха, эмоциональное истощение, снижение концентрации и продуктивности, а также головные боли, нарушения работы желудочно-кишечного тракта и проблемы со сном.
Среди других ранних телесных признаков выгорания могут наблюдаться неприятные ощущения в груди, сердцебиение, напряжение или боль в разных частях тела (особенно в спине), нарушение аппетита с изменением веса в обе стороны, добавила невролог, психиатр, вице-президент международного общества «Стресс под контролем» Ольга Котова. При длительном хроническом стрессе системы адаптации организма перенапрягаются. А физиологическая тревога становится патологической – длительной, неадаптивной, приводящей к стресс-связанным расстройствам, пояснила она.
С 2022 г. профессиональное выгорание было включено в Международную классификацию болезней 11-го пересмотра. Диагностировать его могут врачи, например психиатры. В России переход на МКБ-11 так и не состоялся, в стране по-прежнему действует 10-я версия классификации болезней.
Выносливые карьеристы – это исключение
Американская компания Gallup, занимающаяся аналитикой и консалтингом, не измеряет выгорание напрямую, но фиксирует его косвенные признаки: снижение мотивации сотрудников. В 2025 г. низкая вовлеченность работников обошлась мировой экономике примерно в $10 трлн потерянной производительности, следует из ее отчета State of the Global Workplace 2026. Опрос охватил 263 810 респондентов более чем из 160 стран. Падение вовлеченности менеджеров до 22% (-5 п. п. за год) стало основной причиной общего снижения вовлеченности, делают вывод аналитики Gallup. В 2025 г. руководители всех уровней значительно чаще рядовых сотрудников сообщали о сильном стрессе (+7 п. п. за год), гневе (+12 п. п.) и печали (+11 п. п.). В отчете приводятся три основные причины снижения их мотивации: уменьшение числа уровней иерархии между высшим руководством и рядовыми сотрудниками, внедрение искусственного интеллекта и автоматизации (особенно в IT-секторе), а также утрата «премии руководителя», когда привилегии исчезли, а давление осталось.