У вас было трудное детство? Вопрос дня
Исследователи из бизнес-школы Университета Майами выяснили, что трудное детство руководителя влияет на взаимоотношения в коллективе и даже на условия труда. Выходцы из небогатых семей обычно хуже относятся к подчиненным. Мы спросили участников проекта: согласны ли они с этим утверждением? И попросили вспомнить свое детство
Ирина Баржак, основатель Института публичных выступлений и конфликтологии, Россия:
Я родилась в очень небогатой семье. Жила в маленьком городке, в районе, в котором жили в основном рабочие, и родители мои — простые рабочие.
Корреляция такая: у меня был период, когда я очень плохо относилась к своим подчиненным, могла на них орать, истерила. Потом долгое время не хотела быть руководителем, потому что руководство людьми проявляло во мне самые худшие качества. Позже я выработала ряд правил, которые стали для меня принципиальными в общении с подчиненными. С тех самых пор с каждым сотрудником я общаюсь на «вы». Вместо того чтобы отдавать приказы, я стала договариваться, спрашивать их мнение о том, как выполнить ту или иную работу лучше, задавать вопросы — и мне открылся целый мир. Я стала описывать задачи с помощью чек-листов, и большую часть коммуникаций перевела в письменный формат, чтобы не было возможности ответить небрежно. Я изучила правила обратной связи, вспомнила правила режиссерского анализа, и с тех пор вначале общения с подчиненными всегда говорю об их плюсах и точках роста. И ко мне стали приходить сотрудники совершенно другого уровня.
Максим Саблин, кандидат социологических наук, юрист, автор романа «Крылатые качели»:
Говорят же: «Нет хуже господина, чем бывший раб». Но трудное детство, на мой взгляд, не причина появления руководителей, хуже относящихся к подчиненным, а скорее маркер низкого уровня образования, определенного (иногда асоциального) окружения и в целом культуры. Разумно предположить, что, дорастая до руководителей, представители этого слоя не могут мгновенно поменять свою культуру и продолжают жить по законам улиц. Нищета вообще корень многих социальных проблем, так что с выводами исследования я, скорее, соглашусь.
Кстати, мое детство было благополучным, я ездил в пионерские лагеря, занимался спортом, музыкой, мог спокойно учиться, готовиться к поступлению в университет. Спасибо моим родителям и бабушкам/дедушкам, что многому меня научили, дали мне счастливое детство и достаточно высокие возможности для вступления во взрослую жизнь.