Ломбардные отношения
Россияне оказались готовы к ломбардам: большинство допускают возможность обратиться туда вместо банка или МФО. Их привлекает быстрота выдачи займа и отсутствие записи в кредитную историю
Большинство граждан в некоторых случаях не прочь обратиться в ломбард вместо банка или микрофинансовой организации (МФО). Об этом заявили 68% участников опроса финансового маркетплейса «Выберу.ру», с результатами которого ознакомились «Ведомости». При этом каждый третий участник ответил, что стал относиться к ломбардам лучше и теперь воспринимает их как обычный финансовый институт.
Исследование проводилось в октябре 2026 г. в формате массового количественного опроса. В нем поучаствовало 3014 человек в возрасте от 18 до 56 лет со всей России, в основном экономически активные жители крупных городов.
Результаты опроса
Среди тех, кто скорее обратился бы в ломбард за заемными средствами, а не в банк или МФО, 43% сделали бы так, если деньги нужны срочно и нет времени ждать, пока кредитная организация рассматривает заявку. Для 36% опрошенных преимущество ломбарда оказалось бы в том, что ради небольшой суммы не требуется проходить сложный скоринг и собирать документы о доходах. Для 21% респондентов главным аргументом стало нежелание получать записи в кредитной истории и увеличивать свою долговую нагрузку. Впрочем, около трети (32%) опрошенных заявили, что не выберут ломбард вместо займов в банке и МФО ни при каких условиях.
Главным барьером для обращения в ломбарды оказался страх потерять ценные и памятные вещи: 37% опрошенных россиян признались, что боятся не выкупить их обратно. 28% респондентов считают условия и проценты по таким займам невыгодными, а 25% участников исследования сомневаются, что сотрудники ломбарда честно оценят их имущество. Оставшиеся 10% назвали другие причины.
Отдельный блок вопросов был посвящен технологическим инновациям на рынке ломбардов. Компании начали внедрять цифровые сервисы, в том числе предварительную онлайн-оценку, чтобы клиентам было проще воспользоваться услугами, говорится в исследовании. Пользователь просто загружает фотографии украшения или техники на сайт либо в приложение, указывает ключевые характеристики, и эксперты присылают предварительную стоимость.