Как с помощью невербальных сигналов поддерживать контакт с собеседником

PsychologiesПсихология

7 ключей к хорошему впечатлению

Как установить и поддерживать контакт с собеседником, пользуясь невербальными сигналами. Рекомендации, основанные на исследованиях

Текст: Эльза Лествицкая

0:00 /
456.965

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление – гласит пословица, которая вошла в наш обиход недавно, но успела стать популярной. Те послания, которые мы передаем с помощью жестов, взгляда и голоса, могут оказаться решающими в процессе общения, что подтверждают многочисленные исследования. Это не значит, что слова не имеют значения. Но, как ни странно, от их прямого смысла зависит меньше, чем от интонации, с которой мы их произносим. Краткое руководство по оптимальному поведению.

1Установите непринужденный зрительный контакт

Вряд ли вы хотите, чтобы ваш взгляд был ускользающим или бегающим. Но стоит опасаться и другой крайности – слишком пристально всматриваться в глаза собеседника. Оптимальный зрительный контакт, как показывают исследования, устанавливается так: в момент, когда вы представляетесь, посмотрите собеседнику прямо в глаза и слегка улыбнитесь (можно улыбнуться шире, если вы уже встречались), потом отведите взгляд (как мы обычно делаем, когда разговариваем с теми, кого знаем) и, наконец, снова посмотрите прямо в глаза. Лучше избегать постоянного контакта глаза в глаза: такой взгляд может восприниматься как слишком властный, агрессивный или чересчур откровенный.

2Пусть ваша улыбка выражает доверие

Это не то же самое, что «улыбка в 32 зуба». Слишком широкая улыбка может восприниматься как переизбыток самоуверенности, фамильярность или инфантильная позиция подчинения («я стараюсь доставить вам удовольствие»). Тогда как сухая, быстрая улыбка с поджатыми губами предполагает нетерпение и скрытое высокомерие (даже если внутри себя мы трепещем от страха). Вы можете потренировать перед зеркалом это выражение лица. Спина прямая, взгляд открытый, без напряжения, вы протягиваете собеседнику руку, думая в это время: «Я в порядке, все идет хорошо». Повторяйте, пока не найдете правильную улыбку. Упражняйтесь, здороваясь с продавцами в магазинах, попробуйте улыбнуться незнакомцам в транспорте, на выставках.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Био-механизм Био-механизм

Пауки, пожалуй, самые высокотехнологичные существа на планете

Вокруг света
«Врете, недоноски». «Газпром» отреагировал на «пропажу» трубопровода под Приозерском «Врете, недоноски». «Газпром» отреагировал на «пропажу» трубопровода под Приозерском

Возбуждено уголовное дело о хищении 700 млн рублей за газопровод под Петербургом

Forbes
Ню в невесомости Ню в невесомости

Анна Грачевская – девушка явно не робкого десятка

Playboy
Новый хозяин «Массандры». Что ждет легендарный бренд после приватизации Новый хозяин «Массандры». Что ждет легендарный бренд после приватизации

Будущее самой яркой жемчужины из наследия князя Льва Голицына

Forbes
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Не успеваем в роддом! Не успеваем в роддом!

Пошаговая инструкция, как принять роды

9 месяцев
Переменная величина Переменная величина

Насколько важен для нас секс

Psychologies
7 неожиданных эффектов от посещения спортзала (например, насморк) 7 неожиданных эффектов от посещения спортзала (например, насморк)

Спортсменам стоит приготовиться к длинному списку странных изменений

Playboy
Найти свое место в новой реальности Найти свое место в новой реальности

Кого из соискателей при прочих равных выбирают сегодня работодатели?

Psychologies
Эпоха, сгоревшая за 34 секунды: катастрофа «Гинденбурга» Эпоха, сгоревшая за 34 секунды: катастрофа «Гинденбурга»

Самый известный в мире дирижабль Hindenburg

Популярная механика
Кто я? Кто я?

Кто ты такой? Вопрос, который мы задаем себе в течение жизни

Psychologies
Как всегда! Как всегда!

Женевский автосалон по-прежнему многолюден и насыщен яркими новинками

АвтоМир
Умные вещи века Умные вещи века

10 переизобретений, без которых ты раньше отлично жил, но теперь – не сможешь

Maxim
Москва следам поверит Москва следам поверит

Шесть необычных маршрутов, раскрывающих Москву с неожиданных сторон

GQ
Правила здорового сна: уберите от кровати гаджеты и яблоки Правила здорового сна: уберите от кровати гаджеты и яблоки

Удается ли вам спать достаточное количество часов?

Psychologies
Сбербанк помог создать экзоскелет для хирургов Сбербанк помог создать экзоскелет для хирургов

Хирург провел 12-часовую операцию в экзоскелете ExoChair

Forbes
5 способов снять ненужные запреты и ограничения 5 способов снять ненужные запреты и ограничения

На наше поведение влияют внутренние предписания и ожидания

Psychologies
Олег Дерипаска передал часть бизнеса своим несовершеннолетним детям Олег Дерипаска передал часть бизнеса своим несовершеннолетним детям

Грегори Баркер впервые назвал детей миллиардера владельцами пакета холдинга

Forbes
Большая энциклопедия джентльмена Большая энциклопедия джентльмена

Как вести себя в театре, музее и на красной дорожке

GQ
Лав Ю Лав Ю

Актриса Юлия Хлынина покоряет мир

Esquire
Криптовалюты. Поколение второе Криптовалюты. Поколение второе

От «цифрового золота» к полноценным деньгам

Популярная механика
На чистую воду. Почему тарифы на услуги ЖКХ завышены На чистую воду. Почему тарифы на услуги ЖКХ завышены

Россияне давно и существенно переплачивают за услуги ЖКХ

Forbes
Орудия пыток Орудия пыток

Для допросов с применением пыток были придуманы самые разные приспособления

Дилетант
Сегодня едим текилу! 4 алкогольных блюда, которые необходимо пробовать Сегодня едим текилу! 4 алкогольных блюда, которые необходимо пробовать

Кто сказал, что алкоголь можно только пить? Его и есть очень приятно

Playboy
5 способов выстроить отношения в паре 5 способов выстроить отношения в паре

Можно ли сохранить отношения такими же яркими, как в первые дни знакомства?

Psychologies
Президентские выборы на Украине: первые данные экзит-полов Президентские выборы на Украине: первые данные экзит-полов

Выбрать президента Украины в первом туре голосования не удалось

Forbes
Секстинг вместо секса Секстинг вместо секса

Не секстинг виноват в том, что исследователи называют кризисом секса

Playboy
«Единственный способ побороть зависимость — жить счастливо» «Единственный способ побороть зависимость — жить счастливо»

Вырваться из замкнутого круга зависимости вполне реально

Psychologies
Что говорит о нас наш дом Что говорит о нас наш дом

Организуя свой дом, мы воплощаем наши неосознанные влечения и инстинкты

Psychologies
11 малоизвестных, но удобных фич Google Maps 11 малоизвестных, но удобных фич Google Maps

Возможно, до сих пор вы пользовались не всеми возможностями карт Google

Популярная механика
Открыть в приложении