Как управлять конфликтами в команде?

Правила жизниБизнес

Стесняюсь спросить: как руководителю решать конфликты в коллективе?

Полина Ольшанецкая (Косых)

f6d6c258721659511efca65b336ef18a_ce_4138x2178x0x523_cropped_1200x630.jpg
Стесняюсь спросить: как руководителю решать конфликты в коллективе?

Пассивная агрессия, нарушение субординации и личных границ, выяснение личных отношений. Если вы узнали свою команду хотя бы в одном пункте, то новости так себе — в вашем коллективе назревает (либо уже есть) конфликт, который будет сказываться на продуктивности и общей рабочей атмосфере (согласитесь, людям приятнее работать в комфортных условиях). Как избежать подобных ситуаций — рассказывает старший консультант консалтинговой компании Odgers Berndtson Russia Полина Ольшанецкая (Косых).

Правила жизни

Полина Ольшанецкая (Косых) / старший консультант консалтинговой компании Odgers Berndtson Russia

В каждой компании рано или поздно возникают спорные ситуации – без них невозможно развитие организации. Разногласия в команде принято делить на «конфликты задач» и «конфликты отношений». Первые – это дискуссии о рабочих процессах. Они неизбежны и даже полезны, и их наличие говорит о здоровой атмосфере в команде, где люди не боятся проявляться, им действительно небезразличен результат.

Без таких конфликтов мы бы никогда не увидели высококлассные продукты. К примеру, успешные мультфильмы Pixar рождаются именно в такой среде – в противостоянии участников большой команды. Вместо того, чтобы подавлять конфликты, руководство анимационной студии стимулирует открытую дискуссию между сотрудниками. По словам основателей Pixar, это способствуют развитию креативности и инноваций в компании.

Конечно, есть вероятность, что рабочие споры могут перерасти в межличностные конфликты. Например у двух сильных лидеров может быть принципиально разный подход к управлению командами. Пока один планировал встречу в Zoom, другой успел договориться о бизнес-завтраке. Такие детали обычно определяет культура поведения или внутрикорпоративные правила, но многие могут воспринимать эти противоречия как неуважение или борьбу за власть. Мы нередко становимся свидетелями того, как желание доминировать приводит к неприятным последствиям вплоть до отказа работать вместе над одним проектом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как стресс влияет на кожу и как с этим бороться Как стресс влияет на кожу и как с этим бороться

Чем опасна повышенная тревожность для нашего внешнего вида

Правила жизни
Сезон открытий Сезон открытий

Программа минимум в Астраханской области: Волга, вобла и арбузы

Лиза
Не «принеси кофе», а интересные задачи: как привлечь в компанию молодых IT-специалистов Не «принеси кофе», а интересные задачи: как привлечь в компанию молодых IT-специалистов

Почему компании активно приглашают на стажировки студентов?

Inc.
Вокзал как искусство Вокзал как искусство

Вокзал Владивостока – не просто вокзал, а настоящий памятник русского зодчества

Отдых в России
Леонардо да Винчи. Биография Леонардо да Винчи. Биография

Почему «Джоконда» – шедевр, на который хотят посмотреть вживую миллионы людей

kiozk originals
Саморазрушение от успехов Саморазрушение от успехов

Как Андрей Платонов пытался стать лояльным литератором и с блеском провалился

Weekend
Егор Кривошея: «Время делать стратегические ставки» Егор Кривошея: «Время делать стратегические ставки»

Как со временем трансформируется сфера платежей

РБК
Он такой один Он такой один

История культовой красно-белой «десятки»

Автопилот
«Интимная Русь. Жизнь без Домостроя, грех, любовь и колдовство» «Интимная Русь. Жизнь без Домостроя, грех, любовь и колдовство»

Как наши предки блудили на праздниках, говорили про секс и предлагали жениться

N+1
Шутки ради Шутки ради

Что происходит с юмором сегодня и каким он будет завтра?

Men Today
Цифровые улики: как соцсети помогают находить активы и выигрывать суды Цифровые улики: как соцсети помогают находить активы и выигрывать суды

Как социальные сети могут использовать против владельца страницы

Forbes
Просто бизнес Просто бизнес

Как продвигать национальные бренды и почему параллельный импорт — рискованно

FP. BusinessReview
Коррупционеры в белоснежных тогах: верно ли мы думаем о Римской империи? Коррупционеры в белоснежных тогах: верно ли мы думаем о Римской империи?

Путешествие в мир алчности и бесстыдства Римской империи

Правила жизни
Женщины смотрят: что такое «женский взгляд» в кино Женщины смотрят: что такое «женский взгляд» в кино

Female gaze: что это такое и какие фильмы могут нас с этим понятием познакомить?

Правила жизни
Кукла, приятная во всех отношениях Кукла, приятная во всех отношениях

«Барби»: Грета Гервиг монетизирует критику капитализма

Weekend
Манипуляция в отношениях: как эмоции делают нас жертвами Манипуляция в отношениях: как эмоции делают нас жертвами

Как наши эмоции делают нас жертвами манипуляции и что можно с этим сделать

Psychologies
Лариса Малькова: «Искусственный интеллект можно сравнить с энергией атома» Лариса Малькова: «Искусственный интеллект можно сравнить с энергией атома»

Где еще заявит о себе искусственный интеллект и как он повлияет на рынок труда

РБК
Философы освещения. Кто придумал лампу накаливания Философы освещения. Кто придумал лампу накаливания

История Александра Лодыгина, изобретателя лампы накаливания

СНОБ
Деревня викингов и деревянное зодчество: что посмотреть в Новгородской области Деревня викингов и деревянное зодчество: что посмотреть в Новгородской области

Что можно посмотреть в Новгородской области и чем она будет удивлять в будущем

ФедералПресс
Приданое, колдовство, ненависть: что такое фемицид и за что убивают женщин Приданое, колдовство, ненависть: что такое фемицид и за что убивают женщин

Фемицид: что это такое и как на убийства женщин реагирует общество?

Forbes
Как в оранжерее Как в оранжерее

Лучшая гарантия здорового роста комнатных растений – своевременный уход

Лиза
Французский парадокс Французский парадокс

Что едят француженки, чтобы оставаться стройными?

Лиза
Легкой поступью Легкой поступью

Если болит стопа при ходьбе: 6 главных причин и лечение

Лиза
Машины лечат людей: как нейросети используют в российской медицине Машины лечат людей: как нейросети используют в российской медицине

Россия начала активно разрабатывать нейросети в системе здравоохранения

ФедералПресс
Мой мальчик Мой мальчик

Пары, в которых мужчина заметно моложе женщины, вызывают неоднозначную реакцию

VOICE
Французское Французское

Как можно одним словом описать человека, который уже достаточно принял на грудь?

ТехИнсайдер
Тень сомнений Тень сомнений

Кажется, что вскоре техника будет неотличима от магии, а мир наполнится чудесами

Правила жизни
Права категории Е: как получить, инструкция Права категории Е: как получить, инструкция

Права категории Е: как оформить и какой экзамен ждет в ГИБДД

РБК
Петербург будущего Петербург будущего

Девелопер и миллиардер Игорь Водопьянов — визионер, меценат, пассионарий

Собака.ru
Стиль Стиль

Возвращение к тихой роскоши — дорогим материалам и бескомпромиссной элегантности

Robb Report
Открыть в приложении