Как распознать телефонных мошенников и уберечь себя от обмана

ЛизаОбщество

Мошенники на проводе

Телефонные «разводы» уже давно никого не удивляют. И сколько бы нас ни предупреждали об осторожности и ни раскрывали схемы обмана, мы все равно продолжаем на них вестись.

Вера Гуляева, психолог

Изобретательность мошенников, их наглость и уверенность в том, что человек поведется на обман, порой просто поражают. Как же распознать, что позвонили жулики, и как вести разговор, чтобы у них раз и навсегда пропало желание тебя беспокоить?

6 признаков обмана

Быстро распознав людей, мечтающих тебя обокрасть, ты сможешь увести беседу в нужное направление. Запомни эти признаки и не поддавайся на махинации!

1. Звонок со скрытого номера

Чтобы не попасться на эту техническую уловку, нужно помнить о том, что из банков, например, всегда звонят с официальных номеров. Эти телефоны общедоступны, их можно найти на сайте или на любой продукции банка – листовках, договорах, рекламных баннерах. Номер может быть как федеральным, так и мобильным, но он никогда не должен быть скрытым.

2. Собеседник увиливает от ответов

Позвонивший не может внятно ответить на простые вопросы и «путается в показаниях». Реальный сотрудник банка видит все необходимые ему данные о клиенте на экране. Если же человек на проводе не в состоянии, например, назвать остаток по карте или сообщить свои имя и фамилию, значит, ты имеешь дело с мошенником.

Иногда обманщики заходят еще дальше – начинают говорить, что у них зависла программа или в данный момент нет под рукой интересующей тебя информации. Также они могут сказать, что на все вопросы ответит другой сотрудник, но сделает это немного позже. Даже если мошенник сумеет быстро сообразить, что стоит тебе сказать, можно задать ему тот же самый вопрос еще раз, но через пару минут и другими словами. Вероятность того, что ответы будут разными, в случае мошенничества очень высока.

3. Особо пугающий сценарий

Чтобы напугать жертву, на какое-то время лишить ее способности трезво оценивать ситуацию и заставить поскорее совершить нужное действие, мошенники придумывают самые пугающие поводы для своих звонков. Это может быть заблокированный счет, штраф, подозрительная операция по карте, родственник, попавший в беду. Злоумышленники рассчитывают на то, что, услышав тревожную новость, человек впадет в панику и скорее переведет деньги на предоставленный номер, чтобы ситуация благополучно разрешилась. Более того, часто они начинают психологически давить, торопить, чтобы человек даже на секунду не мог задуматься о возможном обмане. Бывает и так, что мошенники представляются теми самыми попавшими в беду родственниками: в таком случае голос позвонившего, конечно же, распознать очень сложно – на линии бесконечные помехи. Мнимый родственник отступит сразу, как только ты спросишь его о чем-то, что известно лишь тебе и твоему близкому.

4Предлагают легкие деньги

«У вас появилась уникальная возможность получить выгоду без каких-либо усилий и вложений!» По крайней мере, так тебе сообщают по телефону. Здесь мошенники также проявляют исключительную изобретательность: «Ваш номер мобильного телефона был выбран для участия в суперрозыгрыше», «Вы выиграли приз в один миллион рублей», «Вам полагается компенсация...», «Получите огромную скидку...» и прочее. Далее мошенники просят перевести им денег (например, уплатить налог в размере нескольких тысяч рублей) или сообщить трехзначный код банковской карты. Бросай трубку!

5. Требование назвать паспортные данные

Чаще всего их запрашивают якобы сотрудники сотовых компаний, объясняя это тем, что у клиента или заблокирована SIMкарта, или его «симку» кто-то выпустил заново. Необходимо помнить, что паспортные данные сотрудник сотовой компании никогда не спрашивает – они есть в договоре, который заключается при покупке SIM-карты.

6. Безграмотность

Сотрудники банка или любой другой серьезной организации обычно грамотно ведут беседу и вежливо отвечают на вопросы. А вот мошенники нередко просто не задумываются, насколько грамотна их речь, ставя своей задачей побыстрее ввести человека в замешательство и выманить у него деньги.

Дорогие советы

Теперь ты понимаешь, как распознать мошенника. Но как действовать дальше? Несколько простых, но эффективных советов помогут тебе сохранить деньги.

Нет звонков – нет проблем. Чтобы вообще не вступать в контакт с телефонными жуликами, все подозрительные незнакомые номера можно внести в черный список – мобильный не будет принимать как звонки с ним, так и смс. Но это рискованный вариант – вдруг старый знакомый сменит номер и не сможет до тебя дозвониться. Лучше подключить специальную услугу у оператора сотовой связи: при поступлении звонка ты будешь видеть, какой компании принадлежит незнакомый номер, или получать предупреждение о спаме. Еще одна полезная функция – определение номера, с которого совершается звонок, даже при включенной на нем функции «Скрывать номер». Обо всех этих услугах можно узнать на горячей линии сотового оператора.

Тяни время. Если подозрительный разговор все-таки начался, самое главное – спокойно анализировать всю поступающую информацию. Ни в коем случае не делай ничего того, что тебе предлагают незнакомцы на том конце провода. Не паникуй, даже если тебе сообщают о том, что твой банковский счет заблокирован или с него снята крупная сумма. Это может звучать вполне правдоподобно, но не торопись действовать. Даже если это и произошло, несколько минут на раздумья ничего не изменят, а вот скоропалительные решения могут тебе дорого стоить. Трезво оценив ситуацию, ты точно сможешь распознать обман и не допустить того, чтобы мошенничество состоялось. Чтобы заставить злоумышленника отступить, можно сообщить ему, что ты записываешь этот разговор или собираешься позвать для консультации другого человека.

Перепроверяй. Иногда звонок совершается с номера, который очень похож на реальный банковский, и человеку не удается вовремя распознать подмену. Если у тебя пытаются выведать личную информацию, сразу же клади трубку! Если же продолжаешь волноваться после завершения разговора, найди в Интернете официальный сайт банка, позвони по указанному номеру и расскажи о странном звонке.

Как уберечь себя?

Для предотвращения любых подозрительных звонков очень важно задуматься, насколько мы заботимся о конфиденциальности своих данных. Зачастую люди, не раздумывая, выкладывают свои номера в соцсетях или вводят их на подозрительных сайтах, чтобы зарегистрироваться. Мошенникам, в свою очередь, остается только наметить жертву, получить информацию о ней и начать действовать по отработанной схеме.

Чтобы не допустить такого развития событий, необходимо несколько раз подумать перед тем, как оставить кому-то или где-то номер своего мобильного телефона, привязанный к банковской карте.

Если мошенник представился сотрудником банка или другой организации, позвони в компанию, от имени которой был совершен звонок, и продиктуй им номер злоумышленников. Далее они уже сами будут принимать необходимые меры по блокировке мошеннического номера.

Если по какой-то причине злоумышленникам все же удалось тебя развести, обратись в полицию с заявлением о мошенничестве и сообщи все, что удалось тебе запомнить или записать.

Преподнеси им урок

Мошенников можно проучить – тогда они точно больше не станут тебя беспокоить. Например, злоумышленник представился сотрудником банка и сказал, что твоя карта заблокирована из-за попытки взлома. Чтобы снять блокировку, необходимо назвать все данные карты, а также код, который будет отправлен в смс. Но ни один сотрудник банка не станет спрашивать у клиента ни PIN, ни CVV/CVC код. Если позвонивший настойчиво требует эти данные, нет сомнения в том, что он собирается совершить мошеннические действия. Есть несколько способов проучить преступников.

Вариант 1: подыграй ему. Притворись, что будешь следовать всем поступившим инструкциям. Затем попроси его подождать, пока ты найдешь все нужные документы – сделай вид, что они куда-то пропали. Далее просто отложи мобильный телефон и займись своими делами (звонки будут продолжаться, а тебе остается иногда брать трубку и с тревогой в голосе просить подождать еще, заверяя мошенника, что документы вот-вот найдутся). Через некоторое время до преступника дойдет, что его разыгрывают и он просто теряет свое время! Чаще всего в таких обстоятельствах злоумышленники выходят из себя, поскольку тот, кого они хотели поймать на крючок, не только не позволил себя обмануть, но и отплатил той же монетой.

Вариант 2: сделай вид, что документы все-таки нашлись. А затем назови мошеннику случайные, выдуманные реквизиты. Когда у него не получится ими воспользоваться, он, скорее всего, сообщит, что, видимо, произошла какая-то ошибка. Тебе необходимо подтвердить то, что реквизиты действительно были названы неверно... и озвучить другие – снова случайные. Так мошенник потратит много времени и совершит большое количество бессмысленных действий, в итоге оставшись ни с чем.

Вариант 3: воспользуйся услугой «Звонок за счет собеседника». Перезвони мошеннику (если его номер мобильного определился) и вновь заставь его ждать. Стоит заметить, что этот способ больше подойдет для розыгрыша сотрудников компаний, настойчиво навязывающих свои услуги или товары, поскольку они обязаны принимать все входящие звонки. А вот перезванивать за свой счет на подозрительные номера не надо – в большинстве случаев такие звонки обходятся слишком дорого.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru (2)

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Ему ничего не интересно! Ему ничего не интересно!

Что делать с подростком, который ничем не хочет заниматься

Лиза
Протесты детских колясок: как британские женщины боролись за равные права в XX веке Протесты детских колясок: как британские женщины боролись за равные права в XX веке

История женского протеста в Великобритании

Forbes
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
Русский раскол XVII века: на смерть за единый «аз» Русский раскол XVII века: на смерть за единый «аз»

Расколы и ереси. Проект Сергея Ходнева

Weekend
Дышите глубже Дышите глубже

Дыхательные упражнения для тех, кто переболел или хочет укрепить здоровье

Лиза
Перманентное состояние Перманентное состояние

Задаем профессионалам все главные вопросы про татуаж и микроблейдинг

Glamour
Лечение по ОМС Лечение по ОМС

Какие права имеют пациенты, которые получают медицинскую помощь по полису ОМС

Лиза
В защиту маленьких В защиту маленьких

Правда ли, что от высокого роста одни плюсы?

N+1
Шутки в сторону Шутки в сторону

Рэйчел Броснахэн – о дискриминации в кино, бодипозитиве и любви

Cosmopolitan
Стенка на стенку: пограничных барьеров Стенка на стенку: пограничных барьеров

При всем многообразии выбора забор остается лучшим способом самоизоляции

Вокруг света
Сладкие парочки Сладкие парочки

Действие некоторых витаминов и минералов гораздо активнее в паре, чем поодиночке

Лиза
7 инноваций, которые построили Древний Рим 7 инноваций, которые построили Древний Рим

Как думаете, что общего у общественного туалета, газеты и патруля ДПС?

Популярная механика
Как осветлить волосы в домашних условиях быстро и безопасно Как осветлить волосы в домашних условиях быстро и безопасно

Полный гид по всем способам осветления волос!

Cosmopolitan
Немного прозрачности не повредит: зачем компании раскрывают количество запросов от властей Немного прозрачности не повредит: зачем компании раскрывают количество запросов от властей

Почему другим российским интернет-компаниям надо брать пример с «Яндекса»

Forbes
Все фильмы Никиты Михалкова от худшего к лучшему Все фильмы Никиты Михалкова от худшего к лучшему

Дряхлые старики и ветераны утверждают, что когда-то Никита Михалков был хорош!

Maxim
Как бывшие топ-менеджеры Delivery Club и «Газпрома» зарабатывают на переездах и хранении вещей московских хипстеров Как бывшие топ-менеджеры Delivery Club и «Газпрома» зарабатывают на переездах и хранении вещей московских хипстеров

«Облачный» склад выручил на «умных» переездах и хранении вещей 112 млн рублей

Forbes
Как работа в опенспейсе меняет чиновников Как работа в опенспейсе меняет чиновников

Чиновникам категорически не рекомендуется работать в кабинетах

СНОБ
«В порядке порой скрывается истинное безумие». «Ширли» — байопик об одной из самых недооцененных современниками писательниц XX века «В порядке порой скрывается истинное безумие». «Ширли» — байопик об одной из самых недооцененных современниками писательниц XX века

Чем кинопортрет писательницы Ширли Джексон отличается от сотен других фильмов

Forbes
Как стать оптимистом: 10 советов, которые помогут начать радоваться жизни Как стать оптимистом: 10 советов, которые помогут начать радоваться жизни

Полезные рекомендации, как изменить образ мыслей и настроиться на позитив

Playboy
«Культ Ким Мандок». Как сирота смогла накормить остров для ссыльных и основать торговую компанию в Корее «Культ Ким Мандок». Как сирота смогла накормить остров для ссыльных и основать торговую компанию в Корее

Ким Мандок прошла непростой путь, став самой богатой женщиной периода Чосон

Forbes
Суп дня! Суп дня!

Диетологи уверены: суп – полезное, диетическое блюдо

Здоровье
Отстаньте от себя в постели: секрет женского оргазма Отстаньте от себя в постели: секрет женского оргазма

Считается, что современная женщина обязана испытывать оргазм

Psychologies
10 самых неприятных обрушений мостов за 100 лет 10 самых неприятных обрушений мостов за 100 лет

Идя по мосту, каждый из нас задумывался хоть раз — а если он рухнет?

Популярная механика
Партия продолжается... Партия продолжается...

В основу мюзикла «Шахматы» могла лечь история матча между Спасским и Фишером

Караван историй
Метод антижир Метод антижир

Как построить питание, чтобы наедаться, но не перебирать калорий?

Худеем правильно
Наушники считали выражение лица по форме щек Наушники считали выражение лица по форме щек

Американские инженеры создали наушники с функцией распознавания выражения лица

N+1
Опасно! 10 худших вещей, которые ты можешь сделать со своими волосами Опасно! 10 худших вещей, которые ты можешь сделать со своими волосами

Больше никогда так не поступай со своими волосами

Cosmopolitan
В защиту объективности критики: Колонка Алексея Гусева В защиту объективности критики: Колонка Алексея Гусева

Возможно, время ангажированности прошло?

Школа Masters
10 фактов о Хоакине Фениксе (плюс редкие фотографии) 10 фактов о Хоакине Фениксе (плюс редкие фотографии)

Возможно, Хоакин Феникс — величайший киноактер современной Америки

Maxim
Собрать команду, придумать идею и поднять первый раунд инвестиций. История о том, как хакатоны помогают стартапам и что делать после них Собрать команду, придумать идею и поднять первый раунд инвестиций. История о том, как хакатоны помогают стартапам и что делать после них

Что такое хакатоны и зачем они нужны

Inc.
Открыть в приложении