«В чужой шкуре»: почему нам сложно понять другого?
«Поставь себя на мое место», «представь, что я чувствую»… Что мы имеем в виду, когда говорим это? И почему даже близким бывает трудно выполнить подобную просьбу?
В прошлом году я впервые попробовала прокатиться на горных лыжах, — вспоминает 40-летняя Татьяна. — Съехала пару раз с маленькой горки. А потом муж усадил меня в кресло подъемника и поднял на высоченную гору. Дескать, теперь скатись отсюда. Я посмотрела вниз — у меня голова закружилась. Взмолилась: «Ты давай, а я не поеду. Страшно!» Он начал злиться. Я опять: «Ты представь себя на моем месте — я же первый раз на лыжах!» Но он не мог понять, чего я боюсь: «Только переступив через страх, ты сможешь научиться хорошо кататься».
Настаивал, угрожал оставить меня одну на горе. В итоге я разрыдалась, отстегнула лыжи и стала спускаться в ботинках...».
Страдая, мы ищем сочувствия: оно может принести хоть какое-то облегчение! «В бытовом смысле «встань на мое место» — это «попробуй учитывать мои обстоятельства», «постарайся взглянуть на ситуацию моими глазами», — поясняет семейный психотерапевт Катерина Демина. — Говоря так, мы стараемся заявить о том, что у нас есть чувства и мы хотим, чтобы их приняли во внимание».
Чувствовать неодинаково
Но далеко не все собеседники готовы задумываться о том, что с нами происходит! У них собственный жизненный опыт, свои обстоятельства, приоритеты, ценности, воспитание.
«Готовность к сочувствию зависит и от прошлых переживаний другого, и от его ожиданий, и от того, как он относится к нам и как интерпретирует наше поведение», — убежден нейропсихолог Роберто Торо, который провел исследования в Институте Пастера и доказал, что на способность испытывать сочувствие влияют даже гены. Они, по мнению ученого, определяют нашу эмпатичность или «бесчувственность» по крайней мере на 11%. Но о каких именно генах идет речь, для исследователя и его коллег пока осталось загадкой.
«Будут ли нам сочувствовать, зависит также от обстоятельств, — замечает Катерина Демина. — Представим встречу двух одноклассников: у одного нет ни семьи, ни детей и есть две квартиры, которые он сдает в аренду. А у другого семеро по лавкам, жена не работает, он крутится как может, да еще ипотеку выплачивает. И вот первый собирается в отпуск на Мальдивы и зовет с собой второго. Что тот скажет? «Дружище, куда мне, встань на мое место». И даже если он не скажет конкретно эту фразу, а просто откажется ехать, он именно это будет иметь в виду».
Только не молчи
Часто так и происходит: мы не говорим «встань на мое место», а просто молчим, злимся, обижаемся, отказываемся.