«В офисе «степлеры летают»: чем буллинг на рабочем месте опасен для компаний
С буллингом сталкивалась треть россиян, а каждый второй становился жертвой травли не в детстве, а уже во взрослом возрасте. О том, чем чревата травля сотрудника на рабочем месте, и почему ей часто подвергаются представители старшего поколения, рассказывает социальная предпринимательница, основательница портала «Баба-Деда» и HR-проекта «Компании для всех возрастов», Анастасия Лазибная.
Буллинг, дискриминация и стигматизация
За последние 10 лет российский рынок труда изменился — причем в лучшую сторону. Работодатели стали понимать, что на собеседованиях не стоит задавать неэтичные вопросы. Представители компаний начали лучше понимать проблемы соискателей и, как минимум, больше не пытаются оспорить факт существования дискриминации по критериям «инаковости» (возрасту, состоянию здоровья, гендеру, национальности — и т.д.). Однако осталась проблема, которую многие до сих предпочитают замалчивать — травля людей во взрослой среде.
По данным ВЦИОМ, 36% россиян сталкивались с травлей в роли жертвы, наблюдателя или агрессора. Скорее всего, эта цифра занижена. Во-первых, потому что опыт травли — травматичный, и это часто мешает респондентам откровенно говорить о ней в ходе телефонных опросов (именно такой метод был применен ВЦИОМ), тут требуются глубинные интервью. Во-вторых, зачастую людям сложно дать определение травле и абьюзивным отношениям — кроме того, в разной среде может различаться уровень принятия насилия.
Каждый второй россиянин из тех, кто сталкивался с буллингом, пережил этот опыт в совершеннолетнем возрасте. Примечательно, что про детский буллинг в последние годы начали говорить активно, а о взрослом по-прежнему предпочитают молчать — в том числе, в профессиональных кругах. Здесь проявляется разница между дискриминацией, про которую говорят часто, и стигматизацией.
По данным компании HeadHunter за 2020 год, 40% работодателей не брали на работу людей «неподходящего» им возраста. Это дискриминация. Аналогичные исследования и опросы есть — эта тема сегодня часть общественной и HR-повестки.
При этом более 60% HR специалистов, опрошенных проектом «Компании для всех возрастов» (исследование продолжается в настоящий момент), были свидетелями или сами подвергались травле, связанной с возрастом — часто «взрослых» сотрудников просто «выдавливают» из рабочей среды.