Блокировка банковской карты может стать неприятным сюрпризом. Что делать?

ЛизаБизнес

Карта бита!

Блокировка банковской карты может стать неприятным сюрпризом в самый неподходящий момент. Что делать, чтобы не оказаться без денег?

Мы уже привыкли использовать банковскую карту везде, где ее принимают, часто это удобнее и безопаснее наличных. Но это еще и палка о двух концах, так как внезапная блокировка карты банком, особенно во время отдыха в чужом городе, может принести серьезные неприятности.

Почему блокируют

В каждом банке есть система безопасности. Она работает автоматически, отбирая подозрительные платежи по определенным алгоритмам и передавая информацию о них сотрудникам банка. Алгоритмы систем блокировки – тайна банков. Ведь если мошенники будут их знать, то смогут легко обойти. Но некоторые критерии общеизвестны.

1. Место платежа. Обычно учитываются страна и город, а также канал платежа – банкомат и его местонахождение, мобильный или интернет-банк. Эта информация сравнивается с данными банка о месте твоей регистрации и твоими типичными платежами с карты. Если выявляется явное несовпадение – например, утром ты снимала деньги в банкомате в Москве, а днем в банк пришел запрос на оплату с этой карты из Аргентины – в этом случае карта может быть заблокирована.

2. Размер суммы. Подозрительными для банка могут показаться дорогостоящие покупки ювелирных изделий в магазинах, снятие с карты наличных крупными суммами. Кроме того, в черном списке – проведение подряд нескольких однотипных операций на одинаковые суммы. Правда, такая необходимость может возникнуть и в безобидных ситуациях. Например, если нужно взять билеты в музей для семьи, оплатив каждый отдельно (кое-где существуют такие правила). Иногда платежи на «подозрительные» суммы (например, 222 руб.) также служат для банков признаком действий мошенников.

3. Репутация. Банки блокируют карты, которые были тем или иным образом скомпрометированы. Например, использовались в банкомате, на котором позднее было обнаружено устройство для считывания данных, установленное мошенниками. В этом случае карта блокируется как можно скорее.

4. Судебное решение. Например, если ты давно не платишь по кредитам или задолжала государству за коммунальные услуги, суд может принять решение о блокировке твоей карты и обязать банк сделать это.

Как снять блокировку

По телефону. Позвони в колл-центр банка по телефону, указанному на карте. Сотрудник банка попросит тебя назвать ФИО, дату рождения и кодовое слово. Затем тебе объяснят причину блокировки и предложат разблокировку или перевыпуск карты.

ВАЖНО! Сотрудник банка никогда не спросит у тебя ПИН-код карты, пароль доступа к мобильному банку или код из пришедшего на твой телефон смс-сообщения. Так поступают только мошенники!

Лично. Если ты находишься в родном городе, можно зайти с паспортом в отделение банка, выпустившего карту. В случае отказа банка разблокировать карту немедленно, ты можешь снять деньги со счета карты в кассе банковского отделения. Если ты находишься в чужом городе или стране, тебе может быть предложено единоразовое снятие наличных в банкомате твоего места пребывания, услуга экстренной выдачи наличных Emergency cash и услуга экстренного перевыпуска карты Emergency card.

ВАЖНО! Если к счету карты у тебя подключен мобильный банк или интернет-банк, ты можешь оплачивать покупку товаров или услуг через них.

Без предупреждения

При совершении подозрительных операций перед блокировкой карты сотрудник банка должен позвонить на мобильный телефон, указанный тобой в анкете, и выяснить, на самом ли деле ты совершаешь подозрительную для банка оплату. Также банк может отправить тебе смс-сообщение или email. Но, к сожалению, нередко бывает, что о блокировке карты владелец узнает только тогда, когда хочет с ее помощью оплатить покупку.

Чтобы избежать неприятностей

Отправляясь в путешествие, найди на сайте своего банка список стран, где вероятность мошенничества с картами особенно высока. Сообщи банку, куда едешь, и укажи срок пребывания.

Сообщи сотруднику банка актуальный номер своего мобильного, чтобы он мог оперативно с тобой связаться.

До отъезда подключи счет карты к мобильному банкингу.

Закажи дополнительную карту к счету твоей основной карты. Тогда в случае блокировки основной карты ты сможешь использовать дополнительную.

За границу бери деньги на двух картах, выпущенных разными банками, и храни их в разных местах.

На всякий случай позаботься о том, чтобы у тебя был запас наличных на 2–3 дня.

Владислав Лейбов, финансовый консультант

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Cолевой портрет Cолевой портрет

Как узнать, хватает ли тебе минералов

Лиза
Культурный виноград появился на Сардинии больше трех тысяч лет назад Культурный виноград появился на Сардинии больше трех тысяч лет назад

Самый ранний культурный виноград выращивали на Сардинии

N+1
45 лет фильму «Иван Васильевич меняет профессию» 45 лет фильму «Иван Васильевич меняет профессию»

Комедия «Иван Васильевич меняет профессию» вышла на экраны в сентябре 1973 года

Лиза
Новое прочтение Новое прочтение

Современная архитектура и продуманный классический интерьер: дом в Подмосковье

SALON-Interior
Понять себя и простить? Понять себя и простить?

Какие ошибки мы совершаем и чем нам поможет опыт неудач

Psychologies
Исследование показало, сколько раз нужно заниматься сексом, чтобы снизить риск депрессии Исследование показало, сколько раз нужно заниматься сексом, чтобы снизить риск депрессии

Секс один-два раза в неделю может принести наибольшую психологическую пользу

Inc.
«Я, наверное, вас удивлю…» «Я, наверное, вас удивлю…»

Ирина Безрукова — о возрасте, красоте и женской силе

OK!
Право на смелость Право на смелость

Певица Люся Чеботина и психолог Анетта Орлова — о любви к себе и сепарации

Psychologies
В ритме сердца: что такое HRV и так ли он важен В ритме сердца: что такое HRV и так ли он важен

Разбираем все, что нужно знать о вариабельности сердечного ритма

РБК
Новые методы помогут искать воду в лунных кратерах и глубоко под поверхностью Новые методы помогут искать воду в лунных кратерах и глубоко под поверхностью

Ученые пытаются определить, где и сколько льда находится на Луне

ТехИнсайдер
Денис Филиппов: Больших проблем на рынке жилья я бы не прогнозировал Денис Филиппов: Больших проблем на рынке жилья я бы не прогнозировал

Гендиректор фонда Дом.РФ — какие арендные проекты поддерживает государство

Ведомости
Эффект рататуя Эффект рататуя

Как вкусы из детства могут формировать наш характер и модель поведения

Grazia
Десять цветов Десять цветов

Самые древние и почитаемые традиционные ремесла – часть культурного кода Мьянмы

Вокруг света
Новое исследование: мат улучшает спортивные результаты Новое исследование: мат улучшает спортивные результаты

Как «матюки» во время физических нагрузок помогают превзойти свои возможности

Maxim
5 полезных устройств для тех, кто затеял ремонт 5 полезных устройств для тех, кто затеял ремонт

Подборка полезной и надежной техники для ремонта

CHIP
Юродивый из Лефортова Юродивый из Лефортова

Почему смерть рэпера обсуждала вся страна и что не так с молодежной политикой?

Монокль
Почему женщины выбирают мужчин с криминальным прошлым: объясняет психолог Почему женщины выбирают мужчин с криминальным прошлым: объясняет психолог

По каким причинам девушки выбирают парней с криминальным прошлым?

VOICE
Исследование показало, что подростки, которые рано ложатся спать, обладают более острым мозгом Исследование показало, что подростки, которые рано ложатся спать, обладают более острым мозгом

Подростки, которые ложатся спать раньше, как правило, обладают более острым умом

Inc.
Предотвратить сосудистый взрыв Предотвратить сосудистый взрыв

Новый простой и эффективный способ оценки риска разрыва аневризмы брюшной аорты

Санкт-Петербургский университет
Охота на пиратов Охота на пиратов

Как спортивные каналы и лиги борются с пиратами

Ведомости
Рене Зеллвегер. В поисках счастья Рене Зеллвегер. В поисках счастья

Хелен Филдинг решила на этот раз не фантазировать, а списать с жизни самой Рене?

Караван историй
Почему женщины бегают к тарологам в 30, а мужчины верят в теории заговора после 50 лет Почему женщины бегают к тарологам в 30, а мужчины верят в теории заговора после 50 лет

Почему женщины склонны впадать в эзотерику в молодом возрасте, а мужчины в 50

Psychologies
Ученые из Сколковского института раскрыли механизм выброса солнечного ветра из корональных дыр Ученые из Сколковского института раскрыли механизм выброса солнечного ветра из корональных дыр

Как корональные дыры формируют движение солнечного ветра по всей гелиосфере

Inc.
От Марса до квантовой физики: 11 книг для любителей научной фантастики От Марса до квантовой физики: 11 книг для любителей научной фантастики

Что ждет человечество в будущем? Фантасты размышляют в своих книгах

Maxim
3D-печать домов, роботы-диагносты, космические двигатели и сверхпрочные ткани: как российские стартапы создают будущее 3D-печать домов, роботы-диагносты, космические двигатели и сверхпрочные ткани: как российские стартапы создают будущее

Подборка историй людей, которые двигают прогресс

ТехИнсайдер
Перовскитные солнечные элементы как перспективное направление зеленой энергетики Перовскитные солнечные элементы как перспективное направление зеленой энергетики

Как перовскитные солнечные элементы сделают энергетическую систему экологичнее?

Наука и техника
И хочется, и колется И хочется, и колется

Совпадает ли наше мнение о косметологии с реальностью? Развеиваем мифы

Grazia
Эффект Дидро: почему одна покупка тянет за собой другую, и как перестать тратить лишнее? Эффект Дидро: почему одна покупка тянет за собой другую, и как перестать тратить лишнее?

Почему мы попадаем в ловушку эффекта Дидро?

VOICE
Соль земли Соль земли

Зимнее путешествие по Пермскому краю: ледяная пещера, Чердынь и виды Колвы

Отдых в России
Сделать выбор в пользу Другого Сделать выбор в пользу Другого

Почему влюбляемся не в тех и как это исправить?

Psychologies
Открыть в приложении