«Дилерский произвол». Как автосалоны требуют возвращать скидки за машины
Дилеры стали требовать возврата скидки за авто после отказа от допуслуг
В России дилеры направляют иски в суд с требованием к клиентам доплатить за то, что те отказались от дополнительных услуг после заключения договора. Autonews.ru выяснил, законно ли это.
В Адыгее дилер попытался заставить клиента вернуть скидку на машину
10 апреля пресс-служба Четвертого кассационного суда сообщила о результатах рассмотрения жалобы жителя Адыгеи, который приобрел автомобиль Omoda C5 за 2,1 млн руб. с учетом скидки 334,9 тыс. руб. у дилера «Юг-Авто». Она предоставлялась клиенту при условии покупки пакета финансовых услуг (оформление каско у партнера компании, заключение договора на оказание комплекса услуг помощи на дорогах).
Впоследствии дилер потребовал, чтобы клиент вернул ему 100 тыс. руб. по причине того, что тот расторг договор по каско. Районный и апелляционный суды встали на сторону продавца.
«Отклоняя доводы апелляционной жалобы о том, что соглашение об условиях предоставления скидки ответчику навязаны продавцом, суд апелляционной инстанции указал на их недоказанность, отметив, что Кущий С.Н. не оспаривал указанные им обстоятельства, пока не встал вопрос о возврате денежных средств», — указывается в материалах дела, с которыми ознакомился Autonews.ru.
Однако Четвертый кассационный суд с данным решением не согласился и отклонил его. Он отметил, что при рассмотрении дела суды не проверили, была ли покупателю предоставлена скидка или она создана через завышение цены товара, а также не установили, какова реальная стоимость услуг, предоставленных партнерами продавца, не был ли введен покупатель в заблуждение и не навязывались ли ему невыгодные условия.
«Продавец может злоупотреблять своим правом, создавая видимость свободного выбора между вариантом приобретения товара «со скидкой», но при необходимости приобретения на обременительных условиях иных товаров, работ, услуг, и вариантом приобретения товара «без скидки» по цене, превышающей рыночную, в то время как приобретение товара на рыночных условиях у этого продавца покупателю недоступно», — указывает суд.
Он также обратил внимание на то, что аннулирование скидки и возложение на потребителя обязанности произвести доплату могут быть определены как неблагоприятные имущественные последствия.
«То есть было бы избыточным ожидать от покупателя, получившего предложение о снижении цены за счет скидки, что он критически отнесется к условиям ее предоставления. <...> Предприниматель же профессионально занимается продажами и не лишен возможности создать видимость обеспечения покупателя нужным объемом информации», — говорится в материалах дела.
В результате Четвертый кассационный суд направил дело на новое рассмотрение.
Практика требования «доплаты» за автомобили оказалась распространенной
Источник Autonews.ru в дилерском сообществе заявил, что продавцы действительно могут потребовать у покупателя доплатить за автомобиль, который был куплен со скидкой.