Из чего складывается жизнь топ-менеджера «Альфа-Банка»?

Robb ReportСтиль жизни

Начинается на «А»

Что бы ни происходило в экономике и инвестиционной сфере, можно с уверенностью сказать, что руководитель «А-Клуба» Алина Назарова останется на стороне клиентов. Из чего складывается жизнь топ-менеджера «Альфа-Банка»?

Текст Андрей Золотов

Вызов времени

Для меня как главы бизнес-направления «Альфа-Банка» самая сложная и важная задача — сформировать команду. От неё зависит 80% успеха. Всегда хочется, чтобы у тебя работали звёзды, но как только яркие личности оказываются рядом, неизбежно начинаются трения. И это надо уметь регулировать. В целом я считаю, что задача банка — насколько это возможно, оцифровать рутинные операции, чтобы они проходили в два клика. Но как только у клиента появляется более сложный запрос, необходим профессионал, готовый прийти на помощь. Именно желание помочь клиенту, превзойти его ожидания и найти нестандартные решения я считаю в работе финансовых советников приоритетным. Уверена, что люди, работающие в этом бизнесе, должны обладать высоким эмоциональным интеллектом. У частных банкиров в последние 4–6 месяцев был сложный период, но при этом я слышала от клиентов много благодарностей — сотрудники «Альфы» всегда на связи, пытаются оперативно решить непростые задачи.

Взгляд в будущее

На мой взгляд, один из важных мировых трендов — деглобализация. Среди её проявлений брекзит и геополитическая напряжённость. Следствием становится инфляция. И пока она нарастает, повышенная себестоимость производства перекладывается на потребителя. В 2022 году российские состоятельные клиенты в полной мере ощутили на себе инфраструктурные риски. Мы идём путём дедолларизации экономики, при этом классический клиент private banking большую часть своего капитала хранил в валюте, и сейчас мы готовы предложить новые инструменты для его сохранения. Мы запустили счета и депозиты в юанях, нашли альтернативу удалённым платёжным сервисам — наши клиенты на территории России оплачивают счета с помощью стильного технологичного кольца. В программе лояльности появился сервис бесплатных ресторанов в аэропортах — вы выбираете место, которое вам приглянулось, а банк возвращает деньги за заказ.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Я не оставлю себя в беде» «Я не оставлю себя в беде»

Как поддержать себя, если силы на исходе?

Psychologies
Кто даст мне сто долларов? Кто даст мне сто долларов?

Аукционные дома Sotheby’s и Christie’s: инструкция по применению

Weekend
Artik & Asti. Группа Artik & Asti — первое большое совместное интервью в новом составе Artik & Asti. Группа Artik & Asti — первое большое совместное интервью в новом составе

Artik & Asti поделились впечатлениями от совместной работы и рассказали о планах

ЖАРА Magazine
Сергей Довлатов: зумер среди классиков Сергей Довлатов: зумер среди классиков

О роли Сергея Довлатова в литературе и причинах его современности

Правила жизни
Вода в топливном баке: чем опасна, как убрать и чем это лучше сделать Вода в топливном баке: чем опасна, как убрать и чем это лучше сделать

Как действовать, если вода в значимых количествах попала в бензобак?

РБК
Потепление океана оказалось угрозой для бактериального фотосинтеза Потепление океана оказалось угрозой для бактериального фотосинтеза

Вода теплее 28 градусов приведет к коллапсу популяций цианобактерий

N+1
«Стекло в пуантах — прошлый век» «Стекло в пуантах — прошлый век»

Почему в профессии балерины так важны верные партнеры и любовь к своему делу

OK!
Место встречи, а не экскурсия Место встречи, а не экскурсия

Как сделать культуру и искусство доступными и понятными для широкой аудитории?

Монокль
Тихая охота Тихая охота

Как правильно и безопасно собирать грибы осенью

Лиза
Языки на грани Языки на грани

Треть преподаваемых в школах РФ языков находится под угрозой исчезновения

Ведомости
Премиальный минимализм Премиальный минимализм

Эта ванная — пример идеального премиального минимализма

Идеи Вашего Дома
Тайна «пляжного тела» Тайна «пляжного тела»

«Пляжное тела»: почему оно есть у всех и в то же время не существует

VOICE
Пластыри от прыщей: как они устроены и действительно ли помогают избавиться от высыпаний Пластыри от прыщей: как они устроены и действительно ли помогают избавиться от высыпаний

Работают ли патчи от прыщей или это просто маркетинг?

ТехИнсайдер
Скороварка эволюции: как городская жизнь изменила вид и повадки животных и насекомых Скороварка эволюции: как городская жизнь изменила вид и повадки животных и насекомых

Как меняются животные и растения в городах

Forbes
Правда ли, что OLED-экраны мониторов и телевизоров выгорают? Правда ли, что OLED-экраны мониторов и телевизоров выгорают?

Выгорание OLED-экранов: оправданы ли страхи в действительности?

CHIP
Искусство Искусство

Главные тренды и события мирового арт-рынка за 2025 год

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Маршрут в историю Маршрут в историю

Какие города и достопримечательности ждут в дороге по трассе М-12 «Восток»

Отдых в России
ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП

ИП и ООО: чем отличаются и какая форма ведения бизнеса подойдет именно вам?

Inc.
Фрагмент истории Фрагмент истории

Интерьер, в котором сохранили стену с аутентичной кирпичной кладкой

Идеи Вашего Дома
Место пермской силы, или Пять веков деревянного Урала Место пермской силы, или Пять веков деревянного Урала

Культурные традиции Пермского края известны далеко за пределами его границ

Знание – сила
Изнанка малого бизнеса: как структурировать процессы с первого дня Изнанка малого бизнеса: как структурировать процессы с первого дня

Истории малого бизнеса, который на ощупь выстраивал управление задачами

Inc.
Озерный край Озерный край

Пресс-тур по Псковской области: полторы тысячи километров

Отдых в России
Твердое лидерство Твердое лидерство

Что ждет алмазную отрасль в России и мире

Ведомости
Верю – не верю Верю – не верю

Что такое эзотерика, и в каком случае она может навредить

Лиза
Прогулка в облаках Прогулка в облаках

Эта кухня — очень нежная, гармоничная и в то же время функциональная

Идеи Вашего Дома
Инвестиции в эпоху снижения ставок: где искать прибыль Инвестиции в эпоху снижения ставок: где искать прибыль

О том, идет ли переток депозитов в инструменты фондового рынка

Деньги
Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации

Как работает цифровое сокрытие информации?

ТехИнсайдер
Фитнес с питомцем Фитнес с питомцем

Фитнес с питомцем не только поможет улучшить форму, но и укрепит вашу связь

Здоровье
Попасть в точку Попасть в точку

Дизайнерам удалось превратить стандартный санузел в выразительное пространство

Идеи Вашего Дома
Дорогой лапши Дорогой лапши

Китайская лапша давно свернула с Великого шелкового пути

Seasons of life
Открыть в приложении