Глупый и самоуверенный: что такое эффект Даннига-Крюгера и как общаться с такими людьми
Наверняка в твоем окружении есть человек, который посмотрел три видео на YouTube и теперь уверенно рассуждает о сложных медицинских диагнозах. Или знакомая, которая прочитала одну статью о воспитании детей и уже критикует опытных родителей. Откуда берется такая железная уверенность при почти нулевых знаниях? Все дело в психологическом феномене под названием эффект Даннинга – Крюгера.
Эффект Даннинга – Крюгера представляет собой когнитивное искажение, когда люди с минимальной компетенцией в какой-либо сфере существенно завышают оценку собственных способностей. Главный парадокс: недостаток знаний порождает избыток уверенности.
В 1999 году американские ученые Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели исследование. Участникам предлагалось оценить свой уровень в логическом мышлении, грамматике и чувстве юмора, а после пройти тестирование. Открытие поразило: испытуемые с наихудшими результатами (нижние 25%) считали свои навыки намного выше средних показателей.
Интересно, что ученые выявили и противоположную тенденцию: настоящие профессионалы часто занижают самооценку, думая, что их задачи легки для всех.
Психологические причины
Главная причина кроется в парадоксе: чтобы адекватно оценить уровень своих знаний, требуется обладать достаточной компетенцией. Недостаточная осведомленность мешает человеку осознать масштаб собственного незнания.
Вообрази айсберг в океане. Начинающий видит лишь верхушку — базовую информацию, и полагает, что это вся тема. Профессионал же понимает, какая огромная масса знаний скрыта под водой — нюансы, исключения, противоречия.
Путь от незнания к мастерству
Психологи различают четыре ступени освоения навыка:
1. Первая ступень — неосознанное незнание. Ты даже не представляешь, что чего-то не знаешь.