Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли

CHIPHi-Tech

Покупки в зарубежных онлайн-магазинах

Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли. Но, чтобы не попасть в сложную ситуацию, необходимо придерживаться некоторых правил, о которых мы расскажем на конкретном примере.

Екатерина Баранова

Ушли в прошлое разнообразные формы заказа товаров по почте, через телемагазины или по телефону. Теперь можно заказывать нужные вещи из любой точки мира, предварительно обсудив параметры договора напрямую с продавцом. Отрасль постоянно развивается, и в ней уже появились признанные лидеры рынка — торговые площадки, которые научились взаимодействовать с удаленными клиентами, при этом доверие к ним год от года повышается. Конечно, онлайн-сервис не отвечает за каждого продавца, поэтому для снижения вероятности мошенничества вводятся различные правила взаимодействия сторон. Их знание и выполнение позволит вам не попадать впросак при совершении онлайн-сделки.

Поговорим об этих правилах на примере выбора вполне реального устройства — Xiaomi Mi Box, весьма популярной Smart-TV-приставки на Android TV с поддержкой формата 4K. Эта модель, с одной стороны, достаточно распространена, а с другой — не настолько проста в выборе, как среднестатистический китайский смартфон.

При поиске товара в онлайн-магазине следует внимательно отнестись к региону, для которого он сделан, прошивке и вилке

Что покупать за рубежом?

В зависимости от позиционирования, иностранные интернет-магазины открывают нам путь к продуктам локальных торговых марок — например, только здесь доступны телефоны Cubot, силиконовые товары для кухни Walfos и наушники Bluedio. Кроме того, только на этой площадке можно купить многие брендовые товары, такие как Amazon Echo или различная фирменная одежда.

Вместе с тем, если вам нужно срочно найти подарок на день рождения, который наступит уже завтра или на неделе, то подобные сервисы вам не помогут, так как формула покупок за рубежом выглядит как «дешевле, но долго ждать», плюс к этому вы не получите официальной гарантии, кроме представленной самим магазином.

Различная комплектация. Одна и та же модель может иметь похожий внешний вид, но разное оснащение

Имеются и некоторые исключения, такие как локальная доставка AliExpress, но о них мы поговорим чуть позже. Важно не забывать, что есть товары, запрещенные к ввозу в РФ, а также к пересылке различными курьерскими службами (и эти списки пересекаются лишь частично). К примеру, популярные аккумуляторы форм-фактора 18650 не запрещены ко ввозу в страну, зато их нельзя отправлять авиапочтой, соответственно часть из предлагаемых магазином вариантов доставки может быть недоступна.

Списки запретов обновляются регулярно, и помимо очевидных взрывчатых и наркотических веществ, а также шпионского оборудования, там могут оказаться самые неожиданные вещи. Поэтому, если вы регулярно заказываете что-то за рубежом, рекомендуем следить за этими изменениями.

В некоторых случаях нужный товар доступен только по предзаказу

Популярные площадки

Интернет-магазинов, с которыми россияне уже наладили связи, довольно много. Основные — это AliExpress.com и eBay. com, менее популярны китайские Gearbest.com, Fasttech.com и Dx.com. Есть еще Amazon.com, но он официально не поставляет товары в Россию.

Из перечисленных Fasttech.com, Dx.Com, Gearbest.com и часть Amazon.com отсылают товар самостоятельно, заранее аккумулируя его на своих складах (или же принимая заявки на предзаказ). А AliExpress.com, eBay.com и другая часть Amazon. Com — это маркетплейсы, где товар выставляют независимые поставщики, то есть условия и стоимость доставки могут варьироваться, как и уровень сервиса. Сервис eBay, кстати, также имеет набор функций аукциона.

При оформлении покупки по предзаказу вы можете получить меньшую цену

Процедура покупки

Схема выбора товара и оформления покупки в целом выглядит на всех площадках одинаково: ищете товар по различным параметрам, знакомитесь с отзывами других покупателей, добавляете в корзину, переходите к оформлению заказа — как одного, так и сразу нескольких у разных поставщиков. На этом шаге нужно выбрать вариант доставки (можно выбрать более дорогую, но более надежную) и оплаты, после чего переводите деньги.

Далее интернет-сервис проверяет платеж и устанавливает продавцу срок на отправку заказа. Обычно товар отправляется в течение 1–3 дней. Продлить данный срок может только сам покупатель, если он заинтересован в этой покупке. В период подготовки к отправке возможна переписка с продавцом. Если есть сомнения, вы можете не продлевать срок отправки, тогда деньги вернутся вам на карточку в течение двух недель.

На торговой площадке AliExpress даже по конкретному поисковому запросу можно получить совершенно не подходящий вам результат

После отправки продавец сообщает вам трек-номер посылки, по которому вы можете отслеживать товар у выбранной курьерской службы. Доставка может затянуться на срок до 90 дней, и тут вы ничего поделать не сможете. Продавец может продлевать срок доставки, если вы не получили товар в изначально поставленные временные рамки.

И заключительная часть — получение заказа. Доставка может осуществляться как в почтовое отделение, так и курьером до вашей квартиры. Если товар так и не пришел в оговоренные сроки, вы вправе открыть спор на возврат денег. Ниже мы расскажем, на что следует обратить внимание на каждом из этих шагов.

Во время поиска нужной модели для лучшего результата желательно указывать еще и производителя товара

Ищем «правильный» товар

Xiaomi Mi Box — весьма показательное устройство, как минимум за счет того, что под одним наименованием продаются одновременно несколько версий приставки с разными характеристиками и поддержкой сервисов. Причем на одной площадке может присутствовать как китайская, так и международная версии устройства. В китайской версии нет поддержки других языков, а также сервисов Google, что принципиально для российских покупателей.

Xiaomi Mi Box, как и другая популярная электроника, представлена на всех упомянутых площадках, и на каждой версии разграничены по-своему. В качестве примера рассмотрим сервисы AliExpress и Fasttech. Так, Fasttech в результатах поиска выводит топ-5 разных версий приставки, отсортированных по релевантности. Этот гипермаркет позаботился о том, чтобы мы не перепутали версии: в конце названия видно отметку вида «8GB/ US», означающую, что это международная версия с блоком питания под американскую розетку с 8 Гбайт внутренней памяти. А вот в нижнем ряду представлена та самая «Chinese Version», которая нас не интересует. Также здесь видно, что второй результат в списке — Xiaomi Mi Box 4C с европейской вилкой — на момент написания статьи находится в стадии предзаказа. О предзаказе сообщает соответствующая отметка на странице товара. Так что переключаемся на предыдущее поколение (его можно найти далее в перечне результатов поиска или прямо на странице товара в выпадающем списке model).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Микробы от похмелья Микробы от похмелья

Бактерии, которые способны утилизировать алкогольный токсин в кишечнике

Популярная механика
От От

Признайся, хотя бы пару раз в жизни ты вдохновлялась образом любимой киногероини

Cosmopolitan
Грехи Грехи

Мужчины, которые обеспечили себе место в аду, зарабатывая состояние и признание

Esquire
Вода как воля и представление: несколько свежих научных фактов, которые перевернут твое представление о воде! Вода как воля и представление: несколько свежих научных фактов, которые перевернут твое представление о воде!

Вода — дико загадочная субстанция и, может быть, вообще инопланетный разум

Maxim
Какими будут новые iPhone? Какими будут новые iPhone?

Мы собрали самые свежие подробности о новых iPhone

CHIP
Geely Atlas. В зоне особого внимания Geely Atlas. В зоне особого внимания

Geely Atlas претендует на звание самого толкового «китайца» в России

АвтоМир
20 вещей, которые могут тебе пригодиться в постели 20 вещей, которые могут тебе пригодиться в постели

Объекты и явления, при помощи которых твой секс будет еще великолепнее

Maxim
Канны стоят мессы: как Ларса фон Триера пригласили на собственную казнь Канны стоят мессы: как Ларса фон Триера пригласили на собственную казнь

“Дом, который построил Джек” оказался исповедью нежного сердца

Esquire
Как выбрать идеальный ноутбук Как выбрать идеальный ноутбук

Правильный ноутбук выполняет все пожелания пользователя

CHIP
Я могу говорить Я могу говорить

Заявить, что ты стал жертвой, никогда не поздно и вовсе не стыдно

Esquire
«Космос. Иллюстрированная история астрономии и космологии» «Космос. Иллюстрированная история астрономии и космологии»

Попытки Жозефа Луи Лагранжа и Пьера-Симона Лапласа объяснить ускорение Луны

N+1
Научный подход к знакомствам Научный подход к знакомствам

О каких принципах и нюансах нужно знать, чтобы найти пару

Psychologies
Распределение ролей Распределение ролей

Что дает ребенку на разных этапах развития и взросления каждый член семьи

Psychologies
Катя IOWA: Катя IOWA:

Группа IOWA отмечает десятый день рождения

Cosmopolitan
Долгое прощение Долгое прощение

Что делать, если вы узнали о неверности своего мужчины: советы психолога

Добрые советы
За миллиард лет до 8 марта: Какие праздники женщины придумали для себя и отмечали тайком от мужчин За миллиард лет до 8 марта: Какие праздники женщины придумали для себя и отмечали тайком от мужчин

Праздники для девочек, в честь девочек и с участием девочек

Maxim
Голод против аппетита: перестать заедать стресс Голод против аппетита: перестать заедать стресс

Как перестать заедать стресс?

Psychologies
Можно ли возродить динозавров? Можно ли возродить динозавров?

Смогут ли люди когда-нибудь погулять по парку хоть какого-нибудь периода?

Популярная механика
Как классический костюм стал свадебным Как классический костюм стал свадебным

Bespoke-пара в классическом Navy Blue

The Rake
Физкульт-привет: каким видом спорта лучше заниматься разным знакам зодиака Физкульт-привет: каким видом спорта лучше заниматься разным знакам зодиака

Наш гороскоп расскажет, какой вид спорта тебе подходит

Cosmopolitan
Личный опыт: как за полгода из домохозяйки с целлюлитом превратиться в фитоняшку Личный опыт: как за полгода из домохозяйки с целлюлитом превратиться в фитоняшку

История нашей читательницы Натальи Кузьмич

Cosmopolitan
Как обычный советский служащий женился на миллионерше Онассис и еще 3 случая везения в особо крупных размерах Как обычный советский служащий женился на миллионерше Онассис и еще 3 случая везения в особо крупных размерах

Четыре истории о том, как обыкновенным людям несказанно повезло

Maxim
Топ-8 хитов для караоке к Чемпионату мира по футболу Топ-8 хитов для караоке к Чемпионату мира по футболу

Рейтинг хитов, которые можно исполнить в караоке в месяц ЧМ2018

Cosmopolitan
Политика разрушений: разрыв ядерной сделки с Ираном обвалит цены на нефть Политика разрушений: разрыв ядерной сделки с Ираном обвалит цены на нефть

Котировки сырья в долгосрочной перспективе могут рухнуть по сценарию 2016 года

Forbes
Трейдер-шатун. Сотрудника «Лукойла» обвинили в скачках курса доллара Трейдер-шатун. Сотрудника «Лукойла» обвинили в скачках курса доллара

Финансист из «Лукойла» и его партнер провернули инсайдерскую схему

Forbes
Сколько видеопамяти нужно для игр? Сколько видеопамяти нужно для игр?

Сколько же видеопамяти действительно нужно для игр

CHIP
8 занимательнейших историй культового кинооружия 8 занимательнейших историй культового кинооружия

Фильмы изобилуют самым удивительным оружием

Maxim
Как спрятать голову в железо: боевые шлемы Средневековья Как спрятать голову в железо: боевые шлемы Средневековья

Современные реконструкторы идут по следам кузнецов-виртуозов Средних веков

Популярная механика
7 важных фактов о круизном показе Gucci 7 важных фактов о круизном показе Gucci

Детально разбираем инфернальное шоу Алессандро Микеле во французском Арле

Esquire
Небо под санкциями. Что потеряет Россия от запрета на пролет иностранных самолетов Небо под санкциями. Что потеряет Россия от запрета на пролет иностранных самолетов

Авиатранспорт и самолетостроение – слишком чувствительные для страны сферы

Forbes
Открыть в приложении