Объясняем, как вернуть купленный билет и не потерять при этом деньги

ЛизаБизнес

Лишний билетик

2020-й год ломает все планы – мы отменяем не только поездки, но и походы в театры, на концерты, выставки. Как при этом не потерять еще и деньги?

Правила возврата билетов на зрелищные мероприятия в этом году менялись не раз. Впервые – летом, когда после самоизоляции пришлось искать компромисс между зрителями, не попавшими на спектакли из-за пандемии, и организациями культуры, оказавшимися под угрозой разорения. Но когда стало ясно, что подобное в той или иной мере может повторяться, государство внесло изменения в правила возврата билетов с учетом новых реалий. Лучше стало или хуже – суди сама.

Что изменилось

Возврат денег из-за болезни. Зрителям, которые не попали на мероприятие из-за своей болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, вернут 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. Такие же правила действуют и при отказе от абонемента. В этом случае срок подачи заявления о возврате – не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент.

Возврат по инициативе зрителя. Если ты не можешь пойти на спектакль или концерт по причине, не связанной со здоровьем, сумма возврата зависит от времени обращения. При отказе от посещения не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия, вернут 100%. За 5 дней – 50%, за 3 дня – 30%. Но есть нюансы. Например, деньги за билеты, полученные в рамках акций и специальных программ, могут и не возвратить.

Что делать с именным билетом? Его можно не только вернуть по общим правилам, но и переоформить на другого зрителя. Это необходимо сделать на основе заявления не позднее, чем за 10 дней до даты проведения мероприятия.

Суть перемен. Раньше театры, музеи, концертные залы, как правило, сами устанавливали правила возврата билетов и зачастую отказывались принимать их обратно даже при уважительной причине. Теперь появились официальные и единые для всех условия. В случае отказа вернуть деньги ссылайся на Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 года №1491.

Как подать заявление на возврат

Заявление на возврат билетов на зрелищное мероприятие нужно подавать в организацию, проводящую это мероприятие, или билетному оператору – не позднее дня проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить: билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта, а также копии документов, подтверждающих причину возврата (больничного листа и т. п.). Если нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства сразу, на это дается еще две недели.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru; metamorworks/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Путь к стройности Путь к стройности

Популярные instagram-блогеры, которые похудели и теперь мотивируют других

Лиза
Кислород и водород на Марсе предложили получать из рассола Кислород и водород на Марсе предложили получать из рассола

Кислород и водород на Марсе хотят получать из марсианских озер

N+1
Ему ничего не интересно! Ему ничего не интересно!

Что делать с подростком, который ничем не хочет заниматься

Лиза
Чем наполнить новогодние праздники Чем наполнить новогодние праздники

Как порадовать себя в новогодние праздники и сделать эти дни чудесными

Домашний Очаг
Такие свободные колибри Такие свободные колибри

Почему все смотрят на танцовщиц самбы и никто — на феминисток

Русский репортер
Стиль принцессы Дианы — «королевы людских сердец», виртуозно владевшей языком моды Стиль принцессы Дианы — «королевы людских сердец», виртуозно владевшей языком моды

Ее называли «королевой людских сердец» и просто «народной принцессой»

Esquire
Кейт Миддлтон. Как стать королевой Кейт Миддлтон. Как стать королевой

Правила жизни современной Золушки – герцогини Кембриджской

Лиза
Suzuki Vitara и KIA Seltos. Миллениал против зумера Suzuki Vitara и KIA Seltos. Миллениал против зумера

Сравниваем два на первый взгляд разных, но при этом очень похожих автомобиля

4x4 Club
Что такое нейроэстетика, или как наш мозг воспринимает искусство Что такое нейроэстетика, или как наш мозг воспринимает искусство

Оказывается, художники – те же исследователи

GQ
Роман с киллером и бесконечные измены: 6 громких скандалов в королевской семье Роман с киллером и бесконечные измены: 6 громких скандалов в королевской семье

Вспомним скандалы, которые нанесли королевской семье серьезный урон

Cosmopolitan
Как бренд Jil Sander возвращает себе былую славу Как бренд Jil Sander возвращает себе былую славу

Говорим «минимализм 1990-х» – подразумеваем «дом Jil Sander»

GQ
Певчие птицы прогнали птенцов из гнезда ради выживания выводка Певчие птицы прогнали птенцов из гнезда ради выживания выводка

У большинства птиц срок выхода птенцов из гнезда определяют их родители

N+1
«Я сделала своего мужа миллионером» «Я сделала своего мужа миллионером»

Популярный блогер Яна Sims рассказала, как вдохновить своего мужчину

OK!
Ювелир Илья Клюев — о рынке бриллиантов в России Ювелир Илья Клюев — о рынке бриллиантов в России

О борьбе за бриллианты отечественного производства

РБК
Интервью с художественным руководителем ЦИМа Дмитрием Волкостреловым Интервью с художественным руководителем ЦИМа Дмитрием Волкостреловым

Дмитрий Волкострелов — о феномене большой русской литературы

СНОБ
Гибель жены, заикание и аневризма: история Джо Байдена, нового президента США Гибель жены, заикание и аневризма: история Джо Байдена, нового президента США

Джо Байден – самый возрастной президент США

Cosmopolitan
Как исправить неудачный татуаж — рассказывает мастер перманентного макияжа Как исправить неудачный татуаж — рассказывает мастер перманентного макияжа

Неудачный перманент — это неприятно, но исправимо. Рассказываем, как

Cosmopolitan
Кто я?! Кто я?!

Никита Ефремов рассказал о бережном отношении к себе и своему делу

OK!
Синдром самозванца: откуда он берется и как с ним работать Синдром самозванца: откуда он берется и как с ним работать

Распространенное явление среди тех, кто в глубине души стремится к развитию

Psychologies
Шкурный интерес Шкурный интерес

Как правильно выбрать ковер

Добрые советы
8 типичных ошибок при выборе белья, которые ты хоть раз совершала 8 типичных ошибок при выборе белья, которые ты хоть раз совершала

Нижнее белье нужно подбирать с умом

Cosmopolitan
Старое лучше нового: 5 причин выбрать бабушкино платье Старое лучше нового: 5 причин выбрать бабушкино платье

Объясняем, почему винтажная одежда оказывается лучше новой и зачем ее покупать

Cosmopolitan
7 знаменитых актеров, у которых нет ни одной хорошей роли в кино 7 знаменитых актеров, у которых нет ни одной хорошей роли в кино

Халтура — карьере не помеха

Maxim
Поимка «тихого убийцы» Поимка «тихого убийцы»

Нобелевская премия 2020 года присуждена за открытие вируса гепатита C

Наука и жизнь
10 композиторов советского кино: от лучшего к самому лучшему 10 композиторов советского кино: от лучшего к самому лучшему

Как прекрасно звучала музыка в советских фильмах

Maxim
Новый год по-домашнему Новый год по-домашнему

Пришло время вспомнить, что новый год – это домашний праздник

Здоровье
Суперзрение — с очками и без Суперзрение — с очками и без

Сверхспособности, доступные только тем, кто носит очки

N+1
Как избавиться от зависти: 8 шагов к тому, чтобы перестать сравнивать себя с другими Как избавиться от зависти: 8 шагов к тому, чтобы перестать сравнивать себя с другими

Избавься от чувства постоянного неудовлетворения и начни жить своей жизнью

Playboy
Элементарно Элементарно

Эта калифорнийская резиденция стала подлинным гимном естественности

SALON-Interior
Экстремальное вождение: 6 главных трюков с пошаговыми инструкциями и видеопримерами Экстремальное вождение: 6 главных трюков с пошаговыми инструкциями и видеопримерами

Научись делать автомобильные трюки, которые видел в кино

Maxim
Открыть в приложении