Кристина Бинкли о снижении трафика электронной почты

Robb ReportБизнес

Только не на почту

Исследования показывают, что избыточный обмен электронными письмами вредит бизнесу. Но выход есть

Электронная почта наносит урон эффективности бизнеса. В потоке писем мы теряем концентрацию и время, взамен получая стресс. Именно поэтому движение за сокращение, а иногда и полный запрет электронной почты стремительно набирает обороты.

Такие компании, как Ferrari, Brunello Cucinelli или Richemont, в портфолио которой входят марки Van Cleef & Arpels, Cartier и Chloé, решительно взялись за устранение этой проблемы и уже замечают изменения к лучшему. Когда поток мейлов в Richemont стал зашкаливать, руководство попросило сотрудников в Нью-Йорке, Далласе и Шелтоне более ответственно отнестись к отправке сообщений. Символом офисного соревнования стала рисованная героиня Джейн, которая спрашивала: «Так ли необходимо отправлять это письмо?» Победителя конкурса, которому удалось снизить количество имейлов на 85%, наградили ужином в ресторане на двоих.

Christina Binkley
(писатель, колумнист
The Wall Street Journal,
лауреат  Пулитцеровской
премии)

Однако в выигрыше оказались и все остальные. Отделы рапортовали, что в выходные письма практически не приходят. Длинные переписки, в которых время впустую тратилось на то, чтобы переправить письмо коллеге или добавить кого-то в копию, теперь переместились в групповые чаты на платформе Yammer, упразднив имейлы с единственным словом «Спасибо!», а также манипулятивную практику ставить руководство в копию. Люди даже начали звонить. «Это был прорыв», — вспоминает Стюарт Робертсон, вице-президент по работе с персоналом Richemont North America.

Уже лет десять белые воротнички обменивались жалобами у офисных кулеров, призывая какое-нибудь цифровое божество остановить лавину имейлов. Но ни одно из множества приложений для общения и просмотра соцсетей не снизило трафик электронных писем. Более того, объём почты растёт с невероятной скоростью. Лондонская консалтинговая компания Radicati Group недавно повысила прогноз годового прироста объёмов имейл-переписки с 3% до 4%. По подсчётам Radicati, более 280 миллиардов электронных писем облетают землю ежедневно,

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Молодые со старыми Молодые со старыми

Новое поколение галеристов и аукционных специалистов встряхнуло рынок

Robb Report
Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем

Как помочь своему организму заснуть?

Maxim
Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований

Почему сахар провоцирует воспаления клеток?

ТехИнсайдер
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
Нестор Энгельке Нестор Энгельке

Нестор Энгельке внес топоропись в энциклопедию современного искусства

Собака.ru
«Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей «Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей

Как «Что знает Мариэль?» по-новому рассматривает детско-родительские отношения

Forbes
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую

Как маленькая квартира может стать больше большой

Inc.
Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить

Какие типы старения лица и организма существуют?

РБК
Образ дьявола как политический инструмент Образ дьявола как политический инструмент

Как Израиль остановил революцию в Иране

Монокль
«Ким Ир Сен: Вождь по воле случая» «Ким Ир Сен: Вождь по воле случая»

Как будущий правитель КНДР стал партизаном

N+1
Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически» Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически»

В его присутствии мне хотелось быть умнее. Не хохотать без особой причины

Караван историй
Вот оно какое, наше лето Вот оно какое, наше лето

Чем занять ребенка на даче: советы для детей любого возраста

Лиза
Заполняя белые места на карте Заполняя белые места на карте

Некоторые ключевые вехи экспедиционной истории РГО

Вокруг света
Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили Глава молдавского оппозиционного блока «Победа» Илан Шор: Евроинтеграция – это морковка, которую нам подвесили

Молдавский оппозиционер Илан Шор о своем отношении к процессу евроинтеграции

Ведомости
Счастье незавершенного гештальта Счастье незавершенного гештальта

Что помогает осознать предназначение и как оно создает нас?

Psychologies
Дипфейк и верификация видео: как не стать жертвой обмана Дипфейк и верификация видео: как не стать жертвой обмана

Как обезопасить себя от дипфейков и мошеннических видео

Правила жизни
В европейском духе В европейском духе

Дом в стиле конструктивизма, построенный в 1931 г. таил сюрпризы…

Идеи Вашего Дома
Что «видели» астероиды? Что «видели» астероиды?

Чем астероиды интересны астрономам?

Наука и жизнь
Домой, в Павловск Домой, в Павловск

Как ищут утраченные произведения искусства из коллекции Павловского дворца

СНОБ
Мусорная река в Китае и спасение тюленей: как пластиковые отходы загрязняют планету Мусорная река в Китае и спасение тюленей: как пластиковые отходы загрязняют планету

Самые впечатляющие свидетельства загрязнения окружающей среды

Forbes
ИЖС в России: дом на своей земле с городскими удобствами ИЖС в России: дом на своей земле с городскими удобствами

Что мешает встретиться на рынке ИЖС застройщикам и покупателям

ФедералПресс
О сути технологического суверенитета: «Мы никогда полностью не откажемся от мировых связей» О сути технологического суверенитета: «Мы никогда полностью не откажемся от мировых связей»

Понятие технологического суверенитета — в каких сферах оно критически важно?

ФедералПресс
«Ползи, улитка…» «Ползи, улитка…»

Куда деться от городской суеты? Создать город без суеты!

Вокруг света
Защитники нейросетей Защитники нейросетей

Спрос на специалистов по безопасности ИИ вырос в 4 раза

Ведомости
В единстве с природой В единстве с природой

Респектабельная вилла в минималистичном стиле

SALON-Interior
Нонна Гришаева: «Я сильная женщина, и мне комфортно в этом состоянии» Нонна Гришаева: «Я сильная женщина, и мне комфортно в этом состоянии»

Нонна Гришаева — о нейросетях в кино и живом общении в театре

Лиза
Польский узел Польский узел

В 1980 году ситуация в Польше складывалась непростая...

Дилетант
Жизнь вечная Жизнь вечная

Глагол — это жизнь как она есть

Seasons of life
6 ошибок при использовании солнцезащитного крема: запомните и никогда так больше не делайте 6 ошибок при использовании солнцезащитного крема: запомните и никогда так больше не делайте

Рассказываем, что делать с солнцезащитным кремом не надо

ТехИнсайдер
Открыть в приложении