С доставкой на дом

Как защититься от мошенничества на маркетплейсах

Многие из нас откладывают крупные покупки (бытовую технику, мебель, дорогие украшения и т. п.) на конец года – в расчете на сезонные скидки и новогодние распродажи. Однако нельзя забывать, что к предпраздничной суете готовятся и продавцы, которые нередко пытаются реализовать товар по завышенной цене или всучить подделку вместо качественной брендовой вещи. Как застраховаться от манипулирования, обмана и мошенничества на маркетплейсах? Разберемся детально.

Покупка дорогой вещи

Чтобы обезопасить себя от обмана и разочарования при покупке брендовой вещи, в первую очередь, обрати внимание на следующие критерии.

Цена. Оригинальный качественный товар, как правило, стоит недешево, но цена должна оставаться адекватной и соответствовать рыночным реалиям.
Сертификат. Учитывай, что сегодня крупнейшие торговые онлайн-площадки не несут ответственности за ложные сертификаты и маркировку товаров, которые реализуются на этих ресурсах. Поэтому, в первую очередь, необходимо проверить юридическое лицо продавца. Это можно сделать в соответствующих разделах на странице карточки товара. Продукцию бренда, ввозимого параллельным импортом, можно проверить в пункте выдачи: нужно искать маркировку «Честный знак», где есть информация о том, откуда и кем был привезен товар.
Внешний вид. Стоит заранее поинтересоваться тем, как выглядит оригинальная вещь. Затем это можно будет проверить в пункте выдачи. Важно убедиться, что товар и упаковка полностью соответствуют оригиналу.
Место покупки. Самые надежные продавцы брендовых товаров: маркетплейсы и официальные торговые компании, чьи названия и контакты указаны на этикетках, – это также можно проверить при получении товара.
Отзывы. У известных брендов их должно быть несколько сотен или даже тысяч. Но следует помнить, что отзывы могут накручивать недобросовестные продавцы, соответственно, важно их изучить, особенно отрицательные. Большое количество односложных отзывов или отзывов о других товарах должны насторожить. Мало отзывов – скорее всего, это новый продавец или ИП-однодневка. Почитай отрицательные отзывы – в них обычно жалуются на конкретные недостатки товара или проблемы с доставкой.