Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит

ЛизаОбщество

Без вины виноватые

Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит.

Тебе звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что ты просрочила выплату по займу. Также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд. Но ты никаких займов не брала. Как такое могло случиться? Если ты действительно не имеешь никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными твоего паспорта и оформили на тебя кредит.

Как это могло произойти

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика. Когда кредит оформляют в офисе, клиентов обязательно просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если ты потеряла паспорт или его у тебя украли, воры могут подменить фото либо замаскироваться под тебя, а подпись подделать. Еще легче обмануть кредитора при онлайн-займах, где проверка вообще формальна. Как только обнаружишь исчезновение паспорта, отправляйся в ближайшее отделение полиции. Пиши заявление о пропаже и обязательно возьми справку об утере документа с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет твоим главным алиби.

Правила безопасности

Береги не только свой паспорт, но и паспортные данные.

  • никому не давай паспорт и не оставляй его в залог;
  • не позволяй копировать его без весомого повода;
  • вводи данные паспорта только на защищенных сайтах: в адресной строке должен быть значок закрытого замка;
  • не сообщай данные по телефону или в соцсетях неизвестным людям, даже если кто-то просит их у тебя, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда»;
  • не отправляй сканы страниц паспорта посторонним людям.

Как избавиться от ложного долга

Первое правило – не паниковать. Закон на твоей стороне. Если будешь действовать по четкому плану, быстро все уладишь.

1. Напиши заявление кредитору

Обратись в банк, МФО или КПК, где на тебя оформили кредит, и напиши заявление о том, что ты не заключала договор и денег не получала. Подчеркни, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не тобой. Если паспорт был украден, приложи копию справки из полиции. В этом же заявлении попроси провести внутреннее расследование и прекратить требовать у тебя долг. Как правило, сразу после такого заявления кредитор прекращает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку. Если он не найдет доказательств того, что деньги по твоему паспорту получили мошенники, придется доказывать свою правоту другими способами.

2. Пожалуйся регулятору

Если тебе кажется, что компания подошла к проверке формально, напиши жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если ты представила справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда ты находилась в отпуске за рубежом, и ты подтвердила это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению. Банк России запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на твое заявление.

3. Обратись в полицию

Даже если ты решишь проблему с одним лжекредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщи все, что выяснишь. Напиши заявление о мошенничестве. Приложи копии всех документов, на которые был оформлен кредит, – их можно взять у кредитора. Это поможет полиции вычислить злоумышленников.

4. Иди в суд

Если ты сообщила об утере паспорта уже после того, как на тебя был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключала не ты, кредитор может отказаться списать долг. Тогда остается единственный вариант – идти в суд. Возьми весь пакет документов по кредиту и подавай иск на кредитора. В суде ссылайся на то, что договор был заключен мошенником и подписан не тобой. Проверить подпись на бумажном договоре нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее, это займет больше времени. Но тоже возможно. После решения суда в твою пользу кредитор прекратит требовать с тебя оплату долга.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.
Текст: интернет-портал ЦБ «Финансовая культура».

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

5 ключей, чтобы победить внутреннего врага 5 ключей, чтобы победить внутреннего врага

Пора спросить себя, не завелся ли у нас внутренний враг, и разобраться с ним

Psychologies
Ничего не покупать и стать счастливым Ничего не покупать и стать счастливым

В противовес философии потребления придуман день без покупок

Psychologies
Живем как по писаному Живем как по писаному

В каком жанре развивается ваша жизненная история?

Psychologies
15 мыслей Джей Джей Абрамса 15 мыслей Джей Джей Абрамса

Джей Джей Абрамс о том, как чудом не отказался от главного проекта в карьере

GQ
Я хочу, чтобы меня любили Я хочу, чтобы меня любили

Быть любимыми – это условие выживания, потому что любовь – не просто чувство

Psychologies
Основная практика Основная практика

Брутальный экоинтерьер с элементами лофта

AD
Непокоренная Европа: какую цену придется заплатить России за «Северный поток-2» Непокоренная Европа: какую цену придется заплатить России за «Северный поток-2»

Устранено последнее препятствие для прокладки труб «Северного потока-2»

Forbes

Какие мифы о мужчинах могут испортить женщинам жизнь

Cosmopolitan
Стратегия «цап-царап», или что Бернард Шоу знал о сланцевой нефти Стратегия «цап-царап», или что Бернард Шоу знал о сланцевой нефти

Владимир Путин повторил мысль героя английской классической драматургии

Forbes
Большие комплексы маленьких детей Большие комплексы маленьких детей

Ранние психологические проблемы детей порой ставят нас в тупик

Psychologies
Страх салютов Страх салютов

Как себя вести, если твоя собака боится новогодних салютов

Домашний Очаг
Сколько на самом деле лет вашей собаке? Сколько на самом деле лет вашей собаке?

Сколько лет собаке в переводе на человеческий возраст

СНОБ
Хищные скорпионницы мелового периода Хищные скорпионницы мелового периода

Результаты новой экспедиции на Хасуртый для сбора ископаемых насекомых

Наука и жизнь
Постоянный аврал на работе: кто виноват и что делать Постоянный аврал на работе: кто виноват и что делать

Практически у каждого из нас был коллега, который пытался привлечь наше внимание

Psychologies
Коллекция редкостей. Почему топ-менеджеру стоит нанимать разных, а не себе подобных Коллекция редкостей. Почему топ-менеджеру стоит нанимать разных, а не себе подобных

За решением о найме сотрудника стоит целый комплекс факторов

Forbes
Нейроинтерфейс позволяет управлять курсором силой мысли Нейроинтерфейс позволяет управлять курсором силой мысли

Ученым удалось создать у обезьян искусственное осязание

Популярная механика
Миллионер из хрущоб: можно ли изменить свой социальный статус благодаря шерингу по подписке Миллионер из хрущоб: можно ли изменить свой социальный статус благодаря шерингу по подписке

Сервисы, предлагающие в аренду предметы повседневной жизни, набирают обороты

РБК
Сила есть Сила есть

Создание одной из самых успешных франшиз без магии, вероятно, не обошлось

Вокруг света
Обратная сторона праздника Обратная сторона праздника

Почему многие признаются, что праздники для них – это самое грустное время

Psychologies
Затерянный во времени: один из самых загадочных автомобилей XX века Затерянный во времени: один из самых загадочных автомобилей XX века

Delorean DMC-12 остается одним из самых загадочных автомобилей XX века

Популярная механика
Каким девушки видят идеального партнера на одну ночь: 6 главных качеств Каким девушки видят идеального партнера на одну ночь: 6 главных качеств

Инсайдерская инфа, которую ты давно ждал

Playboy
No photo, please: 8 мест, которые нельзя фотографировать No photo, please: 8 мест, которые нельзя фотографировать

Популярные туристические объекты, которые запрещено снимать на камеру

РБК
1, 2, 3 и 4: диета по группе крови 1, 2, 3 и 4: диета по группе крови

Индивидуальный подход в похудении? Попробуйте диету по группе крови

Cosmopolitan
Не думать о треуголке. Почему наше общество бессильно перед сумасшедшим реконструктором Не думать о треуголке. Почему наше общество бессильно перед сумасшедшим реконструктором

Жуткое преступление в центре Петербурга провоцирует на культурные реминисценции

СНОБ
Святой Людовик и Бани Святой Людовик и Бани

На портрете адмирала графа Гейдена изображен совершенно другой человек

Дилетант
Лучшие советы молодым предпринимательницам от Серены Уильямс, Оливии Манн и других влиятельных женщин Лучшие советы молодым предпринимательницам от Серены Уильямс, Оливии Манн и других влиятельных женщин

Наиболее влиятельные женщины из мира бизнеса и СМИ могут многое рассказать

Forbes
Отвергнутая королева Отвергнутая королева

Фигура Марии Кровавой Тюдор ассоциируется с жестокостью и репрессиями

Дилетант
Старообрядцы, китайцы и физики Старообрядцы, китайцы и физики

Как попасть в гости к настоящей нетуристической Москве

Seasons of life
«Конец ***го мира» — сериал о трудных подростках, которых вы не сможете не полюбить «Конец ***го мира» — сериал о трудных подростках, которых вы не сможете не полюбить

Сериал «Конец гребаного мира» — история о тинейджерах из британской глубинки

Esquire
Родовое гнездо Родовое гнездо

Как Ольга Панченко решилась на рождение ребенка при помощи суррогатной мамы

Tatler
Открыть в приложении