Как распознать телефонных мошенников и уберечь себя от обмана

ЛизаОбщество

Мошенники на проводе

Телефонные «разводы» уже давно никого не удивляют. И сколько бы нас ни предупреждали об осторожности и ни раскрывали схемы обмана, мы все равно продолжаем на них вестись.

Вера Гуляева, психолог

Изобретательность мошенников, их наглость и уверенность в том, что человек поведется на обман, порой просто поражают. Как же распознать, что позвонили жулики, и как вести разговор, чтобы у них раз и навсегда пропало желание тебя беспокоить?

6 признаков обмана

Быстро распознав людей, мечтающих тебя обокрасть, ты сможешь увести беседу в нужное направление. Запомни эти признаки и не поддавайся на махинации!

1. Звонок со скрытого номера

Чтобы не попасться на эту техническую уловку, нужно помнить о том, что из банков, например, всегда звонят с официальных номеров. Эти телефоны общедоступны, их можно найти на сайте или на любой продукции банка – листовках, договорах, рекламных баннерах. Номер может быть как федеральным, так и мобильным, но он никогда не должен быть скрытым.

2. Собеседник увиливает от ответов

Позвонивший не может внятно ответить на простые вопросы и «путается в показаниях». Реальный сотрудник банка видит все необходимые ему данные о клиенте на экране. Если же человек на проводе не в состоянии, например, назвать остаток по карте или сообщить свои имя и фамилию, значит, ты имеешь дело с мошенником.

Иногда обманщики заходят еще дальше – начинают говорить, что у них зависла программа или в данный момент нет под рукой интересующей тебя информации. Также они могут сказать, что на все вопросы ответит другой сотрудник, но сделает это немного позже. Даже если мошенник сумеет быстро сообразить, что стоит тебе сказать, можно задать ему тот же самый вопрос еще раз, но через пару минут и другими словами. Вероятность того, что ответы будут разными, в случае мошенничества очень высока.

3. Особо пугающий сценарий

Чтобы напугать жертву, на какое-то время лишить ее способности трезво оценивать ситуацию и заставить поскорее совершить нужное действие, мошенники придумывают самые пугающие поводы для своих звонков. Это может быть заблокированный счет, штраф, подозрительная операция по карте, родственник, попавший в беду. Злоумышленники рассчитывают на то, что, услышав тревожную новость, человек впадет в панику и скорее переведет деньги на предоставленный номер, чтобы ситуация благополучно разрешилась. Более того, часто они начинают психологически давить, торопить, чтобы человек даже на секунду не мог задуматься о возможном обмане. Бывает и так, что мошенники представляются теми самыми попавшими в беду родственниками: в таком случае голос позвонившего, конечно же, распознать очень сложно – на линии бесконечные помехи. Мнимый родственник отступит сразу, как только ты спросишь его о чем-то, что известно лишь тебе и твоему близкому.

4Предлагают легкие деньги

«У вас появилась уникальная возможность получить выгоду без каких-либо усилий и вложений!» По крайней мере, так тебе сообщают по телефону. Здесь мошенники также проявляют исключительную изобретательность: «Ваш номер мобильного телефона был выбран для участия в суперрозыгрыше», «Вы выиграли приз в один миллион рублей», «Вам полагается компенсация...», «Получите огромную скидку...» и прочее. Далее мошенники просят перевести им денег (например, уплатить налог в размере нескольких тысяч рублей) или сообщить трехзначный код банковской карты. Бросай трубку!

5. Требование назвать паспортные данные

Чаще всего их запрашивают якобы сотрудники сотовых компаний, объясняя это тем, что у клиента или заблокирована SIMкарта, или его «симку» кто-то выпустил заново. Необходимо помнить, что паспортные данные сотрудник сотовой компании никогда не спрашивает – они есть в договоре, который заключается при покупке SIM-карты.

6. Безграмотность

Сотрудники банка или любой другой серьезной организации обычно грамотно ведут беседу и вежливо отвечают на вопросы. А вот мошенники нередко просто не задумываются, насколько грамотна их речь, ставя своей задачей побыстрее ввести человека в замешательство и выманить у него деньги.

Дорогие советы

Теперь ты понимаешь, как распознать мошенника. Но как действовать дальше? Несколько простых, но эффективных советов помогут тебе сохранить деньги.

Нет звонков – нет проблем. Чтобы вообще не вступать в контакт с телефонными жуликами, все подозрительные незнакомые номера можно внести в черный список – мобильный не будет принимать как звонки с ним, так и смс. Но это рискованный вариант – вдруг старый знакомый сменит номер и не сможет до тебя дозвониться. Лучше подключить специальную услугу у оператора сотовой связи: при поступлении звонка ты будешь видеть, какой компании принадлежит незнакомый номер, или получать предупреждение о спаме. Еще одна полезная функция – определение номера, с которого совершается звонок, даже при включенной на нем функции «Скрывать номер». Обо всех этих услугах можно узнать на горячей линии сотового оператора.

Тяни время. Если подозрительный разговор все-таки начался, самое главное – спокойно анализировать всю поступающую информацию. Ни в коем случае не делай ничего того, что тебе предлагают незнакомцы на том конце провода. Не паникуй, даже если тебе сообщают о том, что твой банковский счет заблокирован или с него снята крупная сумма. Это может звучать вполне правдоподобно, но не торопись действовать. Даже если это и произошло, несколько минут на раздумья ничего не изменят, а вот скоропалительные решения могут тебе дорого стоить. Трезво оценив ситуацию, ты точно сможешь распознать обман и не допустить того, чтобы мошенничество состоялось. Чтобы заставить злоумышленника отступить, можно сообщить ему, что ты записываешь этот разговор или собираешься позвать для консультации другого человека.

Перепроверяй. Иногда звонок совершается с номера, который очень похож на реальный банковский, и человеку не удается вовремя распознать подмену. Если у тебя пытаются выведать личную информацию, сразу же клади трубку! Если же продолжаешь волноваться после завершения разговора, найди в Интернете официальный сайт банка, позвони по указанному номеру и расскажи о странном звонке.

Как уберечь себя?

Для предотвращения любых подозрительных звонков очень важно задуматься, насколько мы заботимся о конфиденциальности своих данных. Зачастую люди, не раздумывая, выкладывают свои номера в соцсетях или вводят их на подозрительных сайтах, чтобы зарегистрироваться. Мошенникам, в свою очередь, остается только наметить жертву, получить информацию о ней и начать действовать по отработанной схеме.

Чтобы не допустить такого развития событий, необходимо несколько раз подумать перед тем, как оставить кому-то или где-то номер своего мобильного телефона, привязанный к банковской карте.

Если мошенник представился сотрудником банка или другой организации, позвони в компанию, от имени которой был совершен звонок, и продиктуй им номер злоумышленников. Далее они уже сами будут принимать необходимые меры по блокировке мошеннического номера.

Если по какой-то причине злоумышленникам все же удалось тебя развести, обратись в полицию с заявлением о мошенничестве и сообщи все, что удалось тебе запомнить или записать.

Преподнеси им урок

Мошенников можно проучить – тогда они точно больше не станут тебя беспокоить. Например, злоумышленник представился сотрудником банка и сказал, что твоя карта заблокирована из-за попытки взлома. Чтобы снять блокировку, необходимо назвать все данные карты, а также код, который будет отправлен в смс. Но ни один сотрудник банка не станет спрашивать у клиента ни PIN, ни CVV/CVC код. Если позвонивший настойчиво требует эти данные, нет сомнения в том, что он собирается совершить мошеннические действия. Есть несколько способов проучить преступников.

Вариант 1: подыграй ему. Притворись, что будешь следовать всем поступившим инструкциям. Затем попроси его подождать, пока ты найдешь все нужные документы – сделай вид, что они куда-то пропали. Далее просто отложи мобильный телефон и займись своими делами (звонки будут продолжаться, а тебе остается иногда брать трубку и с тревогой в голосе просить подождать еще, заверяя мошенника, что документы вот-вот найдутся). Через некоторое время до преступника дойдет, что его разыгрывают и он просто теряет свое время! Чаще всего в таких обстоятельствах злоумышленники выходят из себя, поскольку тот, кого они хотели поймать на крючок, не только не позволил себя обмануть, но и отплатил той же монетой.

Вариант 2: сделай вид, что документы все-таки нашлись. А затем назови мошеннику случайные, выдуманные реквизиты. Когда у него не получится ими воспользоваться, он, скорее всего, сообщит, что, видимо, произошла какая-то ошибка. Тебе необходимо подтвердить то, что реквизиты действительно были названы неверно... и озвучить другие – снова случайные. Так мошенник потратит много времени и совершит большое количество бессмысленных действий, в итоге оставшись ни с чем.

Вариант 3: воспользуйся услугой «Звонок за счет собеседника». Перезвони мошеннику (если его номер мобильного определился) и вновь заставь его ждать. Стоит заметить, что этот способ больше подойдет для розыгрыша сотрудников компаний, настойчиво навязывающих свои услуги или товары, поскольку они обязаны принимать все входящие звонки. А вот перезванивать за свой счет на подозрительные номера не надо – в большинстве случаев такие звонки обходятся слишком дорого.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru (2)

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

И мой сурок со мною И мой сурок со мною

Почему нас захватывает рутина и как из неё вырваться?

Psychologies
В окрестностях Антарктиды нашли глубоководный микропластик В окрестностях Антарктиды нашли глубоководный микропластик

Эти показатели сопоставимы с загрязнением канадской реки Святого Лаврентия

N+1
Лечение по ОМС Лечение по ОМС

Какие права имеют пациенты, которые получают медицинскую помощь по полису ОМС

Лиза
DPI на мышке: насколько это важно? DPI на мышке: насколько это важно?

Как правильно выбрать компьютерную мышку и насколько выбор зависит от DPI

CHIP
Если нет искры Если нет искры

Стоит ли выходить замуж за хорошего, но не любимого мужчину?

Лиза
Водителя лишили прав на пустом месте. Как не попасть в такую ловушку Водителя лишили прав на пустом месте. Как не попасть в такую ловушку

Как не стать жертвой автоподставы?

РБК
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
Недоступное и чужеродное: почему широкая аудитория с трудом воспринимает современное искусство Недоступное и чужеродное: почему широкая аудитория с трудом воспринимает современное искусство

Как понятие «современного искусства» оказывается под воздействием стереотипов

Forbes
Хит на все времена Хит на все времена

15 декабря – ровно 80 лет со дня премьеры «Унесенных ветром»

Лиза
Как ускорить рост мышц: 6 главных правил Как ускорить рост мышц: 6 главных правил

Одних упорных тренировок мало для того, чтобы нарастить мышцы

Playboy
Зима близко Зима близко

Готовим загородный дом и участок к холодам

Лиза
Я шагаю: творческий путь Никиты Михалкова — в десяти фильмах Я шагаю: творческий путь Никиты Михалкова — в десяти фильмах

Михалков-режиссер через призму десяти фильмов

Esquire
Кабы не было зимы: возможна ли жизнь на Земле без времен года Кабы не было зимы: возможна ли жизнь на Земле без времен года

Почему без наклона оси Земли человечество было бы в плачевном состоянии?

Популярная механика
Везде поспел Везде поспел

Мини-программа знакомства с разными городами России

Добрые советы
Оборотень в хиджабе Оборотень в хиджабе

«Наркомама», в которой Изабель Юппер реабилитирует французский нуар

Weekend
Какой разгон до 100 км/ч может выдержать человек Какой разгон до 100 км/ч может выдержать человек

Насколько быстрый разгон способно выдержать человеческое тело?

Популярная механика
Что произойдет, если все в мире станут веганами Что произойдет, если все в мире станут веганами

Что бы произошло, если бы все на Земле отказались от мяса и животных продуктов?

Популярная механика
Как вырастить бороду Как вырастить бороду

Все нюансы выбора формы бороды и ухода за ней

Maxim
7 лучших игр-песочниц 7 лучших игр-песочниц

Когда сюжет — для слабаков

Maxim
Интимные подробности любви сапиенсов и неандертальцев Интимные подробности любви сапиенсов и неандертальцев

Генетики выяснили, куда неандертальцы дели свою мужскую хромосому

СНОБ
В области балета В области балета

Сергей Дягилев — феномен русского балета и создатель легендарных русских сезонов

Вокруг света
Сообразим на троих Сообразим на троих

Сергей Студенников в одиночку создал гигантскую сеть «Красное & Белое»

Forbes
Гид по мужским курткам: как отличить разные модели и выбрать подходящую вам Гид по мужским курткам: как отличить разные модели и выбрать подходящую вам

Под словом «куртка» может скрываться с десяток разных понятий

Esquire
Как научиться готовить: 11 скиллов, которые нужно освоить в первую очередь Как научиться готовить: 11 скиллов, которые нужно освоить в первую очередь

Список навыков, необходимых для начинающих кулинаров

Playboy
Фунги сапиенс: статья о том, почему грибы куда умнее и хитрее, чем мы думали Фунги сапиенс: статья о том, почему грибы куда умнее и хитрее, чем мы думали

Грибы — не то, чем они кажутся

Maxim
10 cлучаев, когда нацисты пытались использовать сверхъестественные силы 10 cлучаев, когда нацисты пытались использовать сверхъестественные силы

Мифы о любви нацистов и Гитлера к оккультизму появились не просто так

Maxim
Чилийцы добились размножения редчайших лягушек из пустыни Атакама Чилийцы добились размножения редчайших лягушек из пустыни Атакама

Год назад в мире оставалось 14 лоанских свистунов, но теперь их уже почти 200

N+1
Пуха не будет? Что нужно знать о кератиновом выпрямлении волос: плюсы и минусы Пуха не будет? Что нужно знать о кератиновом выпрямлении волос: плюсы и минусы

Что нужно знать тем, кто решил пойти «прямой дорогой» к красивым волосам?

Cosmopolitan
«Я постоянно тренирую терпение и чувство юмора». Чулпан Хаматова — о возрасте, роли Раисы Горбачевой и кризисе благотворительности «Я постоянно тренирую терпение и чувство юмора». Чулпан Хаматова — о возрасте, роли Раисы Горбачевой и кризисе благотворительности

Чулпан Хаматова о материнстве, отношении к возрасту и работе ее фонда

Forbes
iHerb в России: $100 млн на ЗОЖ iHerb в России: $100 млн на ЗОЖ

Илья Микин о том, каким должен быть бренд, чтобы попасть на iHerb

Inc.
Открыть в приложении