Можно ли уйти от дилера, если авто на гарантии — и как это сделать
Можно ли уйти от дилера, если авто на гарантии: автоэксперт Абрамов
Могут быть разные причины, чтобы отказаться от обслуживания машины в том же автосалоне, через который она была куплена. Самая частая — несправедливо высокая цена ТО. А может быть, вам не понравилось качество работ. Но уходить от дилера страшно: вдруг гарантия пропадет?
Гарантия не пропадет, если совершить переход в другой автосервис правильно, утверждает Алексей Абрамов, технический специалист Marshall.
Конечно, автодилер будет стремиться удержать вас, в том числе пытаясь убедить, что гарантийное обслуживание можно получать только у него. Ведь его основной заработок — продажа запасных частей, а вовсе не продажа автомобиля.
Справедливости ради надо сказать, что не все автодилеры грубят с ценами: «У многих очень приемлемый ценник на нормочас и можно довольно спокойно обслуживать свой автомобиль до конца гарантийного срока и даже дальше, - говорит специалист. - Но в случаях, когда цена кусается, вы вправе поискать альтернативу».
Гарантию дает автопроизводитель, а не дилер
Именно он определяет регламент техобслуживания. И чисто юридически, покупатель должен соблюсти три требования: