Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников

РБКБизнес

Рескиллинг как новая норма

Почему набирает обороты тренд на переобучение сотрудников и какие навыки будут особенно актуальными

Автор: Надежда Макова, основатель и управляющий партнер платформы для корпоративного обучения Kampus

Мир, к которому мы привыкли, все еще стремительно меняется. Треть навыков, востребованных сейчас, всего за несколько лет потеряют актуальность и сменятся новыми. Также уходит в прошлое деление навыков на hard и soft skills. А технологические тренды ведут к тому, что в ближайшие три года в переквалификации, или рескиллинге, будут нуждаться 60% команд.

В России к общемировым изменениям еще добавляется кадровый кризис: более 60% компаний испытывают нехватку сотрудников, более 70% работодателей отмечают замедление процесса найма, а 37% организаций фиксируют рост текучести кадров.

Как результат — жить, как раньше, рынок труда уже не может. Пришло время бизнесу сфокусироваться на эффективном развитии команд, а сотрудникам — на развитии потенциала и расширении инструментария навыков.

Новые навыки для нового времени

Разбираем навыки на основе отечественных и международных исследований, которые проводили различные компании и организации: Coursera, Udemy, Всемирный экономический форум (ВЭФ), Harvard Business Publishing, «Работа. ру» и «СберПодбор», Robovoice и hh.ru, Skyeng и «Зарплата.ру». Исследователи приходят к разным выводам — это связано с тем, что мир перестраивается на новые рельсы. И все же ключевые навыки встречаются в результатах всех исследований. Выделим три из них.

1. Бизнес-навыки

К этой категории относят навыки, связанные с управлением бизнесом и командами, продвижением продуктов и брендов, выстраиванием отношений с клиентами.

Ключевые навыки, которые находят отражение в исследованиях:

  • стратегия рекламы и продвижения,
  • в том числе создание контента;
  • бизнес-аналитика;
  • лидерство и управление людьми.

2. Технические навыки

Эти навыки связаны со сферой разработки и охватывают владение разными инструментами, с помощью которых разработчики помогают бизнесу масштабироваться.

В этой категории основными становятся такие навыки:

  • проектирование систем,
  • создание пользовательских интерфейсов на базе React,
  • кибербезопасность.

3. Навыки в сфере Data Science

Умение работать с данными и визуализировать их — одна из самых быстрорастущих категорий навыков. По данным Forrester и Tableau, уже к 2025 году активно использовать данные будут 70% сотрудников по всему миру. При этом только 11% из них могут уверенно сказать, что умеют это делать. При этом именно эти навыки будут все чаще появляться в вакансиях и вскоре будут так же важны, как сейчас важна компьютерная грамотность.

Чему работодатели собираются учить сотрудников

По данным отчета Future of Jobs Report, опубликованного ВЭФ в мае 2023 года, бизнес в разных странах мира планирует сфокусироваться на следующих направлениях:

  • ИИ и большие данные,
  • охрана окружающей среды,
  • дизайн и пользовательский опыт,
  • маркетинг и медиа,
  • лидерство и социальное влияние,
  • сети и кибербезопасность.

В России актуальные цели руководителей — обучение и развитие сотрудников под новые задачи и вызовы, сохранение ключевых работников и внутренняя коммуникация с командой. А в качестве востребованных навыков называют те, которые помогают поддерживать и развивать бизнес. Большинство из них относится к бизнес-навыкам. Следовательно, российский бизнес планирует в ближайшее время уделять внимание их развитию.

Источник: исследование «Как изменится рынок корпоративного обучения руководителей крупных компаний». Школа управления «Сколково».

Наша команда провела анализ обучающих материалов, которые изучили сотрудники российских компаний в прошлом году на платформе Kampus. Каждый сотрудник имеет возможность выбрать материалы из базы знаний для развития конкретных навыков и включить их в свой образовательный план. Из 1,5 тыс. доступных материалов в базе знаний сотрудники наиболее часто обращались к контенту, связанному с тремя основными категориями знаний:

  • цифровые навыки,
  • коммуникация,
  • саморазвитие.

Знакомство с ИИ как один из важнейших навыков

Умение обращаться с искусственным интеллектом тоже находит отражение во всех рейтингах. Поэтому давайте остановимся на этом направлении подробнее. Несмотря на быстрое распространение ИИ в разных сферах жизни, компании еще не разрабатывают массово политики внедрения искусственного интеллекта.

Например, в США это сделали только около половины компаний. И это при том, что использование ИИ помогает повышать производительность сотрудников с небольшим опытом работы. То есть внедрение искусственного интеллекта выгодно и работодателям, и работникам.

В России, по данным исследования «Авито работа» и банка «Точка», искусственный интеллект используют около четверти компаний. Примерно половина из них делают это на ежедневной основе, а треть — несколько раз в неделю. При этом чаще всего ИИ используют при работе с клиентами, для сбора аналитики, в тайм-менеджменте и других задачах. Но, как и в США, руководители компаний не всегда понимают, как правильно использовать ИИ в работе.

Несмотря на отсутствие политик внедрения ИИ и понимания выгод от его использования, работодатели все чаще хотят видеть этот навык у соискателей. Это подтверждается количеством упоминаний ИИ в вакансиях: за последние два года в вакансиях в LinkedIn* оно выросло более чем вдвое. А курс «Генеративный ИИ для всех» на Coursera стал самым быстрорастущим в 2023 году за счет того, что набрал за месяц более 90 тыс. регистраций.

* С 2016 года сервис заблокирован на территории РФ.

Каким навыкам будут обучать руководителей

Обучение руководителей — одно из приоритетных направлений этого года в российских компаниях. Таким образом бизнес хочет научиться лучше понимать и принимать запросы работников, управлять текущей ситуацией на рынке труда и повышать эффективность бизнеса. Кроме этого, компании отмечают, что топ-командам не хватает стратегических компетенций и энергии.

При этом видение российского бизнеса относительно обучения руководителей частично расходится с общемировым. Например, The Conference Board и Udemy Business сформулировали четыре важнейших навыка для современных лидеров:

  • межличностные коммуникации,
  • коучинг,
  • создание инклюзивной культуры,
  • сотрудничество посредством технологий.

Сoursera выделяет следующие быстрорастущие навыки:

  • управление персоналом,
  • переговоры,
  • влияние,
  • развитие позитивных отношений с работниками,
  • развитие персонала.

А российские компании, по данным «Сколково», выделяют такие приоритетные компетенции, как:

  • операционная эффективность,
  • управление людьми,
  • лидерство,
  • управление изменениями.

Умение управлять командой также вошло в топ-3 приоритетных навыков для руководителей, которые проходили обучение на Kampus в 2023 году. Больше всего материалов из базы знаний изучали именно на эту тему. Это связано с тем, что с каждым годом ситуация в бизнесе и в командах меняется: переход от офисного к удаленному формату, перестройка процессов из-за новых вызовов, снижение вовлеченности сотрудников из-за стресса и т.д. Все эти изменения превратили стандартный формат работы команды в своего рода пазл, который должен сложить руководитель для достижения бизнес-результатов. На втором и третьем месте по популярности материалов для изучения на Kampus — лидерство и развитие мышления.

Все приведенные рейтинги так или иначе объединяет навык управления людьми. А он подразумевает в том числе активное участие в обучении сотрудников и развитии у них навыков, которые нужны для их карьерного роста и развития бизнеса работодателя. Рескиллинг — это огромный объем работы, который можно оптимизировать с помощью современных образовательных платформ.

И если руководитель внимательно относится к развитию сотрудников, выигрывают все. Люди получают актуальные планы развития и понятный алгоритм обучения, а бизнес — вовлеченных и лояльных сотрудников. Это, в свою очередь, помогает не только удерживать в компании нынешних сотрудников, но и привлекать в свою команду новых сильных специалистов. А это в наше время дорогого стоит, и это преимущества, за которые точно важно бороться.

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

От помощника в обучении до будущей профессии От помощника в обучении до будущей профессии

Как меняются школы и вузы под влиянием искусственного интеллекта

РБК
«Я вечно все порчу»: что такое ограничивающие убеждения и как они влияют на нашу жизнь «Я вечно все порчу»: что такое ограничивающие убеждения и как они влияют на нашу жизнь

Почему возникают ограничивающие убеждения и как с ними справиться?

Psychologies
Евгений Добаев: «Наш искусственный интеллект будет сильнее хакерского» Евгений Добаев: «Наш искусственный интеллект будет сильнее хакерского»

Уровень киберзащищенности организаций растет, но не так быстро, как хотелось бы

РБК
«От города ГУЛАГа к моногороду. Принудительный труд и его наследие в Воркуте» «От города ГУЛАГа к моногороду. Принудительный труд и его наследие в Воркуте»

С какими трудностями сталкивались новоприбывшие работники

N+1
Умножение делением Умножение делением

Безусловный базовый доход: почему он не станет билетом в безбедную жизнь

РБК
Виталий Алтухов: «Врачи, педагоги, инженеры — они никуда не денутся» Виталий Алтухов: «Врачи, педагоги, инженеры — они никуда не денутся»

Виталий Алтухов о тонкостях профориентации и карьерного трека

РБК
Банкократия Банкократия

Как получилось, что банки растут в разы быстрее, чем вся остальная экономика

Монокль
Открытый рот «кричащей» мумии объяснили моментальным трупным окоченением Открытый рот «кричащей» мумии объяснили моментальным трупным окоченением

Египетские ученые исследовали мумию так называемой кричащей женщины

N+1
«Изменилось только название» «Изменилось только название»

Андрей Пантюхов о том, чего стоило компании расставание с бывшим владельцем

РБК
Видимость — «в молоко» Видимость — «в молоко»

Как живут оленеводы за полярным кругом, изучал Сергей Абдульманов

2Xplore
Он терял кожу от любого удара, а теперь жмет от груди 150 кг! История редкой болезни «детей-бабочек» Он терял кожу от любого удара, а теперь жмет от груди 150 кг! История редкой болезни «детей-бабочек»

Дин Клиффорд бросил вызов смерти и ведет активный образ жизни!

ТехИнсайдер
Куда приводят мечты (и стоит ли за ними следовать) Куда приводят мечты (и стоит ли за ними следовать)

Что будет, если позволить себе воплотить в жизнь давние желания?

Psychologies
По грибы, по ягоды: как выбрать сушилку для овощей и сохранить урожай По грибы, по ягоды: как выбрать сушилку для овощей и сохранить урожай

Никаких больше уксусных закаток и баклажанной икры — выбираем сушилку для овощей

ТехИнсайдер
Прыжок в историю: батут может принести россиянке олимпийскую медаль Прыжок в историю: батут может принести россиянке олимпийскую медаль

Анжела Бладцева: о возможной героине Игр и шансах на победу

Forbes
Аморфное вещество Аморфное вещество

История стекла гораздо древнее, чем нам кажется

Зеркало Мира
10 признаков того, что вы недостаточно заботитесь о себе 10 признаков того, что вы недостаточно заботитесь о себе

Сигналы, которыми организм дает понять, что он на грани истощения

Psychologies
Как готовят будущих «айтишников» в столичных школах Как готовят будущих «айтишников» в столичных школах

Как помочь будущему айтишнику найти свое призвание

Наука и техника
Наличники (или шоу «Окна») Наличники (или шоу «Окна»)

Почему резные наличники получили распространение именно в России?

КАНТРИ Русская азбука
Проблемы военной безопасности и стабильности в регионе Ближнего и Среднего Востока Проблемы военной безопасности и стабильности в регионе Ближнего и Среднего Востока

Ближний и Средний Восток по ряду причин изобилуют нюансами политики

Обозрение армии и флота
Зажечь по-семейному: 3 основные причины снижения либидо в браке и рекомендации от сексологов Зажечь по-семейному: 3 основные причины снижения либидо в браке и рекомендации от сексологов

Как вернуть влечение, распознать за угасающей искрой яркое пламя страсти?

Psychologies
Вкус ностальгии: блюда, которые были в каждой советской школьной столовой Вкус ностальгии: блюда, которые были в каждой советской школьной столовой

Вспоминаем, какие блюда подавали в каждой школе СССР

ТехИнсайдер
Защищает от простуды и рака! Узнайте интересные факты о пользе приправы карри Защищает от простуды и рака! Узнайте интересные факты о пользе приправы карри

Карри: ароматная и полезная для здоровья приправа

ТехИнсайдер
Сад против времени. В поисках рая для всех Сад против времени. В поисках рая для всех

Глава из сборника Оливии Лэнг «Сад против времени. В поисках рая для всех»

Правила жизни
Вымирающие из-за нехватки кислорода тасманийские скаты впервые размножились в неволе Вымирающие из-за нехватки кислорода тасманийские скаты впервые размножились в неволе

Находящиеся под угрозой исчезновения скаты впервые принесли потомство в неволе

N+1
Как выбрать аккумуляторную цепную пилу для дачи: практичные советы Как выбрать аккумуляторную цепную пилу для дачи: практичные советы

Что учитывать, выбирая цепную пилу?

CHIP
15 модных словечек и фраз, которые стоит позаимствовать из словаря зумеров 15 модных словечек и фраз, которые стоит позаимствовать из словаря зумеров

Разбираем зумерский сленг, чтобы найти с ними общий язык

Psychologies
Прогресс не остановить: почему важно развивать искусственный интеллект в смартфонах Прогресс не остановить: почему важно развивать искусственный интеллект в смартфонах

Что предстоит сделать разработчикам, чтобы ИИ совершил рывок в развитии?

Forbes
«Дизайн-завод»: реинкарнация арт-кластера в Москве «Дизайн-завод»: реинкарнация арт-кластера в Москве

«Дизайн-завод»: как небольшое местечко в Москве превратилось в арт-район

Psychologies
Стоматолог Блюмкин рассказал, какие гаджеты для зубов нужно приобрести каждому Стоматолог Блюмкин рассказал, какие гаджеты для зубов нужно приобрести каждому

Актуальные гаджеты для гигиены полости рта — советует стоматолог

ТехИнсайдер
Портал в прошлое Портал в прошлое

Как выглядели туристические точки больше ста лет назад – путешествие во времени

Вокруг света
Открыть в приложении