Что делать, если ваш собеседник говорит-говорит и остановиться не может?

PsychologiesРепортаж

Перебивать нельзя

Правила спикера

Нина Зверева, бизнес-тренер, дважды лауреат премии «Тэфи», автор книг (в т. ч. Правила делового общения, Альпина Паблишер, 2020)

Хороший собеседник – не тот, кто интересно говорит, а тот, кто внимательно слушает. И не перебивает: «А у меня была похожая история!» или «Я дам тебе совет». Нет, он вникает в рассказ, дает возможность другому высказаться, задает уточняющие вопросы... Но что делать, если другой говорит-говорит и остановиться не может? А я уже понял все! Тем более если мы беседуем не просто друг с другом, а, например, в прямом эфире – и слушатели тоже уже все поняли, а он все говорит. И хочется спросить: «Ну вот уже и чего? Чем закончилось-то?» Спросите так – и собьете его, и обидите вдобавок.

Я вела много ток-шоу в прямом эфире, например с кандидатами в президенты России в 1996 году. И я точно знаю: если спикер говорит скучно, его ненавидят все – и кто сидит в студии, и кто смотрит с экрана, но! Как только ведущий перебивает скучного спикера, все ненавидят ведущего. Потому что каждый

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Открыть в приложении