Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников

РБКБизнес

Рескиллинг как новая норма

Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников и какие навыки будут особенно актуальными

Автор: Надежда Макова, основатель и управляющий партнер платформы для корпоративного обучения Kampus

Мир, к которому мы привыкли, все еще стремительно меняется. Треть навыков, востребованных сейчас, всего за несколько лет потеряют актуальность и сменятся новыми. Также уходит в прошлое деление навыков на hard и soft skills. А технологические тренды ведут к тому, что в ближайшие три года в переквалификации, или рескиллинге, будут нуждаться 60% команд.

В России к общемировым изменениям еще добавляется кадровый кризис: более 60% компаний испытывают нехватку сотрудников, более 70% работодателей отмечают замедление процесса найма, а 37% организаций фиксируют рост текучести кадров.

Как результат — жить, как раньше, рынок труда уже не может. Пришло время бизнесу сфокусироваться на эффективном развитии команд, а сотрудникам — на развитии потенциала и расширении инструментария навыков.

Новые навыки для нового времени

Разбираем навыки на основе отечественных и международных исследований, которые проводили различные компании и организации: Coursera, Udemy, Всемирный экономический форум (ВЭФ), Harvard Business Publishing, «Работа. ру» и «СберПодбор», Robovoice и hh.ru, Skyeng и «Зарплата.ру». Исследователи приходят к разным выводам — это связано с тем, что мир перестраивается на новые рельсы. И все же ключевые навыки встречаются в результатах всех исследований. Выделим три из них.

1. Бизнес-навыки

К этой категории относят навыки, связанные с управлением бизнесом и командами, продвижением продуктов и брендов, выстраиванием отношений с клиентами.

Ключевые навыки, которые находят отражение в исследованиях:

  • стратегия рекламы и продвижения,
  • в том числе создание контента;
  • бизнес-аналитика;
  • лидерство и управление людьми.

2. Технические навыки

Эти навыки связаны со сферой разработки и охватывают владение разными инструментами, с помощью которых разработчики помогают бизнесу масштабироваться.

В этой категории основными становятся такие навыки:

  • проектирование систем,
  • создание пользовательских интерфейсов на базе React,
  • кибербезопасность.

3. Навыки в сфере Data Science

Умение работать с данными и визуализировать их — одна из самых быстрорастущих категорий навыков. По данным Forrester и Tableau, уже к 2025 году активно использовать данные будут 70% сотрудников по всему миру. При этом только 11% из них могут уверенно сказать, что умеют это делать. При этом именно эти навыки будут все чаще появляться в вакансиях и вскоре будут так же важны, как сейчас важна компьютерная грамотность.

Чему работодатели собираются учить сотрудников

По данным отчета Future of Jobs Report, опубликованного ВЭФ в мае 2023 года, бизнес в разных странах мира планирует сфокусироваться на следующих направлениях:

  • ИИ и большие данные,
  • охрана окружающей среды,
  • дизайн и пользовательский опыт,
  • маркетинг и медиа,
  • лидерство и социальное влияние,
  • сети и кибербезопасность.

В России актуальные цели руководителей — обучение и развитие сотрудников под новые задачи и вызовы, сохранение ключевых работников и внутренняя коммуникация с командой. А в качестве востребованных навыков называют те, которые помогают поддерживать и развивать бизнес. Большинство из них относится к бизнес-навыкам. Следовательно, российский бизнес планирует в ближайшее время уделять внимание их развитию.

Источник: исследование «Как изменится рынок корпоративного обучения руководителей крупных компаний». Школа управления «Сколково».

Наша команда провела анализ обучающих материалов, которые изучили сотрудники российских компаний в прошлом году на платформе Kampus. Каждый сотрудник имеет возможность выбрать материалы из базы знаний для развития конкретных навыков и включить их в свой образовательный план. Из 1,5 тыс. доступных материалов в базе знаний сотрудники наиболее часто обращались к контенту, связанному с тремя основными категориями знаний:

  • цифровые навыки,
  • коммуникация,
  • саморазвитие.

Знакомство с ИИ как один из важнейших навыков

Умение обращаться с искусственным интеллектом тоже находит отражение во всех рейтингах. Поэтому давайте остановимся на этом направлении подробнее. Несмотря на быстрое распространение ИИ в разных сферах жизни, компании еще не разрабатывают массово политики внедрения искусственного интеллекта.

Например, в США это сделали только около половины компаний. И это при том, что использование ИИ помогает повышать производительность сотрудников с небольшим опытом работы. То есть внедрение искусственного интеллекта выгодно и работодателям, и работникам.

В России, по данным исследования «Авито работа» и банка «Точка», искусственный интеллект используют около четверти компаний. Примерно половина из них делают это на ежедневной основе, а треть — несколько раз в неделю. При этом чаще всего ИИ используют при работе с клиентами, для сбора аналитики, в тайм-менеджменте и других задачах. Но, как и в США, руководители компаний не всегда понимают, как правильно использовать ИИ в работе.

Несмотря на отсутствие политик внедрения ИИ и понимания выгод от его использования, работодатели все чаще хотят видеть этот навык у соискателей. Это подтверждается количеством упоминаний ИИ в вакансиях: за последние два года в вакансиях в LinkedIn* оно выросло более чем вдвое. А курс «Генеративный ИИ для всех» на Coursera стал самым быстрорастущим в 2023 году за счет того, что набрал за месяц более 90 тыс. регистраций.

* С 2016 года сервис заблокирован на территории РФ.

Каким навыкам будут обучать руководителей

Обучение руководителей — одно из приоритетных направлений этого года в российских компаниях. Таким образом бизнес хочет научиться лучше понимать и принимать запросы работников, управлять текущей ситуацией на рынке труда и повышать эффективность бизнеса. Кроме этого, компании отмечают, что топ-командам не хватает стратегических компетенций и энергии.

При этом видение российского бизнеса относительно обучения руководителей частично расходится с общемировым. Например, The Conference Board и Udemy Business сформулировали четыре важнейших навыка для современных лидеров:

  • межличностные коммуникации,
  • коучинг,
  • создание инклюзивной культуры,
  • сотрудничество посредством технологий.

Сoursera выделяет следующие быстрорастущие навыки:

  • управление персоналом,
  • переговоры,
  • влияние,
  • развитие позитивных отношений с работниками,
  • развитие персонала.

А российские компании, по данным «Сколково», выделяют такие приоритетные компетенции, как:

  • операционная эффективность,
  • управление людьми,
  • лидерство,
  • управление изменениями.

Умение управлять командой также вошло в топ-3 приоритетных навыков для руководителей, которые проходили обучение на Kampus в 2023 году. Больше всего материалов из базы знаний изучали именно на эту тему. Это связано с тем, что с каждым годом ситуация в бизнесе и в командах меняется: переход от офисного к удаленному формату, перестройка процессов из-за новых вызовов, снижение вовлеченности сотрудников из-за стресса и т.д. Все эти изменения превратили стандартный формат работы команды в своего рода пазл, который должен сложить руководитель для достижения бизнес-результатов. На втором и третьем месте по популярности материалов для изучения на Kampus — лидерство и развитие мышления.

Все приведенные рейтинги так или иначе объединяет навык управления людьми. А он подразумевает в том числе активное участие в обучении сотрудников и развитии у них навыков, которые нужны для их карьерного роста и развития бизнеса работодателя. Рескиллинг — это огромный объем работы, который можно оптимизировать с помощью современных образовательных платформ.

И если руководитель внимательно относится к развитию сотрудников, выигрывают все. Люди получают актуальные планы развития и понятный алгоритм обучения, а бизнес — вовлеченных и лояльных сотрудников. Это, в свою очередь, помогает не только удерживать в компании нынешних сотрудников, но и привлекать в свою команду новых сильных специалистов. А это в наше время дорогого стоит, и это преимущества, за которые точно важно бороться.

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Икра белыми Икра белыми

Чем опасен нелегальный рынок икры для государства и потребителей

Деньги
Писатель для бедных. 130 лет со дня рождения Михаила Зощенко Писатель для бедных. 130 лет со дня рождения Михаила Зощенко

О творческом пути Михаила Зощенко, его популярности и травле

СНОБ
Евгений Добаев: «Наш искусственный интеллект будет сильнее хакерского» Евгений Добаев: «Наш искусственный интеллект будет сильнее хакерского»

Уровень киберзащищенности организаций растет, но не так быстро, как хотелось бы

РБК
Все фильмы Гаспара Ноэ — от лучшего к худшему Все фильмы Гаспара Ноэ — от лучшего к худшему

9 фильмов загадочного французского режиссера, которые шокируют всех зрителей

Maxim
Как растет взаимодействие с Китаем Как растет взаимодействие с Китаем

Китай и Россия на фоне западных санкций стали друг для друга выгодными

РБК
Советы от разработчиков: 5 способов помочь ребенку избавиться от игровой зависимости Советы от разработчиков: 5 способов помочь ребенку избавиться от игровой зависимости

Как заинтересовать ребенка чем-то кроме компьютерных игр?

ТехИнсайдер
Город бомбы Город бомбы

Из истории американского атомограда

Вокруг света
3 частые ситуации, в которых мы раним близких, сами того не желая 3 частые ситуации, в которых мы раним близких, сами того не желая

Будьте осторожны: подобное поведение действительно может убить отношения!

Psychologies
Константин Фурсов: «Вдруг оказалось, что наука в России есть» Константин Фурсов: «Вдруг оказалось, что наука в России есть»

Почему не на все вопросы ученые могут дать ответы

РБК
«Тренд – опасное слово» «Тренд – опасное слово»

Дизайнер Наталья Белоногова — о том, как превратить ресторан в театральную сцену

Правила жизни
Три митрополита Три митрополита

Роль церкви в период правления Ивана Калиты

Дилетант
Глава холдинга АО «Росхим»: «Стране нужна сильная химическая промышленность» Глава холдинга АО «Росхим»: «Стране нужна сильная химическая промышленность»

Российская промышленность стремится освоить новые импортозамещающие механизмы

ФедералПресс
Дети и новый муж Дети и новый муж

Cоветы по сближению детей с новым партнером и основные промахи

Лиза
«Познавая боль: история ощущений, эмоций и опыта» «Познавая боль: история ощущений, эмоций и опыта»

Как ученые пытались измерить боль

N+1
Эти рыбы должны создать красивые круги из песка, чтобы привлечь самок! Интересные факты Эти рыбы должны создать красивые круги из песка, чтобы привлечь самок! Интересные факты

Самцы японской рыбы-фугу принимают необычный вызов в брачный период

ТехИнсайдер
Секс, стена и Достоевский Секс, стена и Достоевский

Что может сделать русская литература со стремительно взрослеющей девушкой

Weekend
Доктор наук объяснила, почему истории про маньяков так затягивают нас Доктор наук объяснила, почему истории про маньяков так затягивают нас

Почему нас так затягивают фильмы и сериалы, рассказывающие о преступлениях

Psychologies
10 фильмов фестиваля «Докер» 10 фильмов фестиваля «Докер»

Самые интересные фильмы из разных программ фестиваля «Докер»

Weekend
Руководитель Форума креативного бизнеса Елена Маринина: Резко вырос спрос на специалистов в креативной сфере Руководитель Форума креативного бизнеса Елена Маринина: Резко вырос спрос на специалистов в креативной сфере

Почему игрокам креативных индустрий важно объединяться, а не конкурировать

СНОБ
А как у них? А как у них?

9 самых странных школьных правил со всего мира

Лиза
Может ли развиться депрессия во время месячных Может ли развиться депрессия во время месячных

Как связаны менструации и депрессии, гормоны и психика?

Psychologies
Пора по барам Пора по барам

Региональные бары все больше интегрируются в российскую культуру путешествия

Bones
Что такое цифровой суверенитет и как его достичь: цели до 2030 года Что такое цифровой суверенитет и как его достичь: цели до 2030 года

Каких показателей цифрового суверенитета хотят добиться к 2030 году

ФедералПресс
Имплантация зубов Имплантация зубов

Что важно сделать до, во время и после процедуры имплантации зубов

Лиза
«В чем подвох?»: почему мы ищем скрытый смысл там, где его нет «В чем подвох?»: почему мы ищем скрытый смысл там, где его нет

Почему мы ищем подвох там, где он даже не предполагался?

Psychologies
Как поймать северное сияние и сфотографировать его: по этим 4 шагам даже школьник сделает классные снимки Как поймать северное сияние и сфотографировать его: по этим 4 шагам даже школьник сделает классные снимки

Как, наконец, увидеть это злосчастное сияние?!

ТехИнсайдер
Что язык тела говорит о ваших отношениях — и какие невербальные сигналы могут их улучшить Что язык тела говорит о ваших отношениях — и какие невербальные сигналы могут их улучшить

Почему язык тела не менее важен, чем умение говорить друг с другом?

Psychologies
«Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков «Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков

Признание своих недостатков — первый шаг к изменениям

Psychologies
Как использовать анальные шарики, чтобы испытать новый для себя вид оргазма Как использовать анальные шарики, чтобы испытать новый для себя вид оргазма

Анальные шарики для новичков: как выбрать и как использовать?

VOICE
Летняя кухня. Идеи обустройства и практичные подсказки для дачников Летняя кухня. Идеи обустройства и практичные подсказки для дачников

Почему так важно позаботиться о правильном устройстве летней кухни

Лиза
Открыть в приложении